Jestem klientem Fiberling Sp.z o .o.Kraków.Jestem uzytkownikiem internetu zainstalowanego w moim domu.
Panowie ,którzy instalowali internet sa godni polecenia.Panie z Biura obsługi klienta miłe kompetentne,
internet działa bez zarzutu p o l e c a m!
ZaletyInternet jest szybki
Wadynie ma
MiejscowośćKoźmice Wielkie
~Józef / 2024-06-25 14:02
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo sprawnie wykonany podłącz internetu światłowodowego.Bardzo solidna firma
ZaletyWszystko super załatwione
MiejscowośćZawada
~GRZEGORZ / 2024-06-18 15:04
Ocena: 5.00 / 5
Dzisaj zainstalowali mi internet światłowodowy śmiga super polecam
ZaletyInternet śmiga w 100%
WadyBrak
MiejscowośćZabawa
~Maja / 2024-06-17 16:33
Ocena: 1.00 / 5
Totalnie nie polecam przerwy z dostawa prądu słaba jakość łacza i obsługa Telfoniczna. Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyPrzerwy z dostawa internetu, nawet kilka godzin moze nie być internetu
MiejscowośćKlucze
~Grzegorz / 2024-06-04 18:31
Ocena: 2.75 / 5
Nie polecam tej firmy jako dostawcy internetu. Jestem ich klientem od czterech lat. W 2022 roku, podczas przedłużania umowy, przedstawiciel firmy poinformował mnie, że w ciągu pół roku w mojej okolicy zostanie pociągnięty światłowód. Myśląc, że przejdę z internetu radiowego na światłowód, zgodziłem się na aneks zwiększający prędkość. Jednak po pół roku zaczęły się problemy z jakością internetu – był wolny, a pingi wysokie. Dostawca wysyłał serwisantów, zmieniał parametry i po kilku telefonach sytuacja stabilizowała się, ale zajęło to kilka miesięcy. Teraz kontaktuję się z firmą co kilka miesięcy, dopytując o postęp w sprawie światłowodu. Zawsze mają jakąś wymówkę – raz to czekanie na postawienie słupa, innym razem problem z wejściem na posesję. Za każdym razem, gdy dzwonię, słyszę inną wymówkę. W zeszłym tygodniu wysłałem do nich pismo o rozwiązanie umowy, podając jako powód nie dotrzymanie ustnej obietnicy przez dwa lata oraz to, że nie robiłem problemów, gdy mieli kłopoty z łączem. Odpowiedzieli, że rozwiązując umowę, muszę zapłacić 1000 zł za korzystanie z ulg, o których mowa w regulaminie promocji – dokumencie innym niż umowa.
MiejscowośćRusocice
~Niezadowolona / 2024-05-23 19:56
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy kompletnie ! Przerwy w dostawie, brak osób kompetentnych, utrudniony kontakt. Kłamstwa i oszczerstwa
ZaletyBrak
WadySłaby internet, częste przerwy
MiejscowośćWieliczka
~Monika / 2024-05-23 19:47
Ocena: 1.50 / 5
Dramat, dział techniczny w Krk tragiczni ludzie, manipulacja, kłamstwa . Nie miałam internetu dobre, 8 h , gdy już łaskawie się dodzwoniłam - twierdzili, że połączenie przez ostatnie 20 dni działa bez zarzutu ! Nigdy więcej nie chce mieć styczności z tą kłamliwą firmą- braki w dostawie internetu bardzo często, ludzie w biurze obsługi bez kultury . Nie polecam !!!
WadyPrzerwy w dostawie internetu! Ledzie w biurze obsługi klienta - brak pomocy .
MiejscowośćWęgrzce Wielkie - Krakow
~kd / 2024-03-22 15:20
Ocena: 5.00 / 5
Pani w biurze FIBER w Olkuszu bardzo miła, Pan serwisant zamontował fachowo, internet i telewizja działają narazie bez problemu.
ZaletyOK
Wadybrak
MiejscowośćOlkusz
~Andrzej / 2024-03-14 00:04
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, w nagłych momentach potrafią wyłączyć internet który nie działa przez dobre parę godzin, warto dodać że nie było to spowodowane przez pogodę o równej 12 internet padł a obsługa nawet k tym nie wie i nie starają się pomóc
ZaletyBrak
WadyZabrakło by miejsca na wypisanie
MiejscowośćWolbrom
~Patusek / 2024-03-10 00:47
Ocena: 1.75 / 5
Internet działa jak chce z prędkościami które nie są jak powinny być, często w nocy nie działa/ działa jak neostrada z lat 90'
ZaletyBrak
WadyPrędkość, niedziałający internet w nocy
MiejscowośćWolbrom
~Kuba / 2024-02-15 15:41
Ocena: 5.00 / 5
Mój ruter z FiberLink był już przestarzały. Na serwis przyjechał Pan serwisant, który był bardzo miły jak i posiadał dobrą wiedzę na temat wykonywanej pracy. Wszystkim serdecznie polecam.
