Najgorsza firma dostawcza z jaką kolwiek miałam do czynienia
ZaletyBrak
WadyProblem w dostarczeniu paczki na inny adres w którym się obecnie jest w czasie dostarczania paczki mimo ze to parę minut od miejaca docelowego
~Małgorzata / 2021-12-05 18:05
Ocena: 1.00 / 5
To jest jakieś nieporozumienie -żadnego odzewu na reklamacje ..Infolinia nie działa ,zadne
~Ewa / 2021-12-05 15:09
Ocena: 1.00 / 5
Firma niepoważna, nieodpowiedzialna, totalne lekceważenie klienta. Czekałam na przesyłkę za pobraniem, wysłaną w dniu 24.11.2021 (środa) z Łańcuta. Do tej pory nie otrzymałam jej. W poniedziałek 29.11.2021 dowiedziałam się, że w tym dniu miała miejsce "nieudana próba doręczenia. Przesyłka awizowana". W związku z tym, że nie miałam żadnego kontaktu ze strony kuriera, napisałam tego samego dnia do Fedex (za pośrednictwem skrzynki kontaktowej) o zaistniałej sytuacji i prosiłam o kontakt w sprawie wskazania kolejnego terminu dostarczenia paczki. W kolejnym dniu 30.11. sytuacja z poniedziałku powtórzyła się tzn. "nieudana próba doręczenia..." -znowu bez jakiegokolwiek kontaktu ze strony kuriera. W środę 1.12. na infolinii dowiedziałam się, że paczka jest w oddziale Fedex -40 km od mojego miejsca zamieszkania !!. Otrzymałam również kuriozalną odpowiedź na mojego maila m.in. cyt. "W niektórych przypadkach kurierzy dzwonią do Odbiorców przed doręczeniem, natomiast nie mają obowiązku podejmowania takiego kontaktu i wynika on jedynie z ich własnej inicjatywy". To nie koniec sprawy, w czwartek rano 2.12. zadzwonił do mnie menager z Fedex-u, który poinformował, że po przeanalizowaniu mojej sprawy przesyłka będzie dostarczona w piątek 3.12. w godzinach 12-14.00. Pomyślałam, że może jednak moja sprawa zakończy się sukcesem. Niestety, w piątek przesyłka nie dotarła!! Na infolinii (od b.miłej Pani Sonii W.) dowiedziałam się, że przesyłka w ogóle nie została wydana kurierowi do doręczenia i pozostaje w magazynie w oddziale Fedexu. Pani Sonia W. złożyła w moim imieniu interwencję z prośbą o wyjaśnienie sprawy. Jednakże do dziś nikt nie skontaktował się ze mną... Żenada, nie polecam, !!
ZaletyŻadnych
WadyOrganizacja pracy kuriera i kontakt z klientem na poziomie poniże "ZERA"
~Darianna / 2021-12-04 15:18
Ocena: 1.00 / 5
Czekam na ważną paczkę. Przewidywana dostawa w czwartek, 2.12. Kurier telefonował raz, kiedy byłam w pracy i nie mogłam odebrać połączenia. Oddzwoniłam po pięciu minutach, połączenia nie udało się wykonać, tak jakby kurier zablokował mój numer. Ponownej próby kontaktu z jego strony nie było. W skrzynce pocztowej nie zastałam awizo, śledzenie przesyłki nie jest możliwe ze względu na błąd wyskakujący na stronie. Infolinia nie odpowiadała (dzwoniłam wielokrotnie w czwartek i piątek).
ZaletyŻadnych
WadyWszystko nie tak
~Łukasz / 2021-12-03 18:09
Ocena: 1.00 / 5
Dostawca cham bez grama kultury, paczka uszkodzona w transporcie, pytanie o protokół, kurier zawinął się na pięcie on nie ma czasu i radź sobie.
ZaletyBrak zalet
WadyBrak kultury
Brak prostego zgłoszenia szkody
~Katarzyna / 2021-12-02 22:34
Ocena: 1.00 / 5
Ważny dokument został wysłany z N.Y. we wtorek miał dojść na czwartek do godz. 18 i to był warunek, oplata 170 dol. amerykańskich .Mamy czwartek 23 godz.od rana czyli 9 godz.przesyłka czeka na lotnisku SCHonefeld w Berlinie.Nigdy ,ale to nigdy nie wysyłajcie kompletnie nic Fedexem.Strona amerykańska nie zawiodła ,bo przesyłka była wysłana po godz.od momentu nadania, tylko w tym fantastycznym kraju wiecznie coś jest nie tak.
