Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

FedEx opinie

Ocena na podstawie 2263 opinii

1.28 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.16
  • Cena/Jakość
    1.28
  • Czas dostawy
    1.40

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Maja / 2023-02-24 11:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka miała zostać dostarczona w jeden dzień,czekam ponad tydzień, kontakt z kurierami niemożliwy, ze stroną tylko czat online i codziennie mydlenie oczu tym samym tekstem
    ZaletyZadnych
    WadyDosłownie wszystko
  • ~majandros / 2021-12-22 22:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam , cały dzień stracony w oczekiwanie na kuriera który się nie pojawił aby odebrac paczkę.
    wniosek nasuwa się tylko jeden widocznie jest nadal za mała konkurencja skoro
    dla firmy nie liczy się klient - co za róznica jedna paczka dostarczone lub nie .
    Zaletybrak
    Wadystarcony czas , pieniądze , brak możliwości skontaktowania się z infolinią po odsłuchaniu nagrania informacja zachęcająa do kontaktu na czacie i niestety to wszystko
  • ~Makowa Panienka / 2022-01-28 18:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekam na przesyłkę trzy dni. Cały czas jest w oddziale w Warszawie. Z firmą telefonicznie ,mogą skontaktować się osoby zarejestrowane w firmie Fedex. Reklamacje może złożyć tylko nadawca (chyba, że się zrzeknie na piśmie praw), a odbiorca choć zapłacił za przesyłkę i będzie musiał zapłacić za towar, którego nie otrzymał , może tylko popisać z wirtualnym asystentem, który poinformuję, że przesyłkę firma Fedex dostarcza następnego dnia po nadaniu. To chyba żart tego asystenta.
    Bardzo, bardzo odradzam.
    WadySame wady
  • ~Malgorzata / 2021-06-09 08:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Miesiąc dostarczają przesyłkę i nadal jej nie ma. Żadnej informacji kiedy będzie dostarczona. Nagle informacja ze była próba doręczenia mimo iż byłam cały dzień w domu a tu nic i nikogo nie było. Pierwszy raz spotkałam się z taką firma. Katastrofa
    WadyWszystkie możliwe.
  • ~Malgorzata / 2023-07-13 14:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Podzielam opinię wszystkie co są napisane.Najgorsza firmą kurierską,zero kontaktu z kurierem jak i z firmą.Masakra.Nie polecam
    ZaletyZadnych
    WadySame wady
  • ~Malgorzata / 2023-08-30 12:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat . Nie polecam tej firmy oszukują, kłamią i niedostarczaja paczek Nie mam nawet nr tel kuriera. Paczka mimo nadania nie jest do odnalezienia , nie istnieje w systemie.
  • ~Maly / 2021-08-19 10:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia nie polecam! Kurier miał odebrać paczkę o 11 przyjechał o 9.30 i stał przed bramka 4 min jak twierdzi, szkoda że nie zadzwonił na dzwonek żebym chociaż wiedziała że Pan łaskawie przyjechał. Zero kontaktu z biurem, numeru do kuriera oczywiście brak. A jak juz udało mi się z nim skontaktować to oczywiście on się nie wróci bo nie ma czasu. Najgorsza firma kurierska nikomu nie polecam szkoda nerwów.
    ZaletyBrak
  • ~Mała mi / 2019-08-06 10:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. Czekam czwarty dzień na odbiór przesyłki przez kuriera. Informacji brak... zlecenie w trakcie realizacji.... Kpina i żarty z klienta!!!! Setki telefonów.. rozmowa z konsultantami i kierownikiem wszyscy mają cię w d..... Nie polecam tej pseudo firmy kurierskiej. Jeśli chcecie żeby paczka dotarła to omijajcie szerokim łukiem firme FedEx!!!!! Zapłaciłam 80zl plus koszt setki połączeń. Najgorsza firma kurierska na rynku!!! Nie mówiąc już o tym że nikt nie poda ci numeru kontaktowego do kuriera.... Masakra.
    ZaletyZalet brak same wady i oszukiwanie ludzi
    WadyOszustwo ignorancja kpina z klienta
  • ~Małgorzata / 2019-08-29 20:49
    Ocena: 1.00 / 5
    To jak się okazuje najgorsza firma kurierska na rynku, nie dość, że paczki przerzucają przez ogrodzenie jak nikogo nie ma , to jeszcze cwaniaczki co chwilę doliczają po długim czasie od wysłania paczki dodatkowe nieuzasadnione dopłaty, za rzekomo niestandardowe paczki . Nie podają konkretnej przyczyny nawet w odpowiedzi na reklamację, która jest standardowym frazesem, w ogóle tych reklamacji nie weryfikują . Ta firma to jeden wielki koszmar.
  • ~Małgorzata / 2019-11-19 12:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak kontaktu Centrali z kurierem odbierającym przesyke,brak kontaktu kuriera z nadawcą. Na infolinii brak możliwości porozumienia się,bo konsultant twierdzi,że pracują na telefonicznych połączeniach internetowych,w związku z tym jakość fatalna. Słychać jakby rwane czkawką skrawki słów,rozmowa jak z Marsem. Nie sposób się porozumieć.
    Nie polecam.Strata czasu,nerwów i pieniędzy.
    Wadybrak kontaktu nadawcy z kurierem
    brak kontaktu Centrali z kurierem
    jakość połączenia z infolinią uniemożliwia porozumienie się
  • ~Małgorzata / 2021-12-05 18:05
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest jakieś nieporozumienie -żadnego odzewu na reklamacje ..Infolinia nie działa ,zadne
