Kurier najpierw kłamał, ze był o 10, szybko zadzwoniłam na infolinię i powiedziałam, ze jestem w domu i go nie było . Następnie ponownie w śledzeniu zaznaczone o 13,55, ze był i mnie nie było. Owszem mogło tak być gdyż wyszłam o 13,30. Dzisiaj o 7 rano ponownie miał przesyłkę dostarczyć. gdy o 15 nadal go nie było na infolinii dowiedziałam się, ze dojedzie do 17, bo tak zaznaczył w planach czy gdzieś. Do 17 nie dojechał, myślę ok korki sa. Po 18 nagle zmienia się status na; ODMOWA PRZYJĘCIA przesyłki. Nie odmówiłam bo go zwyczajnie nie było. Co w takiej sytuacji mogę zrobić? Na osiedlu przed blokiem mam monitoring , więc ostatecznie mogłabym udowodnić mu, ze kłamie tylko gdzie to ruszyć skoro oni w centrali maja to w d...e
Zaletybrak
Wadybrak kontaktu z kurierem. Niestety nawet infolinia z nim nie ma kontaktu, brak numeru do oddziału.Totalna kpina,kłamstwo jako podstawowy srodek komunikacji
~Marek / 2020-06-23 14:33
Ocena: 3.67 / 5
Regularnie korzystam z FEDEXu. Regularnie FEDEX mnie "gnębi" 100% dopłaty ostatnio za 150g nadwagi przy przesyłce 3kg.
Niby ma racje ale pracujemy od paru lat. Może to już wystarczy.
ZaletyMało uszkodzeń.
Wady100% dopłaty.
~Mariusz / 2020-06-23 09:43
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Nie wiem czy dla tej firmy ocena ma jakiekolwiek znaczenie. W dniu dzisiejszym 23 czerwiec złożono w moim imieniu monitorowania do Bielska do oddziału żeby pilnie skontaktował się że mną kurier, który ma dostarczyć do mnie przesyłkę. I co? Kurier dzwoni ale z Warszawy i pyta czy ma podjechać z paczką pod wskazany adres. Jak wygląda komunikacja w tej bez nadzieję firmie?
Tragedia...
~Dana / 2020-06-22 15:01
Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu.Po tygodniu odesłali przesyłkę do nadawcy. Do mnie nie dotarła. Rzekomo kurier był.Dziwne, 3 osoby w domu (+ 3 psy ) i n nikt nie widział nikt nie słyszał.Przesyłka odesłania z Bielska, a ja mieszkam w Jastrzębiu Zdroju.
~lila / 2020-06-18 11:06
Ocena: 1.00 / 5
to koszmarnie fatalna firma, nie terminowa, brak kontaktu. Kurierzy wyjatkowo, opryskliwi, niegrzeczni, nawet, przepraszam za wyrażenie, chamscy> Wyjątkowo okropne, nieprzyjemne doświadczenie. Pierwszy raz w życiu spotkałam się z czymś podobnym. Żadnego powiadomienia o terminie przyjazdu kuriera, uziemiono mnie w domu na 10 dni. Potem kurierzy, najzyczajniej na mnie krzyczeli, kopał paczkę i ublizał mi.
Zaletynie ma
Wadysame, wyjątkowo niegrzeczni, nie terminowi, bez mozliwości kontaktu z kurierem
~Waldemar / 2020-06-10 17:37
Ocena: 5.00 / 5
To najgorsza firma. Znana jest zagranicą"
The cost can not be reimbursed from FedEX. FedEX is very bad in European countries. Other customers are also complaining about their bad service."(Koszt nie może zostać zwrócony przez FedEX. FedEX jest bardzo zły w krajach europejskich. Inni klienci również skarżą się na ich złą obsługę)
Arogancja, kontakt bardzo utrudniony. Unikajcie tej firmy.
