Zaletybrak
WadyBrak kontaktu z punktem FedEx i kurierem. Brak rzetelnosci w monitorowaniu statusu przesylki.
strona 83 z 111
- « poprzednia
- 1 ...
- 81
- 82
- 83
- 84
- 85
- nastepna »
-
~Andrzej / 2021-07-09 15:16Ocena: 1.00 / 5
Kontakt z infolinia w celu przesuniecia daty doreczenia o dwa dni potwierdzone przez operatora. W ustalonym dniu dostawy przesylka nie zostala przekazana kurierowi. Kontakt z infolinia w celu ustalenia statusu przesylki. Operator nie potrafil wyjasnic dlaczego przesylka nie zostala przekazana kurierowi. Przesylka adresowana do Torunia pozostala w punkcie FedEx w Bydgoszczy. Przesylka odebrana osobiscie przez adresata. Informacje podane przez kuriera o podwojnym awizowaniu sa nieprawdziwe. Nie bylo awizo. -
-
~Mike / 2021-07-09 13:49Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma! Odradzam wszystkim oczekującym rzetelności, szybkiej przesyłki oraz dobrego serwisu. Ferdex to zaprzeczenie wyżej wymienionych cech dobrej firmy kurierskiej. Że to dzieło jeszcze w Polsce ma rację bytu jest dla mnie niezrozumiałe.
Paczka od 2 dni stoi w miejscu- zmieniają się tylko lokalizację przesyłka w oddz. Szczecin->Szczecin->Szczecin->Szczecin...Z racji wyjazdu próbowałem się skontaktować z infolinią celem przekierowania przesyłki: po pierwszej próbie kontaktu z obsługą i prawie 10-minutowym wysłuchiwaniu jakże denerwującej melodyjki -> urwanie melodii (niczym hejnał mariacki) i głuchy telefon... Próba nr 2 : po 8 minutach odbiera zaspana Pani z obsługi (może dlatego tyle trwało połączenie i niechlubnie ją obudziłem). Po czym stwierdza, że paczka faktycznie od 2 dni na magazynie. Po zapytaniu, czy kurier da radę jeszcze wyjechać, czy jak w odpowiedzi dostałem, że : nie ma takiej fizycznej możliwości przed weekendem i paczka zostanie doręczona dopiero w poniedziałek. A chcąc przekierować, sklep w którym paczka została nadana (Decathlon) musi im wydać dyspozycję przekierowania...
Po kontakcie z decathlonem dyspozycja przekierowania paczki została wydana... Zobaczymy czy dojdzie i w jakim stanie ...
Zdecydowanie najgorsza firma na rynku - obsługa jednoosobowa? na całą Polskę.....
A i jeszcze była propozycja odebrania z magazynu...Ale nie po to płacę, żeby ułatwiać firmom kurierskim pracę, za którą im płacą. Może jeszcze bezpośrednio jeździć do nadawcy i odbierać bezpośrednio za nich paczki?! Szczyt chamstwa...ZaletyBrakWadyW opisie, same wady od A do Z -
~baca / 2021-07-09 12:46Ocena: 3.00 / 5
Tydzień czekałem na przesyłkę opony nowe a samochód stał.Opony w magazynie fedex w szczecinie do mnie 100 km. Mósiałem zapłacić znzjomym za przywiezienie 120 pln ciekawe kto zwróci. na infolinii dowiedziałem się ,że nie mają kuriera to farsa -
~TłustyKot / 2021-07-09 10:26Ocena: 1.00 / 5