  • ~Małgorzata / 2022-05-27 10:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Ostrzegam przed tą firmą ,czekałam ponad 2 miesiace po czym się okazało ,iż nie dostarczyli paczkę i jeszcze za zwrot chcą 120zł,firma oszust.NIE POLECAM
  • ~Małgorzata / 2022-11-30 20:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka. Nie dość że straciłam 2 dni czekając na kuriera bo rano miałam SMS ze dzis doatane przesyłke. To nie ma żadnej infolini żeby uzyskać jakąkolwiek informacje nie mówiąc o konkurencji... Porażka nie polecam powinni zwracać również wartość przesyłki przez takie traktowanie klienta. Rozumiem że mają dużo zleceń chociaż jak tak traktują klienta to śmiem wątpić ale gdybym miała kontakt z kurierem bądź infolinia to byłoby inaczej 0/5 nawet na 1 nie zasłużyli!
    Wady5/5
  • ~Mama37 / 2023-04-26 16:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam bardzo nie miły kurier porażka zero kultury
  • ~mandarynka / 2024-05-28 12:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Wykupiłam usługę pn.: „gwarancja doręczenia przesyłki dnia następnego do godziny 12:00” („Next Day 12:00”). Usługa ta nie została przez firmę FEDEX zrealizowana. Warunkiem jej zrealizowania jest nadanie paczki do godziny 14:00. Przesyłka została nadana w punkcie o godz. 11:56, a następnie odebrana przez kuriera dopiero w kolejnym dniu, tj. 15.05.2024 o godz. 12:43, co spowodowało, że została dostarczona do adresata dopiero w dniu 16.05.2024 o 9:27. Zgodnie z umową i opłaconą przeze mnie usługą, przesyłka winna zostać doręczona do 15.05.2024 r. do godziny 12:00. Jako nadawca dopełniłam wszystkich warunków niezbędnych do realizacji przedmiotowej usługi. A reklamacja oczywiście nie została uznana, ponieważ oni tylko podają sugerowaną datę nadania-tak każdy się może tłumaczyć. Rozumiem takie uzasadnienie w przypadku standardowej przesyłki, a jeśli tu była wykupiona dodatkowa usługa, reklamacja winna być uznana bez żadnych uzasadnień. Nie dostarczyli na wskazany dzień więc oddają pieniądze za wykupioną dodatkową usługę. Firma nieodpowiedzialna i bardzo utrudniony kontakt. Unikajcie usług tej firmy jak możecie. kilka razy byłam zmuszona korzystać z usług tej firmy i zawsze był problem.
    ZaletyBrak, 0 punktów a nie 1 gwiazdka!
    Wadybrak kontaktu z kurierem
    brak dostarczenia przesyłki po wykupieniu usługi -"gwarancja dostarczenia przesyłki następnego dnia"
  • ~mania / 2021-08-17 09:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo nierzetelna firma, nieprofesjonalnie podchodzą do klientów, paczka nigdy nie dochodzi w terminie, kurierzy zawsze podkreślam zawsze maja problem z dojechaniem do klienta bądź zaznaczają ze byli a tak na prawdę nie zjawiają się, z kurierem nie ma żadnego kontaktu, widać ze nie zależy im na zadowoleniu klientów.
    ZaletyBRAK
    WadyPaczka zawsze dostarczona w bardzo długim terminie
  • ~Mania / 2022-03-24 17:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Ciężki kontakt z firmą, ludzie nieuprzejmi, oferty teoretycznie jasne, w praktyce wychodzą duże koszty nieprzewidziane . Ogólnie nie polecam.
  • ~ManiaDe / 2022-08-24 15:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z możliwych. Brak kontaktu z biurem obsługi klienta i kurierem (numeru telefonu nie podają). Infolinia tylko dla klientów biznesowych (więc zwykły człowiek nie ma prawa z niej skorzystać - segregacja klientów). Kurier rzekomo był (czekałam trzy godziny w podanym czasie) i awizowal przesyłkę. Odbiorca nie ma żadnych praw. Jeśli nadawca nie zaznaczył odpowiedniej opcji to kurier do Ciebie nie zadzwoni, reklamacji złożyć też nie możesz. W Internecie podany numer rzekomo oddziału FedEx, a w rzeczywistości do TNT, w którym nic nie wiedzą i nie pomogą. Brak jakiegokolwiek kontaktu. Moja przesyłka wraca do nadawcy i jeśli będę chciała ją otrzymać muszę ponownie opłacić wysyłkę. Nie korzystacie z usług tej firmy, nie warto.
    ZaletyBrak
    WadyChat live nie zastąpi kontaktu telefonicznego z konsultantem. Brak infolinii dla klientów indywidualnych. Segregacja klientów na lepszych i gorszych
  • ~Maniek / 2022-08-30 13:48
    Ocena: 1.00 / 5
    TRAGEDIA!!! Kurier nie przyjeżdża, zostawia elektroniczne awizo, na czacie dostajesz człowieku opierdziel, że nadawca nie wybrał opcji telefonu przed dojazdem i przesyłka trafią z powrotem do oddziału. Oczywiście, kejna informacja jest taka, że możesz ją sobie osobiście odebrać z oddziału. Masakra!!!
  • ~Maniek / 2022-11-11 08:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Banda oszustów nie trzymają terminów a kasują najdrożej i nie dowożą paczek na czas
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12891
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8301
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7876
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4197
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4167
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2543
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5074
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4655
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 4139
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3206