Nie polecam zdecydowanie tej firmy. Dziś czas doręczenia przekroczony dwukrotnie, a paczki nadal brak. Kurier zgłosił w systemie odmowę doręczenia, a w rzeczywistości nawet nie pofatygował się pod adres, konsultantka na infolinii powiedziała ze sam mogę sobie pojechać (w sumie klikadziesiat km) po paczkę i ja od nich odebrać. złożenie reklamacji w moim przypadku jako odbiorcy przesyłki niemożliwe. Poza tym na infolinii kłamią, dzwoniłem codziennie, za każdym razem mówili co innego, aby pozbyć sie problemu, a nie go rozwiązać.
Zaletybrak
Wadynierzetelna obsługa klienta, kłamstwa kuriera, kłamstwa konsultantów na infolinii, niedziałające formularze na stronach internetowych fedex, itd itd itd
~Pawel / 2021-12-10 18:29
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałem doczynienia. Oszukują klientów, podają nieprawdziwe informacje. Obsługa kilienta to fikcja. Generalnie - DNO. Na szczęście jest wiele innych firm kurierskich. I każda bedzie lepsza niż fedex.
ZaletyBrak
WadySame
~Pawel / 2022-08-30 23:20
Ocena: 1.00 / 5
Odprawy celne to tragedia. Komplet dokumentów dostarczony przed dotarciem do polski. Odprawa w Polsce ponad 30 dni… Szybciej działa poczta Polska. Stanowczo odradzam jakiegokolwiek kontaktu z ta firma.
ZaletyBrak zalet, nawet infolinia wola o pomstę
WadyWszystko z czym się spotkałem
~pawel / 2023-01-13 17:03
Ocena: 1.00 / 5
kurier przez trzy dni nie odebral nadanej przesylki nawetnikt z firmy fedex nieraczyl mnie poinformowac co sie dzije poprostu maja gdzies klientow.Niw polecam tej firmy ja napewno juz nigdy nie skorzystam z ich usług
Wadyprak kontakyu
~Pawel / 2023-08-28 10:07
Ocena: 1.00 / 5
Kurier oznaczył dwukrotnie że próba doręczenia paczki nie powidła się bo ponoć nie zastał mnie w domu, gdy byłem cały czas w domu, ponieważ pracuje zdalnie, a oprócz mnie w domu mieszka jeszcze kilka osób, wiec nie ma szans żeby ktoś z nas nie zauważył ze kurier przyjechał. Awizo brak, kontaktu do kuriera brak, na infolinii nie mają zamiaru rozwiązać mojego problemu, nawet nie chcą dać numeru tel do kuriera. Nie polecam i odradzam korzystania, zamiast paczki dostałem tylko problemy
WadyWszystko
~Pawel / 2024-01-30 22:23
Ocena: 1.00 / 5
Przestrzegam przed korzystaniem z firmy FEDEX i ukrytymi kosztami dodatkowymi za “przesyłkę niestandowa” w wysokości 68 zl FEDEX dolicza ta oplate juz po dostarczeniu przesyłki. Powołuje sie, na to ze paczka jest wgnieciona i przez to ma nieregularne kształty lub etykieta jest nieodpowiednio naklejona nie na właściwym miejscu na paczce. Sa to oczywiście bzdurne powody aby tylko wyłudzić od klienta dodatkowe koszty. W procesie reklamacji nie potrafią merytorycznie odpisać i odrzucają reklamacje z automatu. Odbywa się to przez strony typu FURGONETKA. FEDEX.
Przesyłka w wyniku ich opłat dodatkowych naprawdę wynosi 23 zl za przesyłkę plus 68 zl opłaty dodatkowej czyli 91 zl co czyni ich jednymi z najdroższych w kraju. ODRADZAM FEDEX I PRZESTRZEGAM!!!! Sprawa została zgłoszona do UOKIK-u.
