Kurierzy nie przyjezdzaja po paczki. Obsluga na zerowym poziomie. Dno,naciągacze na paczki nie standardowe.
Zaletybrak
WadyNaciągacze,nie odbierają paczek
~Monika / 2022-02-01 16:06
Ocena: 1.00 / 5
dostaję niewielkie paczki niezbyt często dostarczane przez rozmaitych kurierów, z Fedexu mój nadawca korzystał rok temu i nie przypominam sobie żadnych przeszkód. A obecnie to się zmieniło - wielka szkoda! Kontakt z firmą jest wielce utrudniony a z kurierem w ogóle niemożliwy. Dlaczego? Wszyscy kurierzy, nawet tacy, którzy dostarczają paczki za pobraniem, informują o przewidywanym czasie dostarczenia i podają swój nr. telefonu. Dlaczego w Fedexie trzeba za to dodatkowo płacić?
Odbiorca marnuje cały dzień a kurier ma z pewnością podwójną robotę...
~ESprzedawca / 2022-01-31 14:34
Ocena: 1.67 / 5
Dramat, do UK moje paczki szły ponad 2 miesiące. Nikt nie chciał mi pomóc, nie mogłem się dowiedzieć gdzie są. Kazali dzwonić do uk w tej sprawie chociaż zlecałem w PL i zapłaciłem fakturę w PL. Po ponad 2 miesiącach nagle przyszła faktura za cło... nawet nie dostałem info dlaczego było takie opóźnienie... paczki doszły ponad miesiąc po picku sprzedażowym... Naprawdę, masę nerwów... nikomu nie życzę współpracy z FEDEX...
Zaletyżadne
Wadyza dużo żeby opisać, musiałbym mieć czas na pisanie książki
~Klaudia0001626 / 2022-01-31 13:10
Ocena: 1.00 / 5
Fedex najgorsza infolinia jaka może być nie idzie się z nimi dogadać. Kurierzy wymyślają nie wiadomo co i wpisują albo błędy adres chodzi dane na liście przewozowym są dobre albo że nie ma nikogo w domu chodź ciągle jestem bo mam małe dzieci. Obsługa koszmarna nic nie wiedzą albo nie mogą powiedzieć. To po co ta infolinia istnieje jak nie mogą udzielić informacji. Przekierowują na jakiegoś bota któremu tłumaczy się co i jak a on swoje. Zaginęła paczka z częścią do samochodu wartość 1000 zł. Nie zostawię tak tego!!!! Nie polecam tej firmy przewozowej!!!!!
WadyOszuści i nic więcej.
~***** *** / 2022-01-29 19:47
Ocena: 4.67 / 5
Żałośni jesteście z tymi żalami. Paczkę by się chciało dostać ale zapomicie nagle że domofon nie działa, że tel wyłączony. Ile razy wbiłem się za kimś a tu patrzcie klient jest w domu. Jaka niespodzianka. A i jeszcze pretensja wymowna na twarzy jakże mogłem mu przeszkadzać. Także ten tego... Współpracujemy a nie czekamy na Mikołaja co dusko przez komin wciśnie. A i te wasze zamówienia na 4 bez windy... Kurier dostarcza a nie wnosi leniwe tłuściochy!!!
ZaletyAmerykańska firma
WadyBrak
~Makowa Panienka / 2022-01-28 18:35
Ocena: 1.00 / 5
Czekam na przesyłkę trzy dni. Cały czas jest w oddziale w Warszawie. Z firmą telefonicznie ,mogą skontaktować się osoby zarejestrowane w firmie Fedex. Reklamacje może złożyć tylko nadawca (chyba, że się zrzeknie na piśmie praw), a odbiorca choć zapłacił za przesyłkę i będzie musiał zapłacić za towar, którego nie otrzymał , może tylko popisać z wirtualnym asystentem, który poinformuję, że przesyłkę firma Fedex dostarcza następnego dnia po nadaniu. To chyba żart tego asystenta.
Bardzo, bardzo odradzam.
