Najgorsza firma na rynku...zero kontaktu jakiegokolwiek ( mail, telefon)
Nawet nie są w stanie poprawnie przepisać adresu mailowego)
ZaletyBrak
WadyAnalfabetyzm brak kontaktu zero profesjonalizmu
~rash / 2021-09-08 10:02
Ocena: 1.00 / 5
Jak skutecznie nie dostarczyć przesyłki zgłoś się do firmy fedex. Najgorsza firma kurierka. Nie zadzwoni, bo nie musi (na szkoleniach chyba im to wbijają do głowy i tak zostaje), zapytać jak się straci na trasie też nie zapyta najwyżej napisze, że podano nieprawidłowy adres. Masakra.
ZaletyTotalny brak jakichkolwiek.
Wadynie dostarczają przesyłek, mają wszystko w przysłowiowej "życi"
~Janusz / 2021-09-08 08:55
Ocena: 2.00 / 5
Nie polelecam tej firmy,a wręcz zalecam unikanie kontakt zerowy biuro obsługi nie potrafi rozwiązać żadnego problemu z dostawą żadnego powiadomienia na temat przyjęcia przesyłki oraz terminu dostawy,gdy zatelefonowałem z pytaniem kiedy będzie ponowna dostawa powiedziano mi że utr a może pojutrze w jakich godzinach to oni nie wiedzą,a gdy zpytałem czy mogą się zkontaktowac zkurierem nie mają takiej możliwości ŻART!!chore,to ja dwa dni mam czekać od rana do wieczora bo z łaski swojej jaśnie pań kurier się pojawi chore tak że unikajcie tej firmy
ZaletyUnikać
WadyBrak profesjonalizmu kontakt zerowy brak jakiej kolwiek pomocy w biurze obsługi
~Natalia / 2021-09-07 09:54
Ocena: 1.00 / 5
Kurier zostawił awizo przesyłki nie dzwoniąc domofonem, nie dzwoniąc również na podany numer telefonu. Nie można dodzwonić się do działu obsługi klienta.
ZaletyBrak
WadyCała firma
~Nieznajomy / 2021-09-07 08:57
Ocena: 1.00 / 5
Infolinię FedEx jest jedną z najgorszych firm z którymi a mam doczynienia . Dzwonisz do innych fi kurierskich odbierają po kilku sekundach , a dzwonisz do fedexu to czekasz jakieś 20 minut i nadal nic dzwonie już drugi dzień i nikt się nie odzywa .
ZaletyProszę poprawić konikatywnisc
WadyPoprawcie się
~Magdalena / 2021-09-07 08:45
Ocena: 1.00 / 5
Bez komentarza, kurier zadzwonił na 10 min przed dostarczeniem towaru, że zaraz u nas będzie.
Do tego kazał dosłownie kazał być w 2 osoby ponieważ paczka waży ponad 30kg a on takiej nie nosi. I mamy sami sobie ja zciagnac z auta.
Jak powiedzieliśmy że będziemy w domu za 15 minut niech te 5 poczeka to powiedział że nie ma czasu i w takim razie nawet nie podjeżdża do nas.
Skarga na infolinii nic nie pomogła, czują się bezkarni bo są wielka firmą obsługująca wielkie sklepy i co im po opinii jednostki
~On / 2021-09-06 09:48
Ocena: 1.00 / 5
To i tak dużo że daje jedną gwiazdkę. Powinno być zero. Kurier awizował o 17.40 gdzie o 17.46 zwrócił przesyłkę na magazyn. 6 minut zajęło przejechanie 60 kilometrów.
WadyŻenada
~Krzysiek / 2021-09-04 15:12
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakaś patologia. Od miesiąca czekam na informację o przesyłce, która podobno jest clona. W czym problen? W tyn, że od chwili złożenia wymaganych dokumentów Fedex w ogóle nie odpisuje na emaile. Wartość przesyłki? 12.000 zł. Parodia a nie firma.
ZaletyBrak
WadyKontskt z klientem, wsparcie, cło.
~jokim / 2021-09-04 08:36
Ocena: 1.67 / 5
Myślałem że tylko mnie to dotyczy tak kiepska firma, ja jako wysyłający mam też problem z tą firmą, przesyłki międzynarodowe zapomni o obsłudze kurier wogóle nie przyjężdza dostaje zlecenie ale ma ro w d.... ma płacone miesiecznie nie od paczki, tu napiszę mają też dobre punkty
- kurier krajowy miasto oświęcim ratuje nas bo paczki nie zostały by odebrane za co został upomniany bo miał czelność odebrać paczki fedexa od klienta
- opiekun handlowy super
- infolinia na poziomie
a reszta na poziomie mniej niż zero
Zaletykurier krajowy który jest także międzynarodowym . można go zlikwidować i tak nie odbiera paczek gotowych/
Wadykurier zagraniczny dyspozytor
~Piotr / 2021-09-03 15:45
Ocena: 1.00 / 5
Dziadostwo a nie kurierzy brak kontaktu robią co chcą granda
ZaletyBrak
~Emilia / 2021-09-03 09:54
Ocena: 1.00 / 5
Powinni zlikwidować firmę lub zmienić pracowników sami chami tam pracują wyzywają klientów nie do pomyślenia odradzam
ZaletyZadnych
WadyOpryskliwosc wulgaryzmy chanstwo
~Madzia4086 / 2021-09-03 08:59
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska!!!!!Zawsze jest problem z dostawą przesyłki,kurier wiecznie cofa na magazyn.
