Nie polecam nikomu dziwię się że ta firma jeszcze jest na naszym rynku. Podczas śledzenia przesyłki okazuje się że moja paczka została odebrana tyle że nie przeze mnie zero jakiegokolwiek kontaktu zero pomocy a jak już w końcu się dodzwoniłem złożyłem reklamację w dalszym ciągu zero odzewu po kolejnej interwencji okazuje się że złodziej kurier który podpisał za mnie odbiór paczki stwierdził że omyłkowo wpisał status odebrana. Firma mafijna banda złodziei i tyle w temacie odradzam odradzam i jeszcze raz odradzam i przestrzegam przed tymi złodziejami
ZaletyTotalny brak zalet
WadyMam wrażenie że kurier chciał mnie okraść wpisując status mojej przesyłki jako odebrana i debil czekał na reakcję
~PW Perspektywa / 2020-12-23 13:00
Ocena: 5.00 / 5
Firma PW Perspektywa z Krakowa od dawna korzysta z usług kurierskich FedEx (jesteśmy obsługiwani przez kuriera 2714) i jak do tej pory oceniamy jakość obsługi bardzo dobrze. Szybkie dostawy, miła współpraca. Polecamy!
~Ola / 2020-12-23 12:21
Ocena: 1.00 / 5
Firma WIDMO Z KURIERAMI DUCHAMI!!!Obsluga fatalna i bardzo niekulturalna. Kurierzy nue przychodzą po przesyłki... Szkoda gadać. NIE POKECAM!!!
ZaletyBRAK!!!!
~bartosz / 2020-12-22 17:54
Ocena: 1.00 / 5
Jestem klientem biznesowym Zgubili 15 paczek. Wiekszych partaczy nie ma w branzy. PRzedstawiciel odpowiada ze wysle maila w tej sprawie i trwa juz to tydzien
~Paweł / 2020-12-21 14:49
Ocena: 1.00 / 5
Firma która działa na szkodę klientów. Niekompetencja i nieodpowiedzialność tego tworu może kosztować Was sporo pieniędzy. Brak informacji o paczce, brak jakichkolwiek informacji. Nikt nic nie wie. Moja paczka wysłana 17.12 ostatni status ma z 6 rano z 18.12 niby jest w Warszawie ale nikt nie wie gdzie. 21.12 Pofatygowałem się do Łomianek jednak spędziłem tam ponad 2.5 godziny (w aucie bo wejść można tylko za szlaban) i niczego się nie dowiedziałem. Ok 14 Okazało się że paczka zaginęła. Paczka... paleta! Trzeba być geniuszem żeby zgubić paletę o rozmiarach 152 x 118 x 86cm. A może powinienem zgłosić kradzież na policję? Takie firmy jak ta powinny mieć zakaz działania. Był taki film z Tomem Hanksem "Poza Światem" na początku była tam właśnie firma fedex. Przydałby się ktoś taki żeby zrobić porządek z tym pie.... bałaganem. Może my klienci powinniśmy zrobić z tym porządek?
Zaletybrak
WadyNarażanie na koszty klientów biznesowych poprzez nieterminowe dostarczanie lub w ogóle brak dostarczania przesyłek. Brak informacji o przesyłkach.
~Tom / 2020-12-18 21:24
Ocena: 1.00 / 5
Przestrzegam, firma dolicza jakieś niesamowite dopłaty w kwocie 59,99zł za tzw. przesyłkę niestandardową, podczas gdy paczka była zwykłym prostopadłościanem / kartonem o wymiarach zgodnych z podanymi w zamówieniu kuriera, prawidłowo zapakowana i kurier nie miał do niej żadnych uwag...
Oto cytat z uzasadnienia FedEx:
"W odpowiedzi na zgłoszenie dotyczące dopłaty do reklamowanej przesyłki informujemy, że zgodnie informacją przekazaną z magazynu FedEx przesyłka została zaklasyfikowana, zgodnie z obowiązującymi definicjami usług krajowych FedEx Express Polska Sp. z o.o.
Paczka wysłana za ww. listem przewozowym ze względu na właściwości (tj. między innymi: zawartość, opakowanie, kształt) nie spełniała kryteriów paczek standardowych, w związku z czym nie kwalifikowała się do zastosowania sortu automatycznego. Paczce nadano status paczek niestandardowych i była ona sortowana ręcznie.
W związku z powyższym naliczenie dopłat za elementy niestandardowe przy tego rodzaju przesyłkach jest uzasadnione i podlega dodatkowej opłacie wg warunków handlowych umowy.”