WadySame wady
~Robert / 2022-01-28 17:08
Ocena: 1.00 / 5
Uwaga ta firma to jakieś bagno! Czekam na przesyłkę od dwóch dni i nic. Brak kontaktu nigdzie dię nie można dodzwonić. Odradzam !!!
ZaletyBrak
WadyZero punktualności, brak kontaktu.
~mariolka / 2022-01-28 15:04
Ocena: 1.50 / 5
moja paczka spóźnia się dwie godziny, miała być miedzy 10-13, a już jest 15
~Nic wam do tego / 2022-01-27 23:57
Ocena: 1.00 / 5
To jedna wielka poraszka ta firmą od poniedziałku czekam na kuriera a dzi jest czwartek nie polecam nikomu tej firmy i niech idą z torbami.Mieszka przy głównej ulicy i widzę jak auta śmigają a paczki nie raczą odebrac jedno wielki dno.
ZaletyZadne
WadyWielkie dno
~waldek05 / 2022-01-27 09:42
Ocena: 1.00 / 5
nie dotrzymują terminów, brak kontaktu, śledzenie przesyłki to fikcja
Zaletybrak
Wadynie dotrzymują terminów, brak kontaktu, śledzenie przesyłki to fikcja
~Zibi / 2022-01-26 20:11
Ocena: 1.00 / 5
Totalny bajzel.Przesyłka dotarła z tygodniowym opóźnieniem. 3 razy kurier brał do dostarczenia i nie dostarczył. Po kilku reklamacjach i awanturach przesyłke łaskawie dostarczono. Oddział gdański FedEx-u pownien byc zlikwidowany.
ZaletyBrak.
WadyTotalny bajzel informacyjny. Kurierzy mają gdzieś wszelkie reklamacje!
~Energetech / 2022-01-26 13:29
Ocena: 1.67 / 5
Kolejna przesyłka która nie wiadomo kiedy będzie dostarczona czekam już 4 dni
Zaletybrak
Wadyopóźnienia dostaw
~Mara / 2022-01-26 10:24
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma jaka może być oszustwo i złodziejstwo .Nadałam paczkę drogą lotniczą dużo skasowali odemnie a do tego paczka szła drogą lądową.Niema żadnej reklamacji.Ludzie uważajcie
~Wojciech / 2022-01-25 17:46
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nie dotarła na czas. Brak możliwości dowiedzenia się co się dzieje z przesyłką. Brak kontaktu z firmą. Dno
ZaletyBrak
~Wiola / 2022-01-25 16:24
Ocena: 1.00 / 5
Omijać z daleka najgorsza firma kurierska odbiór paczek Nie na czas dopiero po upomnieniu brak kontaktu z kurierem z działem obsługi klienta kupa nerwów szkoda słów
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu z konsultantem z kurierem nieterminowe odbiory paczek
~Jacek / 2022-01-25 12:02
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakies nieporozumienie ! Moja przesylka przelezala w magazynie FEDEX-u 2 miesiace . Gdy poprosilem o wyjasnie nie , dlaczego tak dlugo przesylka nie jest dostarczona to otrzymalem informacje , ze zostala zutylizowana .
Nie moglem w to uwierzyc , jak mozna zniszczyc cudza wlasnosc ! Jest to zwykle zlodziejstwo ze strony FEDEX-u .Jest to nieuczciwa , zlodziejska firma , ktora nie powinna istniec , biorac pod uwage opinie klientow. Niestety w Polsce jest wiele podobnych firm , ktore bazuja na oszukiwaniu klienta , z ktorymi niestety zwykly klient nie ma szans dochodzic swoich praw i roszczen .
Zaletybrak
Wadycala dzialalnosc
~Oskar / 2022-01-24 18:11
Ocena: 1.00 / 5
Dostawcą zaznaczył że nie odebrałem paczki a nawet nie był u mnie na blokach
~Sector23 / 2022-01-22 15:01
Ocena: 1.00 / 5
ZDECYDOWANIE NIE POLECAM!!!! - DNO!
Zamówiłem dostawę sprzętu (elektronarzędzia) znacznej wartości. W dniu dostawy otrzymałem informację o tym, że przesyłka zostanie mi dostarczona w godzinach 8-13 (5-o godzinne widełki).
