ZaletyBrak
WadyNieterminowość,brak kontaktu, niekompetencja,
strona 78 z 111
- « poprzednia
- 1 ...
- 76
- 77
- 78
- 79
- 80
- nastepna »
-
~Irek / 2021-09-10 17:18Ocena: 1.00 / 5
Dostaje od 3dni smsy ,że kurier podejmie dziś próbę doręczenia przesyłki. Od 3dni nikogo nie było, infolinia tragedia,nic nie wiedzą i tylko podejrzewaja,iż dziś będzie kurier do godz 20! Nic nie mogą sprawdzić i każą czekać. Pech chciał,że musiałem 3 raz w życiu skorzystać z tej tragicznej firmy, nawet in post i poczta polska sobie lepiej radzą i są słowni oraz jest kontakt z kurierem. Polecam brać przykład z DHL lub dpd, codziennie otrzymuje od nich paczki i jestem zadowolony,a fedex... tragedia, wstyd i porażka. -
-
~McDżu / 2021-09-09 13:40Ocena: 1.00 / 5
Od rana czekałem w domu na kuriera z załączonym listem przewozowym na stronie internetowej. Nagle pojawiła się aktualizacja: "Nieudana próba doręczenia. Przesyłka awizowana.".
Tak też było drugiego dnia....
Kurier nie próbuje się kontaktować ani dostarczyć przesyłkę. Ma to gdzieś. Bierze paczkę, wozi i obija po mieście w samochodzie, potem zrzuca na bazę i już. W systemie śledzenia przesyłek pojawiają się nie prawdziwe wpisy typu "próbowaliśmy, ale się udało". Robią ludzi w wała i kasują pieniądze.
Na infolinii 3 razy mi nie potrafili nic powiedzieć, pomóc. Po co ono są?
JEDNA WIELKA ŻENADA
-jakość usług żadna (na odcinku Nowy Sącz-Lublin paczka szybko przetransportowana, ale po mieście przez 2 dni nawet nie próbują dostarczyć),
- jakość obsługi klienta żadnaZaletyŻADNYCHWady- brak świadczonej usługi (paczka wróciła do nadawcy)
- niesłowni,
- nieterminowi,
- brak kontaktu z kurierem
-brak informacji i reakcji z infolinii obsługi klienta -
~MACIEJ / 2021-09-09 10:28Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Wysyłałem mała paczke- karton z perfumami. Zostały mi naliczone opłaty za niestandardowa paczke- sprawdzałem i wymiary się zgadzały. Opłata to ponad 30zl czyli dwukrotność ceny za wysyłkę. Ostatni raz. Nie polecam ZaletyDrogo, nie profesjonalnie.WadyDrogo, czuję się oszukany -
~Michail / 2021-09-08 13:43Ocena: 1.00 / 5
Paranoja. Człowiek czeka na ważną przesyłkę. Bierze dzień wolnego z pracy ponieważ nie da się skontaktować z kurierem. Rano status wydana kurierowi, 13.20 zwrot do oddziału. I co teraz? Jutro znowu urlop? A jak znowu będzie zwrot? A gdy dzwonię na infolinię to Pani mówi że widocznie kurier miał za dużo pracy i nie zdążył... ZaletyBrakWadyCała ta firma to jedna wielka wada... -
~Taz / 2021-09-08 10:15Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma na rynku...zero kontaktu jakiegokolwiek ( mail, telefon)
Nawet nie są w stanie poprawnie przepisać adresu mailowego)ZaletyBrakWadyAnalfabetyzm brak kontaktu zero profesjonalizmu -
~rash / 2021-09-08 10:02Ocena: 1.00 / 5
Jak skutecznie nie dostarczyć przesyłki zgłoś się do firmy fedex. Najgorsza firma kurierka. Nie zadzwoni, bo nie musi (na szkoleniach chyba im to wbijają do głowy i tak zostaje), zapytać jak się straci na trasie też nie zapyta najwyżej napisze, że podano nieprawidłowy adres. Masakra. ZaletyTotalny brak jakichkolwiek.Wadynie dostarczają przesyłek, mają wszystko w przysłowiowej "życi" -
~Janusz / 2021-09-08 08:55Ocena: 2.00 / 5
Nie polelecam tej firmy,a wręcz zalecam unikanie kontakt zerowy biuro obsługi nie potrafi rozwiązać żadnego problemu z dostawą żadnego powiadomienia na temat przyjęcia przesyłki oraz terminu dostawy,gdy zatelefonowałem z pytaniem kiedy będzie ponowna dostawa powiedziano mi że utr a może pojutrze w jakich godzinach to oni nie wiedzą,a gdy zpytałem czy mogą się zkontaktowac zkurierem nie mają takiej możliwości ŻART!!chore,to ja dwa dni mam czekać od rana do wieczora bo z łaski swojej jaśnie pań kurier się pojawi chore tak że unikajcie tej firmy ZaletyUnikaćWadyBrak profesjonalizmu kontakt zerowy brak jakiej kolwiek pomocy w biurze obsługi -
~Natalia / 2021-09-07 09:54Ocena: 1.00 / 5
Kurier zostawił awizo przesyłki nie dzwoniąc domofonem, nie dzwoniąc również na podany numer telefonu. Nie można dodzwonić się do działu obsługi klienta. ZaletyBrakWadyCała firma -
-
~Nieznajomy / 2021-09-07 08:57Ocena: 1.00 / 5
Infolinię FedEx jest jedną z najgorszych firm z którymi a mam doczynienia . Dzwonisz do innych fi kurierskich odbierają po kilku sekundach , a dzwonisz do fedexu to czekasz jakieś 20 minut i nadal nic dzwonie już drugi dzień i nikt się nie odzywa . ZaletyProszę poprawić konikatywniscWadyPoprawcie się -
~Magdalena / 2021-09-07 08:45Ocena: 1.00 / 5
Bez komentarza, kurier zadzwonił na 10 min przed dostarczeniem towaru, że zaraz u nas będzie.