Paczka pomimo iż przy wydaniu była zabezpieczona w środku dużą ilością poduszek powietrznych i styropianu, dotarła na miejsce w takim stanie, jakby ktoś co najmniej grał nią w piłkę nożną, nie jestem w stanie sobie wyobrazić co z nią musieli robić, by doprowadzić zawartość do takiego stanu, do stanu bezużyteczności ! WadyCałkowite zniszczenie zawartości podczas transportu. -
~Anna / 2021-07-08 16:28Ocena: 1.00 / 5
Potwierdzam złe opinie niestety.Czekam na paczkę pobraniową i w statusie jest, że już 2 razy była nieudana próba doręczenia, dziś miała być 3 próba.Kłamstwo totalne, bo od kilku dni ktoś zawsze czeka w domu, na odbiór tejże paczki i kuriera w ogóle nie było.Dzis również jestem cały dzień w domu i podobna sytuacja(jest już godz. 16.30,wiec na stronie zaraz znowu będzie informacja o kolejnej nieudanej probie). Kogo oni zatrudniają w ogóle? , to jest masakra jakaś.Nie polecam totalnie!!! ZaletyNie maWadySame wady -
~Jerzy / 2021-07-08 16:26Ocena: 1.00 / 5
Jak zwykle przesyłka została niedoręczona w podanym terminie. Kurier w ogóle się nie pojawił, natomiast bezczelnie kłamiąc wpisał, iż klient niedostępny. Dzwoniąc na infolinię dowiedziałem się, że w zasadzie to mają klienta w głębokim poważaniu. ZaletyBRAKWadyBrak Zalet -
~Nicole Bartkowiak / 2021-07-08 12:16Ocena: 1.00 / 5
FedEx zgubił mi dokumenty do paczki i odprawa się wlecze w nieskończoność. Dzisiaj dostałam propozycje otrzymania 23% wartości paczki. Zapłaciłam w dwie strony za wysyłkę co przekroczyło wartość samej paczki. Paczka jest w Polsce a oni się po prostu topią w własnym bałaganie. Nie wspomnę o kilku sytuacjach, gdzie FedEx doliczył 1000zl kosztów dodatkowych za przesyłki.
Nie polecam -
~Pg / 2021-07-08 10:15Ocena: 1.00 / 5
Koszmar i jeszcze raz koszmar.
Przeprosiny x2 za zaistniała sytuacje - czyt. Że mają klienta w dupie.
Odprawa trwająca tydzień? Nie wiem. Paczka utknęła w Warszawie a oni nie raczą nic robić. ????????♀️ZaletyZero zaletWadySame wady -
-
~Dominik / 2021-07-07 18:21Ocena: 1.00 / 5
Firma pomimo umówionego terminu dostawy przesyłki nie dostarczyła jej w ustalonym terminie.
Nie poinformowała również o zmianie terminu. Status na stronie nie wskazuje nic konkretnego.
Niestety nie polecam! -
~Magda / 2021-07-07 17:38Ocena: 1.00 / 5
Firma kurierska miała dostarczyć w dniu dzisiejszym tj 07.07.2021r. paczkę w statusie był na dzisiaj termin dostarczenia. Fedex sam zmienił sobie termin dostarczenia informując na statusie po 9:40. Nie mam obowiązku zaglądać na status co 5 minut,firma powinna się skontaktować telefonicznie bądź mailowo czy wyrażam zgodę na zmianę. Dodam, że dodatkowo była zrobiona opłata nadgabarytowa.Po rozmowie z pierwszym konsultantem usłyszałam że paczka dzisiaj będzie dowieziona, Po kolejnej rozmowie z konsultantem usłyszałam że mogę sobie sama pojechać po przesyłkę ale zwrotu poniesionych kosztów nie uzyskam,mogę pisać tylko reklamacje,kurier rozwozi paczki do 23:50 ale danego dnia już nie przywiezie bo nie.
