Jedna z najgorszych firm kurierskich. Na infilini o prośbę kontaktu z kurierem odpowiedz brzmi Nasi kurierzy mają prywatne nr niemozemy podać a kurier paczkę musi dostarczyć do 18ej jesli się nieuda to w innym terminie ja dostarczy ja pikole to człowiek ma siedzieć cale dnie w domu i czekać na kuriera. Byl tez przypadek ze kurier dostarczył przesyłkę sąsiadowi ale kazal podpisać się moim nazwiskiem. W żadnej innej firmie kurierskiej niema takich praktyk jest podana orientacyjna godzina dostarczenia i nr do kuriera. Nie polecam nikomu tej firmy
ZaletyZadnych
WadyWiele
~an / 2021-03-29 14:06
Ocena: 1.00 / 5
Korzystam z wielu firm ale fedex jest najgorszą .Paczki które nadawcy wysyłają do mnie przez fedex nie docierają na miejsce trzeba interwencji wysyłającego .Kurier nie dzwoni a jak zadzwoni to z infomacją ,że można paczkę odebrać w ich biurze to będzie szybciej.Paczki noszą ślady ingerencji zaklejone po wyjęciu taśmą naklejoną na taśmę nadawcy.Brakuje po 1 szt z asortymentu zwłaszcza od strony zewnętrznej paczki(bo tyle da się sięgnąć ręką)Regulamin fedexu przewiduje,że paczki standardowe dostarczane są w godzinach pracy kuriera to jest nawet od 6 -tej rano i jeżeli ja otwieram sklep o 9-tej to ja powinienem dopasować się do kuriera taką otrzymałem informację z ich infolinii.Nie polecam nikomu tej firmy i każdemu kogo spotkam odradzę ich usługi.
Zaletyżadnych
WadyWyłącznie wady
~pz / 2021-03-26 14:04
Ocena: 1.00 / 5
Korzystałam dwukrotnie z usług firmy Fedex i za każdym razem przesyłka nie została dostarczona zgodnie z obowiązującymi zasadami.Tragedia najgorsza firma kurierska z jaka sie spotkałem.
Zaletynie ma
Wadyniekompetencja kroczaca przed chanstwem ( jeden raz )
~Wioletta / 2021-03-25 12:21
Ocena: 1.00 / 5
Korzystałam dwukrotnie z usług firmy Fedex i za każdym razem przesyłka nie została dostarczona zgodnie z obowiązującymi zasadami.
WadyCena nie idzie w parze z szybkością i jakością usług.
~Paulina / 2021-03-24 18:05
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Paczka nie doszła. Dostaję przesyłki z różnych firm przewozowych ale takiej ignorancji, kłamstwa i chamstwa nie widziałam. Nikomu nie polecam. Firma żenada. Wstyd.
~Joanna / 2021-03-24 12:43
Ocena: 5.00 / 5
Paczka w terminie, kurier wcześniej zadzwonił, był w maseczce - same dobre myśli. Po fatalnych doświadczeniach z DPD jestem bardzo zadowolona z waszej firmy. Dziękuję!
Zaletyterminowość, kultura, bezpieczeństwo
Wadynie ma
~agulka / 2021-03-23 21:33
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Paczka nie doszła. Jestem w domu 24 na dobę ze wzgledu na stan zdrowia dziecka i co widzę że kurier rzekomo był u mnie 3 razy. Szok. Dostaję przesyłki z różnych firm przewozowych ale takiej ignorancji, kłamstwa i chamstwa nie widziałam. Nikomu nie polecam. Firma żenada. Wstyd.
Zamówiony towar przepadł i pieniądze za przesyłkę również
ZaletySame wady
WadyWszystkie możliwe
~P.a / 2021-03-23 19:47
Ocena: 2.33 / 5
Nie jestem do końca zadowolony z usługi tej firmy kurierskiej.Paczka została dostarczona po 5 dniach( odległość ok.300km),wg.trackingu były 4 nie udane próby doręczenia( całodobowy monitoring niestety nikogo nie zarejestrował...),zero kontaktu telefonicznego z kurierem/klientem( obszar Śląsk/Katowice)Na plus tylko fakt że paczka przyszła w b.dobrym stanie no i że wogóle dotarła ;) cena za usługę ( paczka ciężka i gabarytowa)też niska porównując z konkurencją.
ZaletyCena
WadyKontakt,czas dostarczenia,
~jg / 2021-03-22 21:23
Ocena: 3.00 / 5
Najgorsza firma z jaką miałem nieprzyjemność współpracować doliczają wagę paczki w celu wyłudzenia dopłaty do przesyłki nie uznają reklamacji, odgórnie mają nakaz naciągania klientów na dodatkowe koszty, lepiej od razu wybrać droższego kuriera niż po miesiącu dopłacać 2 tyle do przesyłki
Zaletyszybkie dostawy
Wadyzłodziejski system doliczania wagi
wyłudzanie dopłat do przesyłek
~Adam / 2021-03-19 18:15
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy spedytor. Przesyłka do Polski dociera w 2 dni z drugiej półkuli. Niestety lokalny oddział w Bydgoszczy nie dostarcza paczki. Najpierw każą czekać w domu podając przedziały czasowe a na koniec dnia nabijają status "Nieudana próba". Dzwonię na infolinie oferując pomoc tzn. że odbiorę sam przesyłkę od kuriera w terenia albo z oddziału który jest blisko ale sympatyczna Pani zapewnia że wszystko jest dobrze i ze paczka dotrze. Niestety kolejny dzień i znowu status nieudana próba doręczenia.