ZaletyBrak
Wadywszystkich oszukują
~Robert / 2020-06-07 17:31
Ocena: 4.67 / 5
Kiedyś narzekałem na FedEx ale muszę pochwalić, że obsługa w Toruniu po stronie lewobrzeżnej poprawiła się o 1000 % na plus. Nie wiem, czy to kwestia zatrudnienia innych kurierów ale teraz jak zamawiam kuriera to przyjeżdża, i nawet dzwoni jak ma dla mnie paczkę albo ma problem z dojechaniem. Naprawdę dużo się poprawiło w tym roku.
~Nicky / 2020-06-03 19:10
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam z pewnego sklepu online biżuterię,za pobraniem.Wczoraj otrzymałam wiadomość że kurier podejmie próbę dostarczenia przesyłki i będzie się ze mną kontaktował wcześniej.Niestety owego połączenia nie było,dzis sprawdziłam i moja paczka została przekazana do zwrotu.Dzis miała nastąpić ponowna próba doręczenia i rowniez zero kontaktu.Wczesniejsza paczkę kurier z tej firmy dostarczył bezproblemowo więc teraz jestem bardzo zawiedziona...
~Paweł / 2020-06-03 14:06
Ocena: 2.00 / 5
Miałem watpliwą przyjemność obsługiwania mnie przez pana kuriera z tej firmy. Był nieuprzejmy, arogancki, odnosił się jak by zaszczyt mnie dotkną że ŝzanowny^kurkier dostarczył mi paczkę. Przesyłkę 20 kg chciał mi wręczyć na środku ulicy nie w miejscu adresowanym po zwróceniu mu uwagi iż ma ją dostarczyć pod wskazany adres uznał że odmówiłem przyjęcia paczki. Tak więc zostałem bez towaru który miał być dostarczony na moją firmę. Co do działań Firmy FedEx w sprawie skargi- porażka
Wadybrak zdyscyplinowania przez firmę nierzetelnych kurierów
~Szwagier / 2020-05-28 12:35
Ocena: 1.00 / 5
jedna gwiazdka tylko za to że nie ma możliwości zero ,OMIJAĆ z daleka. kurier podjeżdża i rzuca paczkę pod bramę i zostawia ją na .......? pastwe losu ,Daniel nawet nie próbuje zadzwonić dzwoniłem czy telefonicznie poinformować że zostawił coś przed bramą przy ruchliwej przelotowej ulicy .dobrze że ją znalazłem jak wróciłem z pracy (na marginesie tacy ludzie jak ten kurier z takimi nawykami nie powinni pracować w tym zawodzie )
Zaletybrak
Wadybrak odpowiedzialnosci
~Natalia / 2020-05-18 18:23
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM !!!
Wybrałam jedna gwiazdkę bo musiałam a nie dałabym nawet pół gwiazdki.
Szczyt bezczelności zreszta już po raz drugi kurier w piątek oznaczył przesyłkę jako dostarczona gdzie w systemie zaznaczono odebrana moim nazwiskiem a przesyłka nie dotarła,nie skonsultował tego ze mną i dostarczył dopiero po weekendzie po południu,później filozofował i błaznował pod furtka,totalnie nie odpowiedzialny,robią co chcą i jak chcą bo co? Bo przesyłka była już opłacona? Za dużo sobie pozwalają i to nie pierwszy raz.
Nigdy więcej nie skorzystam z tej firmy,najgorsza jaka jest...Przy inposcie/dhl czy dpd nigdy nie było problemow zawsze na czas Ew kontakt z kurierem tutaj totalnie maja w d**** klientów !!!
Najgorsza firma a kurier totalnie poniżej krytyki !
ZaletyŻadnych !!!
