Ja z tej firmy korzystam od kilkunastu lat, jest spoko.Moze piszącym wcześniej opinie osobom trafił się jakiś nie odpowiedzialny kurier. W moich okolicach zawsze wywiązywali się na czas, uprzedzając SMSem o godzinie przybycia.
Korzystałam czasem z DPD, ale paczki przychodziły rozerwane, a w samochodach porzucane jedne na drugich.Zrezygnowałam po drugim razie i pozostałam przy Fedexie.
ZaletyTaniej w porównaniu do innych firm kurierskich
WadyCiēżko się do nich dodzwonić, nie ma konkretnych telefonów miejscowych. Na internecie są nieaktualne adresy miejsca.
~przemass284 / 2021-09-20 14:57
Ocena: 1.00 / 5
firma tragedia , kurier nie przyjechał z paczką pobraniową tylko wystawił awizo którego nie było , i zwrócił paczkę do nadawcy to jest po prostu jakaś kpina co ta firma wyprawia !!
Zaletynie ma żadnej zalety są tylko wady
WadyCała ta banda
~koko / 2021-09-19 08:45
Ocena: 1.00 / 5
Fatalna firma, standardowo czekam na przesyłkę, domownicy w domu i na podwórku a kurier awizuje dostawę.....żenada. Po interwencji odpowiedź że mogę sobie sama odebrac......FIRMA DZIOD
Zaletyżadnych
Wadywszystkie możliwe
~Blizna / 2021-09-18 18:26
Ocena: 1.00 / 5
Masakra, ta firma kurierska to jedno wielkie nie porozumienie. Od trzech dni czekam na przesyłkę. Kurier twierdzi że była próba doręczenia ale nie zastał nikogo w domu co jest nie prawdą. Żadnego kontaktu ze strony kuriera.
~Użytkownik / 2021-09-17 22:29
Ocena: 1.00 / 5
Drogo, opóźnienia w dostawach, a reklamację możesz sobie składać....i tak Cię mają gdzieś. TRAGEDIA!
~Bogini / 2021-09-17 19:59
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska!!!NIE POLECAM...!!! OD 15 WRZEŚNIA 2021 czekam na dostarczenie mojej przesyłki i dzisiaj jest piątek postanowiłam kolejny raz zadzwonić do fedex i dopiero Pani zrobiła interwencję ale co z tego jak jest piątek i przez weekend nie otrzymam przesyłki...jeszcze nie wiem czy w poniedziałek..ale będę dzwoniła do skutku i interweniowała....MASAKRA!!!
~Izabela / 2021-09-16 12:49
Ocena: 1.00 / 5
Firma nie jest dla klientów wybiera o której godzinie kurierowi pasuje dostarczenie przesyłki Kurier zadzwonił że jest z przesyłką proszę żeby był o godz 15 usłyszałam że o tej godzinie nie pracuje w tym rejonie i nie dostarczy mi przesyłki
~Marzena / 2021-09-15 14:22
Ocena: 1.00 / 5
Czekałam dzisiaj za przesyłką w podanych przez FedEx godzinach, tj.od 8.00 do 11.00. O godzinie 11.30 sprawdziłam status przesyłki, a tam informacja,że była nieudana próba doręczenia przesyłki o godzinie 9.22, przesyłka awizowana.Rozmowa z infolinią absolutnie nic nie wniosła i mimo że obiecali, że wyjaśnią sprawę i oddzwonią, nic takiego nie miało miejsca.Z kolejnej rozmowy z infolinią dowiedziałam się, że kurier dzwonił do mnie, ale nie odbierałam.Nie wiem jak można tak kłamać, przecież można to sprawdzić!! Ignorancja i lekceważenie klienta, mimo że dostosowujemy się zarówno do ich planowanych godzin doręczenia paczki, jak również oczekujemy jej nadejścia w kolejnych godzinach.W związku z powyższym, aby oszczędzić sobie nerwów będę musiała odebrać przesyłkę osobiście,aby nie tracić kolejnego dnia na czekanie za kurierem, na którego mogę się nie doczekać.Żenada!!!
~FedexIdzSieSchowaj / 2021-09-15 10:00
Ocena: 1.00 / 5
Masakra, OSTRZEGAM PRZED TĄ FIRMĄ - biorą przesyłkę i obiecuja dostawę na następny dzien po czym dosteję telefon ze nie mogą dostarczyć bo nie mają samochodu i że mam sobie odebrać z magazynu bo przesyłka jest za duża - to jest totalna kpina! Skończy się pewnie sądowo, bo jesteśmy przez to stratni na dużą kwotę.
~Agirra / 2021-09-14 17:07
Ocena: 1.00 / 5
To jest jakaś kpina i farsa, to jest pseudo firma kurierska.Nie zasługują nawet na 1 gwiazdkę! W śledzeniu przesyłki widnieje komunikat, że kurier PODOBNO był!!! Cały dzień siedzę w domu i czekam,ale najprawdopodobniej jestem głucha i ślepa!!! Bo podobno był ale nie zastał mnie! Mało tego, podobno awizuja przesyłkę! Tylko awizo ani wody ani slychu!!! Najgorsze, że podczas zakupu w sklepie internetowym nie było możliwości by wybrać konkurencję bo z ich usług w życiu dobrowolnie nie skorzystam!!!
ZaletyŻadnych!
WadySame wady!!!
~Kamila / 2021-09-13 15:31
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia jednym słowem.Fedex w Polsce a konkretnie w Koszalinie to jedna wielka porażka.Nie dzwonią i nie wysylaja wiadomości,ze przesyłka przyjdzie.Nie zostawili awiza,gdzie w śledzeniu paczki jest napisane że przesyłka awizowana.Gdybym nie śledziła paczki,to nawet bym nie wiedziala,że jest juz w moim mieście.Kurierzy mają w czterech literach czy przesyłka zostanie doręczona czy odesłana spowrotem.Nie polecam!!!!!!!i nie wiem czy w ogóle dostarczą mi tą przesyłkę.
