Totalna porażka, kurier wiezie przesyłkę i dostarcza ją gdzieś... ale gdzie tego nawet najstarsi górale nie wiedzą.
Status dostarczone, przesyłki brak.
Kontaktu brak, można zadzwonić na infolinię i posluchać bota, który zadaje pytania z d...y wzięte.
Masakra i totalne dno.
Nigdy więcej tego kuriera!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Zaletybrak
Wadysame wady, brak kontkatu z kurierem, brak kontaktu z firmą Fedex, totalny żen.
~Nie dla takiego podejścia do klienta / 2022-04-29 08:22
Ocena: 1.00 / 5
Polecam wszystkim którzy mieli styczność z firmą FedEx w Polsce i którzy mają przez nich problemy napisać skargę do głównej siedziby FedEx w USA.
To jest firma amerykańska która ma swoje standardy ale nie są one przestrzegane w Polsce.
Jak główna siedziba w USA dowie się co oni tu w Polsce wyprawiają to naśle im kontrolę i zamknie ten cyrk na kółkach w którym pracownicy zmieniają się z dnia na dzień i nie można nic załatwić.
Także pisać maile i dzwonić do głównej siedziby FedEx w USA oraz na Policję.
Paczki giną, nie są odprawiane a obsługa to dno bo co chwilę piszesz i rozmawiasz z kimś innym.
Nie polecam sprowadzać nic z zagranicy przez Polski FedEx bo tylko stracicie nerwy i pieniądze.
~Nie polecam / 2022-04-23 14:00
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała zostać doręczona w godzinach 12:00-15:00. Niestety mimo mojej ciągłej obecności w mieszkaniu, nie otrzymałam jej od kuriera. W śledzeniu przesyłki natomiast jest napisane, że kurier próbował dostarczyć ją po ponad 6 godzinach, mimo, że taka sytuacja również nie miała miejsca. Brak również kontaktu ze strony kuriera. W efekcie została ona awizowana i od kilku dni leży w oddziale fedex
Wadyoszustwo ze strony kuriera, awizacja paczki bez próby dostarczenia jej
~NIE POLECAM / 2022-10-03 16:30
Ocena: 1.00 / 5
Od tygodnia ta banda nieudaczników nie potrafi dostarczyć przesyłki. Kontakt dramat, 2 rozmowy na czacie zapewniające o tym, że przepraszają i na 100% jutro będzie. Cóż za zaskoczenie znowu im się nie udało. Doszedłem do wniosku, że pojadę do ich oddziału 15km i sam odbiorę bo te niedojdy nigdy jej nie dostarczą. Najgorsza firma z jaką miałem doczynienia. NIE POLECAM!!!
Zaletybrak
Wadywszystko
~Nie zadowolony klient / 2021-08-06 17:07
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy nie nadawajcie przesyłek w tej firmie. Od 3 dni czekam na kuriera i dzwonię do obsługi klienta o odbiór towaru/zlecenia. Śmieszne ich wymówki, że auto się popsuło a kolejnego dnia że kurier w drodze, pytam się gdzie on jest, cały dzień stał w korku? Dziś zadzwoniłem to mówili, że status przesyłki jest w oczekiwaniu. Kłamcy i niedorajdy, brak szacunku do klienta. Do niczego im nie śpieszno, no chyba, że zbierają opinie na Najgorsza Firme Kurierska 2021 roku. Jako prywatna osoba nie mająca umowy z FedEx powinienem dostać chociaż druk na list przewozowy, nawet tego nie ma. Parodia jakich mało.
ZaletyPorażka totalna
WadyOmijać szerokim łukiem
~Nie zadowolony klient / 2022-05-20 13:13
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaka jest, zero kontaktu, na infolinię zadzwonić się nie da. Kurier nie przyjechał, nie zadzwonił, następnego dnia dostawy też nie otrzymałem.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Nieświadoma jakości usług tej firmy kli / 2021-12-08 23:43
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, brak kontaktu z kurierem. Zmiana adresu dostawy możliwa do 3 w nocy!!! Od 4 godzin probuje zmienić adres w systemie, mam informację że nie możliwe a paczka będzie dostarczona przed 23.59 w dniu dzisiejszym..... Tragedia!!!?
ZaletyZadnych
~nieuzywajciefedexu / 2022-04-09 09:29
Ocena: 1.00 / 5
Czekaliśmy na kuriera 6dni choć miałbyc po 2 dniach, w systemie widnial napis że nikogo w domu nie bylo, ale byłem bo byłem chory. Zero kontaktu z firmą, jednym słowem najgorsza firma na świecie, masakra!!!!
~niezadoowolony / 2020-08-16 14:09
Ocena: 1.00 / 5
wysyłałem kilka paczek 3 z nich uznano za niestandardowe nie wiem z jakiej przyczyny gdyż wszystkie wyglądały identycznie a paczki były naprawde starannie zapakowane z tego powodu obciążono mnie dosć sporą dopłatą w kwocie 87,67 zł .wiec podsumowując nie polecam wysyłania tą firmą paczek na pewno już nigdy z usług tej firmy nie skożystam
~Niezadowolona / 2019-05-15 08:51
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam!! Kurier nie dojechał, choć cale 3 dni siedziałam w domu czekając na paczkę, a pani na infolinii zapytania dlaczego nie zadzwonił powiedziała, ze ja nie wykupilam (!) opcji kontaktu. Żenada. Zwyczajnie kłamią. Nie polecam !!
