Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Fiberlink opinie

Ocena na podstawie 115 opinii

2.57 / 5

  • Parametry
    2.65
  • Cena
    2.73
  • Obsługa klienta
    2.40
  • Niezawodność
    2.47

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 4 z 6
  • ~Anna / 2023-02-19 14:47
    Ocena: 1.50 / 5
    Niestety, brak internetu od ponad dwóch tygodni.
    Nie ma żadnej informacji kiedy i trener się pojawi. Brak internetu oznacza również brak telewizji.
    Pracuje zdalnie i jest to nie do przyjęcia!!!!
    Niestety nie.polecam firmy, na infolinii ciągle te same wymówki.
    Co ciekawe monterzy pracują na okrągło zakładając urządzenia nowym klientom, starzy klienci są olewani.
    Nie tak powinna działać firma. Najpierw zadbajcie o obecnych klientów a później podpisujcie umowy z nowymi.
    ZaletyZadne
    WadyBeznadzieja organizacja firmy
    MiejscowośćZawada
  • ~tadber / 2023-02-09 15:32
    Ocena: 3.00 / 5
    Niestety internetem swiatlowodowym cieszylem sie bardzo krotko -pol roku w 2022. potem to tragedia.O ile w komputerze stacjonarnym gdzie zainstalowano Ruter jeszcze cos dziala,to juz na pietrze w odleglosci do 6m,10m nie mozna korzystac.
    Co to za internet ktory trzeba sie 15 razy logowac ilaczyc.
    Nie wiem co jest przyczyna,ale majac internet radiowy wpoprzednich latach chodzil wolniej ale nie zrywal polaczenia.Nie da sie pracowac przy WI-FI,albo gowniany ruter,albo cos innego.
    A pozatym to ciagle awarie ,ciagle naprawianie sieci. Ja pracuje na komputerze i musze miec dobry sygnal.
    Zaletybrak
    Wadyj/w
    MiejscowośćOsieczany,32400 Myslenice
  • ~Ja / 2023-02-06 22:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Koszmar po prostu od 3 tygodni nie ma internetu i fiberlinka nic to w ogóle nie obchodzi
    ZaletyBrak
    WadySame wady
    MiejscowośćTrzemeśnia
  • ~Paweł / 2023-02-05 17:46
    Ocena: 1.50 / 5
    Slaba obsługa, jak będzie awaria to 2 tygodnie minimum brak internetu, nie polecam
  • ~fiber / 2023-02-04 10:42
    Ocena: 2.25 / 5
    Tragedia , czekam na naprawę już TRZECI TYDZIEŃ!!! Firma nie jest w stanie określić terminu naprawy zerwanego światłowodu, zero odpowiedzialności i kompetencji.
    MiejscowośćCZERNICHÓW
  • ~Nick / 2023-02-03 15:04
    Ocena: 3.00 / 5
    Teoretycznie wszystko ok. Widziałem gorszych małych dostawców. Ale najlepiej nie jest. Szczególnie że brak alternatywy w mojej miejscowości a szkoda.

    Nie można zarządzać nawet siecią po swojej stronie, więc jeżeli ktoś chce musi postawić sobie kolejny (inaczej niepotrzebny) router. Ale można zmienić hasło wifi a siec prywatna to sieć prywatna nie jak u konkurencji o podobnej nazwie gdzie w tej samej prywatnej adresacji działa cała okolica bo wszyscy są w jednym gigantycznym lanie - konfiguracja fiberlinka to standard ale tu jest na plus

    Zasięg wifi w mieszkaniu 50m+ kuleje przez ściany nie tylko na 5 ale i na 2.4 Ghz. Routerek choć ma trzy anteny jest po prostu słaby (netiowe pudełko sprzed 10+ lat ma podobny zasięg)

