Fedex to porażka.
Paczka miała być w piątek 23.04, z Zalando, opłacona, mail z nr i potwierdzeniem przyszedł, po czym mamy 26.04 i cisza, ani paczki ani kontaktu z kimkolwiek z tej firmy.
Strona nie działa, nie można śledzić przesyłki, jeśli już dostaniesz się do tzw czatu to i tak udziela ci kłamliwych informacji.
Totalna wielodniowa udręka aby uzyskać swoją własność.
Kontakt zerowy. Przesyłka jest nie do zlokalizowania.
ZaletyNie ma.
WadyWszystko złe działa.
~Piotr / 2022-06-30 08:17
Ocena: 1.00 / 5
To jak traktuje się klienta W FedEx to jawna kpina. Najpierw informuje się klienta że przesyłka zostanie dostarczonego konkretnego dnia, w następnym dniu dostaje się informację że jednak przesyłka nie zostanie dostarczona bez podania powodu i terminu doręczenia .Postanowiłem więc wziąć sprawę w swoje ręce ponieważ bardzo zależało mi na przesyłce do konkretnego dnia i dlatego też kilka dni wcześniej ją zamówiłem. Po obdzwonieniu wszystkich oddziałów, gdy łaskawie odebrano telefon nie dowiedziałem się NIC ponieważ Pani poinformowała mnie że nie "widzi" mojego nr. przesyłki. Poinformowała mnie abym zalogował się na czacie i napisał konsultantowi w czym tkwi problem. I tutaj kolejne zdziwienie i "olewanie" klienta. Po zalogowaniu okazało się że piszę z "automatem" z którym nic nie mogę załatwić. Po mozolnym pisaniu łaskawie dostałem informację że "Pan Robot" połączy mnie z konsultantem . Dostałem informację że jestem 5 w kolejce oczekiwania. PO około 10 min. byłem pierwszy w kolejce. Gdy myślałem że w końcu po godzinie dzwonienia bez powodzenia i czatowaniu coś załatwię dostałem komunikat że "MÓJ CZAS NA CZACIE DOBIEGŁ KOŃCA" SZOK . Nawet mnie nie połączyli a już zostałem rozłączony. I tak straciłem godzinę nic nie załatwiając i po 4 dniach nadal nie wiem co się dzieje z moją przesyłką oprócz tego że jest gdzieś w FedEx. Piszę tę opinię bo wiem od znajomych że to jest standard ich obsługi z klientem. Może ta opinia pozwoli komuś zaoszczędzić czasu i nerwów straconych. Reasumując - NIE POLECAM TEJ FIRMY . NIE ZRÓBCIE TEGO SAMEGO BŁEDU CO JA ZROBIŁEM . JEST WIELE INNYCH FIRM KTORE SZANUJĄ KLIENTÓW I SĄ RZETELNE
ZaletyBRAK
WadyNIEPROFESJONALIZM
~piotr / 2022-11-18 09:57
Ocena: 1.00 / 5
Dostałem cudzą przesyłkę. Możliwości reklamacji prawie żadne.
Telefony dostępne tylko dla firm nadających.
Odbiorca nie ma tutaj żadnych praw.
Chat na stronie nie działa.
DNO.
~Piotr / 2022-12-21 13:51
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to koszmar, wysłałem sprzęt na reklamacje do serwisu i paczka docierała tam dwa tygodnie! Podejrzewam że potrwało by to dłużej, ale po interwencji pośrednika "Furgonetka" Paczka w końcu dotarła do celu. W samej firmie fedex nie da się zadzwonić na infolinie jeżeli jesteś zwykłym zjadaczem chleba, a na czacie, jak już przebijesz się jakimś cudem przez bota/AI, to osoba pracująca w pomocy technicznej szybko zbywa Cię obietnicami o interwencji i jeszcze prosi o wypełnienie ankiety nt. swojej obsługi. Po trzech takich interwencji od strony fedexu nic się nie ruszyło. ODRADZAM ICH USŁUGI! Sam nigdy nie skorzystam...
Zaletybrak
WadyOlewają klienta, nie da się zadzwonić na infolinie, na czacie zbywają klienta.
~Piotr / 2023-01-10 20:37
Ocena: 1.00 / 5
Dwa dni przesyłka wyjeżdża z magazynu i bez powodu wraca nie dostarczona (w dużym mieście wojewódzkim, żadnych kataklizmów, śnieżyc etc). Za drugim razem informacja o dostarczeniu awizo, podczas gdy dysponuję nagraniem z monitoringu udowadniającym że nie było kuriera. Awiza oczywiście także nie ma w skrzynce. Brak kontaktu. Omijajcie szerokim łukiem
~Piotr / 2023-02-13 11:52
Ocena: 1.00 / 5
Złożone zlecenie na dojazd kuriera, kurier dzwoni, że nie dojedzie bo ma roboty w cholerę. Zlecenie anulowane 10 minut po złożeniu. Po tygodniu jeb**y FEDEX wystawia mi fakturę że dostarczone poza systemem. Piepp*ć 15 złotych! Nigdy więcej u nich nie zamówię kuriera. HOOOJnia jakich mało!
~Piotr / 2023-06-16 19:17
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Najgorsza firma (może tylko kurier ale sami sobie tych kurierów dobierają) na rynku. Kurier pobrał paczkę, nie mógł się do mnie dodzwonić oddał paczkę do magazynu w systemie firmy zanotowano że nikogo nie było w mieszkaniu. Mieszkam na parterze nawet nie zadał sobie trudu żeby sprawdzić czy jest ktoś w mieszkaniu a moja córka czekała cały dzień na paczkę.
