Odradzam. Kurier stwierdził, że klient ma na niego czekać w domu. Skoro mnie nie ma to mam sobie odebrać paczkę z oddziału (oddalonego o 50km). Dodatkowo kurier oznaczył odmowę przyjęcia paczki. Następnego dnia roboczego paczka została odesłana do nadawcy.
Próba zmiany terminu dostawy jest niemożliwa, przy każdej próbie pojawia się komunikat o tymczasowych problemach. Do biura obsługi nie sposób się dodzwonić, czat online nie działa (brak odpowiedzi albo zerwanie łącza).
Niestety, sprzedawca stwierdził, że nie może zmienić kuriera przy danym produkcie, tak więc czeka mnie kolejna przygoda z FedExem w tym tygodniu.
WadyNiemożliwy kontakt z biurem obsługi, opryskliwy/niemiły kurier, brak podjęcia kolejnych prób dostarczenia przesyłki.
~Magda / 2021-12-17 21:50
Ocena: 1.00 / 5
Dzwoniłam na infolinię, żeby zamówić kuriera. Kurier miał być miedzy 15.00 a 18.00, jest prawie 22.00 (piatek) i kuriera ciągle nie ma.
Wadyniesłowność, brak kontaktu z kurierem, kurier nie uprzedza o przybyciu badź o nie pojawieniu się po paczkę.
~Adam / 2021-12-17 15:35
Ocena: 2.33 / 5
beznadziejna firma, pozno dostarcza paczki, bardzo zły kontakt, infolinia nie działa
Zaletybrak
Wadybrak infolinii, późno paczki, brak kontaktu z kurierem
~kocham kurierów / 2021-12-17 14:28
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Przyszedł mail z automatu, że paczka została dostarczona, co jest kłamstwem. Zero kontaktu z kimkolwiek. Kurier ukradł paczkę i nic nie da się zrobić.
ZaletyxD
WadyZero kontaktu z kurierem, paczka zniknęła, tragiczny system reklamacji.
~Kamila / 2021-12-17 13:25
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Przesyłka nie doszła dwa razy info że był kurier którego nie było i awizo którego też nie było. Śmiech na sali.przed świętami jak wszyscy kurierzy brak czasu ale jakoś wszyscy te paczki dostarczają natomiast FedEx chyba ma inną politykę.
ZaletyBrak
WadyJak wyżej
~Karolina / 2021-12-17 11:01
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam
Brak przesyłki w terminie
Brak kontaktu
ZaletyBrak
Wadyjw
~Konguas / 2021-12-16 19:22
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam!ta firma to jedna wielka pomyłka.Czekalam na przesyłkę z Plusa niestety nie doczekałam się i już się nie doczekam.Kurier zwyczajnie nie ma czasu haha tak usłyszałam.Nie przyjedzie w godzinie w której mi pasuje,bo on w miejscowości jest 30 minut cyrk na kolkach.Nie polecam!nie dajcie się nabrać!ludzie bardzo nie mili!NIE POLECAM!UWAZAJCIE!
ZaletyBrak
WadyNiemiły kurier nie mających czasu to s,czyt bezczelności
~Zadowolony Klijent / 2021-12-16 18:01
Ocena: 1.00 / 5
Od 2 dni czekam na przesylke bo firma z Krakowa zakrecila sie z dostawa elektro sprzetu a co najlepsze wysylajacy ich jeszcze broni.Jak jutro nie otrzymam reszty towaru to robie konflikt na allegro.Nie polecam kupowac nic z Krakowa to byl moj ostatni raz.
A co do Fedez-a faudzywe wpisy od 2 dni nie wierze ze maja tyle pracy skoro sa tak daremni a jakim cudem sie utrzymuja na rynku - przypuszczam ze sa pralnia pieniedzy.
ZaletyTotalne Zero
WadyMaksymalne Zero
~Zawiedziona / 2021-12-16 15:47
Ocena: 1.00 / 5
2 razy awizo,a kuriera nie było w ogóle. Kontaktu zero. Do przesyłki dołączny mój nr.telefonu. Wszelkie próby kontaktu nie doszły do skutku. Przykre,ale Fedex to porażka.
ZaletyZero
WadySame wady
~Dzag / 2021-12-16 14:04
Ocena: 1.00 / 5
Od 3 dni czekam na paczkę, a paczka jest cały czas od 3 dni na magazynie FedExu. Porażka totalna. Otrzymałam maila od FedExu, że paczkę dostarczą 14.12 jest 16.12 a paczki dalej nie ma.
WadyBrak słów, jedna wielka porażka.
