brak możliwości kontaktu z kurierem lub osobą odpowiedzialną za przesyłkę
tylko BOT
Zalety-
~Mac / 2022-10-01 14:46
Ocena: 1.00 / 5
Przyslali fakturę za clo za kilka koszulek. Wyslali juz po terminie platnosxi. Zaplacilem z gorką. Nastepnie wyslali drugi raz jakis miesiac po terminie. Piszą, ze jak zaplacilem to mam wyslac na podany adres email, tylko ze zadnego adresu nie podają. Kpina.
~Maciej / 2020-04-23 23:17
Ocena: 1.00 / 5
Dramat.
Kurier zamówiony 20.04.
23.04 - paczka dalej czeka na odbiór.
Szerokim łukiem.
Odradzam !
ZaletyŁadne logo.
WadyBOK - porażka
Terminy - porażka
~MACIEJ / 2021-09-09 10:28
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Wysyłałem mała paczke- karton z perfumami. Zostały mi naliczone opłaty za niestandardowa paczke- sprawdzałem i wymiary się zgadzały. Opłata to ponad 30zl czyli dwukrotność ceny za wysyłkę. Ostatni raz. Nie polecam
ZaletyDrogo, nie profesjonalnie.
WadyDrogo, czuję się oszukany
~Maciej / 2021-12-23 17:56
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia pod każdym względem. Ewidentnie amerykańska spółka przywiozła zza oceanu zwyczaj zostawiania przez kurierów paczek pod drzwiami bez żadnego poświadczenia odbioru. Jakby tego było mało, kurier ewidentnie nie potrafi nawet obsłużyć GPS, bo paczka zostawiona pod złym adresem. Obsługa klienta i rozwiązanie problemu z ich strony również pozostawia wiele do życzenia. Numer do BOK albo nie działa albo odpowiada automat że trzeba się kontaktować przez czat.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Maciej / 2022-01-04 10:45
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, przez ponad 2 tygodnie nie byli w stanie dostarczyć przesyłki. Nie polecam ich usług
ZaletyBrak
WadySame wady
~Maciej / 2022-11-16 16:19
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Fatalnie zarządzana firma. Nieprzyjazna dla klienta
ZaletyBrak
WadyFirma istnieje.
~Maciej / 2023-01-26 19:14
Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz nie wykonano usługi w terminie. Pełna amatorka. Niestety nie miałem możliwości wyboru firmy kurierskiej. Zdecydowanie nie polecam!!!!
ZaletyBrak
WadyArogancja
~Maciek / 2022-07-02 16:31
Ocena: 1.00 / 5
Międzynarodowa przesyłka priorytetowa zamiast deklarowanych 1-3 dni roboczych przychodzi po 2-3 tygodniach! Logistyka i tracking tej firmy to jakiś żart. Przesyłka międzynarodowa po paru przeskokach trafia do Francji a potem Niemiec następnie paczkę znowu zawracają do Francji i status wisi. Dno i żenada za duże pieniądze! Strona internetowa fedexu do zarządzania i nadawania paczek to największy internetowy bajzel jaki widziałem, którego nawet obsługa fedex nie potrafi okiełznać.
Wady- Mijają się z prawdą odnośnie czasów wysyłki
- Antyintuicyjna strona internetowa
- Nielogiczna logistyka
~Maciek / 2023-07-25 13:48
Ocena: 1.00 / 5
Osobiście bardzo rzadko wystawiam opinię, ale dla tej firmy zrobiłem wyjątek. Zgadzam się z dużą większością komentarzy. Bez numeru klienta jesteś dla tej firmy nikim pozostaje jedynie czat tekstowy pod specjalnym linkiem. Z takim podejściem do klienta daleko nie zajedziecie. Kurier poinformował mnie że będzie u mnie do godziny albo wcale. Szczerze nie polecam żadnej współpracy z tymi amatorami szkoda czasu i nerwów.
ZaletyBrak
WadyWszystkie możliwe !!!
~Maciek / 2023-11-08 22:50
Ocena: 1.00 / 5
Czas dostaw: do 12.00 o 15.00 kuriera brak.Kontak do kuriera.. brak.
Dzwonisz na jedyny podany na www numer telefonu.... zonk. Tylko dla partnerów. Dostajesz rachunek za telefon ... opłata premium za połączenie z FedEx!!!?
NIE POLECAM!!!
ZaletyBrak
WadyCzas dostawy nie dotrzymany, zupełny brak obsługi klienta, brak kontaktu z FedEx dla okazjonalnego odbiorcy szukającego opóźnionej paczki!
~Maciek / 2024-06-13 13:05
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam. Nigdy więcej z tą firmą. Przychodzący SMS i mail z dniem i godzina dostawy można sobie w tyłek wsadzić. Zmarnowany na czekanie cały dzień. Kontakt zerowy. Brak infolinii. Brak numeru do kuriera. Parodia firmy dostawczej. Błagam niech to cudo znika z rynku.
WadyPunktualność. Kontakt telefoniczny (brak jakiegokolwiek) .
~Macko / 2021-12-01 09:52
Ocena: 1.00 / 5
Tragiczna obsługa klienta. Kurier nigdy nie dojechał.
~Madzia4086 / 2021-09-03 08:59
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska!!!!!Zawsze jest problem z dostawą przesyłki,kurier wiecznie cofa na magazyn.
~Mag / 2022-10-25 10:49
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia paczka wogule nie dostarczona kuriera nie było a pisze ze paczka awizowana nie polecam.
