Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

FedEx opinie

Ocena na podstawie 2219 opinii

1.28 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.16
  • Cena/Jakość
    1.28
  • Czas dostawy
    1.40

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Anna / 2021-07-08 16:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Potwierdzam złe opinie niestety.Czekam na paczkę pobraniową i w statusie jest, że już 2 razy była nieudana próba doręczenia, dziś miała być 3 próba.Kłamstwo totalne, bo od kilku dni ktoś zawsze czeka w domu, na odbiór tejże paczki i kuriera w ogóle nie było.Dzis również jestem cały dzień w domu i podobna sytuacja(jest już godz. 16.30,wiec na stronie zaraz znowu będzie informacja o kolejnej nieudanej probie). Kogo oni zatrudniają w ogóle? , to jest masakra jakaś.Nie polecam totalnie!!!
    ZaletyNie ma
    WadySame wady
  • ~Jerzy / 2021-07-08 16:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Jak zwykle przesyłka została niedoręczona w podanym terminie. Kurier w ogóle się nie pojawił, natomiast bezczelnie kłamiąc wpisał, iż klient niedostępny. Dzwoniąc na infolinię dowiedziałem się, że w zasadzie to mają klienta w głębokim poważaniu.
    ZaletyBRAK
    WadyBrak Zalet
  • ~Nicole Bartkowiak / 2021-07-08 12:16
    Ocena: 1.00 / 5
    FedEx zgubił mi dokumenty do paczki i odprawa się wlecze w nieskończoność. Dzisiaj dostałam propozycje otrzymania 23% wartości paczki. Zapłaciłam w dwie strony za wysyłkę co przekroczyło wartość samej paczki. Paczka jest w Polsce a oni się po prostu topią w własnym bałaganie. Nie wspomnę o kilku sytuacjach, gdzie FedEx doliczył 1000zl kosztów dodatkowych za przesyłki.
    Nie polecam
  • ~Pg / 2021-07-08 10:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Koszmar i jeszcze raz koszmar.
    Przeprosiny x2 za zaistniała sytuacje - czyt. Że mają klienta w dupie.
    Odprawa trwająca tydzień? Nie wiem. Paczka utknęła w Warszawie a oni nie raczą nic robić. ????????‍♀️
    ZaletyZero zalet
    WadySame wady
  • ~Dominik / 2021-07-07 18:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma pomimo umówionego terminu dostawy przesyłki nie dostarczyła jej w ustalonym terminie.
    Nie poinformowała również o zmianie terminu. Status na stronie nie wskazuje nic konkretnego.
    Niestety nie polecam!
  • ~Magda / 2021-07-07 17:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma kurierska miała dostarczyć w dniu dzisiejszym tj 07.07.2021r. paczkę w statusie był na dzisiaj termin dostarczenia. Fedex sam zmienił sobie termin dostarczenia informując na statusie po 9:40. Nie mam obowiązku zaglądać na status co 5 minut,firma powinna się skontaktować telefonicznie bądź mailowo czy wyrażam zgodę na zmianę. Dodam, że dodatkowo była zrobiona opłata nadgabarytowa.Po rozmowie z pierwszym konsultantem usłyszałam że paczka dzisiaj będzie dowieziona, Po kolejnej rozmowie z konsultantem usłyszałam że mogę sobie sama pojechać po przesyłkę ale zwrotu poniesionych kosztów nie uzyskam,mogę pisać tylko reklamacje,kurier rozwozi paczki do 23:50 ale danego dnia już nie przywiezie bo nie.
    NIE POLECAM TEJ FIRMY.
    ZaletyBrak
    WadyNie informowanie klienta mailowo lub telefonicznie o wykonanych zmianach dostarczenia,bezczelni konsultanci,zrobiona opłata nadgdabarytowa jest bez sensu bo kurier i tak nie ładuje towaru na samochód
  • ~Sylwia / 2021-07-07 10:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Baznadziejna firma. 14.06.21 paczka mój towar trafił do odprawy. Czwarty tydzien a informacji o przesyłce brak. Mimo codziennych moich interwencji nikt nie jest w stanie powiedzieć kiedy zakonczy sie odprawa i kiedy otrzymam towar. Jednym slowem żenada.
