Kontakt dramat!
Czekam na paczkę- tą firmę wybrał nadawca a nie ja. Dostaje info,że paczka o takich i takich numerach będzie dostarczona. Kurier przejedza obok,myślę że udaje jak zawsze że drzwi zamknięte -gdy ja czekam od rana z otwartymi na oscierz drzwiami bo przesyłka mega ważna .Zaznaczam że tu kurier jest tylko raz dziennie - to takie odludzie trochę.Dzwonię na infolinię a tam mi mówią że muszę mieć nr klienta....hahah słucham? Ja z Wami nie mam nic wspólnego, mam tylko numer paczki (z smsa). Nie,numer paczki to za mało, nie powiedzą mi gdzie paczka się znajduje. Więc tłumacze,że nie mam z wami umowy aby mieć jakiś numer klienta- no to nie podadzą mi informacji. Więc proponują mi czat ..Chryste panie:) czat...bo ja mam czas na wasze gówn...ne czaty.Chryste...najgorsza firma kurierska,z jakąś przyszło mi mieć kontakt.
ZaletyŻadne
WadyWszystko
~Kate / 2023-08-16 16:14
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to tragedia . Zero kontaktu z likierem, zero kontaktu z centrala. Niby wysyłają inf. Kiedy i w jakich godzinach będzie doręczenie , czas mija i mija a później w systemie info , o nieudanej próbie doreczenia ...
WadyWszystko
~kaz / 2022-09-27 14:38
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM NIKOMU !
TRZYMAJCIE SIĘ Z DALEKA!
SPROWADZANIE PACZKI Z TERENU UE A ONI WYMUSZAJA TONY DOKUMENTÓW KTÓRYCH ŻADNA INNA FIRMA TRANSPORTOWA NIE WYMAGA.
RADZE U INNEJ FIRMY ZAMÓWIC TRANSPORT- MOZE CZEKA SIE 3 DNI DŁUŻEJ ALE ZAOSZDZĘDZONE WIELE NERWÓW
OMIJAJCIE Z DALEKA
Zaletybrak zalet @!@
Wadycała ta firma jest wadą
~Kazimierz / 2023-05-05 11:40
Ocena: 1.00 / 5
brak kontaktu z firmą, brak kompetencji pracowników, ogromne nie wyjaśnione koszty
Wadyodradzam jakikolwiek kontak z tą firmą. jak najdalej od niej
~Kaziu / 2022-08-03 12:03
Ocena: 1.00 / 5
Fedex to chyba najgorsza firma kurierska w Polsce. Kurierzy mają wywalone na wszystko. Jak punkt dostawy nie jest im po drodze to odeślą przesyłkę i napiszą że nikogo nie było w trakcie dostawy. Ani nie zadzwonią mimo że mają nr telefonu na liście przewozowym ani nie spróbują się umówić na odbiór w innym miejscu albo terminie. Totalne dno. Byłem w domu cały czas, wszystkie dane na liście były dobre a kurier napisał że odmowa przyjęcia, że nikogo nie było w lokalu i chcą żebym zapłacił drugi raz za zwrot za tą samą przesyłkę, której nie doręczyli. No i 3 raz bo musiałem wziąć innego kuriera który dostarczył ją bez najmniejszego problemu. FEDEX TO TOTALNE DNO. Od tamtej pory nie korzystam z tych pateraków i nie mam już żadnych problemów.
Moja przesyłka nie została dostarczona, wcześniej otrzymałam kilka smsów z terminem dostarczenia paczki, kontakt z FEDEX żaden…nie polecam….