ZaletySympatyczni pracownicy infolinii
WadyFirma ignoruje i okłamuje klienta
~Pozytywny / 2021-03-18 21:25
Ocena: 5.00 / 5
Zadowolenie 100 %. Polecam najlepszy kurier pod słońcem :-)
~ADIKCISZ / 2021-03-18 17:02
Ocena: 1.33 / 5
Ludzie. Najgorsza firma kurierska na świecie. Nie ma kontaktu z kurierem, sami nie mogą się skontaktować. Nie dotrzymują terminu dostawy i nie informuja o opóźnieniu. Generalnie mjaą Cię gdzies bo kasę juz wzieli za transport.
ZaletyBRAK
WadyNa infolinii czas oczekiwania na odebranie dramatyczny o ile wogóle ktoś odbiera TELEFON. wIRTUALNY DORTADCA TO DURNY AUTOMAT, KTÓRY W NICZYM NIE POMAGA.
~Kamil / 2021-03-17 16:55
Ocena: 1.00 / 5
Dramat, kurier niby mnie nie zastał A od rana oczekiwałem jego przybycia.
Obsługa klienta , cudem można się dodzwonić. A potem to już szkoda słów
Odradzam korzystania z ich usług.
ZaletyBrak
~Jacek / 2021-03-17 07:37
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam wysyłania przesyłek firmą Fedex. Totalne dno, zero kontaktu, zero przejmowania się klijentem.
Nigdy więcej!
I podejście: paczka miała być w czwartek, dostałam maila, że kurier zadzwoni do mnie, aby ustalić bezpieczny sposób przekazania paczki. Wyszłam na chwilę do sklepu i dostaję maila, że kurier podjął próbę doręczenia i paczka nie została dostarczona. Dzwonię na infolinię, że jestem już w domu i niech kurier wróci. Pani powiedziała, że i tak bym nie otrzymała paczki, bo jest uszkodzona. Po weekendzie dzwonię zapytać co z paczką, dostaję informację, że wróciła do centrali i że skontaktują się ze mną jeśli będą coś wiedzieć. Mijają kolejne dni i cisza.... Dzwonię kolejny raz, pani ponagla centralę i nic... W piątek będąc w pracy dostaję maila, że kurier dostarczył paczkę. Dzwonię i pytam jak to możliwe skoro nikogo nie ma w mieszkaniu. Pani ma sprawdzić i się skontaktować.... cisza.... dzwonię po 16, nikt już nie pracuje. W poniedziałek rano dostaję maila z zapytaniem czy po ponownej interwencji do oddziały kurier wyjaśnił doręczenie i czy jestem już w posiadaniu przesyłki. Odpisuję, że jeszcze nie wróciłam do mieszkania i, że mam nadzieję, że paczka jest na wycieraczce. Wracam z pracy, paczka jest z adnotacją kuriera, że ODBIORCA CHCE PACZKĘ. Otwieram, zawartość uszkodzona.... kolejne maile, telefony, spisywanie protokołu szkody i kolejne dni oczekiwania na nowy towar... Zamówienie ze sklepu wysłane 24 lutego, dziś 15 marca a ile to jeszcze potrwa, to nie wie nikt....
~Klient / 2021-03-15 09:39
Ocena: 1.00 / 5
Odkąd TNT połączyło się z FEDEX usługi tej firmy to jest dramat na każdym etapie realizacji. Nie polecam !!!!!!!!!!!!
Są niesolidni, nie realizują zleceń terminowo a jak coś się dzieje to nawet Koordynator nie ma narzędzi żeby pomóc Klientowi. Jeśli macie ważne przesyłki nie wysyłajcie ich tą firmą !!!!!!!!!!
Nie radzę.
~pc / 2021-03-15 09:14
Ocena: 1.00 / 5
fedex to tragedia, po 3 tygodniach nadal nie wiadomo gdzie jest paczka i kiedy dojdzie - nie polecam
Zaletyzero
Wadyta firma nie powinna istnieć
~Michał / 2021-03-12 13:40
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Celowo paczki przetrzymują na cle aby następnie doliczać dodatkowe opłaty. Zgłoszenie reklamacji skutkuje informacją o zwrocie na który się czeka kilka miesięcy. Nawet interwencja u kierownictwa skutkuje tylko przeprosinami słownymi. Nic z nich nie wynika. Standard obsługi klienta dramat, firma wyłudzająca dodatkowe opłaty.
~mrkprb / 2021-03-12 10:48
Ocena: 1.67 / 5
Po dostarczeniu uznali paczke za niestandardowa i doliczyli oplate, pomimo tego, ze paczka byla standardowa. Pomimo prob zalatwienia tego przez furgonetke, bezposrednio z fedex, reklamacje, odwolania itp. nic nie dalo sie zrobic. Kontakt i obsluga sa tragiczne. Nie polecam tej firmy nikomu.
ZaletyCzas dostawy taki jak u innych kurierow
WadyWszystkie
~Hans / 2021-03-10 11:02
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy totalne dno zero kontaktu z strony kuriera