Firma FedEx to po prostu porażka, wykupiona i zapłacona przesyłka priorytetowa( ponad 417 zl).W ciągu trzech dni powinna dotrzeć do odbiorcy dotarła po 14 dniach.Paczka została całkowicie zniszczona, a karton zgnieciony. Wszystko co znajdowało się w paczce nadawało się tylko do wyrzucenia. Napisałam reklamację czekam z niecierpliwością na odzew. Ich system śledzenia nie nadaje się do niczego nie można doszukać się gdzie jest paczka, a dzwoniąc do konsultanta też niewiele można się dowiedzieć. Moja przesyłka przez 7 dni po prostu się rozpłynęła, a znalazła się dopiero po tych dniach. Nigdy więcej nie skorzystam z ich uslug. Na 10 pkt firma dostaje minus 10.
ZaletyBrak
WadyWszystko jest wadą
~Łucja / 2022-01-04 14:22
Ocena: 1.67 / 5
Firma Fedex to oszuści. Miesiąc temu otrzymałam paczkę z Wielkiej Brytanii z książkami. Kurier oddając paczkę w moje ręce poinformował mnie, że nie muszę nic płacić. Po miesiącu Fedex wrzucił mi do skrzynki fakturę wystawioną ponoć 20 grudnia. Nadmienię, że brytyjska firma, w której zamawiałam książki opłaca VAT i wszystkie koszty wysyłki. Zostałam oszukana i zmuszona do poniesienia dodatkowych, niesłusznie naliczonych opłat. Gdybym wiedziała, że Fedex naliczy dodatkowe opłaty, odmówiłabym przyjęcia paczki.
~Marcellos / 2022-01-04 11:12
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nie miły kurier. Bardzo nie miły kurier. Bardzo nie miły kurier
Zaletynic
WadyWszystko i Bardzo nie miły kurier
~Maciej / 2022-01-04 10:45
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, przez ponad 2 tygodnie nie byli w stanie dostarczyć przesyłki. Nie polecam ich usług
ZaletyBrak
WadySame wady
~m. / 2022-01-04 10:23
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy nie zamawiajcie nic tą firmą. TO JEST ISTNY KOSZMAR.
Infolinia nie działa, śledzenie przesyłek nie działa≠≠≠.
Będziecie w takim stresie jak nigdy
Zalety- żądnych
Wady- to jest niepoważna firma
~Jarosław / 2022-01-04 04:25
Ocena: 1.67 / 5
Od miesiąca nie potraficie dostarczyć przesyłki w Rumi.
ZaletyBrak zalet.
WadyChamstwo i brak profesjonalizmu u kuriera.
~Tadeusz / 2022-01-03 15:59
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo zły. kurier od 2 dni robocze nie dostarczył przesyłki, nie dzwonił, byłem uziemiony w domu przez 2 dni czekając na kuriera. na infolinii nikt nie odbiera, rozłącza polaczenie podczas łączenia z konsultantem. 31 grudnia kurier otrzymał przesyłkę w oddziale do doręczenia. o 10:08 bez próby doręczenia podjął decyzję o zmianie terminu. Paczkę dostarczył do oddziału dopiero dzisiaj bez możliwości podjęcia jej do doręczenia. Jestem na jutro umówiony z klientem na montaż części z przesyłki i nie dotrzymam terminu przez opieszałość kuriera. Nie jest to pierwszy raz, dlatego zdecydowałem się opisać pracę FedEx-u. Absolutnie nie polecam korzystania z usług tej firmy.
ZaletyŻadne
WadyWszystkie
~kkmm / 2021-12-31 12:10
Ocena: 1.00 / 5
Masakra,omijać z daleka. kurier od 3 dni nie odebral przesylki,nie dzwonil, bylem uziemiony w domu przez 3 dni czekajac na j... kuriera. na infolini nikt nie odbiera,rozlacza polaczenie podczas laczenia z konsultantem. OMIJAC z daleka. ostatni raz wybralem tego przewoznika.
Zaletybrak
Wadywszystkie
~Izabella / 2021-12-30 17:51
Ocena: 1.00 / 5
Firma fatalna !!! Od tygodnia przetrzymuj moja przesyłkę międzynarodową i nie mogę doprosić się o odprawę . Na infolinii codziennie ktoś mnie zapewnia, że sprawa zostanie załatwiona i nic się dalej nie dzieje.
Sprawa nadaje się do zgłoszenia na policje o bezpodstawne przetrzymywanie mienia
Wadykoszmarna obsługa, brak kontaktu, zwodzenie klienta
~Niezadowolona klientka / 2021-12-30 09:03
Ocena: 1.00 / 5
Masakra! W czasach, gdzie walczy się o klienta firma fedex postanowiła za wszelką cenę klientów stracić. Kurier będąc pod domem dzwoni domofonem i jeśli nikt nie podnosi słuchawki to wsiada do samochodu i odjeżdża. Kolejny dzień ta sama sytuacja. Następnie paczka trafia na magazyn oddalony o 35 km od miejsca zamieszkania ! Na infolinii pani twierdzi, że kurier nie ma obowiązku dzwonić do klienta. Ok ale wystarczyło tą paczkę zostawić za furtką. Oszczędziło by to czasu i nerwów zarówno mi jak i kurierowi. Po za tym nie ma możliwości uzyskania numeru do kuriera. Konkurencyjne firmy same podają numer w sms żeby łatwiej było się skomunikować. Tak idiotycznej polityki firmy nie ma nikt. Gratulacje fedex. Nigdy więcej nie skorzystam z waszych usług.