MiejscowośćSkawina
~Mirosław / 2024-01-19 13:41
Ocena: 3.50 / 5
Łącze przyzwoitej jakości, choć dość często zdarzają się resety i krótkotrwałe przerwy. Cena stałego IP z kosmosu. Podczas gdy konkurencja daje stałe IP za 5-10 zł Fiberlink życzy sobie 20 zł.
ZaletySzybkość
WadyCena za dodatkowe usługi, nienajlepsza stabilność łącza
MiejscowośćGiebułtów
~miho / 2023-11-12 21:00
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca jakiego mialem nie polecam internet slabo dziala i randomowo znika
Zaletynie ma
Wadyza duzo
Miejscowośćkatowice
~Jarek / 2023-11-07 20:26
Ocena: 4.75 / 5
Jestem bardzo zadowolony z montażu bardzo fachowo ???????? bardzo miły technik pan Arek wszystko wytłumaczył jak użytkować. Internet śmiga bardzo szybko polecam.
ZaletySzybki i profesjonalny montaż miły technik
WadyBrK
MiejscowośćGłogoczów
~Józef / 2023-10-27 17:14
Ocena: 5.00 / 5
W imieniu Gminy Skawina Sołectwo Jaśkowice chciałbym bardzo serdecznie podziękować pracownikom Firmy Fiberlink a w szczególności Panu technikowi Łukasz Mostowik za szybkie, fachowe podłączenie internetu do naszej nowej Hali Sportowej przy Szkole Podstawowej w Jaśkowicach. Gorąco polecom ta ekipe.
Zaletyfachowośc, komunikatywnośc, serdeczność
Wadybrak
MiejscowośćJaśkowice
~Robek / 2023-09-22 18:45
Ocena: 1.00 / 5
Fiber .. wypowiada umowe bo somsiady nie pozwalają by drugi somsiad mógł mieć internet i trzeba prosić somsiadow czy można mieć Internet,somsiady konfidenty chamy zero szans na pozytywne rozpatrzenie. Neta nie będzie.CO TO MA BYC!!!!!!! ZEBY PROSIC SOMSIADA ZEBY SOBIE MOC ZALOZYC WLASNY MASZT I INTERNET?!!!!!
ZaletyZero
WadyWszystko
MiejscowośćSosnowice
~orety / 2023-09-22 08:34
Ocena: 5.00 / 5
Po ok 1,5 roku uzytkowania internetu stwierdzam ze jest idealny i nie ma potrzeby szukac cokolwiek innego. Pakiet mam najlepszy ale warto, w sieciowka na niektorych serwerach po 5ms bez jakiegokolwiek przerywania łacza.Polecam!
MiejscowośćŁysokanie
~Przemek W / 2023-09-18 18:09
Ocena: 4.50 / 5
Zadziwiające ze wysyp negatywnych wulgarnych komentarzy zbiega się z wysypem samiutenkich pozytywów maxow na temat konkurencji...:)
ZaletyJest ok, bezawaryjnie
WadyMogło by być taniej
MiejscowośćSkawina
~Tralalinka / 2023-09-15 17:06
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo niemiła obsługa. Panowie aroganccy i wygodni. Czekamy tydzień aby raczyli dotrzeć technicy. Pan na infolinii kłamie i przerzuca winę za opóźnienia na nas, że niby ich odsyłamy. Rozmawia pidniesionym tonem. Narzuca odsunięty w czasie termin zalatwienia sprawy po czym twierdzi, że to ja ten termin ustalilam. To jakaś kpina i cyrk na kółkach. Nie ma szefów nie ma z kim rozmawiać. Bardzo cwane i nieprawne postępowanie. Nie ma na ich stronie żadnej informacji o składaniu skarg ani o prawach klienta. Totalny brak profesjonalizmu.
ZaletyBrak
WadyJedna wielka pomyłka
MiejscowośćWieliczka
~Koooooo / 2023-09-12 21:51
Ocena: 1.00 / 5
Gmina Skawina
"Światłowód" który przesył danych ma od 100 do 500 kb/s, czy to jakiś żart? Nie, to fiberlink, nie polecam tego gówna już nawet nie mówie o obsłudze klienta gdzie trzeba czekać na łaskawych techników tydzień kiedy magicznie pojawia się awaria.
ZaletyBrak
Wady- przesył danych niezgodny z tym co widnieje na umowie
- naganna obsługa klienta
- cena nieadekwatna do jakości