Myślałem że tylko mnie to dotyczy tak kiepska firma, ja jako wysyłający mam też problem z tą firmą, przesyłki międzynarodowe zapomni o obsłudze kurier wogóle nie przyjężdza dostaje zlecenie ale ma ro w d.... ma płacone miesiecznie nie od paczki, tu napiszę mają też dobre punkty
- kurier krajowy miasto oświęcim ratuje nas bo paczki nie zostały by odebrane za co został upomniany bo miał czelność odebrać paczki fedexa od klienta
- opiekun handlowy super
- infolinia na poziomie
a reszta na poziomie mniej niż zero
Zaletykurier krajowy który jest także międzynarodowym . można go zlikwidować i tak nie odbiera paczek gotowych/
Wadykurier zagraniczny dyspozytor
~Piotr / 2021-09-03 15:45
Ocena: 1.00 / 5
Dziadostwo a nie kurierzy brak kontaktu robią co chcą granda
ZaletyBrak
~Emilia / 2021-09-03 09:54
Ocena: 1.00 / 5
Powinni zlikwidować firmę lub zmienić pracowników sami chami tam pracują wyzywają klientów nie do pomyślenia odradzam
ZaletyZadnych
WadyOpryskliwosc wulgaryzmy chanstwo
~Madzia4086 / 2021-09-03 08:59
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska!!!!!Zawsze jest problem z dostawą przesyłki,kurier wiecznie cofa na magazyn.
~Werka / 2021-09-02 15:43
Ocena: 1.00 / 5
Piszą ze przesyłka będzie danego dnia, człowiek cały dzień czeka na kuriera, i okazuje się ze paczka cofnięta.
~Michał / 2021-09-02 10:06
Ocena: 1.00 / 5
Firma całkowicie nierzetelna.
Przesyłki często nie odbierane w wyznaczonym terminie, nie dostarczane do wyznaczonej godziny, a czasem nawet po dniu gwarantowanej dostawy. Na stronie internetowej oczywiście zmieniane po czasie na datę i godzinę jaką powinny być dostarczone, a nie na godzinę i faktycznego doręczenia. FV w wysokości zamawianej usługi, a nie zrealizowanej.
Na 5 przesyłek z 1-2 nie ma problemów.
~odbiorca k53 / 2021-09-01 20:38
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka dotarła do Ciechanowa w poniedziałek rano ,
kurier ani razu nie był z przesyłką (Mława ), jak to wygląda : 7,23 przesyłka wydana kurierowi do dostarczenia o 7,39 przesyłka zwrócona przez kuriera
( przez 16 minut pokonał odległość z Ciechanowa do Mławy i z powrotem to tylko ok 35 km w jedną stronę ) , kolejny dzień , był szybszy , zajęło mu tylko 5 minut i zwrot do nadawcy . To nie są moje wymysły , to wszystko dokumentuję tz Historia podróży , którą posiadam wydrukowaną , jak tej firmie nie wstyd , jawne oszustwo , kłamstwo i nie wywiązywanie się z tego do czego są zobowiązani i za co biorą pieniądze . Nigdy nikomu nie polecam tej firmy , osoba u której interweniowałem nie ma żadnego wpływu na to co robi Ciechanów , Ciechanów to państwo w państwie ,będą tak długo to robić aż zapłacą potężną karę i może , może zaczną właściwie dostarczać przesyłki
ZaletyBrak
WadySame wady
~Urszula / 2021-08-31 18:28
Ocena: 1.00 / 5
CZy ktos może mi powiedzieć co oznacza tekst : przesyłka bedzie doreczona do końca dnia? to znaczy do której? wczoraj czekałam do 24.00 i nic.
~Krzychu / 2021-08-31 16:34
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka z USA, dziś miała być w Zielonej Górze. Kurier przyjechał oczywiście gdy byłem w pracy, zadzwonił z numeru zastrzeżonego (nie zdążyłem odebrać, oddzwonić oczywiście na zastrzeżony się nie da). Awizo przykleił do domofonu przy wejściu do bloku z informacją, aby dzwonić na infolinię. Zadzwoniłem - dowiedziałem się, że kurier wcale nie miał obowiązku dzwonić, że przesyłki przeadresować nie mogę (może tylko nadawca), a jedyny sposób odbioru to wycieczka osobiście do magazynu w Gorzowie Wielkopolskim.
Niestety nie miałem możliwości wyboru innej firmy przewozowej, tym którzy mają to stanowczo odradzam FedEx, zdecydowanie najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia.
~Tomek / 2021-08-31 12:22
Ocena: 1.00 / 5
Od rana czekałem w domu na kuriera z załączonym listem przewozowym na stronie internetowej. Nagle pojawiła się aktualizacja: "Nieudana próba doręczenia. Przesyłka awizowana.".
Zadzwoniłem na infolinię, na której niesamowicie znudzona i negatywnie nastawiona Pani poinformowano mnie, że kurier był pod adresem, ale nikogo nie zastał i niestety nie mogą nic zrobić. Kolejna próba doręczenia będzie dopiero jutro.
Jak ta firma w ogóle funkcjonuje w tych czasach? Dobrze udaje im się kopiować negatywne praktyki Poczty Polskiej. Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług, tym bardziej teraz, kiedy widzę, że nie tylko ja miałem z nimi problem!