~Pawel / 2025-06-09 14:12
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma. Zero kontaktu, piszą że kurier będzie 8.50-12.50 a nie ma go. Jest 14.10 cały dzień zmarnowany, nikt nie zadzwoni, brak tel do kuriera. Potem szukaj przesyłki nie wiadomo gdzie. Masakra totalna
WadyZero kontaktu, nieterminowość
~Paweł / 2020-04-23 18:03
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie pojawił się. Z informacji FEDEX wynika, że zamknął zlecenie z powodu nieobecności nadawcy, co jest niemożliwe - syn i żona są obecni cały czas w domu. Przesyłka nr 6231586030219.
WadyNierzetelność
~Paweł / 2020-11-23 15:52
Ocena: 1.00 / 5
Dno kurierskie, z Chin 15 dni i już od kilku dni status, że następnego dnia będzie po czym następnego dnia wpis o dostawie następnego dnia i już tak od 5 dni!
Zaletynie ma
Wadyżenujące odprawy celne i żenujące statusy o dostawie której nie ma
~Paweł / 2020-12-21 14:49
Ocena: 1.00 / 5
Firma która działa na szkodę klientów. Niekompetencja i nieodpowiedzialność tego tworu może kosztować Was sporo pieniędzy. Brak informacji o paczce, brak jakichkolwiek informacji. Nikt nic nie wie. Moja paczka wysłana 17.12 ostatni status ma z 6 rano z 18.12 niby jest w Warszawie ale nikt nie wie gdzie. 21.12 Pofatygowałem się do Łomianek jednak spędziłem tam ponad 2.5 godziny (w aucie bo wejść można tylko za szlaban) i niczego się nie dowiedziałem. Ok 14 Okazało się że paczka zaginęła. Paczka... paleta! Trzeba być geniuszem żeby zgubić paletę o rozmiarach 152 x 118 x 86cm. A może powinienem zgłosić kradzież na policję? Takie firmy jak ta powinny mieć zakaz działania. Był taki film z Tomem Hanksem "Poza Światem" na początku była tam właśnie firma fedex. Przydałby się ktoś taki żeby zrobić porządek z tym pie.... bałaganem. Może my klienci powinniśmy zrobić z tym porządek?
Zaletybrak
WadyNarażanie na koszty klientów biznesowych poprzez nieterminowe dostarczanie lub w ogóle brak dostarczania przesyłek. Brak informacji o przesyłkach.
~Paweł / 2021-06-09 17:54
Ocena: 1.00 / 5
DRAMAT. Przyjeżdżają po 3 dniach. Reklamacji nie uwzględniają. Rozmowa na infolini jak z robotem.
ZaletyBrak
~Paweł / 2021-11-24 21:42
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałem styczność. Do ostatniej chwili brak jakiejkolwiek informacji, że przesyłka jest już w drodze. Brak maila, wiadomości, czegokolwiek z numerem przesyłki. Brak informacji,że paczka została nadana. Godzina 13, ja w pracy, kurier nagle dzwoni, że będzie za 15 minut żeby doręczyć przesyłkę bez jakiegokolwiek uprzedzenia ze strony firmy. Na szybko organizuje osobę, która odbierze przesyłkę. Kurier chamski, kazał starszej Pani nosić przesyłkę o wadze blisko 30kg, bo jak powiedział "jemu się nie chce, bolą go plecy i on przesylek nosił nie będzie". Wiadomo, że spotkalo się to z odmową, więc kurier zrzucił paczkę z samochodu. Wartość paczki ~1500zl. Na szczęście z zawartością nie stało się nic złego.
Omijajcie te firmę szerokim łukiem, to jak podchodzą do klienta to jest katastrofa !
ZaletyBrak
WadyZa dużo żeby wymieniać...