ZaletyBrak
Wady- brak informacji od kuriera
- nie ma możliwości samodzielnego skontaktowania się z kurierem
- punkt odbioru oddalony o 35 km!
- brak alternatywy doręczenia
- 2 próby i nikt nadal nie kontaktuje się z odbiorcą
~Tom / 2021-12-29 04:18
Ocena: 1.00 / 5
Paczka została odebrana od partnera w Skierniewicach dopiero po 5 dniach i monitach, następnie wysłana do Londynu, do dalszego transportu, a obecnie zostaje uznana za zaginioną. Dramat od początku !!!!
ZaletyBrak
WadyJeżeli Kurier nie odbiera paczki i ja w efekcie gubi, to znacznym że nie wykonuje usługi, którą mu się zleca i za którą pobiera opłatę z góry !
~Marcin / 2021-12-28 21:21
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej... Stop Fedex. Omijać z daleka. Z infolini dowiedziałem się że kilka dni wcześniej otrzymałem przesyłkę. Jakież było moje zdziwienie...
ZaletyBrak
WadyOszuści
~Tadek / 2021-12-28 17:35
Ocena: 1.00 / 5
Po co numery na infolinię jak nie ma możliwości połączenia??? Ignorancja-5 gwiazdek olewanie klientów-5gwiazdek robienie ludzi w balona-5gwiazdek. Dostałem informację o możliwości doręczenia przesyłki do punktu FedEx ale nie można przesyłki przekierować. Brak kontaktu i jakiejkolwiek pomocy. Żenada
ZaletyBrak
~Klient Michał / 2021-12-28 12:09
Ocena: 1.67 / 5
Kurier był niemiły czepiał się wszystkiego od pomiętych pieniędzy po drogę a na koniec oszukał mnie na 10 zł bo paczka zamiast 65zł kosztowała 75zł a poza tym jej stan techniczny dawał dużo do życzenia
WadyDrogo
~RAFAŁ / 2021-12-27 22:27
Ocena: 1.00 / 5
NIGDY NIE WYBIERAJ TEJ FIRMY , DZIADOWSKA FIRMA ZERO PROFESJONALIZMU BRAK MOŻLIWOŚCI KONTAKTU TELEFONICZNEGO , ZACHOWUJĄ SIĘ JAK IDIOCI.
ZaletyBRAK
WadyWSZYSTKO , BRAK PROFESJONALIZMU
~Tomasz / 2021-12-27 20:59
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska na świecie. Strona internetowa nie działa jak należy. Kontak tylko z automatem a jak juz uda porozmawiać sie z czlowiekiem to jedyna informacja jaka dostaniemy jest taka ze skontaktuja sie niebawem... po czym nikt się nie kontaktuje. Serdecznie proszę sprzedawców o niekorzystanie z uslug fedex
~Miejscowy / 2021-12-27 09:45
Ocena: 1.00 / 5
Kilkukrotnie zamawiany odbiór przesyłki nie został zrealizowany w ustalonym terminie. Kierowcy po odbiór palety przyjeżdżają małym busem. Bardzo wysokie ceny. Brak wsparcia w temacie obsługi klienta. ODRADZAM KORZYSTANIA Z USŁUG TEJ FIRMY!
Zaletybrak
Wady- brak terminowości
- samochód nieprzystosowany do odbieranych przesyłek
- odwoływanie odbierania przesyłek bez kontaktu z klientem
- dział obsługi nic nie wie i nie umie pomóc
- wprowadzają w błąd
- najdroższy spośród przewoźników
~Katarzyna / 2021-12-24 11:23
Ocena: 1.00 / 5
Dramat totalny. Czekamy od tygodnia na paczkę, codziennie status bez zmian, smsy o doręczeniu na dzień następny. Inne firmy kurierskie doręczyły paczki zamówione później.
Poprzednie doręczenie: w paczce brakowało jednej części ( przesyłka z kilku paczek). Kurier - własnym podpisem (!) poręczył dostarczenie całości. Na podstawie tegoż podpisu odrzucane odwołania. Polecono nam drogę sądową...
Nigdy więcej z FedEx.
~Katarzyna / 2021-12-24 05:51
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firms jestem odbiorca paczka z Polska do uk miala dotrzec20/12/3021 Od 22/12/2021 lezyna Magazine dzis zmienili ze brak daty dostawy a jak dzwonilismy to pan stwierdzil ze nie wiadomo czy do stycznia 2022 dojdzie bo nie maja kurieta jednym slowem zlodziej okradaja ludzi Ktos powinien zajasc sie tymi zlodziej am I a reklamacja jak pan stwierdzil nie wiadomo czy bedzie przyjeta
Wady100
~Marcin / 2021-12-24 02:36
Ocena: 1.00 / 5
13 listopada nadałem paczkę do Anglii
8 grudnia dotarła do odbiorcy.
WSZYSTKO JASNE CO TO ZA FIRMA!!!