  • ~Robert / 2021-07-07 01:16
    Ocena: 3.00 / 5
    Paczka uszkodzona w transporcie... Reklamacja mimo zgłoszenia przez stronę www z wszystkimi wymaganymi dokumentami odrzucona z powodu braku wymaganych dokumentów. Argumenty Pani Barbary z reklamacji przeczą ich własnym regulaminom.. Po prostu nie uznamy bo nie... Robią z klientów debili.
    ZaletyBrak
    WadyWciskają w żywe oczy nieprawdę..
  • ~Beata / 2021-07-06 12:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka, która miała dotrzeć 1 LIPCA - zalega na magazynie... zalegała 2 lipca, zalega nadal - dzisiaj jest 6 LIPCA, zero kontaktu, zero informacji, pani w biurze obsługi klienta - dramat, aż chciałam ja przeprosić, ze pytam o cokolwiek. NIE POLECAM, gdybym mogła dać ocenę od 1-10 dałabym OKRĄGŁE ZERO... dodam jeszcze, ze koszt przesyłki to ponad 100,-
  • ~Mini / 2021-07-06 11:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy fedex to debile z prawem jazdy z paczki chipsów. Kolejny staje na środku ulicy blokując cały ruch. Jakiś Ukrainiec znowu. Tragedia jest z nimi
    WadyTylko wady. Czas dostawy. Beztroska kurierów porażająca
  • ~Realmagic / 2021-07-05 12:31
    Ocena: 1.67 / 5
    Brak kontaktu na temat dnia i godź dostarczenia przesyłki. Będac w domu dowiedziałem się że była próba dostarczenia przesyłki Beznadziejna firma
    ZaletyBrak
    WadyJ/w
  • ~Manko chan / 2021-07-05 09:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Jakość usług poniżej krytyki! Czas oczekiwania na paczkę wydłużony o dwa trzy tygodnie z powodu rzekomego braku mojego maila przez agencję Celna. Brak możliwości dodzwonienia się, niekompetentni konsultanci nie polecam i nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy
  • ~Ala / 2021-07-03 09:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma Fedex to dramat, pobierają opłaty za ubezpieczenie przesyłki a kiedy dojdzie do uszkodzenia podczas transportu to nie poczuwają się do zwrotu nawet części kosztów. Nie polecam!!!
    ZaletyBrak
  • ~Wkurzona / 2021-07-01 14:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza w Polsce firma kurierska-bydgoszcz ,brak kontaktu z kurierem.Umowil się drań że mną na 10 ta godzine,do domu przyjechałam taksówką żeby być na czas i co????I nic pan potraktował mnie jak śmiecia,na telefony nie odpowiadał.Czeka mnie kolejny dzień stracony w dniu jutrzejszym.Nogdy więcej nie będę korzystać z tej pseudo firmy!!!!
    ZaletyBRAK!!!!!
    WadyFirma kurierska tylko z nazwy,brak poszanowania klienta
  • ~Ktos / 2021-07-01 08:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierską na Polskim Rynku. Jestem pracownikiem jednej z największych korporacji na Świecie. Często firma wysyła materiały do domu które są mi potrzebne do wykonywania pracy.
    Jedyny SMS to informacja że przesyłka będzie następnego dnia. I tyle. Brak kontaktu do kuriera, na infolinii Pani nie podaje takiej informacji bo trzeba wykupić dodatkowy pakiet naprawdę jesteście tacy zachłanni że każecie sobie dopłacać za kluczowe informacje ? Pani na infolinii przekazała mi i formację że przesyłka będzie do 23.59 !!! Noszzzzz. Sytuacja taka że muszę zbierać się do pracy kurier się nie odzywa, nie zastaje mnie w domu i tyle. Paczka albo wraca do firmy albo próbują ją ponownie dostarczyć ale również brak kluczowych informacji np do której można spodziewać się kuriera. Będę namawiać firmę aby zrezygnowała z usług tej firmy. DPD każdorazowo informuje gdzie, o której plus nr do kuriera. Schenker również nie ma z tym problemu.