ZaletyBrak
WadyKurier nie przyjeżdża
~niezadowolona / 2020-04-23 14:54
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM FIRMY.Sprawdzając status przesyłki dowiedziałam się,że 17.04 przesyłka dotarła do magazynu w Gorzowie.Następnie 20.04 kurier wpisał,że nie posiadałam gotówki.22.04 kurier zadzwonił i stwierdził,że mam przyjechać kilka kilometrów po przesyłkę ,pomimo tego że płacę za pobraniem.Po mojej odmowie kurier w statusie przesyłki zaznaczył,że nie można do mnie dojechać.Na infolinii pani twierdzi,że jako osoba prywatna nie mogę złożyć reklamacji.Wynika stąd,że kurierzy w tej firmie są bezkarni i dostarczają przesyłki komu chcą.
~Niezadowolona / 2020-07-10 12:20
Ocena: 1.00 / 5
Nie dotrzymuje terminow. Nie dzwoniom do klienta o której będzie kurier nie ma jak zadzwonić do kuriera bo nie ma nr.tel.kontaktowego do niego.
~Niezadowolona / 2022-08-22 10:24
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej nie będę korzystać z tej firmy , międzynarodowa firma a nie potrafi dostarczyć przesyłki ,tydzień opóźnienia i przesyłki dalej nie dostarczyli PORAŻKA
ZaletyBrak
WadySame wady
~Niezadowolona / 2022-12-15 22:02
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to totalna porażka!!! Nie polecam!!! Miałam nieprzyjemność z nimi dwa razy. Jedna przesyłka przyszła z opóźnieniem, a drugą po jednym dniu odesłali do nadawcy. Rżną głupa, że niby nie odbieram telefonów, to poprostu kpina! Z rządną inną firmą kurierską nie miałam problemów co z FedEx.
WadyBrak szacunku dla klientów
~Niezadowolona klientka / 2021-12-30 09:03
Ocena: 1.00 / 5
Masakra! W czasach, gdzie walczy się o klienta firma fedex postanowiła za wszelką cenę klientów stracić. Kurier będąc pod domem dzwoni domofonem i jeśli nikt nie podnosi słuchawki to wsiada do samochodu i odjeżdża. Kolejny dzień ta sama sytuacja. Następnie paczka trafia na magazyn oddalony o 35 km od miejsca zamieszkania ! Na infolinii pani twierdzi, że kurier nie ma obowiązku dzwonić do klienta. Ok ale wystarczyło tą paczkę zostawić za furtką. Oszczędziło by to czasu i nerwów zarówno mi jak i kurierowi. Po za tym nie ma możliwości uzyskania numeru do kuriera. Konkurencyjne firmy same podają numer w sms żeby łatwiej było się skomunikować. Tak idiotycznej polityki firmy nie ma nikt. Gratulacje fedex. Nigdy więcej nie skorzystam z waszych usług.
ZaletyBrak
Wady- brak informacji od kuriera
- nie ma możliwości samodzielnego skontaktowania się z kurierem
- punkt odbioru oddalony o 35 km!
- brak alternatywy doręczenia
- 2 próby i nikt nadal nie kontaktuje się z odbiorcą
~Niezadowolona klientka / 2022-12-20 14:04
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to porażka, bardzo niesolidna. Czekam na dwie paczki jedna miała być dostarczona 14 grudnia a druga 16 a nie ma do tej pory jest tylko informacja na stronie od wczoraj że paczki zostały wydane do doręczenia a nadal ich nie ma.
Nie można się skontaktować z kurierem a po zadzwonieniu na infolinię odrzuca połączenie. Powinni za takie opóźnienie odszkodowanie wypłacić. Szczerze nie polecam tej firmy. Omijać szerokim łukiem!
Zaletybrak
Wadybardzo długi czas oczekiwania na przesyłkę, brak kontaktu z kurierem, niemożność dodzwonienia się na infolinię, pomimo wiadomości SMS że w danym dniu przyjdzie paczka kurier nie przyjeżdża
~niezadowolona klientka / 2023-08-14 09:03
Ocena: 1.00 / 5
Nie ma kontaktu z kierowcą, nie ma kontaktu z konsultantem. Nie ma informacji o godzinie dostawy. Jest tylko data. Czy mam siedzieć i czekać na kuriera 24godziny???
~Niezadowolonazfirmyfedex / 2023-12-19 18:01
Ocena: 1.00 / 5
Firma Fedex nie jest rzetelna, przede wszystkim nie kurierzy. Kurier nie zostawił mi awizo, aczkolwiek nie dziwi mnie to bo mam monitoring przed bramą i nawet nie było go na miejscu. Zadzwonił bardzo krótko że nie zdążyłam odebrać telefonu, a gdy próbowałam oddzwonić lub napisać wiadomość po 15 sekundkach zero odzewu! Teraz nie mogę połączyć się z infolinią bo od razu łączy mnie z botem, a jego jedyną radą jest abym sprawdziła u sąsiadów. Na aplikacji również nic nie mogę zrobić. Paczka była dość drogą, dlatego zależy mi aby ją odzyskać... Z innymi firmami dostawczymi nigdy nie mam problemów. Pozdrawiam
ZaletyBrak
WadyKurierzy nie w porządku
Infolinia na której nie można się połączyć z konsultantem, tylko z botem który nie jest w żadnym stopniu pomocny
~niezadowolony / 2021-05-13 13:05
Ocena: 1.00 / 5
masakra 5 godzin na telefonie i tylko jakaś maskryczna muzyczka po 25 minutach rozłacza i tak od kilku dni albo zacznijcie pracować albo dajcie innym i sie zamknijcie
~Niezadowolony / 2022-05-18 17:34
Ocena: 1.00 / 5
Zero kontaktu z firmą. kurier zamówiony do domu w ogóle się nie pojawił ani w dniu na który był zamówiony ani dzień później mimo że było ponaglenie. Jak nie odpierają paczek to poco oferować taka możliwość.
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu z firmą
Brak możliwości uzyskania jakiej kolejek informacji
Brak możliwości kontaktu z kurierem
