WadyBrak mozliwosci skedzenia caly czas jakis blad i dlugi czas dostarczania przesylki
strona 82 z 110
- « poprzednia
- 1 ...
- 80
- 81
- 82
- 83
- 84
- nastepna »
-
~Andrzej / 2021-07-13 12:41Ocena: 1.67 / 5
Masakra brak mozliwosci sledzenia i paczka idzie kilka dni z miejscowosci oddalonej niecale 290 km. -
-
~M*m / 2021-07-13 10:13Ocena: 1.00 / 5
Bez komentarza. Paczka po 3 interwencjach dopiero została dostarczona, najpierw wydana nie temu kurierowi z innego rejonu, nastastepnego dnia nie wiadomo co z nią sie dzieje, na 3 ci dzień nie wiadomo dlaczego na magazynie bez zlecenia kurierowi leży , na 4 dzień kurier w końcu dostarcza paczkę. Dzwoni będąc pod bramą, aby odebrać paczkę od niego, chociaż może sam zapukać do drzwi. Nie polecam. Paczka po przejściach z wadami dostarczona. Z racji że wada do naprawienia już nie reklamowaliśmy, zależało nam na czasie w dostawie a wyszło..... -
~Pałcia98 / 2021-07-12 10:59Ocena: 1.00 / 5
Firma bez komentarza.Nie umieją dostarczyć paczki.Dzwoniac na infolinię babka która odbiera mówi że paczka była próbowana dostarczona być w trzy dni ale nie było nikogo w domu.Kuriera nawet nie było nikt nie dzwonił.Odradzam ich.Najgorsza firma kurierska.Dawno powinna być zlikwidowana. ZaletyZalety nie ma żadnejWadyWada najgorsza firma -
~Aga / 2021-07-09 17:43Ocena: 1.00 / 5
Firma robi sobie jaja ze swoich klientów , kurierzy nie odbierają paczek , na infolinię nie można się dodzwonić a opiekun nic nie może zrobić . Myślałam że poczta polska to najgorsza firma transportowa ale FedEx pobiją wszystkich .NIE POLECAM ! -
~Życzliwy / 2021-07-09 16:22Ocena: 3.00 / 5
Tłumaczę czas - rzeczywiście na drugi dzień u kuriera.
Cena - średnia, nie wyróżniająca się na tle innych operatorów.
Obsługa... Kurier dostaje nr. telefonu nie wiem po co- dzwoni stojąc pod drzwiami, choć od tego jest domofon. Może inni operatorzy mnie rozpieścili - kurier dzwoni z kilkugodzinnym wyprzedzeniem, żeby nie marnować ani czasu, ani paliwa. Tu zaś (cytując infolinię): "numer jest przekazywany doręczycielowi na wypadek, gdyby miał potrzebę skontaktować się z adresatem, ale fedex nie narzuca obowiązku kontaktu". W praktyce wyglądało to tak: Sterczę w chałupie jak kołek do 15:00. Wychodzę do sklepu. Po chwili dzwoni kurier...spod drzwi. Informuje, że w tej chwili mnie nie ma, on, że ma teraz Wzgórze Mickiewicza (po drugiej stronie ulicy), zadzwonię, gdy będę już w domu. Pół godziny później... Już nie przyjedzie, bo przecież on już skończył mój rejon. Dzwonię na infolinię i ... wszystko zgodnie z procedurami - jedna próba doręczenia była. ŻENADA! Wracam do Poczty Polskiej - tam przynajmniej takie akcje nie są zaskoczeniem, a punkty odbioru są w dystansie do pokonania piechotą w max. kwadrans. Nr przesyłki: 6231832282591 -
~Andrzej / 2021-07-09 15:16Ocena: 1.00 / 5
Kontakt z infolinia w celu przesuniecia daty doreczenia o dwa dni potwierdzone przez operatora. W ustalonym dniu dostawy przesylka nie zostala przekazana kurierowi. Kontakt z infolinia w celu ustalenia statusu przesylki. Operator nie potrafil wyjasnic dlaczego przesylka nie zostala przekazana kurierowi. Przesylka adresowana do Torunia pozostala w punkcie FedEx w Bydgoszczy. Przesylka odebrana osobiscie przez adresata. Informacje podane przez kuriera o podwojnym awizowaniu sa nieprawdziwe. Nie bylo awizo. ZaletybrakWadyBrak kontaktu z punktem FedEx i kurierem. Brak rzetelnosci w monitorowaniu statusu przesylki. -
~Mike / 2021-07-09 13:49Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma! Odradzam wszystkim oczekującym rzetelności, szybkiej przesyłki oraz dobrego serwisu. Ferdex to zaprzeczenie wyżej wymienionych cech dobrej firmy kurierskiej. Że to dzieło jeszcze w Polsce ma rację bytu jest dla mnie niezrozumiałe.
