FedEx opinie

Ocena na podstawie 2256 opinii

1.28 / 5

Obsługa i reklamacje

1.16
Cena/Jakość

1.28
Czas dostawy

1.40

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 58 z 113

~Karolina / 2022-05-06 18:16

Ocena: 1.00 / 5

Dramat. Po co wysyłać informację o zamiarze doręczenia przesyłki skoro kurier nie fatyguje się danego dnia. To jest kpina z klienta. Ani dni doręczeń ani godziny się nie zgadzają. Żadnego kontaktu do kuriera ani telefonu na działającą infolinię.
ZaletyŻadnych.
WadySame wady. Wprowadzanie klienta w błąd. Brak kontaktu z kurierem, który wogóle nie przychodzi.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Alex / 2022-05-06 17:45

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma kurierska. Paczka nie odebrana mimo zlecenia. Zero kontaktu telefonicznego!!! Kierowanie do jakiegoś czatu którego chyba nikt nie obsługuje. Infolinia odbiera ale w dalszym ciągu kieruje do czatu bądź kontaktu elektronicznego z którego nic nie wynika. Na stronie wiecznie jakiś problem, coś niedostępne, coś nie działa. Poprostu kpina. Dziwę się że takie firmy istnieją.
ZaletyZero zalet!!!
WadyA tych mnóstwo!!!
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~zniesmaczona / 2022-05-06 16:50

Ocena: 1.33 / 5

Jestem odbiorcą - brak informacji o nadaniu przesyłki, brak informacji o terminie dostarczenia. Brak kontaktu telefonicznego ze strony kuriera, kiedy nikogo nie zastał pod podanym adresem - gdyby Fedex przesyłał informację o terminie dostarczenia paczki, jak to ma miejsce w innych firmach kurierskich, to kurier nie odbiłby się od drzwi dwukrotnie, bo zapewne wtedy ktoś czekałby na niego. Otrzymałam informację, że kurier się nie kontaktuje z odbiorcą, bo Nadawca nie zaznaczył takiej opcji... Czy ktoś mi to wytłumaczy? Kurierzy innych firm dzwonią i upewniają się, czy jestem, informują, kiedy będą z paczką.
Brak możliwości rozmowy telefonicznej w przypadku, gdy nie ma się podpisanej umowy. Odsyłają do chatu, który działa jak chce i trzeba długo czekać, żeby ktoś się odezwał.
W moim rankingu na najgorszą firmę kurierską, Fedex zajmuje "zaszczytne" 1 miejsce i pokonuje mojego dotychczasowego faworyta.
Zaletynie zauważyłam
Wadybrak jakiegokolwiek kontaktu z klientem (odbiorcą)
brak profejonalizmu
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  2 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~franek / 2022-05-06 15:23

Ocena: 1.00 / 5

Porażka. Czekałem na ważną paczkę, 2 dniowe opóźnienie aż w końcu sms rano, że paczka niedostarczona bo nikogo nie było w mieszkaniu.A byłem. Gdy przez infolinię dostałem kontakt do kuriera to powiedział mi, że mogę podjechać sam po paczkę ( a był 2 kilometry ode mnie). Cyrk.
Zaletybrak
Wadynieprofesjonalni, nie korzystać z ich usług szkoda nerwów
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Ula / 2022-05-06 11:55

Ocena: 1.00 / 5

Kompletnie nie rozumiem dlaczego Furgonetka.pl przy wyborze kuriera zaznacza przy firmie FedEX, że jest to firma najlepiej oceniana.
Sugerujac sie tym wybrałam tę firmę aby dostarczyła paczke. Zależało mi na czasie.
Nie polecam, czekam na kuriera kolejny dzien. Zero kontaktu, brak numeru do kuriera. Oczywiscie mozna skontaktowac się z Infolinia ale rozmawiasz z automatem który finalnie prosi o kontakt ze wsparciem na stronie www/chat.
Na chacie Pani tez nie jest w stanie nic sprawdzic. Jedynie sprawdziła, że kurier jeździ - swietnie, ciesze się, że żyje ale szkoda ze nie dotarł do mnie przez kilka dni.
Kase zabrali, usługi nie wykonali. NIE POLECAM.
ZaletyBrak
WadyUsługa za którą zapłaciłam nie została wykonana
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Tam / 2022-05-05 20:48