~Jan / 2021-12-16 07:54
Ocena: 1.00 / 5
Skandal. Paczka dostarczona z opóźnieniem. Fałszywy wpis w śledzeniu dostawy. Zmarnowałem cały dzień w oczekiwaniu na kuriera, który wpisał, że przesyłka została doręczona. Brak kontaktu z kurierem. Na pytanie dlaczego tak późno dostarczono przesyłkę, kurier odpowiedział pytaniem. Bierze Pan czy nie? Trudno mi zrozumieć jak taka firma utrzymuje się na rynku. Nie polecam!!!
ZaletyBrak
WadyFałszywe wpisy w śledzeniu paczki.
Brak kontaktu z kurierem.
Niemiła obsługa
~Kasia / 2021-12-15 15:39
Ocena: 1.00 / 5
Porażka, jak zawsze z tym przewoźnikiem problemy z doręczeniem paczki. Numeru do kuriera standardowo brak, a dzwoniąc na infolinię po chwili połączenie zostaje rozłączone. Nie wiem jak jakiekolwiek firmy mogą współpracować z Fedexem. Gdyby była możliwość zamówienia przesyłki za pośrednictwem jakiejkolwiek innej firmy kurierskiej na pewno bym z tej możliwości skorzystała. Firma Fedex nie powinna istnieć na polskim rynku - ZDECYDOWANIE ODRADZAM WSZYSTKIM!
ZaletyBRAK
WadyZA DUŻO BY WYMIENIAĆ
~Dorota / 2021-12-15 14:46
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna obsługa nawet nie raczył do mnie kierowca zadzwonić
WadyBrak słów
~Katarzyna / 2021-12-15 14:14
Ocena: 1.00 / 5
Kurier zostawia dwukrotnie awizo pomimo mojej obecności w domu. Któryś już raz z kolei mam problem z tym doręczycielem. Nie polecam.
WadyMnie otrzymałam paczki
~Bolek / 2021-12-15 13:33
Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja , po odprawie celnej przesyłki firmowej czekałem tydzień na doręczenie. Brak aktualizacji w śledzeniu przesyłki , daty doręczenia nie adekwatne z rzeczywistością. Brak słów !!! Nigdy więcej nie posłużę się tą firmą.
ZaletyBrak
~Paulina / 2021-12-15 11:31
Ocena: 1.00 / 5
Fedex to najgorsze gówno jakie może być! Nie dość ze w śledzeniu przesyłki są wpisane ściemy to jeszcze kurier przywozi paczkę po dwóch tygodniach i zostawia pod drzwiami (nikogo w domu nie było i leżała dwa dni na dworze) zero odpowiedzialności. ! Może warto skończyć z ta firma bo porażka! Nigdy więcej tam nie zamówię!!!
ZaletyŻadne!
WadyWszystkie jakie to możliwe!
~arturp / 2021-12-15 10:28
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłki nie są dostarczane terminowo . Z raportu śledzenia wynika ,że przesyłka wydana kurierowi rano wraca do oddziału po południu i znowu ma być dostarczona do klienta ale nigdy tam nie dociera . Kłamią ,że zostawiają awizo a w rzeczywistości kuriera po prostu nie było . I tak przez kilka dni .
dramat . Najgorsza firma kurierska z jaką się spotkałem .
Zaletybrak
Wadynieterminowość , wysoka cena , kłamstwa w raportach śledzenia, nie ma możliwości reklamowania bo infolinia nie przyjmuje a system internetowej reklamacji nie działa - pojawia się informacja o błędzie i już . po sprawie
~Magdalena / 2021-12-15 07:41
Ocena: 1.00 / 5
Jednym słowem masakra... Przesyłka nadal niedostarczona mimo, że miała być u mnie ponad dwa tygodnie temu. Po zgłoszeniu reklamacji obiecywanie, że paczka priorytetowo zostanie dostarczona. no i minęło już 5 dni a tu paczki jak nie było tak nie ma... Bardzo nie polecam
ZaletyBrak
WadyOpisałam powyżej
~Nemeczek / 2021-12-14 20:13
Ocena: 1.00 / 5
Porażka!!! 2 dni kurier nie odbiera paczki , po telefonie biuro obsługi obiecuje kontakt , nie doczekałem się
Zaletybrak
~Anna / 2021-12-14 14:45
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to porażka!!!!!!Paczki dostawane są w godzinach od 10-13. Nie wiem dla kogo jest ta usługa, na pewno nie dla osób pracujących. Brak kontaktu z kurierem.Brak możliwości zmiany dostawy godzin, bo UWAGA kurierzy w innych porach w tej miejscowości nie jeżdżą!!!!!Nie ma możliwości pozostawienia paczki w innym miejscu!!DNO, DNO i jeszcze raz DNO. Na infolinii dowiedziałam się, że mogę sama jechać po odbiór. 20 km!!!!!
