FedEx opinie

• ~Mike / 2021-07-09 13:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Beznadziejna firma! Odradzam wszystkim oczekującym rzetelności, szybkiej przesyłki oraz dobrego serwisu. Ferdex to zaprzeczenie wyżej wymienionych cech dobrej firmy kurierskiej. Że to dzieło jeszcze w Polsce ma rację bytu jest dla mnie niezrozumiałe.
  
  Paczka od 2 dni stoi w miejscu- zmieniają się tylko lokalizację przesyłka w oddz. Szczecin->Szczecin->Szczecin->Szczecin...Z racji wyjazdu próbowałem się skontaktować z infolinią celem przekierowania przesyłki: po pierwszej próbie kontaktu z obsługą i prawie 10-minutowym wysłuchiwaniu jakże denerwującej melodyjki -> urwanie melodii (niczym hejnał mariacki) i głuchy telefon... Próba nr 2 : po 8 minutach odbiera zaspana Pani z obsługi (może dlatego tyle trwało połączenie i niechlubnie ją obudziłem). Po czym stwierdza, że paczka faktycznie od 2 dni na magazynie. Po zapytaniu, czy kurier da radę jeszcze wyjechać, czy jak w odpowiedzi dostałem, że : nie ma takiej fizycznej możliwości przed weekendem i paczka zostanie doręczona dopiero w poniedziałek. A chcąc przekierować, sklep w którym paczka została nadana (Decathlon) musi im wydać dyspozycję przekierowania...
  
  Po kontakcie z decathlonem dyspozycja przekierowania paczki została wydana... Zobaczymy czy dojdzie i w jakim stanie ...
  
  Zdecydowanie najgorsza firma na rynku - obsługa jednoosobowa? na całą Polskę.....
  A i jeszcze była propozycja odebrania z magazynu...Ale nie po to płacę, żeby ułatwiać firmom kurierskim pracę, za którą im płacą. Może jeszcze bezpośrednio jeździć do nadawcy i odbierać bezpośrednio za nich paczki?! Szczyt chamstwa...

  ZaletyBrak

  WadyW opisie, same wady od A do Z
• ~baca / 2021-07-09 12:46
  Ocena: 3.00 / 5
  Tydzień czekałem na przesyłkę opony nowe a samochód stał.Opony w magazynie fedex w szczecinie do mnie 100 km. Mósiałem zapłacić znzjomym za przywiezienie 120 pln ciekawe kto zwróci. na infolinii dowiedziałem się ,że nie mają kuriera to farsa
• ~TłustyKot / 2021-07-09 10:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka pomimo iż przy wydaniu była zabezpieczona w środku dużą ilością poduszek powietrznych i styropianu, dotarła na miejsce w takim stanie, jakby ktoś co najmniej grał nią w piłkę nożną, nie jestem w stanie sobie wyobrazić co z nią musieli robić, by doprowadzić zawartość do takiego stanu, do stanu bezużyteczności !

  WadyCałkowite zniszczenie zawartości podczas transportu.
• ~Anna / 2021-07-08 16:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Potwierdzam złe opinie niestety.Czekam na paczkę pobraniową i w statusie jest, że już 2 razy była nieudana próba doręczenia, dziś miała być 3 próba.Kłamstwo totalne, bo od kilku dni ktoś zawsze czeka w domu, na odbiór tejże paczki i kuriera w ogóle nie było.Dzis również jestem cały dzień w domu i podobna sytuacja(jest już godz. 16.30,wiec na stronie zaraz znowu będzie informacja o kolejnej nieudanej probie). Kogo oni zatrudniają w ogóle? , to jest masakra jakaś.Nie polecam totalnie!!!

  ZaletyNie ma

  WadySame wady
• ~Jerzy / 2021-07-08 16:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Jak zwykle przesyłka została niedoręczona w podanym terminie. Kurier w ogóle się nie pojawił, natomiast bezczelnie kłamiąc wpisał, iż klient niedostępny. Dzwoniąc na infolinię dowiedziałem się, że w zasadzie to mają klienta w głębokim poważaniu.