~Werka / 2021-09-02 15:43
Ocena: 1.00 / 5
Piszą ze przesyłka będzie danego dnia, człowiek cały dzień czeka na kuriera, i okazuje się ze paczka cofnięta.
~Michał / 2021-09-02 10:06
Ocena: 1.00 / 5
Firma całkowicie nierzetelna.
Przesyłki często nie odbierane w wyznaczonym terminie, nie dostarczane do wyznaczonej godziny, a czasem nawet po dniu gwarantowanej dostawy. Na stronie internetowej oczywiście zmieniane po czasie na datę i godzinę jaką powinny być dostarczone, a nie na godzinę i faktycznego doręczenia. FV w wysokości zamawianej usługi, a nie zrealizowanej.
Na 5 przesyłek z 1-2 nie ma problemów.
~odbiorca k53 / 2021-09-01 20:38
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka dotarła do Ciechanowa w poniedziałek rano ,
kurier ani razu nie był z przesyłką (Mława ), jak to wygląda : 7,23 przesyłka wydana kurierowi do dostarczenia o 7,39 przesyłka zwrócona przez kuriera
( przez 16 minut pokonał odległość z Ciechanowa do Mławy i z powrotem to tylko ok 35 km w jedną stronę ) , kolejny dzień , był szybszy , zajęło mu tylko 5 minut i zwrot do nadawcy . To nie są moje wymysły , to wszystko dokumentuję tz Historia podróży , którą posiadam wydrukowaną , jak tej firmie nie wstyd , jawne oszustwo , kłamstwo i nie wywiązywanie się z tego do czego są zobowiązani i za co biorą pieniądze . Nigdy nikomu nie polecam tej firmy , osoba u której interweniowałem nie ma żadnego wpływu na to co robi Ciechanów , Ciechanów to państwo w państwie ,będą tak długo to robić aż zapłacą potężną karę i może , może zaczną właściwie dostarczać przesyłki
ZaletyBrak
WadySame wady
~Urszula / 2021-08-31 18:28
Ocena: 1.00 / 5
CZy ktos może mi powiedzieć co oznacza tekst : przesyłka bedzie doreczona do końca dnia? to znaczy do której? wczoraj czekałam do 24.00 i nic.
~Krzychu / 2021-08-31 16:34
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka z USA, dziś miała być w Zielonej Górze. Kurier przyjechał oczywiście gdy byłem w pracy, zadzwonił z numeru zastrzeżonego (nie zdążyłem odebrać, oddzwonić oczywiście na zastrzeżony się nie da). Awizo przykleił do domofonu przy wejściu do bloku z informacją, aby dzwonić na infolinię. Zadzwoniłem - dowiedziałem się, że kurier wcale nie miał obowiązku dzwonić, że przesyłki przeadresować nie mogę (może tylko nadawca), a jedyny sposób odbioru to wycieczka osobiście do magazynu w Gorzowie Wielkopolskim.
Niestety nie miałem możliwości wyboru innej firmy przewozowej, tym którzy mają to stanowczo odradzam FedEx, zdecydowanie najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia.
~Tomek / 2021-08-31 12:22
Ocena: 1.00 / 5
Od rana czekałem w domu na kuriera z załączonym listem przewozowym na stronie internetowej. Nagle pojawiła się aktualizacja: "Nieudana próba doręczenia. Przesyłka awizowana.".
Zadzwoniłem na infolinię, na której niesamowicie znudzona i negatywnie nastawiona Pani poinformowano mnie, że kurier był pod adresem, ale nikogo nie zastał i niestety nie mogą nic zrobić. Kolejna próba doręczenia będzie dopiero jutro.
Jak ta firma w ogóle funkcjonuje w tych czasach? Dobrze udaje im się kopiować negatywne praktyki Poczty Polskiej. Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług, tym bardziej teraz, kiedy widzę, że nie tylko ja miałem z nimi problem!
~Paulina / 2021-08-31 10:08
Ocena: 1.00 / 5
nie polecam tej firmy transportowej,infolinia nie potrafi nic zrobic, kurier miał przyjechać i nie przyjechał
~Grzegorz / 2021-08-31 08:29
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma nie powinna już istnieć z takim standardem obsługi klienta... Infolinia, która jest i nie jest w stanie nic zrobić. Chcesz odebrać sam paczkę wcześniej? Zapomnij firma nie dała swoim pracownikom telefonów. Jak się z nimi kontaktują? Zapewne telepatycznie... Jedno wielkie dno!
ZaletyInfolinia - po co? Jak nic nie można na niej uzyskać i wykonać? Plus jedynie za to, że jest