strona 71 z 113
- « poprzednia
- 1 ...
- 69
- 70
- 71
- 72
- 73
- nastepna »
-
~Macko / 2021-12-01 09:52Ocena: 1.00 / 5
Tragiczna obsługa klienta. Kurier nigdy nie dojechał. -
-
~Madzia4086 / 2021-09-03 08:59Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska!!!!!Zawsze jest problem z dostawą przesyłki,kurier wiecznie cofa na magazyn. -
~Mag / 2022-10-25 10:49Ocena: 1.00 / 5
Tragedia paczka wogule nie dostarczona kuriera nie było a pisze ze paczka awizowana nie polecam. -
~Magda / 2019-04-30 11:16Ocena: 1.00 / 5
Tak fatalnego wykonania usługi dawno nie widziałam. Zapłaciłam za nadanie 3 przesyłek w ramach jednej paczki. Finalnie okazało się, że zapakowałam się w 2 przesyłki. Kurier odbierający paczkę powiedział,że nie będzie problemu, że nic nie należy zmienić w systemie - kolejnego dnia wieczorem gdy zadzwoniłam do FedEx dowiedziałam się, że moja paczka czeka na przesyłkę (której nie będzie bo jej nie nadałam). Po napisaniu kilku meili wreszcie paczka po 3 dniach na magazynie wyjechała do odbiorcy. Paczka została uszkodzona w trakcie transportu, transportowany stół ma zniszczone rogi blatu oraz nogi - kurier nie zgodził się na podpisanie protokołu szkody bo "spieszył się do innych klientów". Dopiero po telefonicznej interwencji wrócił na miejsce i został spisany protokół szkody. Reklamacja została dwukrotnie odrzucona przez FedEx zarówno w zakresie uszkodzenia paczki jak i zwrotu pieniędzy za 3 nie nadaną przesyłkę. Podsumowanie: FedEx pobrał pieniądze za 3 paczki - dostarczył dwie - uszkodzone. Nie chce oddać pieniędzy za nie nadaną paczkę oraz za powstałe uszkodzenia. OSTATNI RAZ KORZYSTAŁAM Z USŁUG TEJ FIRMY. NIE POLECAM !!!!! TRZYMAJCIE SIĘ OD NICH Z DALEKA. ZaletyZEROWadyBrak zwrotu pieniędzy za nie nadaną paczkę, uszkodzenie przesyłki, fatalny kontakt. -
~Magda / 2019-05-12 17:48Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie dotarła do mnie, mimo oczekiwania na kuriera całe 2 dni, on nawet nie raczył się pojawić i na stronie śledzenia paczki zastała mnie zaskakująca informacja o nieudanej próbie dostarczenia i zostawieniu awizo, którego też na oczy nie widziałam. Firma umywa ręce i po skontaktowaniu nie raczy wysłać kuriera z paczką do mnie tylko proponuje odebranie paczki w ich siedzibie, która od mojego miejsca zamieszkania jest oddalona o godzinę drogi samochodem. W takim razie po co mi kurier? Łatwiej by było pojechać bezpośrednio po towar niż zamawiać kuriera i płacić za niewywiazanie się z umowy. Szczyt bezczelność i traktowanie klienta jak smiecia. Radzę wszystkim unikać firmę fedex szerokim łukiem, jeśli nie chcecie się niepotrzebnie denerwować i uzerac z niekompetentnymi pracownikami tej pseudo kurierskiej firmy. ZaletyBrakWadyCałokształt, firma nie powinna istnieć bo kompletnie nie wywiązuje się ze swojego zadania -
~Magda / 2019-10-18 17:00Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam najgorszy przewoznik olewaja klienta zamawia sie kuriera caly dzien sie czeka nawet nie zadzwoni poinformowac ze nie bedzie go w danym dniu. NIE POLECAM ZaletyBrakWadyTel obsluga zenujaca -
~Magda / 2021-04-12 16:08Ocena: 1.00 / 5
Istna kpina- jeśli masz możliwość wybrać przesyłkę z odbiorem celnym w innej firmie- dopłać i zrób to bez wahania. Ja rozumiem, ze covid jest jedynie istniejąca obecnie choroba i cudowną wymówka do wszystkiego- jednak identyczne sytuacje miały miejsce przed "pandemią". Moje paczki są gdzieś- nikt nie wie narazie gdzie, cło zostało opłacone, mimo, iż okazało się, ze jedna paczka nie doleciała- ale nikt mnie o tym nie poinformował. Kontakt z klientem na poziomie ujemnym. Dodzwonić się graniczy z cudem- i często konsultant powie "słucham" i nagle się rozłącza. Na maile nie raczą odpisać. NIE POLECAM! WadyKontakt z klientem -
~Magda / 2021-05-12 09:46Ocena: 1.00 / 5
OSTRZEGAM PRZED GLOBKURIEREM i FEDEXEM!!!