Firma totalne dno.
Niechcesz się denerwować nie polecam. Pajac Pan Marcel B. z obsługą nie może podać numer do kuriera który zekomo próbował dostarczyć paczkę nikogo nie było w domu.
Kurier nie raczy zadzwonić bo trzeba dokupić dodatkowo płatna usługę. Dziwię się ze jeszcze takie firmy w ogóle istnieją.
Totalne dno i żenada
ZaletyZadnych
WadyWszelkie
~Piotr / 2023-11-02 11:27
Ocena: 1.00 / 5
Jednym słowem dziadowska firma nie odbierają telefonów nie ma żadnego kontaktu z nimi paczki nie dostarczone wysyłają wiadomości że paczka nie zostanie dostarczona po prostu szkoda czasu szkoda nerwów dziadowska firma jeszcze raz to powtórzę
ZaletyBrak
WadyWszystkie mozliwe
~Piotr0404 / 2025-02-10 16:55
Ocena: 1.00 / 5
Coś mnie podkusiło, żeby przy wyborze dostawcy kliknąć FedEx, zamiast InPost. Zamówiłem na adres na który zamawiam. Po kilku dniach dostałem informację od FedEx, że adres jest błędny i tyle. Żadnej próby kontaktu z ich strony. Co więcej, ja próbowałem się skontaktować, ale obsługa klienta w tej firmie nie istnieje. Po 10 dniach trzymania paczki na magazynie dostałem maila, że paczkę zwrócą do nadawcy. Nie rozumiem jak ta firma w ogóle może istnieć. KATEGORYCZNIE ODRADZAM KORZYSTANIA Z USŁUG FEDEX
~PiotrasMG / 2021-04-12 13:31
Ocena: 1.00 / 5
Telefonicznie przekazałem rozmiar i wagę paczki. Zostałem poinformowany ile będzie taka usługa kosztowac. 250zł. Zgodziłem się. Kurier odebrał paczkę a w oddziale stwierdzili ze jednak trzeba dopłacić drugie 250zl... Jawnie robią ludzi w Ch... Następnie czekałem na paczkę cały dzień aż z ciekawości sprawdziłem na stornie gdzie jest paka. Okazało się że awizowana. Ciekawe bo cały dzień czekałem właśnie na tą paczkę w domu...
NIE POLECAM... FEDEX TO GNOJE.
~Piotrek / 2023-12-19 13:47
Ocena: 1.00 / 5
Porazka kuriar mail byc w piatek w sledzeniu paczki widze ze jest w doreczeniu ale nie dojechala do mnie meilowy kontakt z fedex i dowiaduje sie ze kurierowi czasu zabraklo ale poniedzialek kolejny kontakt meilowy i odpowiedz ze jutro bedzie i mamy wtorek nadal paczki nie mam zostala zawieziona przez kuriera w piatek na magazyn i tam juz zostala.
ZaletyNiema
~Pit / 2023-02-28 14:31
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam najgorsza firma kurierska oszuści i krętacze nie da się dodzwonić brak jakiego kolwiek kontaktu jeszcze trzeba im faktury płacić a kiedy się to opłaci to wysyłają znowu ci list o przypomnieniu zapłaty no duże xD
~Piwionia / 2021-08-24 09:51
Ocena: 1.00 / 5
Oddział w Szczecinie to jest totalna żenada. Kurier nie przyjechał w wyznaczony a telefonu telefonu niego brak.
Na drugi dzień kurier się pojawił. Odebrał paczkę która była zapakowana wzorowo. Po czym otrzymuje email że zostanie naliczona opłata dodatkowa. No hit. Niczym więcej nie skorzystam. Odradzam każdemu.
~Plush / 2023-07-24 15:16
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma jaka istnieje czekać kilka dni na głupi telefon po czym kurier analfabeta stwierdził że dzwoniłem do niego odwołać paczkę gdzie nie miałem żadnego numeru do jego mości bo miał problem przyjechać wypełnić papiery ale spokojnie kurierku nie odpuszczę ci tego że robisz ze mnie idiote
Zaletyżadne
Wadywszystkie jakie istnieją w tej śmiesznej firmie
~Pluszaklp / 2022-04-21 06:35
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakiś absurd, zart, i żenada. Brak kontaktu z kimkolwiek paczka nie dotarła.
~po / 2022-07-05 15:08
Ocena: 1.00 / 5
Kurier to zwykły cham.Niemożliwy kontakt z firmą.
~po / 2022-07-06 12:29
Ocena: 1.00 / 5
Kolejny popis chamstwa kuriera,zadzwonił o godz.10.47 i twierdził że stoi pod moim płotem.Ja nie mam płotu,ponieważ mieszkam w bloku.Kurier wiedział że mnie nie będzie tej godznie o czym informowałem go dzień wcześniej.Wszelkie próby uzyskania informacji skwitował wyłączenie telefonu.
ZaletyŻadnych
WadyChamski kurier i brak możliwości kontaktu z firmą FeDex.
~Pol / 2023-08-04 15:38
Ocena: 1.00 / 5
Nie dostarczył mi paczki na adres doręczenia, przesyłka pobraniowa... powodem że ma za ciężko na aucie a w rzeczywistości miał parę paczek..
ZaletyBrak
WadyKłamanie
~Pola / 2021-10-27 19:36
Ocena: 1.00 / 5
Nikomu nie polecam. Kurier nawet nie chciał dostarczyć przesyłki pod dany adres! Obsługa poniżej jakichkolwiek kompetencji. Nie polecam,lepiej korzystać z usług innych dostawców.