ZaletyBrak
WadyPrzesyłka nie została dostarczona
~Kepucz 9 / 2021-04-26 17:37
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy fedex, oddział w Elblągu. Nie wywiązali się z usługi. Wysłana paczka około 30 kg która po dwóch dniach ginie, błąd wychwycony po dwóch dniach i niewiedza co się stało z paczką. Zgłaszam reklamację i odsyłają mnie do płatnika paczki a on dalej do nich. I tak błędne koło. Paczka a wraz z nią zaginęły rachunki, a oni zadają ich. I jak tu takim ufać. Dzwonią, że błąd, że kurier pomylił listy przewozowe i nagle paczki nie na. Niewraxa nawet do nadawcy. Nie polecam, bardzo się zawiodłam na ich niekompetencji.Centrala odpisuje swoje a odział swoje i tak winnych niema. Co najlepsze kurier niedal potwierdzenia odbioru paczki, dlatego na przyszłość upominać się. Wiem, że nie dają i późniech ich te śmieszne procedury. Nie polecam FIRMY FEDEX
WadyNiekompetentni, nie umieją odpowiedzieć na drobne pytania
~Keri / 2021-05-18 17:53
Ocena: 1.00 / 5
Firma dziadostwo adres mój prawidłowy A oni piszą do nadawcy że jest zły mieli mój nr telefonu kurier nie dzwonił mimo wielu moich monitów cisza czekam na przesyłkę o tych nieuków. Nie polecam klienta mają w dupie piszę o firmie warszawskiej.
~Kermit / 2022-07-08 13:47
Ocena: 1.00 / 5
Brak słów . Obsługa klienta równa zeru ,praca kuriera równa zeru . Nie polecę tej firmy i usług nikomu . Chyba ze tylko PiS-owi ????????????
ZaletyZero
WadySame wady
~Kevin / 2023-01-24 13:43
Ocena: 1.00 / 5
To gorzej funkcjonuje, niż poczta Polska.
Międzynarodowa firmowa przesyłka, powinna być dostarczona 17 Stycznia.
Mamy 24 Stycznia, nie wiadomo gdzie jest przesyłka, nie ma kontaktu z Fedexem,
ani telefonicznie, ani na maile nikt nie odpowiada.
Ale fakturę za transport już przysłali kilka dni temu i maila, czy jestem zadowolony z szybkiej dostawy Fedex :-)
Słaby żart, w tej sytuacji. W tej sytuacji nawet jedna gwiazdka to dużo za dużo.
ZaletyNie ma zalet
WadyCzas dostawy, brak jakiejkolwiek komunikacji, brak aktualizacji na trackingu.
~KGTSA / 2024-06-01 12:35
Ocena: 1.00 / 5
FEDEX TO OSZUŚCI - Niewłaściwie doliczone opłaty dodatkowe, że niby paczka niestandardowa. Waga 1 kg, wymiar taki jaki biorą 150x9x9cm i to dla nich jest niestandard. A przecież mieści się w ich wymiarach u nich paczki standardowej, Notorycznie tak robią i dorabiaja na opłatach dodatkowych. Oszuści i nic więcej. Nie wysyłajcie nimi paczek. Niech wracają skąd przybyli tam oszukiwać ludzi. Ja nie dam im więcej zarobić. Zamiast cieszyć się i iść na obrót aby klienci więcej wysyłali to co jakiś czas jakaś dodatkowa faktura z weryfikacjami paczki przychodzi z dodatkowymi opłatami. Nikt nie wie tam na reklamacjach o co chodzi tylko jakieś bezpodstawne gadanie aby zbyć klienta, Prosiłem o dowody że coś było niestandardem , nie otrzymałem do dziś. Trzeb iść do sądu i nie unikacjcie tego, jak się wszyscy nimi zajmiemy to zaczną szanować klientów.
Zaletybrak
Wadynotoryczne opłaty dodatkowe naliczane po miesiącu od wykonania usługi na fakturze. Ograniczenia w paczkach o których dowiadujemy się po wykonaniu usługi, reklamacje zawsze odrzucane, a procec reklamacyjny to droga przez mękę.