ZaletyBrak
WadyDodatkowe opłaty z kosmosu
~Kaya / 2020-12-18 20:01
Ocena: 1.67 / 5
Masakra w pełnym tego słowa znaczeniu. Jak można zawieźć przesyłke pod inny adres! Skoro na paczce jest jeden jedyny poprawny! Po moich interwencjach stresie i straconych nerwach kurier w końcu odzyskał paczke od tamtej osoby i przywiozl mi ale NIGDY już nie zamówie nic przez tą firme
ZaletyMiła obsługa na infolinii
WadyWszystko pozostałe
~Piotr / 2020-12-18 12:56
Ocena: 1.00 / 5
cena bazowa 50 przy odbiorze, urojona dopłata po miesiącu 90 - razem 140
~MONIKA / 2020-12-15 16:55
Ocena: 1.00 / 5
2 razy dostałam uszkodzoną przesyłke.na przełomie pazdziernika i grudnia. Przesyłki do wyrzucenia.Uszkodzone szkło..a w drugiej nikt nie uwiezy... pociete bardzo drogie firany...W tej firmie wszystko jest mozliwe!!!Przesyłki przychodzą splandrowane w srodku,porwane i pogniecione kartony .towar zmasakrowany.kurier NIEkontaktowy wrecz oburzony ,ze pytam dlaczego karton jest porwany? odpowiada ...ze przechodzi długa droge...???szybko ucieka i po 2 minutach na schodach jeszcze krzycze aby zabral przesylke z powrotem bo wszystko uszkodzone .ucieka i mowi ,ze nie moze jej przyjac...porazka!!!wszystkie reklamacje na: dzien dobry!! odrzucaja...Maja taki zwyczaj ! kto ma czas ,siły i nerwy niech walczy o swoje...odradzam wszystkim korzystanie z tej firmy.A zaznacze!!! ,ze nie odbieram przesyłek przez firme Fedex do konca zycia!!!.albo ktos na pakowni i rozsyłkach robi im krecią robote ,albo dywersje,albo maja zlodziejskich pracownikow...nie polecam ostrzegam wszystkich!!!wszystkie negatywne opinie innych to prawda!!! powinien ktos za nich sie wziasc .program uwaga.!!!Albo Rzecznik praw konsumenta...Czego sobie i innym Zycze!!!!
ZaletyBrak!!!!
WadyCud ,ze człowiek dodzwoni sie na infolinie,sam musi szukac protokulu szkod ,bo kurier nic nie ma a przy SOBIEtym uciekl mAŁO NOG NIE POLAMAŁ!!!kATASTROFA!!!
~EC / 2020-12-14 18:13
Ocena: 1.33 / 5
Brak powiadomienia telefonicznego od kuriera o dostarczeniu paczki mimo zapewnienia w wiadomości e-mail, że się skontaktuje.
Paczka uszkodzona! Uszkodzona zawartość!
Kurier podał paczę tak, aby nie było widać uszkodzenia opakowania i nie zaczekał na sprawdzenie stanu przesyłki - dosłownie uciekł!!!
WadyUszkodzona paczka.
Brak kontaktu telefonicznego kuriera.
~Monalisa / 2020-12-14 07:52
Ocena: 1.00 / 5
Piszą że kurier przyjdzie między 10-13 a tu po 7 już mi na drzwi napiera.corke obudził mnie obudził i to jeszcze w poniedziałek...
ZaletyŻadnych zalet
WadyRobią sobie co chcą
~Iwan / 2020-12-11 22:46
Ocena: 1.00 / 5
Witam wszystkich nie polecam tej firmy totalna porażka wysłałem towar do klienta tą firmą i kurier rzucił dwie paczki na podwórko i pojechał co się okazało ze w jednej przesyłce miazga towar uszkodzony musieli rzucać przesyłka ubezpieczona oczywiście po złożeniu reklamacji firma stwierdziła bezczelnie że oni należycie wykonali swoją pracę i że odbiorca powinien przy kurierze sprawdzić przesyłkę a nie przez telefon zgłaszać to chyba miał gonić tego kuriera że ja źle zabezpieczyłem paczkę gruby karton i w środku w koło styropian 5cm grubości plus karton i folia chyba lepiej się nie da zabezpieczyć totalna porażka i nie polecam nikomu tego przewoźnika.
~Paweł / 2020-12-11 14:50
Ocena: 5.00 / 5
Kurier z przypisanym numerze 10904. Obsługuje nasz rejon.
Jesteśmy stałym klientem pod adresem Żabiniec 56, Kraków.
Obsługę przez klienta oceniamy bardzo pozytywnie. Łatwy i przyjazny kontakt. Zasze stara się pójść "na rękę" z dostawą paczek oraz z odbiorem. Ogólną pracę kuriera oceniamy bardzo dobrze.
