Obsługa Fedex na terenie Europy bez problemu, w Polsce to istny koszmar. Płaci się za przesyłki nie mało, a potem droga przez mękę aby ją otrzymać. Kurierzy nie doręczają, bałagan w statusach, obsługa klienta nie podejmuje żadnych działań prócz klepania bzdur z błędnych statusów.
Odradzam i nie polecam
Wadyczas realizacji, obsługa klienta, błędne informacje dot losów przesyłki
~Pszczoła / 2020-09-25 10:57
Ocena: 1.00 / 5
Firna do niczego wczoraj miałam sms że będzie paczka a po 5 minutach że brak możliwości doręczenia
WadyDo dupy
~Ptaku / 2022-05-31 15:46
Ocena: 1.00 / 5
Paczka dłużej siedzi na odprawie celnej (5 dni roboczych) niż jechała spoza UE, dokument dostarczone 2 dni przed jej pojawieniem się w Polsce. Codziennie przesuwane daty dostawy, infolinia nic nie wie. Ostatnia konsultantka (31.05.22, godz. 15:40), gdy już ustaliła jaki mamy dzień tygodnia i jaką widzi datę dostawy powiedziała mi, że ma innych klientów na linii i rzuciła mi słuchawką, gdy do niej mówiłam. Kabaret!
Zaletynajgorszemu wrogow
Wadywszystko
~Pula / 2022-08-12 18:10
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurjerska jaką znam .brak kontaktu jakiego kolwiek z kurierem .zero powiadomień .że kurjer jedzie do klienta.zZenujace że w 21wieku w dobie telefonu nie ozna powiadomić odbiorcy przesyłki że kurier będzie w danym dniu.
~PULKA / 2022-02-03 16:42
Ocena: 1.00 / 5
szok nigdy więcej. Obsługa klienta wie mniej jak nadawca. W ogóle nie mają pojęcia o sposobach dostarczania paczki za granicę - jak to za granicą się odbywa. Termin dla klienta dają od 3- do 5 dni A NAGLE SŁYSZĘ OD PRACOWNIKA OBSŁUGI KLIENTA, ZE TO PACZKA EKONOICZNA I MOŻE IŚĆ NAWET 3 MIESIĄCE. GRATULACJE DLA FIRMY I OLEWANIA KLIENTÓW. nIGDY WIĘCEJ
~pXIX / 2022-06-08 19:28
Ocena: 1.00 / 5
Brak PRÓBY dostarczenia przesyłki mimo informacji o braku jej odebrania.
Czy całodzienne gapienie się na ulicę to zbyt mało dla kuriera widmo?
ZaletyCo niby?
WadyBrak przesyłki
~pz / 2021-03-26 14:04
Ocena: 1.00 / 5
Korzystałam dwukrotnie z usług firmy Fedex i za każdym razem przesyłka nie została dostarczona zgodnie z obowiązującymi zasadami.Tragedia najgorsza firma kurierska z jaka sie spotkałem.
Zaletynie ma
Wadyniekompetencja kroczaca przed chanstwem ( jeden raz )
~quetzatlcoatl / 2021-11-12 19:03
Ocena: 1.00 / 5
Zazyczyli sobie 90 zl za mala paczke do UK która i tak nie dotarła bo została zgubiona w tranzycie w polsce a wraz z nią ważne dokumenty ktore sie w niej znajdowaly!!!!
ZaletyZero
WadyWszystko co możliwe zaczynając od komunikacji z serwisem klienta, a kończąc na uslugach.
~qwasiu / 2022-03-15 11:20
Ocena: 1.00 / 5
nie wiem czy w całym życiu spotkałem bardziej nierzetelną firmę. Nie wiem jakim cudem wiele sklepów internetowych w ogóle korzysta w jej usług. Teraz już wiem że po 3 paczce wysłanej przez tego przewoźnika będę baczniej patrzył na sposób wysyłki i szerokim łukiem omijał firmy które wybierają tą firmę.