Paczka od 2 dni stoi w miejscu- zmieniają się tylko lokalizację przesyłka w oddz. Szczecin->Szczecin->Szczecin->Szczecin...Z racji wyjazdu próbowałem się skontaktować z infolinią celem przekierowania przesyłki: po pierwszej próbie kontaktu z obsługą i prawie 10-minutowym wysłuchiwaniu jakże denerwującej melodyjki -> urwanie melodii (niczym hejnał mariacki) i głuchy telefon... Próba nr 2 : po 8 minutach odbiera zaspana Pani z obsługi (może dlatego tyle trwało połączenie i niechlubnie ją obudziłem). Po czym stwierdza, że paczka faktycznie od 2 dni na magazynie. Po zapytaniu, czy kurier da radę jeszcze wyjechać, czy jak w odpowiedzi dostałem, że : nie ma takiej fizycznej możliwości przed weekendem i paczka zostanie doręczona dopiero w poniedziałek. A chcąc przekierować, sklep w którym paczka została nadana (Decathlon) musi im wydać dyspozycję przekierowania...
Po kontakcie z decathlonem dyspozycja przekierowania paczki została wydana... Zobaczymy czy dojdzie i w jakim stanie ...
Zdecydowanie najgorsza firma na rynku - obsługa jednoosobowa? na całą Polskę.....
A i jeszcze była propozycja odebrania z magazynu...Ale nie po to płacę, żeby ułatwiać firmom kurierskim pracę, za którą im płacą. Może jeszcze bezpośrednio jeździć do nadawcy i odbierać bezpośrednio za nich paczki?! Szczyt chamstwa...ZaletyBrakWadyW opisie, same wady od A do Z -
~baca / 2021-07-09 12:46Ocena: 3.00 / 5
Tydzień czekałem na przesyłkę opony nowe a samochód stał.Opony w magazynie fedex w szczecinie do mnie 100 km. Mósiałem zapłacić znzjomym za przywiezienie 120 pln ciekawe kto zwróci. na infolinii dowiedziałem się ,że nie mają kuriera to farsa -
-
~TłustyKot / 2021-07-09 10:26Ocena: 1.00 / 5
Paczka pomimo iż przy wydaniu była zabezpieczona w środku dużą ilością poduszek powietrznych i styropianu, dotarła na miejsce w takim stanie, jakby ktoś co najmniej grał nią w piłkę nożną, nie jestem w stanie sobie wyobrazić co z nią musieli robić, by doprowadzić zawartość do takiego stanu, do stanu bezużyteczności ! WadyCałkowite zniszczenie zawartości podczas transportu. -
~Anna / 2021-07-08 16:28Ocena: 1.00 / 5
Potwierdzam złe opinie niestety.Czekam na paczkę pobraniową i w statusie jest, że już 2 razy była nieudana próba doręczenia, dziś miała być 3 próba.Kłamstwo totalne, bo od kilku dni ktoś zawsze czeka w domu, na odbiór tejże paczki i kuriera w ogóle nie było.Dzis również jestem cały dzień w domu i podobna sytuacja(jest już godz. 16.30,wiec na stronie zaraz znowu będzie informacja o kolejnej nieudanej probie). Kogo oni zatrudniają w ogóle? , to jest masakra jakaś.Nie polecam totalnie!!! ZaletyNie maWadySame wady -
~Jerzy / 2021-07-08 16:26Ocena: 1.00 / 5
Jak zwykle przesyłka została niedoręczona w podanym terminie. Kurier w ogóle się nie pojawił, natomiast bezczelnie kłamiąc wpisał, iż klient niedostępny. Dzwoniąc na infolinię dowiedziałem się, że w zasadzie to mają klienta w głębokim poważaniu. ZaletyBRAKWadyBrak Zalet -
~Nicole Bartkowiak / 2021-07-08 12:16Ocena: 1.00 / 5
FedEx zgubił mi dokumenty do paczki i odprawa się wlecze w nieskończoność. Dzisiaj dostałam propozycje otrzymania 23% wartości paczki. Zapłaciłam w dwie strony za wysyłkę co przekroczyło wartość samej paczki. Paczka jest w Polsce a oni się po prostu topią w własnym bałaganie. Nie wspomnę o kilku sytuacjach, gdzie FedEx doliczył 1000zl kosztów dodatkowych za przesyłki.
