Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

FedEx opinie

Ocena na podstawie 2203 opinii

1.28 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.16
  • Cena/Jakość
    1.28
  • Czas dostawy
    1.40

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~bo / 2021-04-27 16:23
    Ocena: 2.00 / 5
    3 razy wprowadzony w błąd przez obsługę klienta. Uziemiony w domu od 10:00 pomimo że podobno pracują do 16, a podczas zamówienia wskazano odbiór do 14. Nigdy więcej świadomie nie skorzystam choćby to miało oznaczać rezygnację z zakupu.
  • ~Kepucz 9 / 2021-04-26 17:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam firmy fedex, oddział w Elblągu. Nie wywiązali się z usługi. Wysłana paczka około 30 kg która po dwóch dniach ginie, błąd wychwycony po dwóch dniach i niewiedza co się stało z paczką. Zgłaszam reklamację i odsyłają mnie do płatnika paczki a on dalej do nich. I tak błędne koło. Paczka a wraz z nią zaginęły rachunki, a oni zadają ich. I jak tu takim ufać. Dzwonią, że błąd, że kurier pomylił listy przewozowe i nagle paczki nie na. Niewraxa nawet do nadawcy. Nie polecam, bardzo się zawiodłam na ich niekompetencji.Centrala odpisuje swoje a odział swoje i tak winnych niema. Co najlepsze kurier niedal potwierdzenia odbioru paczki, dlatego na przyszłość upominać się. Wiem, że nie dają i późniech ich te śmieszne procedury. Nie polecam FIRMY FEDEX
    WadyNiekompetentni, nie umieją odpowiedzieć na drobne pytania
  • ~Agnieszka / 2021-04-23 14:20
    Ocena: 1.67 / 5
    Jedyna firma kurierska, która nie dostarcza paczki pod drzwi tylko trzeba po nią schodzić. Zaznaczam, że mieszkam w bloku. Każda inna firma dostarcza pod drzwi. Zdecydowanie nie polecam!!!
  • ~Carloss / 2021-04-22 16:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka z Anglii idzie miesiąc. Zero kontaktu od firmy. Mimo usilnych prób żeby paczka w końcu do mnie dotarła okazała się być daremna. To najgorsza firma kurierska jaka istnieje na rynku
  • ~Krzysiek łodź / 2021-04-21 10:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to jakaś tragedia nie mogę skontaktować się z kurierem dzwonie na infolinie mówią mi że nie dadzą mi numeru do kuriera bo nie mają z nimi wo gule kontaktu co to ma być NAJGORSZA FIRMA Z JAKĄ SIĘ SPOTKAŁEM
    Zaletybrak
    Wadybrak możliwości kontaktu z kirierem
  • ~anonim / 2021-04-16 15:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka wciąż jako 'dyspozycja zmiany terminu dostawy', nawet nie łaska poinformować klienta.
    ZaletyBrak
  • ~kaczkacz / 2021-04-15 13:46
    Ocena: 3.00 / 5
    FEDEX to jest jedna wielka kpina z klienta. Nadaje wiele paczek w skali miesiąca, większość z nich do tej pory nadawałam właśnie firmą FEDEX, ale do dziś. okazało się że przytrafiły się dwie reklamacje z przeciagu jednego miesiąca. Towar wysłany był zapakowany bardzo prawidłowo z oznaczeniami 'ostrożnie' itd. Wewnatrz dodatkowe zabezpieczenia. Pełnowartościowy wyruszał w drogę do Odbiorcy a niestety docierał uszkodzony. Nie każdy odbiorca jest w stanie sprawdzić przesyłkę przy odbiorze i nie każdy wie ze musi spisać protokół z kurierem. Ale według prawa ja jako nadawca mogę zgłosić taką reklamacje. Niestety nie czytając zupełnie moich zgłoszeń popartych zdjęciami potwierdzającymi skrupulatnie zapakowany pełnowartościowy towar FEDEX odrzucił obie reklamacje przysyłając identyczne pisma z podmienionymi tylko datami. Po wysłaniu przeze mnie szczegółowych odwołań i zdjęć ponownie firma FEDEX ponownie odrzuciła reklamacje. I tak samo w tym wypadku dostałam identyczne pisma/wzory różniące się jedynie datami.
    Brak indywidualnego podejścia do klienta.
    NIGDY WIĘCEJ NAWET JEDNEJ PACZKI NIE NADAM TĄ FIRMĄ, a szkoda bo firma się nam rozwija i paczek z miesiąca na miesiąc jest więcej.
  • ~Diana / 2021-04-13 13:34
    Ocena: 1.33 / 5
    FedEx zobowiązał się do wykonania usługi, czyli dostarczenia paczki do Anglii do tygodnia czasu. Wysłałam wnukowi wielkanocne prezenty 24 marca, czyli na 10 dni przed Świętami. Paczka dotarła dzisiaj, 13 kwietnia. To skandal jak ta firma wykonuje swoje zadanie, tłumacząc się natłokiem zleceń i przetrzymaniem w odprawie celnej. Przed przyjęciem zamówienia nie wspomniano o tym ani słowem. Nie padło też w rozmowie czarodziejskie słowo PRZEPRASZAM. Nie radzę nikomu korzystania z usług tego przewoźnika! Rozczarowania mojego 5-letniego wnusia nic mi już nie zrekompensuje.
    Zaletynie ma
    Wadynieskuteczność, nie wywiązanie się z umowy, ukrywanie złej jakości usług
  • ~Magda / 2021-04-12 16:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Istna kpina- jeśli masz możliwość wybrać przesyłkę z odbiorem celnym w innej firmie- dopłać i zrób to bez wahania. Ja rozumiem, ze covid jest jedynie istniejąca obecnie choroba i cudowną wymówka do wszystkiego- jednak identyczne sytuacje miały miejsce przed "pandemią". Moje paczki są gdzieś- nikt nie wie narazie gdzie, cło zostało opłacone, mimo, iż okazało się, ze jedna paczka nie doleciała- ale nikt mnie o tym nie poinformował. Kontakt z klientem na poziomie ujemnym. Dodzwonić się graniczy z cudem- i często konsultant powie "słucham" i nagle się rozłącza. Na maile nie raczą odpisać. NIE POLECAM!