Pozdrawiam,
~Marek / 2020-12-11 10:52
Ocena: 3.00 / 5
Weryfikacja wymiarów i wagi jest z księżyca. Przy reklamacji nigdy nie dostałem odpowiedzi dlaczego przesyłka jest niestandardowa ( nie jest bo nie).
ZaletyMiły i kulturalny kurier odbiorca
WadyBrak konkretów przy weryfikacjach. Nigdy nie uwzględniają wyjaśnień a sami ich nie dostarczają. Prawo KALEGO. Korzystam tylko i wyłącznie w ostateczności, kiedyś wyłącznie.
~Mareg / 2020-12-10 14:40
Ocena: 1.00 / 5
Dramat, przesyłka stoi w ożarowicach już 25 dni, nikt nic nie wie, obiecują że zajmą się sprawą,że jutro będzie oczywiście nic nie pomaga, dzwonienie pisanie maili.
OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM TĄ FIRMĘ.
Zaletybrak
Wadyniekompetencja, bajzel, słaby kontakt.
~Kluska123 / 2020-12-09 11:16
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam, najgorsza firma kurierska. Mieli dostarczyć paczkę 4 grudnia po czym paczka przyszła 8 grudnia. Przypuszczam że gdybym nie zadzwoniła na infolinię paczka by nawet do dnia dzisiejszego nie dotarła. Paczka przyszła uszkodzona, zostały połamane elementy a pudełko było całe rozwalone. Jeszcze nigdy nie spotkałam się z taką firmą kurierską. Porażka to mało powiedziane.
~Bleble / 2020-12-08 16:45
Ocena: 1.00 / 5
Porażka najgorsza firma na świecie wogole nie przyjechali pod dom a nie mówię już o dzwonieniu czy pukaniu do drzwi!!! A do tego okazuje się że kłamią że byli dwa razy i wystawiają awizo!! Porażka
~Mariusz / 2020-12-06 21:19
Ocena: 1.00 / 5
Nie kupujcie u sprzedawcy którego obsługuje ta firma. Towar na prezent przyszedł uszkodzony za ponad 2tys.reklamowac i odsyłać to prezent będzie po kilku dniach a ja mam wyjazd i po prezencie.
~Oburzona / 2020-12-05 18:06
Ocena: 1.00 / 5
Kilkudniowe oczekiwanie na kuriera po informacji od nadawcy, że paczka została przekazana firmie Fedex. Po interwencji telefonicznej okazało się, że kurier podobno dwukrotnie bezskutecznie próbował doręczyć przesyłkę, ale do mnie nie dotarła żadna informacja! Brak jakiegokolwiek powiadomienia ze strony kuriera- Fedex nie wie,że ludzie chodzą do pracy i nie siedzą w domu od rana do wieczora z nadzieją, że może dzisiaj kurier dotrze?! Po to są telefony, żeby z nich korzystać. Nie mają z tym problemu kurierzy innych firm. Nikomu nie polecam usług tego przewoźnika!
ZaletyPolecam dla niskociśnieniowców - na podniesienie ciśnienia
WadyJ.w
~Zymek / 2020-12-04 11:37
Ocena: 1.00 / 5
Dostaję kilkadziesiąt paczek rocznie. Do tej pory tylko raz przez firmę Fedex. To był horror. Chamstwo, arogancja centrali gdzie próbowałem otrzymać informacje o paczce, nieterminowość, brak kontaktu z kurierem. Opisałem cała sytuacje na stronie Fedex podając daty i nazwiska osób z którymi rozmawiałem. Ocena została usunięta! Właśnie wczoraj miałem nieszczęście po raz drugi otrzymać paczkę przez kuriera firmy Fedex. Było podobnie. Brak wiadomości, którego dnia otrzymam paczkę. Brak kontaktu z kurierem. W ogóle nie otrzymałem żadnej informacji o paczce! Dobrze, że nadawca wysłał sms-a z informacją o wysłaniu paczki. Paczka była za pobraniem. Kurier odmówił zapłaty kartą tłumacząc się brakiem terminala. Nie miałem drobnych tylko banknot 200zł. Kurier miał problem z wydaniem reszty. Musiałem zostawić końcówkę” gdyż zabrakło kurierowi pieniędzy do wydania reszty. Jak ta firma jeszcze doręcza paczki? Prezesi firmy Fedex pewnie czytają opinie tylko na własnej stronie gdzie wszystkie opinie negatywne są usuwane. Moja koleżanka która posiada średnie wykształcenie i zaczynała jako sprzątaczka a teraz ma firmę sprzątającą lepiej zarządza swoim biznesem niż „prezesik” firmy Fedex prawdopodobnie po wyższych studiach. Nie korzystać z usług tej firmy!!!!!!!!!!!