    Obsługa klienta chyba się pogorszyła. Można mieć zastrzeżenia co do tonu w jakim formułują odpowiedzi. Po prostu brak dobrego wychowania, albo presja w pracy.
    Było lepiej.
    Umowa oczywiście trochę bandycka jak u innych dostawców o podobnej nazwie. Po przejściu na czas określony cena mocno w górę. Brak alternatywy w mojej miejscowości a szkoda.
    ZaletyCeny w miarę konkurencyjne, routerek/modem jest bramą (widziałem sieci gdzie całe osiedla były w jednym lanie) więc o dziwo to plus. Można zalogować się na routerek i zmienić są hasło do WIFI ;) Większych awarii nie zauważyłem
    WadyLekko bandycka umowa (niestety standard u maluch dostawców a w przypadku braku konkurencji i cen w miarę spoko zupełnie niepotrzebny) kiepski sprzęt, ograniczona konfiguracja sieci po swojej stronie, chyba pogarszająca się obsługa klienta
    MiejscowośćWieliczka
  • ~Antonina / 2023-02-02 11:05
    Ocena: 1.50 / 5
    Nie polecam! Internet działa słabo, czasami w ogóle nie ma dostępu do internetu? Musiałam zakupić dwa routery bo na zwykły 120m2 dom jeden nie daje rady! Do tego wszystkiego kiedy okazało się, że chcę zrezygnować z telewizji przed końcem umowy i "zmienić taryfę" na sam internet, to kazano mi zapłacić 1900zł !!! za przedwczesne rozwiązanie umowy. Tragedia. Nie polecam.
    MiejscowośćWieliczka
  • ~Iwona / 2023-02-01 14:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam a wręcz odradzam podpisywania umowy z ta pożal się Boże firma... zgłaszane parę razy ze internet nie działa w drugim pokoju, uslyszalam że to przez ścianę. Wniosek- jeżeli ma się w domu 4 pokoje trzeba mieć 4 rutery ???? śmiech na sali. Dziś po wizycie w biurze obsługi Pan zapewnił ze zgłosi technikowi. Technik przyjechal zawrócił w bramie i odjechał po czym dostalam tel ze juz powinno wszystko działać, co okazało się kolejna bzdura, a ten Pan to nwm bez wychodzenia z samochodu stwierdził że wszystko jest ok....
    MiejscowośćWieliczka
  • ~Człowiek bez internetu / 2023-01-31 21:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia jedyne co można powiedzieć to Januszeks. Niestety nie ma w mojej okolicy drugiej takiej firmy, która ma światłowód, ale myśle, że po tym jak tydzień spędziłem pracując na internecie LTE z telefonu przeniosę się na router LTE jak tylko skończy mi się umowa z tym Fiber delink'em. Informacji zero, kultury zero, poszanowania klienta zero. Jedyne co umieją robić perfekcyjnie to prosić o opłacenie rachunku i wystawiać fakturę na następny miesiąc nawet jeżeli nie dostarczają usługi
    WadyBrak kultury u obsługi klienta
    MiejscowośćSkawina
  • ~Czekol / 2023-01-31 11:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Od 21.01.2023 zgłoszony jest brak internetu, niestety d dnia dzisiejszego go nie ma. Pan przyjmujący telefon o zgłoszeniu poinformował nas abyśmy obcinali drzewa przy lini to nie będzie problemu z brakiem internetu. Ponadto do dzisiaj nie jest wiadome kiedy będzie łaskawie naprawiony internet. Co więcej Pan, który odebrał telefon na infolinii w piątek, ewidentnie nie lubi swojej pracy gdyż był nieuprzejmy i totalnie bez kultury. Może powinien spróbować pracy która zasugerował nam czyli obcinanie gałęzi. Nie pozdrawiam. I nie polecam tej firmy
    MiejscowośćWieliczka
  • ~Anna Bahyrycz / 2023-01-30 17:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Ponad 7 dni bez internetu na ul. Petrazyckiego podczas śnieżycy2023. Nie ma terminu na realizację reklamacji. W perspektywie może nie być internetu do 2 tygodni. Nie polecam.
    MiejscowośćKraków
  • ~Ktosiek / 2023-01-30 11:00
    Ocena: 2.25 / 5
    Niestety, awarie ich przerosły. Bez internetu od 21-go stycznia. Informacja z BOK ze mają dużo zgłoszeń i nie wiadomo kiedy przyjadą.
    MiejscowośćSkawina
  • ~Fiberlink dziady / 2023-01-29 12:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Już tydzień bez internetu, jestem pierwszy w kolejce, ale technicy mają dużo pracy.
    ZaletyZalet brak
    WadyBrak czasu na naprawienie awarii przez tydzień w 2023 roki
    MiejscowośćRzozów
  • ~…… / 2023-01-27 13:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Kłamstwa kłamstwa kłamstwa, liczne zarzekania sie ze internet zostanie naprawiony a i tak nieprzerwanie od tygodnia nie mam usługi za która płace. Nie polecam
    MiejscowośćSosnowice
  • ~Dorota / 2022-12-27 17:25
    Ocena: 4.33 / 5
    Miła i fachowa obsługa, panowie ( Arkadiusz Adam) bardzo szybko i sprawnie podłączyli światłowód. Polecam. Co do łącza- zobaczymy jak będzie działać po jakimś czasie użytkowania.
    MiejscowośćStrumiany
  • ~Klaudia / 2022-12-24 12:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Nagłe przerwanie internetu dnia 22.12.2022 po godzinie 6:00
    Zadzwoniłam do firmy i zgłosiłam problem, powiedziano mi, że informacja przyjęta i przekazana technikowi oraz, że pojawi się on do 1 dnia roboczego. Dzisiaj mamy 24.12.2022 (w ten dzień również firma pracuje) nadal technika nie było, wszelkie próby dzwonienia kończyły się na tym samym, iż problem zgłoszony i technik powinien się niedługo pojawić. Nie pojawił się, dzisiaj po kolejnej próbie zostaliśmy poinformowani, że będzie on jednak już po świętach. Zostajemy odcięci całkowicie od internetu jak i telefonu stacjonarnego, który wzięliśmy w pakiecie ze światłowodem.
    Jak przyszło o podpisanie umowy z Fiberlink, dzwonili do nas kilka razy dziennie i wszystko szło sprawnie.
    MiejscowośćGłogoczów
  • ~Haja / 2022-11-17 16:02
    Ocena: 3.75 / 5
    Idealnie nie jest, ale w porównaniu do UPC jest duuużo lepiej pod względem ceny, obsługi i pakietów
  • ~Ja / 2022-10-26 17:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma do momentu podpisanie umowy petarda ... W momencie awarii po ich stronie co stwierdził ich serwisant pani kazała mi porozciagac skrętkę po domu . Omijać szerokim łukiem .MASAKRA
    ZaletyBrak
  • ~Roberto / 2022-10-20 19:30
    Ocena: 2.50 / 5
    Firma patrzy tylko na własną korzyść finansową. Do podpisania umowy jest pięknie i ładnie, ale już po, zaczynając od obsługi klienta, beznadziejnie itd.
  • ~kasia / 2022-10-05 14:16
    Ocena: 5.00 / 5
    korzystam od kilku miesięcy i jestem bardzo zadowolona. wszystko śmiga jak złoto. obsługa klienta super i sam montaż wcześniej szybko i sprawnie. polecam!
    Miejscowośćmodlnica
strona 4 z 6
Dodaj własną opinię »