    WadyKontakt z klientem
  • ~PiotrasMG / 2021-04-12 13:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Telefonicznie przekazałem rozmiar i wagę paczki. Zostałem poinformowany ile będzie taka usługa kosztowac. 250zł. Zgodziłem się. Kurier odebrał paczkę a w oddziale stwierdzili ze jednak trzeba dopłacić drugie 250zl... Jawnie robią ludzi w Ch... Następnie czekałem na paczkę cały dzień aż z ciekawości sprawdziłem na stornie gdzie jest paka. Okazało się że awizowana. Ciekawe bo cały dzień czekałem właśnie na tą paczkę w domu...
    NIE POLECAM... FEDEX TO GNOJE.
  • ~Dariusz / 2021-04-10 12:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Zmarnowany dwukrotnie czas oczekiwania na przesyłkę pomimo SMS o dostarczeniu przesyłki kurier niedoreczyl paczki.
  • ~Zawiedziona23 / 2021-04-08 14:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Kolejny raz kurier nie dzwoni, nie raczy sprawdzić czy klient jest w domu, z automatu status - oddane, klienta nie ma w domu. Zaraz po nadaniu paczki sprawa zgłoszona z prośba ABY KOLEJNY RAZ nie była oddawana na magazyn - i kolejny raz bitwa o doręczenie mimo iż jestem w domu 24/7 w planowych terminach doręczenia.
    ZaletyBrak, firma porażka
  • ~Szymon / 2021-04-08 12:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Wazona paczka mocno odbiega od wagi rzeczywistej przez co naliczaja dodatkowe oplaty, reklamacja potem odwolanie od reklamacji nic nie daje.
    Juz wiecej nie skorzystam z ich uslug.
  • ~Agnieszka / 2021-04-07 09:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma, która okrada klientów, kurier gubi paczkę a firma nie chce oddać pieniędzy. Zostaje sąd.
  • ~Justyna / 2021-04-06 12:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia! Raz musiałam pół Śląska jechać po paczkę bo kurier już obok naszego domu jechał... kolejny raz będzie w okolicy za 3 dni to przywiezie rzeczy.A kolejny raz paczka kilka dni nie dostarczana bo rzekomo zły adres dostawy podany. Unikajcie tej firmt
  • ~Bogdan / 2021-04-03 00:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia na 10 paczek 8 zniszczone, reklamacja odrzucona ale mogę się odwołać, KOSZMAR nie firma
  • ~Bogdan / 2021-04-01 04:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma Kurierska na rynku UWAGA Oszuści doliczają wagę i wysyłają rekarkukcje cenowe do przesyłki po kilku miesiącach gdzie waga deklarowana na pewno się zgadzała. Np. Dwie takie same paczki nagle jedna później waży 39kg a druga 31kg Nie Polecam Tej Firmy Omijać Szeroko!!!!!!
  • ~ditka / 2021-03-30 12:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedna z najgorszych firm kurierskich. Na infilini o prośbę kontaktu z kurierem odpowiedz brzmi Nasi kurierzy mają prywatne nr niemozemy podać a kurier paczkę musi dostarczyć do 18ej jesli się nieuda to w innym terminie ja dostarczy ja pikole to człowiek ma siedzieć cale dnie w domu i czekać na kuriera. Byl tez przypadek ze kurier dostarczył przesyłkę sąsiadowi ale kazal podpisać się moim nazwiskiem. W żadnej innej firmie kurierskiej niema takich praktyk jest podana orientacyjna godzina dostarczenia i nr do kuriera. Nie polecam nikomu tej firmy
    ZaletyZadnych
    WadyWiele
  • ~an / 2021-03-29 14:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Korzystam z wielu firm ale fedex jest najgorszą .Paczki które nadawcy wysyłają do mnie przez fedex nie docierają na miejsce trzeba interwencji wysyłającego .Kurier nie dzwoni a jak zadzwoni to z infomacją ,że można paczkę odebrać w ich biurze to będzie szybciej.Paczki noszą ślady ingerencji zaklejone po wyjęciu taśmą naklejoną na taśmę nadawcy.Brakuje po 1 szt z asortymentu zwłaszcza od strony zewnętrznej paczki(bo tyle da się sięgnąć ręką)Regulamin fedexu przewiduje,że paczki standardowe dostarczane są w godzinach pracy kuriera to jest nawet od 6 -tej rano i jeżeli ja otwieram sklep o 9-tej to ja powinienem dopasować się do kuriera taką otrzymałem informację z ich infolinii.Nie polecam nikomu tej firmy i każdemu kogo spotkam odradzę ich usługi.
    Zaletyżadnych
    WadyWyłącznie wady
  • ~pz / 2021-03-26 14:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Korzystałam dwukrotnie z usług firmy Fedex i za każdym razem przesyłka nie została dostarczona zgodnie z obowiązującymi zasadami.Tragedia najgorsza firma kurierska z jaka sie spotkałem.
    Zaletynie ma
    Wadyniekompetencja kroczaca przed chanstwem ( jeden raz )
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12527
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8006
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7650
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4111
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4089
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2416
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4579
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4447
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3921
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3500
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2971