~Paulina / 2021-08-31 10:08
Ocena: 1.00 / 5
nie polecam tej firmy transportowej,infolinia nie potrafi nic zrobic, kurier miał przyjechać i nie przyjechał
~Grzegorz / 2021-08-31 08:29
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma nie powinna już istnieć z takim standardem obsługi klienta... Infolinia, która jest i nie jest w stanie nic zrobić. Chcesz odebrać sam paczkę wcześniej? Zapomnij firma nie dała swoim pracownikom telefonów. Jak się z nimi kontaktują? Zapewne telepatycznie... Jedno wielkie dno!
ZaletyInfolinia - po co? Jak nic nie można na niej uzyskać i wykonać? Plus jedynie za to, że jest
WadyStrata czasu, pieniędzy i nerwów
~Grzesiek / 2021-08-27 13:05
Ocena: 1.00 / 5
Kurier zabrał paczkę za którą zapłaciłem 90zł. Po tygodniu kiedy zadzwoniłem do firmy fedex z zapytaniem dlaczego jeszcze nie została doręczona do odbiorcy usłyszałem że jest w magazynie i nie może zostać wysłana bo czuć z niej paliwo. Z używanej kosiarki zawsze czuć jest paliwo (zostało wylane przed wysyłką) a w liście przewozowym zaznaczone było co jest zawartościom i kurier sam ją sobie pakował do samochodu. Wiec teraz chcą mnie obciążyć zwrotem tej kosiarki z powrotem do mnie bo do odbiorcy nie mogą jej dostarczyć, ale do mnie wrócić za dodatkową opłatą mogą bez problemu. Jakiś żart i kpina ta firma.
Nie polecam nigdy!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Zaletybrak
WadySpedycja i obsługa tragediaaa
~M / 2021-08-26 14:11
Ocena: 1.00 / 5
Fedex priority. Paczka dochodzi do Polski z USA W kilka dni... po tym czasie zaczyna się gehenna. Agencja celna w FEDEX potrafi ponad miesiąc odprawiać paczki w Polsce. Działają tylko wtedy gdy są ponaglenia, gubią komunikację, są opryskliwi. Na infolinii albo nie odbierają, albo nie posiadają uprawnień i szyją opowieści na temat przekazywania informacji do departamentów. Problem w tym, że nie jest to jednostkowa sytuacja. W przypadku FEDEX zawsze jest ten problem, także stanowczo odradzam. Unikać jak się da.
Zaletynic
Wadywszystko
~Wiola / 2021-08-26 10:50
Ocena: 2.33 / 5
Kurier doslownie paczkę rzucił pod drzwi, gdybym nie widziała przez okno ze podjezdza to paczka tak by sobie lezala.. dostawa szybka. Niestety zachowaniem kuriera jestem zniesmaczona.
ZaletySzybka dostawa
WadyZachowanie kuriera
~Weryncetoryk / 2021-08-25 11:36
Ocena: 1.00 / 5
Nie rozumiem ,jak tak renomowana firma ,jak Fedex mogła wybrać tak ograniczonego podwykonawcę ,zero tolerancji dla klienta w epoce cyfryzacji brak zaznaczam brak jakikolwiek udogodnień ,terminali płatniczych jest XXI ,blik ,ale to nic nawet przy płatności gotówką kurierzy nie są przygotowani na wydanie określonej kwoty .Nie polecam firmy dla osób niepełnosprawnych ,chorych ,tragedia
WadyWszystko co jest możliwe
~Viktoriia / 2021-08-25 08:22
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy wcześniej zwykłe dostarczenie paczki przez kuriera nie kosztowało mi tyle nerwów. Zdecydowanie nie polecam.
~bbbb / 2021-08-24 20:59
Ocena: 1.67 / 5
Potwierdzam opinię poprzedników. Niestety Fedex w Polsce to żart. Przesyłka z Kanady idzie kilka dni, w Polsce kilkanaście km ode mnie jest trzymana na cle miesiąc. Nie pomagają prośby i monity. Odprawiają tylko wtedy kiedy oni chcą. A ty kliencie czekaj sobie ile zechcesz. Na nic nerwy. Nie polecam ze względu na czas, są opieszali w działaniu. Szybciej przyniósłby mi żółw niż Fedex.
Zaletybrak
Wadywłaściwie wszystko
~Alex / 2021-08-24 18:03
Ocena: 1.67 / 5
Niepoważna firma. Jeśli myślicie, że kurier stawi się o planowanej godzinie pod odbiór waszej paczki, to możecie marzyć dalej. Niedotrzymanie terminów, obsługa klienta rzucająca słuchawką, bo nie umie odpowiedzieć na proste pytanie, z głosami tak znudzenie bełkotliwymi, jakby ta praca to było najgorsza kara- nie wiedzą NIC, nie mają jak się skontaktować z kurierem, bo podobno nie mają telefonów służbowych. Tak, kurier, który nie ma komórki do kontaktu z klientem... Jedyne zapewnienie od firmy dotyczące terminu zrealizowania zamówienia, nie zostało spełnione. Ta firma to jeden wielki śmiech na sali.
Wadyterminowość, obsługa klienta
~Wojtas / 2021-08-24 11:48
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo inteligentnych kurierów macie !! dostarczył opłaconą już przesyłkę pod zupełnie inny adres. Gdyby nie uczciwość osoby która odebrała przesyłkę mógłbym się pożegnać z zamówieniem