  ZaletyBRAK

  WadyBrak Zalet
• ~Nicole Bartkowiak / 2021-07-08 12:16
  Ocena: 1.00 / 5
  FedEx zgubił mi dokumenty do paczki i odprawa się wlecze w nieskończoność. Dzisiaj dostałam propozycje otrzymania 23% wartości paczki. Zapłaciłam w dwie strony za wysyłkę co przekroczyło wartość samej paczki. Paczka jest w Polsce a oni się po prostu topią w własnym bałaganie. Nie wspomnę o kilku sytuacjach, gdzie FedEx doliczył 1000zl kosztów dodatkowych za przesyłki.
  Nie polecam
• ~Pg / 2021-07-08 10:15
  Ocena: 1.00 / 5
  Koszmar i jeszcze raz koszmar.
  Przeprosiny x2 za zaistniała sytuacje - czyt. Że mają klienta w dupie.
  Odprawa trwająca tydzień? Nie wiem. Paczka utknęła w Warszawie a oni nie raczą nic robić. ????????‍♀️

  ZaletyZero zalet

  WadySame wady
• ~Dominik / 2021-07-07 18:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma pomimo umówionego terminu dostawy przesyłki nie dostarczyła jej w ustalonym terminie.
  Nie poinformowała również o zmianie terminu. Status na stronie nie wskazuje nic konkretnego.
  Niestety nie polecam!
• ~Magda / 2021-07-07 17:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma kurierska miała dostarczyć w dniu dzisiejszym tj 07.07.2021r. paczkę w statusie był na dzisiaj termin dostarczenia. Fedex sam zmienił sobie termin dostarczenia informując na statusie po 9:40. Nie mam obowiązku zaglądać na status co 5 minut,firma powinna się skontaktować telefonicznie bądź mailowo czy wyrażam zgodę na zmianę. Dodam, że dodatkowo była zrobiona opłata nadgabarytowa.Po rozmowie z pierwszym konsultantem usłyszałam że paczka dzisiaj będzie dowieziona, Po kolejnej rozmowie z konsultantem usłyszałam że mogę sobie sama pojechać po przesyłkę ale zwrotu poniesionych kosztów nie uzyskam,mogę pisać tylko reklamacje,kurier rozwozi paczki do 23:50 ale danego dnia już nie przywiezie bo nie.
  NIE POLECAM TEJ FIRMY.

  ZaletyBrak

  WadyNie informowanie klienta mailowo lub telefonicznie o wykonanych zmianach dostarczenia,bezczelni konsultanci,zrobiona opłata nadgdabarytowa jest bez sensu bo kurier i tak nie ładuje towaru na samochód
• ~Sylwia / 2021-07-07 10:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Baznadziejna firma. 14.06.21 paczka mój towar trafił do odprawy. Czwarty tydzien a informacji o przesyłce brak. Mimo codziennych moich interwencji nikt nie jest w stanie powiedzieć kiedy zakonczy sie odprawa i kiedy otrzymam towar. Jednym slowem żenada.
• ~Robert / 2021-07-07 01:16
  Ocena: 3.00 / 5
  Paczka uszkodzona w transporcie... Reklamacja mimo zgłoszenia przez stronę www z wszystkimi wymaganymi dokumentami odrzucona z powodu braku wymaganych dokumentów. Argumenty Pani Barbary z reklamacji przeczą ich własnym regulaminom.. Po prostu nie uznamy bo nie... Robią z klientów debili.

  ZaletyBrak

  WadyWciskają w żywe oczy nieprawdę..
• ~Beata / 2021-07-06 12:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka, która miała dotrzeć 1 LIPCA - zalega na magazynie... zalegała 2 lipca, zalega nadal - dzisiaj jest 6 LIPCA, zero kontaktu, zero informacji, pani w biurze obsługi klienta - dramat, aż chciałam ja przeprosić, ze pytam o cokolwiek. NIE POLECAM, gdybym mogła dać ocenę od 1-10 dałabym OKRĄGŁE ZERO... dodam jeszcze, ze koszt przesyłki to ponad 100,-
• ~Mini / 2021-07-06 11:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurierzy fedex to debile z prawem jazdy z paczki chipsów. Kolejny staje na środku ulicy blokując cały ruch. Jakiś Ukrainiec znowu. Tragedia jest z nimi

  WadyTylko wady. Czas dostawy. Beztroska kurierów porażająca
• ~Realmagic / 2021-07-05 12:31
  Ocena: 1.67 / 5
  Brak kontaktu na temat dnia i godź dostarczenia przesyłki. Będac w domu dowiedziałem się że była próba dostarczenia przesyłki Beznadziejna firma

  ZaletyBrak

  WadyJ/w
• ~Manko chan / 2021-07-05 09:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Jakość usług poniżej krytyki! Czas oczekiwania na paczkę wydłużony o dwa trzy tygodnie z powodu rzekomego braku mojego maila przez agencję Celna. Brak możliwości dodzwonienia się, niekompetentni konsultanci nie polecam i nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy
• ~Ala / 2021-07-03 09:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma Fedex to dramat, pobierają opłaty za ubezpieczenie przesyłki a kiedy dojdzie do uszkodzenia podczas transportu to nie poczuwają się do zwrotu nawet części kosztów. Nie polecam!!!