~khabib / 2019-12-24 01:42
Ocena: 1.00 / 5
Wysłałem firma FedEx dwie paczki, doszły w ciągu tygodnia do odbiorców ale za to czekam już miesiąc na przelew za moje paczki i dzwoniąc z zapytaniem o moje pieniądze powiedzieli mi, że następnego dnia dostanę pieniądze i dalej nie mam jak i przez kolejne dni nie doszedł, złożyłem reklamację więc jeszcze poczekam...ODRADZAM TĘ FIRME KURIERSKA, ZERO ODPOWIEDZIALNOSCI
Wadycałokształt
~Kinga / 2021-08-03 11:59
Ocena: 1.00 / 5
Skandaliczna firma. Przesyłka darmowa która była reklamacją produktu czekała parę dni na odbiór jej przez kuriera tej firmy.
Mąż w końcu dodzwoniłeś się na infolinię do bardzo nieuprzejmej Pani która poinformowała ze kurier był ale nikogo nie było. Co jest niemożliwe ponieważ pracuje z domu i jestem w nim cały czas. Nie było żadnego nieodebranego połączenia telefonu, a Pani na to ze kurier nie ma obowiązku dzwonić. Na dodatek w budynku nie ma żadnego dzwonka więc niby jakim cudem ten kurier chce się skontaktować ze juz przyjechał? Ja mam czekać parę dni od 8.00 do 15.00 w oknie bo kurier ma przyjechać? Śmiechu warte. Żenująca firma. Nie polecam.
ZaletyKategoryczny brak
WadySkandaliczne podejście do klientka, nieuprzejma i arogancka obsługa online do której ciężko się dodzwonić, kompletny brak jakiejkolwiek odpowiedzialności
~Kinga / 2022-03-24 11:20
Ocena: 1.00 / 5
Paczka powinna być dostarczona we wtorek, dostałam wiadomość że kurier ma dostarczyć finalnie wczoraj, nie było go. Paczka wróciła do odzialu. Najgorsza firma kurierska jaką znam
~Kinga / 2023-04-07 10:08
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia nie można dodzwonić się na infolinię.
Kurier nie dostarczył pączki a "próbował " śmiech na sali ponieważ cały czas jestem na miejscu dnoki
~Kirka / 2021-07-29 22:21
Ocena: 1.00 / 5
Specjalnie wzięłam pracę zdalną, by być w domu jak przyjedzie kurier i o 13-stej nagle widzę, że na stronie "śledź przesyłkę" mam wpisane - "Nieudana próba doręczenia. Przesyłka awizowana". Jak ma być udana próba doręczenia skoro ani nie zapukał, ani nie zadzwonił? :( Jak dla mnie to skandal!!!
WadyBrak realizacji usługi
~kitun / 2021-10-22 13:09
Ocena: 1.00 / 5
fedex to najgorsza firma kurierska jaka spotkałem czeka sie na paczke długo ,cieszko sie skontaktowac z kurierem , kurierzy pracujacy w tej firmie nie sa kompetentni.
~Kiwi / 2022-07-21 20:19
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałam doczynienia. Zgadzam się z poniższymi opiniami.
Kurierzy w ogóle się nie pojawiają, po czym pojawia się notka, że podjęto próbę dostarczenia ale nikogo nie zastano w domu. Sytuacja powtarzająca się wielokrotnie. Innym razem kurier wymyślił, że nie odebrał dokumentów, bo nie były spakowane. Szkoda, że w ogóle nie miał okazji widzieć ich na oczy, bo się nie pojawił. Napsuli mi wiele nerwów. Dno dna.
~kjjhj / 2019-12-27 12:56
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma kurierska to porażka! Kurier nawet nie zamierza wjechać łaskawie na osiedle tylko robi rundę wokół dla odbębnienia, że niby był, po czym pojawia się komunikat: "nieudana próba doręczenia". Dodzwonić się na infolinię to żenada! Numeru do kuriera - Świętej Krowy też NIE otrzyma się - zatem kurierze Fedex, który 24.12.2019 NIE DOSTARCZYŁEŚ paczki z prezentem dla dziecka i odjechałeś, gdy biegłam aby Cię złapać - oby kiedyś ktoś i Twoje dziecko tak urządził. Szczyt chamstwa!!!!! Zapewne 27.12.2019 zostawisz paczkę na ochronie - bo wstyd się teraz pokazać???
Żenada!
