ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu,
Odrzucanie połączeń,
Niedostarczona przesyłka
Odrzucanie połączeń,
Niedostarczona przesyłka
strona 84 z 113
- « poprzednia
- 1 ...
- 82
- 83
- 84
- 85
- 86
- nastepna »
-
~Natalia / 2021-01-13 11:55Ocena: 1.00 / 5
Tydzień czekam na dostarczenie przez nich paczki. Najpierw (moje niedopatrzenie) był błąd w adresie dostawy (brak literki w nazwie bloku). Gdy tylko to zauważyłam próbowałam skontaktować się i wyjaśnić sytuację. Niestety konsultanci na infolinii w momencie kiedy wyjaśniłam im całą sprawę rozłączali się a na maile nikt nie odpisywał. Kurier rzekomo nie miał numeru telefonu do mnie (a przy składaniu zamówienia go podawałam). Po 3 dniach skontaktowano się zena mailowo i poproszono o podanie prawidłowego adresu oraz telefonu do kontaktu. Następnego dnia przyjechał kurier. Zadzwonił telefonem (oczywiście już był pod drzwiami i nikt mu nie otwierał). Powiedziałam że jestem w sklepie i że za max 30 min będę. Powiedział że ok i że będzie za 30 min. Po 5 godzinach kiedy nie przyjeżdżał zadzwoniłam do niego kiedy będzie bo muszę iść do pracy. Odpowiedział że zapomniał o ten paczce i że rano dnia następnego ja dostarczy. Zgodziłam się. Dziś dowiaduje się że paczka wróciła do nadawcy. Cy to jest poważne traktowanie klienta? Ja mam być 24 godziny na dobę w domu bo kurier nie może wcześniej zadzwonić i się umówić? -
-
~Natalia / 2021-09-07 09:54Ocena: 1.00 / 5
Kurier zostawił awizo przesyłki nie dzwoniąc domofonem, nie dzwoniąc również na podany numer telefonu. Nie można dodzwonić się do działu obsługi klienta. ZaletyBrakWadyCała firma -
~Natalia / 2022-05-04 16:42Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska niedosc ze beszczelny i cham.. Mial byc miedzy 12 a 15 przyjechal godzone po a na moje pytanie co by Pan zrobil gdyby mnie nie byli teraz bo prychna i beszczelnie odpowiedzial ze nic odeslalbym paczke .. Pierwszy i ostatni skorzystalam z uslug tej firmy.. ZaletyZadnychWadyBeszczelnosc i zero kultury -
~Natalia / 2022-05-24 14:53Ocena: 1.00 / 5
Nie jestem zadowolona. Kurier mimo przedziału 6 godzin nie odebrał przesyłki. Na infolinii nic nie mogą poradzić, trzeba zgłaszać na nowo. -
~Natalia / 2022-07-07 14:12Ocena: 1.00 / 5
Kurier zamiast skontaktować się z odbiorcą, wyłapuje mieszkańców osiedla i stara się wcisnąć paczkę. Sam twierdzi, że przesyłkę powinien zostawić pod drzwiami, a mimo to adres i zapewnienie odbiorcy nie są dla niego potwierdzeniem, że jest w dobrym miejscu dostarczenia przesyłki, ponieważ nikt z mieszkańców osiedla nie zna odbiorcy. Ja nie proszę o nawiązywanie kontaktów społecznych z mieszkańcami tylko dostarczenie paczki pod drzwi wskazane w adresie ot dla mnie proste i logiczne. Ton jakim zwraca się do odbiorcy jest szczytem chamstwa i szeroko pojętego buractwa. Może zainwestujcie w szkolenia z obsługi klienta, albo wysyłajcie tylko maile, bo rozmowy telefoniczne z kurierem to dramat. Cieszę się, że nie musiałam się z nim widzieć face to face. Może sprzedawcy się ockną i kopną w dupę FedEx na rzecz porządnej firmy. ZaletyBrakWadyKURIER -
~Natalia / 2023-08-18 12:53Ocena: 1.00 / 5
Zero kontaktu, numeru tel. do kuriera. Jest piątek paczka miała przyjść do końca dnia, na infolinię nie da się połączyć tylk ona głupi chat. W mailu ma prawidłowy adres a Pani na chacie i foemuje mnie że kurier ie przyjechał bo błędny adres a ja myślę, że jest piątek i mmiał to gdzieś :)) a ja w domu specjalnie czekam z telefonem orzy 4 litrach. Nigdy więcej nic wspólnego z tą firmą jak paczki nie dojdą to z innego kuriera z chęcią skorzystam typu DHL, DPD, Inpost czy już nawet poczta polska ma większy sens. Z tą firmą jest zawsze jakiś problem masakra... ZaletyŻADNYCHWadyWSZYSTKO, brak infolini, zero kontaktu i numeru tel. do kuriera, błędny adres który jest prawidłowo podany. -
~Natalia / 2023-09-07 09:54Ocena: 1.00 / 5
Nowa Dęba. Porażka !