~Magda / 2019-04-30 11:16
Ocena: 1.00 / 5
Tak fatalnego wykonania usługi dawno nie widziałam. Zapłaciłam za nadanie 3 przesyłek w ramach jednej paczki. Finalnie okazało się, że zapakowałam się w 2 przesyłki. Kurier odbierający paczkę powiedział,że nie będzie problemu, że nic nie należy zmienić w systemie - kolejnego dnia wieczorem gdy zadzwoniłam do FedEx dowiedziałam się, że moja paczka czeka na przesyłkę (której nie będzie bo jej nie nadałam). Po napisaniu kilku meili wreszcie paczka po 3 dniach na magazynie wyjechała do odbiorcy. Paczka została uszkodzona w trakcie transportu, transportowany stół ma zniszczone rogi blatu oraz nogi - kurier nie zgodził się na podpisanie protokołu szkody bo "spieszył się do innych klientów". Dopiero po telefonicznej interwencji wrócił na miejsce i został spisany protokół szkody. Reklamacja została dwukrotnie odrzucona przez FedEx zarówno w zakresie uszkodzenia paczki jak i zwrotu pieniędzy za 3 nie nadaną przesyłkę. Podsumowanie: FedEx pobrał pieniądze za 3 paczki - dostarczył dwie - uszkodzone. Nie chce oddać pieniędzy za nie nadaną paczkę oraz za powstałe uszkodzenia. OSTATNI RAZ KORZYSTAŁAM Z USŁUG TEJ FIRMY. NIE POLECAM !!!!! TRZYMAJCIE SIĘ OD NICH Z DALEKA.
ZaletyZERO
WadyBrak zwrotu pieniędzy za nie nadaną paczkę, uszkodzenie przesyłki, fatalny kontakt.
~Magda / 2019-05-12 17:48
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie dotarła do mnie, mimo oczekiwania na kuriera całe 2 dni, on nawet nie raczył się pojawić i na stronie śledzenia paczki zastała mnie zaskakująca informacja o nieudanej próbie dostarczenia i zostawieniu awizo, którego też na oczy nie widziałam. Firma umywa ręce i po skontaktowaniu nie raczy wysłać kuriera z paczką do mnie tylko proponuje odebranie paczki w ich siedzibie, która od mojego miejsca zamieszkania jest oddalona o godzinę drogi samochodem. W takim razie po co mi kurier? Łatwiej by było pojechać bezpośrednio po towar niż zamawiać kuriera i płacić za niewywiazanie się z umowy. Szczyt bezczelność i traktowanie klienta jak smiecia. Radzę wszystkim unikać firmę fedex szerokim łukiem, jeśli nie chcecie się niepotrzebnie denerwować i uzerac z niekompetentnymi pracownikami tej pseudo kurierskiej firmy.
ZaletyBrak
WadyCałokształt, firma nie powinna istnieć bo kompletnie nie wywiązuje się ze swojego zadania
~Magda / 2019-10-18 17:00
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam najgorszy przewoznik olewaja klienta zamawia sie kuriera caly dzien sie czeka nawet nie zadzwoni poinformowac ze nie bedzie go w danym dniu. NIE POLECAM
ZaletyBrak
WadyTel obsluga zenujaca
~Magda / 2021-04-12 16:08
Ocena: 1.00 / 5
Istna kpina- jeśli masz możliwość wybrać przesyłkę z odbiorem celnym w innej firmie- dopłać i zrób to bez wahania. Ja rozumiem, ze covid jest jedynie istniejąca obecnie choroba i cudowną wymówka do wszystkiego- jednak identyczne sytuacje miały miejsce przed "pandemią". Moje paczki są gdzieś- nikt nie wie narazie gdzie, cło zostało opłacone, mimo, iż okazało się, ze jedna paczka nie doleciała- ale nikt mnie o tym nie poinformował. Kontakt z klientem na poziomie ujemnym. Dodzwonić się graniczy z cudem- i często konsultant powie "słucham" i nagle się rozłącza. Na maile nie raczą odpisać. NIE POLECAM!
WadyKontakt z klientem
~Magda / 2021-05-12 09:46
Ocena: 1.00 / 5
OSTRZEGAM PRZED GLOBKURIEREM i FEDEXEM!!!
4 marca 2021r za pośrednictwem Globkurier nadałam przesyłkę z Polski do Australii FedExem. Chcieli mnie naciągnąć na dodatkowe koszty za odprawę paczki w Australii. W paczce nie było towarów zakazanych i mam na mailach, że po prostu kazali mi znaleźć inną firmę do odprawy paczki. Kiedy nie zapłaciłam, odesłali moją paczkę do Polski i uwaga…. przysłali mi fakturę na kolejne 960 zł za odesłanie mojej paczki i próbowali mnie naciągnąć na cło przy odprawie paczki w Polsce!!! Cło za moje rzeczy, które wysłałam z Polski, a które oni odesłali z powrotem do nadawcy!!! Cały cyrk trwał od 4 marca do 28 kwietnia – sami przyznacie, że super ekspres!!! Przetrzymali mi paczkę prawie 2 miesiące i teraz musze ją wysłać za pośrednictwem innej firmy! Nie, żebym wysłała tą paczkę kurierem, bo chciałam, żeby dotarła szybko. Przecież nikt firmy kurierskiej nie używa do szybkich przesyłek! 2 tygodnie temu złożyłam reklamację i..... CISZA!!!
Polecam sprawdzić oferty innych firm.