W zasadzie dla mnie to firma krzak. N
Wypieranie się "covidem" naprawdę staje się żałosne w sytuacji kiedy inne firmy jakoś dają sobie radę. Może braki kurierów spowodowane są podobnym traktowaniem pracowników co klientów. N
Zaletybrak
~Rabat. / 2019-12-19 07:09
Ocena: 1.00 / 5
Firma zgroza. Dwa dni z rzędu, podobno, chcieli dostarczyć paczkę przed południem. Podobno. Żadnego awizo. Nic. Po dwóch "próbach" doręczenia paczka idzie do magazynu. Po paczkę można pojechać do ich magazynu w Łomiankach. A ten jest czynny do... 16.00! Panie z telefonicznego działu obsługi klienta są wyraźnie zagubione. Odbiorca pracujący nie ma żadnych szans by otrzymać swoją własność. Wygląda na to, że firma FedEx świadomie wymusza dodatkowe opłaty, albo za ponowne "doręczenie", próbę znaczy się, albo za magazynowanie. Podejrzenie takie jest, uważam, całkowicie zasadne. Nie wiem co się dzieje kiedy klient nie życzy sobie płacić powtórnie za tę samą usługę dostarczenia przesyłki. Czy wtedy FedEx kradnie przesyłkę?
ZaletyŻadnych zalet ta firma nie ma.
WadyFedEx nie wie co to jest pojęcie klient.
~racek / 2019-10-18 15:17
Ocena: 1.00 / 5
tragedia
nawet niedzwoni pisuje ze byl i nieudana proba
~Radek / 2019-09-30 16:36
Ocena: 1.00 / 5
Ten debilnuy kurier który ogarnia Lubicz Górny jest naprawdę do dupy jak cała ta beznadziejna firma kurisrska
ZaletyZero
WadyMnustwo
~Radek / 2022-06-15 16:14
Ocena: 1.00 / 5
Wystrzegajcie się Fedexu. Za opóźnienia w dostawie trzeba się tłumaczyć klientom. To jakieś gówno a nie firma kurierska
Zalety-0
Wadywszystkie możliwe dla firmy kurierskiej
~Radek / 2022-10-12 14:57
Ocena: 1.00 / 5
Chyba najgorsza firma spedycyjna w Polsce. Czekałem na umowę z banku. Kurier był umówiony na konkretne godziny wieczorne. Przez 2 tyg. nie mogą dostarczyć przesyłki. Kurier zgłasza do centrali, że mnie nie zastał pod wskazanym adresem. Adres pracy więc cały czas byłem w tych godzinach dostępny.
~Radek / 2023-03-24 15:22
Ocena: 1.00 / 5
Skrajna niekompetencja i brak profesjonalizmu. Brak możliwości złożenia skutecznej reklamacji.
Kurier wielokrotnie oznacza przesyłkę jako "Brak możliwości dostarczenia, przesyłka awizowana" pomimo obecności odbiorcy. Brak kontaktu przed przyjazdem kuriera.
Uważam że firmę FedEx należy omijać z daleka !!
W ocenie parametru produktu /usługi powinna być możliwość podania wartości UJEMNYCH.
ZaletyBrak
WadyJak w opinii
~Radek / 2023-09-05 14:23
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma do jakiś dramat, zero kontaktu, paczka zamiast dwa dni spędza już trzeci tydzień w agencji celnej.Nikomu nie polecam TRAGEDIA. Nigdy więcej żadnej wysyłki tym chłamem DRAMAT
~Radosław / 2021-05-18 17:35
Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny jedna wielka ściema ! Jak zwykle kontakt z kurierem niemożliwy, a paczki jak zwykle niby nikt nie chciał odebrać !!! Myślałam że kiedyś się coś zmieni, ale osobiście NIE polecam ! Nawet kierownikowi regionu nie chce się już telefonów odbierać. Żenada
~Radosław / 2021-05-26 09:06
Ocena: 1.00 / 5
Paczka w Polsce od miesiąca w magazynie fedex zero kontaktu z firmą nie chcą wydać paczki
Zaletybrak
Wadybrak kontaktu
~Radosław / 2022-05-12 11:10
Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa, paczka poszła w ogóle inny adres. Osoba o innym nazwisku - w ogóle nie podobnym podpisała niby. Po terminie, brak kontaktu, nie można się dodzwonić, działa tylko niby czat, który tez jest fatalny, paczka otrzymana z 6 dniowym opóźnieniem.
Zaletykompletne dno
Wadyopóźnienie, brak kontaktu, przesyłka poszła pod inny adres.