ZaletyZero
WadyWszystko
~Jula / 2021-09-13 11:38
Ocena: 1.00 / 5
Firma nie konkretną do kitu nie umie przekazać przesyłki kurierskiej przesyłka długo idzie kurier nie przyjeżdża na wskazany adres tylko zwracają przesyłkę
~Irek / 2021-09-10 17:18
Ocena: 1.00 / 5
Dostaje od 3dni smsy ,że kurier podejmie dziś próbę doręczenia przesyłki. Od 3dni nikogo nie było, infolinia tragedia,nic nie wiedzą i tylko podejrzewaja,iż dziś będzie kurier do godz 20! Nic nie mogą sprawdzić i każą czekać. Pech chciał,że musiałem 3 raz w życiu skorzystać z tej tragicznej firmy, nawet in post i poczta polska sobie lepiej radzą i są słowni oraz jest kontakt z kurierem. Polecam brać przykład z DHL lub dpd, codziennie otrzymuje od nich paczki i jestem zadowolony,a fedex... tragedia, wstyd i porażka.
ZaletyBrak
WadyNieterminowość,brak kontaktu, niekompetencja,
~McDżu / 2021-09-09 13:40
Ocena: 1.00 / 5
Od rana czekałem w domu na kuriera z załączonym listem przewozowym na stronie internetowej. Nagle pojawiła się aktualizacja: "Nieudana próba doręczenia. Przesyłka awizowana.".
Tak też było drugiego dnia....
Kurier nie próbuje się kontaktować ani dostarczyć przesyłkę. Ma to gdzieś. Bierze paczkę, wozi i obija po mieście w samochodzie, potem zrzuca na bazę i już. W systemie śledzenia przesyłek pojawiają się nie prawdziwe wpisy typu "próbowaliśmy, ale się udało". Robią ludzi w wała i kasują pieniądze.
Na infolinii 3 razy mi nie potrafili nic powiedzieć, pomóc. Po co ono są?
JEDNA WIELKA ŻENADA
-jakość usług żadna (na odcinku Nowy Sącz-Lublin paczka szybko przetransportowana, ale po mieście przez 2 dni nawet nie próbują dostarczyć),
- jakość obsługi klienta żadna
ZaletyŻADNYCH
Wady- brak świadczonej usługi (paczka wróciła do nadawcy)
- niesłowni,
- nieterminowi,
- brak kontaktu z kurierem
-brak informacji i reakcji z infolinii obsługi klienta
~MACIEJ / 2021-09-09 10:28
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Wysyłałem mała paczke- karton z perfumami. Zostały mi naliczone opłaty za niestandardowa paczke- sprawdzałem i wymiary się zgadzały. Opłata to ponad 30zl czyli dwukrotność ceny za wysyłkę. Ostatni raz. Nie polecam
ZaletyDrogo, nie profesjonalnie.
WadyDrogo, czuję się oszukany
~Michail / 2021-09-08 13:43
Ocena: 1.00 / 5
Paranoja. Człowiek czeka na ważną przesyłkę. Bierze dzień wolnego z pracy ponieważ nie da się skontaktować z kurierem. Rano status wydana kurierowi, 13.20 zwrot do oddziału. I co teraz? Jutro znowu urlop? A jak znowu będzie zwrot? A gdy dzwonię na infolinię to Pani mówi że widocznie kurier miał za dużo pracy i nie zdążył...
ZaletyBrak
WadyCała ta firma to jedna wielka wada...
~Taz / 2021-09-08 10:15
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma na rynku...zero kontaktu jakiegokolwiek ( mail, telefon)
Nawet nie są w stanie poprawnie przepisać adresu mailowego)
ZaletyBrak
WadyAnalfabetyzm brak kontaktu zero profesjonalizmu
~rash / 2021-09-08 10:02
Ocena: 1.00 / 5
Jak skutecznie nie dostarczyć przesyłki zgłoś się do firmy fedex. Najgorsza firma kurierka. Nie zadzwoni, bo nie musi (na szkoleniach chyba im to wbijają do głowy i tak zostaje), zapytać jak się straci na trasie też nie zapyta najwyżej napisze, że podano nieprawidłowy adres. Masakra.
ZaletyTotalny brak jakichkolwiek.
Wadynie dostarczają przesyłek, mają wszystko w przysłowiowej "życi"
~Janusz / 2021-09-08 08:55
Ocena: 2.00 / 5
Nie polelecam tej firmy,a wręcz zalecam unikanie kontakt zerowy biuro obsługi nie potrafi rozwiązać żadnego problemu z dostawą żadnego powiadomienia na temat przyjęcia przesyłki oraz terminu dostawy,gdy zatelefonowałem z pytaniem kiedy będzie ponowna dostawa powiedziano mi że utr a może pojutrze w jakich godzinach to oni nie wiedzą,a gdy zpytałem czy mogą się zkontaktowac zkurierem nie mają takiej możliwości ŻART!!chore,to ja dwa dni mam czekać od rana do wieczora bo z łaski swojej jaśnie pań kurier się pojawi chore tak że unikajcie tej firmy
ZaletyUnikać
WadyBrak profesjonalizmu kontakt zerowy brak jakiej kolwiek pomocy w biurze obsługi
~Natalia / 2021-09-07 09:54
Ocena: 1.00 / 5
Kurier zostawił awizo przesyłki nie dzwoniąc domofonem, nie dzwoniąc również na podany numer telefonu. Nie można dodzwonić się do działu obsługi klienta.