WadyBrak kontaktu
Wykorzystywanie uprawnień
Nie doręczenie przesyłek a w systemie oznaczenie jako doręczona klienta nazwiskiem
~Daniel / 2020-05-06 17:57
Ocena: 1.67 / 5
Firma porażka, nie chcą odbierać przesyłek bo oni tego czy tego nie wożą... kurierzy buractwo i prostactwo totalny, jakby robili wielką uprzejmość, że łaskawie odbiorą od nas paczkę. Po wysłaniu paczki przesyłka w środku uszkodzona, mimo że mówiłem że ma stać pionowo to kurier ze śmiechem odpowiada, że nie ma takiej opcji. Reklamacja nieuznana bo karton nie uszkodzony z zewnątrz, masakra, ta firma to totalne dno, nigdy ale to nigdy nie chce mieć z nimi do czynienia i radzę wszystkim omijajcie tą psedo firmę kurierską wielkim łukiem
WadyWszystko
~Ola51 / 2020-05-04 11:52
Ocena: 1.00 / 5
Nidy więcej nie skorzystam z usług tej pseudo firmy kurierskiej! Moja paczka wogóle do mnie nie dotarła a ststus jest, że doręczona do odbiorcy. W oddziale twierdzą, że mam przesyłkę bo odebrała inna osoba będąca w mieszkaniu. Co ja kurffa nie wiem z kim mieszkam?! Nie wiem, że mam paczkę w domu? Do chooja nie podobne. Co najlepsze... paczka i dostarczenie opłacone, nie żadne pobranie. Nie ma ani pieniędzy ani paczki. Wszystko bezkarnie. W dodatku snują domysły, że ja oszukuję i próbuję coś od nich wyłudzić. Wstyd i zażenowanie. Dobre dla ludzi o mocnych nerwach. Jeśli szukasz mocnych wrażeń - to tylko z firmą Fedex
WadyDla ludzi o mocnych nerwach
~Agata / 2020-04-29 18:03
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaką udało mi się poznać . Zero kontaktu z kurierem , na infolinie dodzwonić się jest niemożliwością . Dostaje 3 dzień SMS o treści , że paczka dostarczona będzie w dniu dzisiejszym , po czym po paczce ani śladu . Czekam kolejny , czwarty już dzień . Ręce opadają . Nigdy więcej nie skorzystam z usług Fedexu . ????
WadyNajgorsza firma pod słońcem
~Warzywniak / 2020-04-28 17:49
Ocena: 1.00 / 5
Krótko Dziadostwo!W centrali stwierdzili niema takiego adresu .Przesyłka odesłana do nadawcy
~Maciej / 2020-04-28 14:16
Ocena: 1.67 / 5
Nie ma gorszej firmy kurierskiej. Sposób obsługi przez infolinie najgorszy jaki mozna sobie wymyślić. Powtarzanie kilku zdań jak mantry. Zero kontaktu z kurierem.
Rzecz bardzo dziwna, ze inne firmy kurierskie udostępniają smsem informacje o terminie dostawy, czasem o orientacyjnej godzinie. Umożliwiają kontakt z kurierem.
Gdybym nie optrzymał numeru przesyłki i nie sprawdził na trckingu to nawet bym nie wiedział że w dniu dzisiejszym mam siedzieć jak baran i czekać na Pana kuriera.
ZaletyZero
Wadykażda
~Aninom / 2020-04-27 10:51
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy z Gdańska czyste chamstwo i prostactwo.
Nie rozumiem kto takich ludzi zatrudnia... Czy ktoś nad tym w ogole panuje?
Albo zrobcie z tym porządek albo zamknijcie firme i się nie oszmieszajcie!!
Jeżdżą dużo lepsze firmy, przemili ludzie, na czas a tu... Szkoda słów
ZaletyBrak
WadyFirma FEDEX
~Marlena / 2020-04-24 14:47
Ocena: 1.00 / 5
Firma TRAGEDIA!!!!!
Kurier miał być 23.04.2020,nie przybył ale w statusie pisze że paczka dostarczona.Kontakt z kurierem niemożliwy tak jak i z całą firmą.
Ręce opadają!!!
~Maciej / 2020-04-23 23:17
Ocena: 1.00 / 5
Dramat.
Kurier zamówiony 20.04.
23.04 - paczka dalej czeka na odbiór.
Szerokim łukiem.
Odradzam !
ZaletyŁadne logo.
WadyBOK - porażka
Terminy - porażka
~Paweł / 2020-04-23 18:03
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie pojawił się. Z informacji FEDEX wynika, że zamknął zlecenie z powodu nieobecności nadawcy, co jest niemożliwe - syn i żona są obecni cały czas w domu. Przesyłka nr 6231586030219.