Zamówiłam serwis obiadowy możliwość dostawy była tylko przez kuriera FedEx.
Pan zadzwonił do mnie i oznajmił mi , że nie wniesie mi przesyłki bo jest za ciężka .
Ja rozumiem .. ale po to jest dostawa przez kuriera żeby mi on ja dostarczył .
Jestem sama z małym dzieckiem i nie byłam w stanie sama tego zrobić.
Zero zrozumienia . -
~Natalia / 2025-09-26 11:07Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakiś żart tylko że zupełnie nieśmieszny! Najgorsza firma kurierska ever! Nawet nie mam pewności czy tam pracują jacyś ludzie czy już tylko roboty. Dużo by się rozpisywać, ale generalnie: - totalny brak kontaktu ze strony kuriera - brak nr tel.do kuriera, kurier - zostawia paczkę pod drzwiami mimo braku konsultacji z adresatem - dostałam maila z informacja, że paczka doręczona podczas gdy nie ma mnie w domu...więc jak? w rozmowie z czatem (bo tylko taka forma rozmowy z obsługa klienta jest możliwa) poinformowano mnie, że paczka pozostawiona została pod drzwiami... ; brak możliwości przekierowania paczki do jakiegoś puntu odbioru/sklepu itp. - brak możliwości kontaktu tel. z konsultantem/człowiekiem ZaletyżadnaWadysame wady jak np. brak możliwości kontaktu tel. z konsultantem/człowiekiem; brak kontaktu ze strony kuriera - brak nr tel.do kuriera, kurier - zostawia paczkę pod drzwiami mimo braku konsultacji z adresatem -
-
~Nataliasz / 2020-03-22 13:09Ocena: 1.00 / 5
Firma FEDEX oszukuje klientów, wpisuje do systemu nieudane próby doręczenia. Jestem cały czas w domu, a kurier do mnie nie dotarł. Nawet nie próbował się ze mną skontaktować. Paczka wróciła do oddziału, nie mam zamiaru jej odbierać. Płacę za dostawę do domu i takiej usługi oczekuję. ZaletybrakWadybrak kontaktu z kurierem, fałszywe statusy -
~natalka / 2022-11-21 08:14Ocena: 1.00 / 5
porażka. kuroer nie przyjeżdża w dane miejsce a potem oznacza ze nikogo w domu nie było. -
~Natka / 2022-05-25 14:36Ocena: 1.00 / 5
Utrudniony kontakt poprzez infolinie, po automatycznej " pogadance" z automatu rozłączają. Nie idzie kompletnie się dowiedzieć niczego. Przesyłka od miejsca zabrania aż do Katowic miała status w drodze a nagle okazało się że jest uszkodzona w tych że Katowicach tu pytanie, sama sie uszkodziła ? Dno i wodorosty nie polecam a styczność miałam z wieloma przewoźnikami prosze mi wierzyć. WadyWszystko -
~Nemeczek / 2021-12-14 20:13Ocena: 1.00 / 5
Porażka!!! 2 dni kurier nie odbiera paczki , po telefonie biuro obsługi obiecuje kontakt , nie doczekałem się Zaletybrak -
~Nic wam do tego / 2022-01-27 23:57Ocena: 1.00 / 5
To jedna wielka poraszka ta firmą od poniedziałku czekam na kuriera a dzi jest czwartek nie polecam nikomu tej firmy i niech idą z torbami.Mieszka przy głównej ulicy i widzę jak auta śmigają a paczki nie raczą odebrac jedno wielki dno. ZaletyZadneWadyWielkie dno -