4 marca 2021r za pośrednictwem Globkurier nadałam przesyłkę z Polski do Australii FedExem. Chcieli mnie naciągnąć na dodatkowe koszty za odprawę paczki w Australii. W paczce nie było towarów zakazanych i mam na mailach, że po prostu kazali mi znaleźć inną firmę do odprawy paczki. Kiedy nie zapłaciłam, odesłali moją paczkę do Polski i uwaga…. przysłali mi fakturę na kolejne 960 zł za odesłanie mojej paczki i próbowali mnie naciągnąć na cło przy odprawie paczki w Polsce!!! Cło za moje rzeczy, które wysłałam z Polski, a które oni odesłali z powrotem do nadawcy!!! Cały cyrk trwał od 4 marca do 28 kwietnia – sami przyznacie, że super ekspres!!! Przetrzymali mi paczkę prawie 2 miesiące i teraz musze ją wysłać za pośrednictwem innej firmy! Nie, żebym wysłała tą paczkę kurierem, bo chciałam, żeby dotarła szybko. Przecież nikt firmy kurierskiej nie używa do szybkich przesyłek! 2 tygodnie temu złożyłam reklamację i..... CISZA!!!
Polecam sprawdzić oferty innych firm.ZaletyBRAK -
-
~Magda / 2021-07-07 17:38Ocena: 1.00 / 5
Firma kurierska miała dostarczyć w dniu dzisiejszym tj 07.07.2021r. paczkę w statusie był na dzisiaj termin dostarczenia. Fedex sam zmienił sobie termin dostarczenia informując na statusie po 9:40. Nie mam obowiązku zaglądać na status co 5 minut,firma powinna się skontaktować telefonicznie bądź mailowo czy wyrażam zgodę na zmianę. Dodam, że dodatkowo była zrobiona opłata nadgabarytowa.Po rozmowie z pierwszym konsultantem usłyszałam że paczka dzisiaj będzie dowieziona, Po kolejnej rozmowie z konsultantem usłyszałam że mogę sobie sama pojechać po przesyłkę ale zwrotu poniesionych kosztów nie uzyskam,mogę pisać tylko reklamacje,kurier rozwozi paczki do 23:50 ale danego dnia już nie przywiezie bo nie.
NIE POLECAM TEJ FIRMY.ZaletyBrakWadyNie informowanie klienta mailowo lub telefonicznie o wykonanych zmianach dostarczenia,bezczelni konsultanci,zrobiona opłata nadgdabarytowa jest bez sensu bo kurier i tak nie ładuje towaru na samochód -
~Magda / 2021-12-17 21:50Ocena: 1.00 / 5
Dzwoniłam na infolinię, żeby zamówić kuriera. Kurier miał być miedzy 15.00 a 18.00, jest prawie 22.00 (piatek) i kuriera ciągle nie ma. Wadyniesłowność, brak kontaktu z kurierem, kurier nie uprzedza o przybyciu badź o nie pojawieniu się po paczkę. -
~Magda / 2022-04-20 17:16Ocena: 1.00 / 5
Brak możliwości kontaktu z infolinią oraz kurierem. Według konsultanta na stronie trzeba wziąć urlop na 2 dni i stać na ulicy, aby odebrać przesyłkę. Firma nie trzyma się ustalonych przez siebie godzin doręczenia przesyłki, przez co odebranie jej jest praktycznie niemożliwe. Wadybrak kontaktu z infolinią
brak kontaktu z kurierem
firma nie trzyma się ustalonych przez siebie godzin doręczenia -
~Magda / 2022-06-14 15:36Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma.
Udają, że była próba doręczenia. Skontaktować się z nimi nie ma jak, a po rozmowie na czacie Pani oczywiście twierdzi, że tak, pan był na miejscu ale nikogo nie było.WadyNie przyjeżdżają we wskazanym czasie
Kłamią co do pezyjazdu
Brak możliwości kontaktu -
~Magda / 2022-09-02 17:24Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma. Dostajem smsa i jeszcze meila z potwierdzeniem. Bierzesz wolne, czekasz cały dzień, bo to sprzęt za kilka tysięcy i nie chcesz by zostawił przed drzwiami. Czekasz i czekasz. Nikt się nie odzywa. Jak chcesz zadzwonić na infolinię to Ciebie informuje, że jak nie masz firmy, jesteś nikim. Nie będą z Tobą rozmawiać. Piszesz na śmiesznym czasie, tam Ciebie informuje Pani że nie ma kuriera. I ogólnie to ma to gdzieś, prowadzi pyskówkę jak nie rozumiesz co się stało z twoją paczką. Ona to gdzieś tam zgłosi, a jak chcesz szybciej to jedz sobie do odziału. Pytasz gdzie oddział, to 100 km od domu. Płacisz za przesyłkę, a masz jeszcze ją odebrać sam 100 km od domu. Ta firma to jakaś totalna pomyłka. Unikać. ZaletyŻadnychWadyFirma jest wadą największą -
~Magda / 2023-07-04 16:50Ocena: 1.00 / 5
Dziś dostałam smsa i emeila o próbie dostarczenia przesyłki.Niestety kurier się nie pojawił.