    ZaletyBRAK
    WadyWszystkie jakie możliwe.
  • ~best / 2021-06-30 11:55
    Ocena: 3.67 / 5
    Dramat, jedyna firma kurierska która nie może poczekać 5 minut na wypłatę kasy z bankomatu. Aroganckie zachowanie i brak uprzejmości.
    Zaletybrak
    Wady-wieczny pośpiech
    -brak kultury
  • ~Hania / 2021-06-30 09:55
    Ocena: 2.00 / 5
    Zleciłam wysyłkę paczki poprzez stronę Furgonetka. Cena była atrakcyjna więc się zdecydowałam. Paczka była w oryginalnym kartonie i miała wymiary standardowe. Jedyną różnicą było to ,że podstawa była u mnie wysokością. W związku z tym, że miałam wątpliwości zadzwoniłam na infolinię Fedex , aby te wątpliwości wyjaśnić . Konsultantka bardzo pewnie odpowiedziała mi, że nie ważne co jest wysokością, a co podstawą, najważniejsze aby zgadzały się wymiary, powiedziałam również co wysyłam. Na liście i wszędzie napisałam jaka jest zawartość paczki. NIKT nie poinformował mnie, że moja przesyłka, jak się później okazało jest niestandardowa. Taką informację otrzymałam ponad 2 tygodnie po wysłaniu. Wystawiono fakturę na podwójną kwotę, co znacznie przewyższyło kwoty oferowane przez inne firmy. Pomimo składanych reklamacji firma uważała , że wszystko jest ok. Uważam, że zostałam celowo wprowadzona w błąd przez pracownika infolinii , do czego firma się nie odniosła, chociaż podobno wszystkie rozmowy są rejestrowane. Zarzucono mi, że opakowanie było złe - był to oryginalny karton i że wymiary były niestandardowe, a były 50x50x70.
    Nie polecam tej firmy bo naciągają na koszty i udzielają złych informacji
    ZaletyKurier - bardzo miły, grzeczny i pomocny
    Wadyniejasne zasady
    udzielanie błędnych informacji
    naciąganie na koszty
  • ~XxxX / 2021-06-30 09:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia. Dodzwonić się na infolinię graniczy z cudem. W dniu doręczenia przesyłki kurier nawet nie raczył się pojawic a przesyłka została awizowana, cały czas ktoś był w domu. Dramat.
  • ~Adrian / 2021-06-30 08:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie da się zmienić godziny, nie da się dostać numeru do kuriera, generalnie obsługa kilenta w firmie nie istnieje...
    Zaletybrak
    WadyNie da się zmienić godziny, nie da się dostać numeru do kuriera, generalnie obsługa kilenta w firmie nie istnieje...
  • ~Agn / 2021-06-30 08:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekam wczoraj w domu cały dzień na paczkę bo ma przyjść do 18 sprawdzam na stronie a tam odbiorcy nie zastano w domu.. Kurier w ogóle nie podjechał pod dom mam monitoring i sobie odznaczył że mnie nie było. Na stronie również jest info ze zostawili mi informacje i czekają na mój kontakt zero czegokolwiek. Próby mojego kontaktu zakończyły się fiaskiem bo telefon który podano w mailu z nr przesyłki jest głuchy kolejny znaleziony na stronie nie istnieje a dziś znalazłam jeszcze jeden wiszę 10 min i nie odbierają. Dziś ma być kolejna próba dostarczenia z domu się nie wybieram ale pewnie i tak mnie dla kuriera "nie będzie. "
    ZaletyBrak
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12620
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8054
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7688
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4117
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4110
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2428
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4683
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4499
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3958
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3207
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3024