Nie polecam -
~Pg / 2021-07-08 10:15Ocena: 1.00 / 5
Koszmar i jeszcze raz koszmar.
Przeprosiny x2 za zaistniała sytuacje - czyt. Że mają klienta w dupie.
Odprawa trwająca tydzień? Nie wiem. Paczka utknęła w Warszawie a oni nie raczą nic robić. ????????♀️ZaletyZero zaletWadySame wady -
~Dominik / 2021-07-07 18:21Ocena: 1.00 / 5
Firma pomimo umówionego terminu dostawy przesyłki nie dostarczyła jej w ustalonym terminie.
Nie poinformowała również o zmianie terminu. Status na stronie nie wskazuje nic konkretnego.
Niestety nie polecam! -
~Magda / 2021-07-07 17:38Ocena: 1.00 / 5
Firma kurierska miała dostarczyć w dniu dzisiejszym tj 07.07.2021r. paczkę w statusie był na dzisiaj termin dostarczenia. Fedex sam zmienił sobie termin dostarczenia informując na statusie po 9:40. Nie mam obowiązku zaglądać na status co 5 minut,firma powinna się skontaktować telefonicznie bądź mailowo czy wyrażam zgodę na zmianę. Dodam, że dodatkowo była zrobiona opłata nadgabarytowa.Po rozmowie z pierwszym konsultantem usłyszałam że paczka dzisiaj będzie dowieziona, Po kolejnej rozmowie z konsultantem usłyszałam że mogę sobie sama pojechać po przesyłkę ale zwrotu poniesionych kosztów nie uzyskam,mogę pisać tylko reklamacje,kurier rozwozi paczki do 23:50 ale danego dnia już nie przywiezie bo nie.
NIE POLECAM TEJ FIRMY.ZaletyBrakWadyNie informowanie klienta mailowo lub telefonicznie o wykonanych zmianach dostarczenia,bezczelni konsultanci,zrobiona opłata nadgdabarytowa jest bez sensu bo kurier i tak nie ładuje towaru na samochód -
~Sylwia / 2021-07-07 10:19Ocena: 1.00 / 5
Baznadziejna firma. 14.06.21 paczka mój towar trafił do odprawy. Czwarty tydzien a informacji o przesyłce brak. Mimo codziennych moich interwencji nikt nie jest w stanie powiedzieć kiedy zakonczy sie odprawa i kiedy otrzymam towar. Jednym slowem żenada. -
-
~Robert / 2021-07-07 01:16Ocena: 3.00 / 5
Paczka uszkodzona w transporcie... Reklamacja mimo zgłoszenia przez stronę www z wszystkimi wymaganymi dokumentami odrzucona z powodu braku wymaganych dokumentów. Argumenty Pani Barbary z reklamacji przeczą ich własnym regulaminom.. Po prostu nie uznamy bo nie... Robią z klientów debili. ZaletyBrakWadyWciskają w żywe oczy nieprawdę.. -
~Beata / 2021-07-06 12:40Ocena: 1.00 / 5
Paczka, która miała dotrzeć 1 LIPCA - zalega na magazynie... zalegała 2 lipca, zalega nadal - dzisiaj jest 6 LIPCA, zero kontaktu, zero informacji, pani w biurze obsługi klienta - dramat, aż chciałam ja przeprosić, ze pytam o cokolwiek. NIE POLECAM, gdybym mogła dać ocenę od 1-10 dałabym OKRĄGŁE ZERO... dodam jeszcze, ze koszt przesyłki to ponad 100,- -
~Mini / 2021-07-06 11:26Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy fedex to debile z prawem jazdy z paczki chipsów. Kolejny staje na środku ulicy blokując cały ruch. Jakiś Ukrainiec znowu. Tragedia jest z nimi WadyTylko wady. Czas dostawy. Beztroska kurierów porażająca -
~Realmagic / 2021-07-05 12:31Ocena: 1.67 / 5
Brak kontaktu na temat dnia i godź dostarczenia przesyłki. Będac w domu dowiedziałem się że była próba dostarczenia przesyłki Beznadziejna firma ZaletyBrakWadyJ/w
strona 82 z 110
- « poprzednia
- 1 ...
- 80
- 81
- 82
- 83
- 84
- nastepna »