Dodam 170 dol.opłata za list .porażka .Nie ma jak zadzwonić ,czekałam do 18 h dziś ...fedex w Polsce pracuje tylko do 18...nie napisze co mi się ciśnie na usta....xx
Zaletyżenada
Wadyżenada nigdyyyyyyy więcej
~M / 2021-12-02 17:38
Ocena: 1.67 / 5
Najgorszy dostawca świata pod tym nr 503796717. Rzuca pączkami z samochodu i tak jak wypadają (każda w inną stronę) tak je zastawia.
WadyBrak kultury !!!
~Waldemar / 2021-12-02 16:37
Ocena: 1.00 / 5
Dziadka firma a kurierzy to już porażka totalna wogole nie ma ich pod adresem a później jest napisane nieudana próba doręczenia .
~Ilonkalbn / 2021-12-02 14:27
Ocena: 1.00 / 5
Fedex Lublin dramat. Kurier co innego mówi co innego robi. Później nie odbiera. Infolinia zero kontaktu. Śledzenie paczki nie działa. A na koniec Pani w punkcie obsługi mówi ze to normalne.
ZaletyNic
~Ola / 2021-12-01 22:00
Ocena: 1.00 / 5
Kurier oszust, zostawiłam corce 120zl, a paczka kosztowała 80 zł, zabrał wszysto i odjechał, na infolinii babka mówi że to moja wina, szok!!! Dzień wcześniej zostawił paczke pod drzwiami, nie wiedziałam, rano okazało się że wszystko mokre!!!
ZaletyBrak
~LittleLady / 2021-12-01 20:33
Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z kurierem
Paczka wraca do oddziału bez próby doręczenia
Opóźnienie w dostawie
BOK jest dostępny do godz. 18, w momencie kiedy po tej godzinie paczka jednak nie dociera z niewiadomych przyczyn - nawet nie ma możliwości dodzwonienia się w celu uzyskania informacji o co chodzi.
ZaletyBrak zalet
WadyIgnorancja, długi czas dostawy, 0 kontaktu z kurierem, nieprofesjonalność,
~Paweł / 2021-12-01 20:29
Ocena: 1.00 / 5
Firma dramat, kupiłem opony, wysłane w czwartek od soboty leżą na spedycji 70 km od mojego miejsca zamieszkania dzisiaj środa i cisza na infolinii niemiła baba mówi żebym sobie sam odebrał bo oni nie mają kuriera ,a co mnie to obchodzi to po jaki ch…się tego podejmują nie polecam dziadostwa !!!!!!!
~Damian / 2021-12-01 16:44
Ocena: 1.00 / 5
Nie miałam doczynienia z gorsza firmą kurierską tragedia to mało powiedziane
Zaletydamiangolebiowski66@gmail.com
Wadydamiangolebiowski66@gmail.com
~Weronika / 2021-12-01 14:39
Ocena: 1.00 / 5
Jeśli chodzi o czas dostawy, to jest jakiś dramat!!!! Zamówiłam kilka rzeczy ( reszta u innego przewoźnika ) i wszystkie już dawno dotarły, nawet te zamówione dzień później. A tu ani wiadomości, ani nic. Paczka znajduje się w mieście odległym zaledwie 20 km, idzie 2 dni, a ile jeszcze będzie szła- nie wiadomo.
~Elżbieta / 2021-12-01 14:31
Ocena: 1.00 / 5
Kurier wpisuje FIKCYJNE próby dostarczenia przesyłki. Nie wysyłane awiza !!! Od 25.11 czekam. Dziś jest 1.12.KOLEJNY raz to samo. NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA.
~Łukasz / 2021-12-01 14:27
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Zamówiłem przesyłkę nikt się nie kontaktował nie było daty doręczenia a firma napisała że kurier był 2 razy i że przesyłka odsyłana jest 30 km za Warszawę do Łomianek i mam ją sam odebrać. Kpina oszuści nie polecam korzystanie a z firmy FedEx nikomu
~Macko / 2021-12-01 09:52
Ocena: 1.00 / 5
Tragiczna obsługa klienta. Kurier nigdy nie dojechał.
~Rozczarowanie / 2021-11-30 16:08
Ocena: 1.00 / 5
Link do zmiany terminu dostawy nie działa. Infolinia nie odbiera. Notabene można tylko zmienić datę odbioru, nie można odebrać z innego miejsca.
Cena przesyłki 45 zł.
Najdroższa i najgorsza firma w kraju.
Sugeruję negocjować ze sprzedawcą wybór firmy kurierskiej...
Wszystko tylko nie fedex.
~Anka / 2021-11-30 12:03
Ocena: 1.00 / 5
Brak paczki od tygodnia. Na infolinii nikt nie odbiera. Złodzieje. Unikać jak ognia.
~sławek / 2021-11-30 10:43
Ocena: 1.00 / 5
Firma dno, najgorsza firma kurierska w Polsce.
dno
dno
dno