~Paweł / 2021-12-01 20:29
Ocena: 1.00 / 5
Firma dramat, kupiłem opony, wysłane w czwartek od soboty leżą na spedycji 70 km od mojego miejsca zamieszkania dzisiaj środa i cisza na infolinii niemiła baba mówi żebym sobie sam odebrał bo oni nie mają kuriera ,a co mnie to obchodzi to po jaki ch…się tego podejmują nie polecam dziadostwa !!!!!!!
~Paweł / 2022-04-04 11:17
Ocena: 1.00 / 5
Tradycyjnie już... SMS o próbie nieudanego dostarczenia, paczka cofnięta o 8 rano. Oczywiście kuriera nie nawet było...
ZaletyBRAK
~PAWEŁ / 2022-10-06 21:47
Ocena: 1.00 / 5
FEDEX to najbardziej OSZUKAŃCZA I ZŁODZIEJSKA FIRMA KURIERSKA W POLSCE. 99% REKLAMACJI ROZPATRYWANA JEST NEGATYWNIE. Po odbiorze i dostarczeniu przesyłek nagle doliczane są dodatkowe opłaty. Na stronie brookera są najtańsi np 19,80 następnie doliczana jest dodatkow opłata 39,09 co daje prawie 60zł przy cenie konkurencji 25zł i dokładnie takie mechanizmy WYŁUDZEŃ STOSUJE TEN SPEDYTOR ZWANY FEDEX. Omijajcie ich SZEROKIEM łUKIEM i nie dajcie się wieść najniższej cenie bp przepłacicie 200% kosztu pierwotnego a reklamacja jest z góry ODRZUCANA!!!!!! ZŁODZIEJE I OSZUŚCI - NIC DODAĆ!!!
Zaletyzero
WadyZŁODZIEJSTWO I OSZUKIWANIE KLIENTÓW, NALICZAJĄC WIMAGINOWANE DODATKOWE KOSZTY
~Paweł / 2022-10-24 17:25
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia.
Kurier twierdził że nikogo nie było przez dwa dni, co jest nieprawdą, cały czas czekaliśmy na przesyłkę. Przesyłka dotarła dopiero trzeciego dnia od informacji że kurier pobrał z magazynu. Jeśli macie dużo wolnego czasu to korzystajcie z usług tej pseudo firmy kurierskiej.Nie polecam. Nigdy więcej FedEx.
WadyBrak kontaktu telefonicznego z BOK. Tylko czat internetowy.
~Paweł / 2022-12-21 22:54
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam, czekam już dwa tygodnie na dostarczenie przesyłki, najpierw tydzień paczka leżała w magazynie, a teraz przysyłają @ i SMS z terminem i godzinami dostarczenia i nikt się nie pojawia, a cały dzień ktoś jest w domu - to jakaś kpina nie firma kurierska.
ZaletyBRAK
WadyFirma bez zasad, zero szacunku dla klienta
~Paweł / 2023-11-27 13:06
Ocena: 1.00 / 5
to jest najgorsza firma kurierska z wielu w Polsce z których korzystałem. Nie przyjmują telefonów od adresatów przesyłek. Na infolini włączyli sztuczną inteligencję, która jest głupsza od 2 letniego dziecka. Rozmowa z nia to całkowita strata czasu. Nie mozna przekazać informacji kurierowi. KOSZMAR Nie polecam.
Wadybrak komunikacji z kurierem i biurem obsługi.
~Pawlo / 2023-03-03 18:09
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Oszuści i kłamcy. Towar 8 dni był dostarczany z Warszawy do Łodzi.
~Pbblo / 2023-07-21 16:24
Ocena: 1.00 / 5
Firma tragiczna kurier twierdzi że był pod adresem o danej godzinie gdzie cały dzień czekałem w domu na paczkę brak kontaktu do kuriera i kolejny raz z tej firmy paczka nie została dostarczona na czas
ZaletyBrak
WadyŻadną przesyłka z tej firmy nie dojechała na czas
Brak kontaktu z kurierem