Ponieważ prowadzę działalność i z usług firm kurierskich korzystam nie od dziś. To wyraźnie poleciłem sprzedawcy aranżującemu transport aby zamieścił uwagę,aby kurier po wyruszeniu z centrum logistycznego skontaktował się ze mną w celu ustalenia szczegółów dostawy. Co oczywiście nie nastąpiło.
Czekałem jak idiota do 13:15 i rozpocząłem nierówną walkę najpierw z bootem, a potem jakąś niezbyt rozgarniętą pi..ą na czacie. Jedyna prosta rzecz jaką chciałem ustalić, to numer do kuriera aby się z nim skontaktować i przejąc przesyłkę gdzieś "na mieście". Oczywiście "0" kompetencji, "0" jakiejkolwiek próby pomocy o zaangażowaniu w rozwiązanie dosyć prostego do rozwiązania problemu nie było nawet co marzyć. Straciłem tylko czas i odrobine nerwów...
O 16:37zadzwonił do mnie jakiś rozkoszny młodzieniec informując radośnie, że ma dla mnie przesyłkę. Tyle tylko, że ja już byłem 200km od Trójmiasta i grzecznie podziękowałem mu za jego informację i usługi. Dodam, że w żaden logiczny sposób nie wyjaśnił mi dlaczego nie był w zapowiadanym czasie i dlaczego ne skontaktował się ze mną wcześniej, zgodnie z instrukcja zamieszczona w liście przewozowym.
Zabawne jest to, ze przesyłka za zapłacony z góry przeze mnie sprzęt, wartości ponad 20K będzie się teraz bujała pomiędzy sprzedawcą a firmą kurierską. Warunki i termin dostawy precyzyjnie uzgodniłem ze sprzedawcą, a sprzedawca "dogadał" to z firma świadczącą usługę transportową, co zostało potwierdzone przyjęciem zlecenia i wysłaniem do mnie e-maila zawierającego informacje o dniu i godzinie dostawy. Obie firmy nie wywiązały się z przyjętych na siebie zobowiązań. Jestem obecnie za granicą, nie mogę korzystać z narzędzi jaki kupiłem, co ogranicza moje możliwości i wydajność. Co gorsza nie wiem w jaki sposób i kiedy potrzebny mi sprzęt do mnie teraz dotrze? Wiem, że na pewno po powrocie wystąpię z regresem do sprzedawcy, a co zrobi sprzedawca? Pewnie będzie miał roszczenia wobec FedExu? Tak czy inaczej niech się bujają.....
FedEx? ZDECYDOWANIE NIE POLECAM!
~Monika / 2022-01-21 17:46
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu. Dostarczenie przesyłki miało być w godzinach 12-15. Brak. Rozmowa na czacie- Pani pisze "proszę o cierpliwość kurier w drodze". O 16:23 informacja nieudana próba doręczenia. 16: 25 Kolejna rozmowa na czacie- Pani pisze, że przekaże informację do oddziału o niezależnym awizo. Ale co mnie to obchodzi skoro nie dostałam przesyłki. Rozmawiam z ochroną osiedla- kuriera nie było. Pani na czacie po kilku minutach przestaje odpisywać... dramat!!!! Tak się dzisiaj traktuje klientów!!! NIE POLECAM
ZaletyBRAK
WadyBRAK DOSTAWY W TERMINIE
~Dorota / 2022-01-19 18:35
Ocena: 1.00 / 5
Fatalna, nierzetelna firma. Nie polecam nikomu nawet wrogowi. Otrzymujesz informację,ze podejmą próbę doręczenia przesyłki i przez cały dzień nikt się nie pojawia a następnie odnajdujesz informację, ze "nieudana próba doręczenia" I tak trzy razy, pomimo, ze przez te trzy wskazane dni pracowałam w domu. Kolejny etap to przekazanie przesyłki do odbioru osobistego w Łomiankach. Brak jakiegokolwiek kontaktu telefonicznego a na maile nie odpowiadają. Masakra.