NIE POLECAM TEJ FIRMY.ZaletyBrakWadyNie informowanie klienta mailowo lub telefonicznie o wykonanych zmianach dostarczenia,bezczelni konsultanci,zrobiona opłata nadgdabarytowa jest bez sensu bo kurier i tak nie ładuje towaru na samochód -
~Sylwia / 2021-07-07 10:19Ocena: 1.00 / 5
Baznadziejna firma. 14.06.21 paczka mój towar trafił do odprawy. Czwarty tydzien a informacji o przesyłce brak. Mimo codziennych moich interwencji nikt nie jest w stanie powiedzieć kiedy zakonczy sie odprawa i kiedy otrzymam towar. Jednym slowem żenada. -
~Robert / 2021-07-07 01:16Ocena: 3.00 / 5
Paczka uszkodzona w transporcie... Reklamacja mimo zgłoszenia przez stronę www z wszystkimi wymaganymi dokumentami odrzucona z powodu braku wymaganych dokumentów. Argumenty Pani Barbary z reklamacji przeczą ich własnym regulaminom.. Po prostu nie uznamy bo nie... Robią z klientów debili. ZaletyBrakWadyWciskają w żywe oczy nieprawdę.. -
~Beata / 2021-07-06 12:40Ocena: 1.00 / 5
Paczka, która miała dotrzeć 1 LIPCA - zalega na magazynie... zalegała 2 lipca, zalega nadal - dzisiaj jest 6 LIPCA, zero kontaktu, zero informacji, pani w biurze obsługi klienta - dramat, aż chciałam ja przeprosić, ze pytam o cokolwiek. NIE POLECAM, gdybym mogła dać ocenę od 1-10 dałabym OKRĄGŁE ZERO... dodam jeszcze, ze koszt przesyłki to ponad 100,- -
~Mini / 2021-07-06 11:26Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy fedex to debile z prawem jazdy z paczki chipsów. Kolejny staje na środku ulicy blokując cały ruch. Jakiś Ukrainiec znowu. Tragedia jest z nimi WadyTylko wady. Czas dostawy. Beztroska kurierów porażająca -
~Realmagic / 2021-07-05 12:31Ocena: 1.67 / 5
Brak kontaktu na temat dnia i godź dostarczenia przesyłki. Będac w domu dowiedziałem się że była próba dostarczenia przesyłki Beznadziejna firma ZaletyBrakWadyJ/w -
~Manko chan / 2021-07-05 09:46Ocena: 1.00 / 5
Jakość usług poniżej krytyki! Czas oczekiwania na paczkę wydłużony o dwa trzy tygodnie z powodu rzekomego braku mojego maila przez agencję Celna. Brak możliwości dodzwonienia się, niekompetentni konsultanci nie polecam i nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy -
-
~Ala / 2021-07-03 09:36Ocena: 1.00 / 5
Firma Fedex to dramat, pobierają opłaty za ubezpieczenie przesyłki a kiedy dojdzie do uszkodzenia podczas transportu to nie poczuwają się do zwrotu nawet części kosztów. Nie polecam!!! ZaletyBrak -
~Wkurzona / 2021-07-01 14:56Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza w Polsce firma kurierska-bydgoszcz ,brak kontaktu z kurierem.Umowil się drań że mną na 10 ta godzine,do domu przyjechałam taksówką żeby być na czas i co????I nic pan potraktował mnie jak śmiecia,na telefony nie odpowiadał.Czeka mnie kolejny dzień stracony w dniu jutrzejszym.Nogdy więcej nie będę korzystać z tej pseudo firmy!!!! ZaletyBRAK!!!!!WadyFirma kurierska tylko z nazwy,brak poszanowania klienta -
~Ktos / 2021-07-01 08:31Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierską na Polskim Rynku. Jestem pracownikiem jednej z największych korporacji na Świecie. Często firma wysyła materiały do domu które są mi potrzebne do wykonywania pracy.
Jedyny SMS to informacja że przesyłka będzie następnego dnia. I tyle. Brak kontaktu do kuriera, na infolinii Pani nie podaje takiej informacji bo trzeba wykupić dodatkowy pakietnaprawdę jesteście tacy zachłanni że każecie sobie dopłacać za kluczowe informacje ? Pani na infolinii przekazała mi i formację że przesyłka będzie do 23.59 !!! Noszzzzz. Sytuacja taka że muszę zbierać się do pracy kurier się nie odzywa, nie zastaje mnie w domu i tyle. Paczka albo wraca do firmy albo próbują ją ponownie dostarczyć ale również brak kluczowych informacji np do której można spodziewać się kuriera. Będę namawiać firmę aby zrezygnowała z usług tej firmy. DPD każdorazowo informuje gdzie, o której plus nr do kuriera. Schenker również nie ma z tym problemu. ZaletyBRAKWadyWszystkie jakie możliwe. -
~best / 2021-06-30 11:55Ocena: 3.67 / 5
Dramat, jedyna firma kurierska która nie może poczekać 5 minut na wypłatę kasy z bankomatu. Aroganckie zachowanie i brak uprzejmości. ZaletybrakWady-wieczny pośpiech
-brak kultury
strona 83 z 111
- « poprzednia
- 1 ...
- 81
- 82
- 83
- 84
- 85
- nastepna »