~nick / 2021-07-28 16:07Ocena: 1.00 / 5
dramat, najgorsza firma, nie ma gorszych, dno, porażka Wadydno -
~nick / 2022-02-18 15:56Ocena: 1.00 / 5
Mają wywalone na klienta, awizują, a Reklamacje mają w dupie odpowiedz -
~Nick / 2022-12-20 10:31Ocena: 1.00 / 5
Żenada do kwadratu - nigdy więcej nie zgodzę się na wysłanie do mnie czegokolwiek. Kurierka FEDEX zajmuje się wożeniem paczek ale nie dostarczaniem. Wynocha stąd firmo krzaku! Precz z nierobami! -
-
~Nicky / 2020-06-03 19:10Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam z pewnego sklepu online biżuterię,za pobraniem.Wczoraj otrzymałam wiadomość że kurier podejmie próbę dostarczenia przesyłki i będzie się ze mną kontaktował wcześniej.Niestety owego połączenia nie było,dzis sprawdziłam i moja paczka została przekazana do zwrotu.Dzis miała nastąpić ponowna próba doręczenia i rowniez zero kontaktu.Wczesniejsza paczkę kurier z tej firmy dostarczył bezproblemowo więc teraz jestem bardzo zawiedziona... -
~Nicole Bartkowiak / 2021-07-08 12:16Ocena: 1.00 / 5
FedEx zgubił mi dokumenty do paczki i odprawa się wlecze w nieskończoność. Dzisiaj dostałam propozycje otrzymania 23% wartości paczki. Zapłaciłam w dwie strony za wysyłkę co przekroczyło wartość samej paczki. Paczka jest w Polsce a oni się po prostu topią w własnym bałaganie. Nie wspomnę o kilku sytuacjach, gdzie FedEx doliczył 1000zl kosztów dodatkowych za przesyłki.
Nie polecam -
~NidgywięcejFedex!!!! / 2023-07-25 15:23Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka, kurier wiezie przesyłkę i dostarcza ją gdzieś... ale gdzie tego nawet najstarsi górale nie wiedzą.
Status dostarczone, przesyłki brak.
Kontaktu brak, można zadzwonić na infolinię i posluchać bota, który zadaje pytania z d...y wzięte.
Masakra i totalne dno.
Nigdy więcej tego kuriera!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ZaletybrakWadysame wady, brak kontkatu z kurierem, brak kontaktu z firmą Fedex, totalny żen. -
~Nie dla takiego podejścia do klienta / 2022-04-29 08:22Ocena: 1.00 / 5
Polecam wszystkim którzy mieli styczność z firmą FedEx w Polsce i którzy mają przez nich problemy napisać skargę do głównej siedziby FedEx w USA.
To jest firma amerykańska która ma swoje standardy ale nie są one przestrzegane w Polsce.
Jak główna siedziba w USA dowie się co oni tu w Polsce wyprawiają to naśle im kontrolę i zamknie ten cyrk na kółkach w którym pracownicy zmieniają się z dnia na dzień i nie można nic załatwić.
Także pisać maile i dzwonić do głównej siedziby FedEx w USA oraz na Policję.
Paczki giną, nie są odprawiane a obsługa to dno bo co chwilę piszesz i rozmawiasz z kimś innym.
Nie polecam sprowadzać nic z zagranicy przez Polski FedEx bo tylko stracicie nerwy i pieniądze.
strona 84 z 113
- « poprzednia
- 1 ...
- 82
- 83
- 84
- 85
- 86
- nastepna »