Do tego kazał dosłownie kazał być w 2 osoby ponieważ paczka waży ponad 30kg a on takiej nie nosi. I mamy sami sobie ja zciagnac z auta.
Jak powiedzieliśmy że będziemy w domu za 15 minut niech te 5 poczeka to powiedział że nie ma czasu i w takim razie nawet nie podjeżdża do nas.
Skarga na infolinii nic nie pomogła, czują się bezkarni bo są wielka firmą obsługująca wielkie sklepy i co im po opinii jednostki -
~On / 2021-09-06 09:48Ocena: 1.00 / 5
To i tak dużo że daje jedną gwiazdkę. Powinno być zero. Kurier awizował o 17.40 gdzie o 17.46 zwrócił przesyłkę na magazyn. 6 minut zajęło przejechanie 60 kilometrów. WadyŻenada -
~Krzysiek / 2021-09-04 15:12Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakaś patologia. Od miesiąca czekam na informację o przesyłce, która podobno jest clona. W czym problen? W tyn, że od chwili złożenia wymaganych dokumentów Fedex w ogóle nie odpisuje na emaile. Wartość przesyłki? 12.000 zł. Parodia a nie firma. ZaletyBrakWadyKontskt z klientem, wsparcie, cło. -
~jokim / 2021-09-04 08:36Ocena: 1.67 / 5
Myślałem że tylko mnie to dotyczy tak kiepska firma, ja jako wysyłający mam też problem z tą firmą, przesyłki międzynarodowe zapomni o obsłudze kurier wogóle nie przyjężdza dostaje zlecenie ale ma ro w d.... ma płacone miesiecznie nie od paczki, tu napiszę mają też dobre punkty
- kurier krajowy miasto oświęcim ratuje nas bo paczki nie zostały by odebrane za co został upomniany bo miał czelność odebrać paczki fedexa od klienta
- opiekun handlowy super
- infolinia na poziomie
a reszta na poziomie mniej niż zeroZaletykurier krajowy który jest także międzynarodowym . można go zlikwidować i tak nie odbiera paczek gotowych/Wadykurier zagraniczny dyspozytor -
~Piotr / 2021-09-03 15:45Ocena: 1.00 / 5
Dziadostwo a nie kurierzy brak kontaktu robią co chcą granda ZaletyBrak -
~Emilia / 2021-09-03 09:54Ocena: 1.00 / 5
Powinni zlikwidować firmę lub zmienić pracowników sami chami tam pracują wyzywają klientów nie do pomyślenia odradzam ZaletyZadnychWadyOpryskliwosc wulgaryzmy chanstwo -
~Madzia4086 / 2021-09-03 08:59Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska!!!!!Zawsze jest problem z dostawą przesyłki,kurier wiecznie cofa na magazyn. -
-
~Werka / 2021-09-02 15:43Ocena: 1.00 / 5
Piszą ze przesyłka będzie danego dnia, człowiek cały dzień czeka na kuriera, i okazuje się ze paczka cofnięta. -
~Michał / 2021-09-02 10:06Ocena: 1.00 / 5
Firma całkowicie nierzetelna.
Przesyłki często nie odbierane w wyznaczonym terminie, nie dostarczane do wyznaczonej godziny, a czasem nawet po dniu gwarantowanej dostawy. Na stronie internetowej oczywiście zmieniane po czasie na datę i godzinę jaką powinny być dostarczone, a nie na godzinę i faktycznego doręczenia. FV w wysokości zamawianej usługi, a nie zrealizowanej.
Na 5 przesyłek z 1-2 nie ma problemów. -
~odbiorca k53 / 2021-09-01 20:38Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka dotarła do Ciechanowa w poniedziałek rano ,
kurier ani razu nie był z przesyłką (Mława ), jak to wygląda : 7,23 przesyłka wydana kurierowi do dostarczenia o 7,39 przesyłka zwrócona przez kuriera
( przez 16 minut pokonał odległość z Ciechanowa do Mławy i z powrotem to tylko ok 35 km w jedną stronę ) , kolejny dzień , był szybszy , zajęło mu tylko 5 minut i zwrot do nadawcy . To nie są moje wymysły , to wszystko dokumentuję tz Historia podróży , którą posiadam wydrukowaną , jak tej firmie nie wstyd , jawne oszustwo , kłamstwo i nie wywiązywanie się z tego do czego są zobowiązani i za co biorą pieniądze . Nigdy nikomu nie polecam tej firmy , osoba u której interweniowałem nie ma żadnego wpływu na to co robi Ciechanów , Ciechanów to państwo w państwie ,będą tak długo to robić aż zapłacą potężną karę i może , może zaczną właściwie dostarczać przesyłkiZaletyBrakWadySame wady -
~Urszula / 2021-08-31 18:28Ocena: 1.00 / 5
CZy ktos może mi powiedzieć co oznacza tekst : przesyłka bedzie doreczona do końca dnia? to znaczy do której? wczoraj czekałam do 24.00 i nic.
strona 78 z 111
- « poprzednia
- 1 ...
- 76
- 77
- 78
- 79
- 80
- nastepna »