Nagle na stronie ukazała się informacja że wydano dyspozycję o dostarczeniu przesyłki w innym terminie.
Pytam się kto dał taką dyspozycję?
Bo naprwno nie ja.Wady10 -
~Magda / 2023-09-04 12:41Ocena: 1.00 / 5
Do tej pory czekam na przesylke, ktora zostala awizowana 3 razy, mimo tego, de nie wychodzilam a domu, zadnego awizo w skrzynce brak. Chyba najgorsza firma kurierska w Polsce??? Masakra ZaletyBrakWadySame wady! -
~Magda / 2024-01-24 11:29Ocena: 1.00 / 5
Omijać szerokim łukiem ! Zero kontaktu z kurierem , czekałam całe dwa dni w domu na tego faceta , a przyszła informacja o nieudanej próbie dostarczenia paczki i to nie pierwszy raz ! Na infolinii rozmowa tylko i wyłącznie z botem ! Dramat -
-
~Magdalena / 2020-02-18 12:39Ocena: 1.00 / 5
Tragedia! Mimo umówionego terminu na infolinii drugi dzień nikt nie dostarczył przesyłki, nikt nie informuje o przewidywanym terminie. Pani na infolinii miła ,ale bezsilna. Nikogo nie odchodzi, że drugi dzień siedzę w domu i czekam bezskutecznie. Na dodatek jest to przesyłka której odbiór związany jest z podpisaniem umowy i okazaniem DO. Masakra, nie korzystać z usług tej firmy! ZaletyBrakWadySame wady -
~Magdalena / 2021-09-07 08:45Ocena: 1.00 / 5
Bez komentarza, kurier zadzwonił na 10 min przed dostarczeniem towaru, że zaraz u nas będzie.
Do tego kazał dosłownie kazał być w 2 osoby ponieważ paczka waży ponad 30kg a on takiej nie nosi. I mamy sami sobie ja zciagnac z auta.
Jak powiedzieliśmy że będziemy w domu za 15 minut niech te 5 poczeka to powiedział że nie ma czasu i w takim razie nawet nie podjeżdża do nas.
Skarga na infolinii nic nie pomogła, czują się bezkarni bo są wielka firmą obsługująca wielkie sklepy i co im po opinii jednostki -
~Magdalena / 2021-12-15 07:41Ocena: 1.00 / 5
Jednym słowem masakra... Przesyłka nadal niedostarczona mimo, że miała być u mnie ponad dwa tygodnie temu. Po zgłoszeniu reklamacji obiecywanie, że paczka priorytetowo zostanie dostarczona. no i minęło już 5 dni a tu paczki jak nie było tak nie ma... Bardzo nie polecam ZaletyBrakWadyOpisałam powyżej -
~Magdalena / 2022-03-18 14:56Ocena: 1.00 / 5
Ta firma powinna nazywać się 'Tragedia' albo 'zamawiaj wszędzie tylko nie u nas'. Na paczkę czekałam 3 dni, za każdym razem kurier rzekomo próbował dostarczyć, jednak za każdym razem był ktoś w domu i nikogo nie było. Kontakt telefoniczny z infolinia tragedia, bo nie obsługują klientów indywidualnych tylko trzeba mieć podpisaną umowę z nimi. Nie wspomnę o arogancji w głosie Pani, która odebrała telefon. Koniec w końców po mojej dwu dniowej interwencji, przyjechał kurier, sam niestety się wygadał że paczkę miał przywieźć kolega, ALE NIE MIAL PO DRODZE Z JEDNĄ PACZKĄ. Także jestem pewna że nawet mu się nie chciało przez te dwa dni jechać i dostarczyć paczkę. Porażka. ZaletyBrakWadyWyżej opisane. Same wady
strona 71 z 113
- « poprzednia
- 1 ...
- 69
- 70
- 71
- 72
- 73
- nastepna »