  ZaletyBrak
• ~Wkurzona / 2021-07-01 14:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza w Polsce firma kurierska-bydgoszcz ,brak kontaktu z kurierem.Umowil się drań że mną na 10 ta godzine,do domu przyjechałam taksówką żeby być na czas i co????I nic pan potraktował mnie jak śmiecia,na telefony nie odpowiadał.Czeka mnie kolejny dzień stracony w dniu jutrzejszym.Nogdy więcej nie będę korzystać z tej pseudo firmy!!!!

  ZaletyBRAK!!!!!

  WadyFirma kurierska tylko z nazwy,brak poszanowania klienta
• ~Ktos / 2021-07-01 08:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierską na Polskim Rynku. Jestem pracownikiem jednej z największych korporacji na Świecie. Często firma wysyła materiały do domu które są mi potrzebne do wykonywania pracy.
  Jedyny SMS to informacja że przesyłka będzie następnego dnia. I tyle. Brak kontaktu do kuriera, na infolinii Pani nie podaje takiej informacji bo trzeba wykupić dodatkowy pakiet naprawdę jesteście tacy zachłanni że każecie sobie dopłacać za kluczowe informacje ? Pani na infolinii przekazała mi i formację że przesyłka będzie do 23.59 !!! Noszzzzz. Sytuacja taka że muszę zbierać się do pracy kurier się nie odzywa, nie zastaje mnie w domu i tyle. Paczka albo wraca do firmy albo próbują ją ponownie dostarczyć ale również brak kluczowych informacji np do której można spodziewać się kuriera. Będę namawiać firmę aby zrezygnowała z usług tej firmy. DPD każdorazowo informuje gdzie, o której plus nr do kuriera. Schenker również nie ma z tym problemu.

  ZaletyBRAK

  WadyWszystkie jakie możliwe.
• ~best / 2021-06-30 11:55
  Ocena: 3.67 / 5
  Dramat, jedyna firma kurierska która nie może poczekać 5 minut na wypłatę kasy z bankomatu. Aroganckie zachowanie i brak uprzejmości.

  Zaletybrak

  Wady-wieczny pośpiech
  -brak kultury
• ~Hania / 2021-06-30 09:55
  Ocena: 2.00 / 5
  Zleciłam wysyłkę paczki poprzez stronę Furgonetka. Cena była atrakcyjna więc się zdecydowałam. Paczka była w oryginalnym kartonie i miała wymiary standardowe. Jedyną różnicą było to ,że podstawa była u mnie wysokością. W związku z tym, że miałam wątpliwości zadzwoniłam na infolinię Fedex , aby te wątpliwości wyjaśnić . Konsultantka bardzo pewnie odpowiedziała mi, że nie ważne co jest wysokością, a co podstawą, najważniejsze aby zgadzały się wymiary, powiedziałam również co wysyłam. Na liście i wszędzie napisałam jaka jest zawartość paczki. NIKT nie poinformował mnie, że moja przesyłka, jak się później okazało jest niestandardowa. Taką informację otrzymałam ponad 2 tygodnie po wysłaniu. Wystawiono fakturę na podwójną kwotę, co znacznie przewyższyło kwoty oferowane przez inne firmy. Pomimo składanych reklamacji firma uważała , że wszystko jest ok. Uważam, że zostałam celowo wprowadzona w błąd przez pracownika infolinii , do czego firma się nie odniosła, chociaż podobno wszystkie rozmowy są rejestrowane. Zarzucono mi, że opakowanie było złe - był to oryginalny karton i że wymiary były niestandardowe, a były 50x50x70.
  Nie polecam tej firmy bo naciągają na koszty i udzielają złych informacji

  ZaletyKurier - bardzo miły, grzeczny i pomocny

  Wadyniejasne zasady
  udzielanie błędnych informacji
  naciąganie na koszty

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12641

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8060

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7696

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4122

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4113

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2428

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4699

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4504

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3964

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3506

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3208

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 3031