Ocena: 1.00 / 5

Amerykańska, dziadowska firma olewająca totalnie klienta.
Ma gdzieś odebranie przesyłki. Ważne żeby im z góry zapłacić. Infolinia nie działa, na maila nie odpowiadają.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~tomasz / 2022-05-05 14:23

Ocena: 1.00 / 5

Paczka miała być dnia następnego. A nie po 8 dniach. Arogancją i pycha waszego kuriera oraz trzaskanie drzwiami mojej firmy jest poniżej wszelkiej krytyki. Jesteście wyjątkowo nieudolni a z takim personelem to możecie zamykać firmę
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Lidka / 2022-05-05 09:35

Ocena: 5.00 / 5

Dziękuję bardzo Panu Rafałowi za pomoc i szybkie dostarczenie przesyłki. Przemiły,przesympatyczny i inne prze...należą się temu Panu.Obyscie zawsze mieli przyjemność trafić na taką Super osobę. ????????????Lidka
ZaletyPomoc w dostarczeniu przesyłki pod inny adres ????????????
WadyBrak
- Czas dostawy
  
  5 / 5
- Cena/Jakość
  
  5 / 5
~Dorota / 2022-05-04 20:45

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma kurierska. Wzięłam urlop żeby być w domu a kurier przez 2 kolejne dni nie przyjechał, nie zadzwonił. Nie polecam i przestrzegam
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Natalia / 2022-05-04 16:42

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma kurierska niedosc ze beszczelny i cham.. Mial byc miedzy 12 a 15 przyjechal godzone po a na moje pytanie co by Pan zrobil gdyby mnie nie byli teraz bo prychna i beszczelnie odpowiedzial ze nic odeslalbym paczke .. Pierwszy i ostatni skorzystalam z uslug tej firmy..
ZaletyZadnych
WadyBeszczelnosc i zero kultury
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Aga / 2022-05-04 14:10

Ocena: 1.00 / 5

Kurier nie zgłosił się po paczkę nawet nie zadzwonił… zero kontaktu masakra.Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyWszystko źle
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Czesiek / 2022-05-04 09:13

Ocena: 1.67 / 5

Hamstwo i buractwo doliczone 105zl do przesyłki = łączny koszt 165zl za paczkę 60x60x30 waga 45kg!! Wedle fedex niestandardowa a była do skrzynia z płyty o kształcie prostokątu. 3 odrzucone reklamację jednak nie dostałem zdjęć ani video potwierdzającego ich zdanie że niestandardowe.. szkoda zdrowia precz z tą firma
- Czas dostawy
  
  3 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Adam / 2022-05-03 00:45

Ocena: 1.00 / 5

paczka czeka na kuriera od 5 dni..... Miał być codziennie od 14-16 i nie doszedł..... DOnic na fedex infolinię co modi ludzie rozkładają ręce i mówią że ekslauja problem na wyższy szczebel.... Maskara?!!! Obsługa klienta maskara...

W końcu wzuolem paczkę so samochodu i zawiozłem sam do punktu fedex ubierem gdzie zapłaciłem 80 w dwie strony....stanowczo nie polecam!!!!!
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Eni / 2022-05-02 15:34

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma kurierska jaka powstała ! Kurier przyjeżdża oczywiście kiedy chce, ale nie w tym najgorszy problem, nie da się paczki wcale przekierować do punktu - ciągle mają problem na stronie, a potem nie dostarczają wcale więc trzeb jechać gdzieś na obrzeża miasta żeby ją samemu odebrać. Zadzwonić się tam nie da bo infolinia tylko dla klientów z numerem, przekierowują Cię do botchatu który nie jest w stanie nic zrobić, na maile nie odpisują. Wszystko tylko nie fedex !
Zaletybrak
Wadyistnienie firmy
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Olo / 2022-05-02 14:14

Ocena: 1.00 / 5

Kurier napisał, że był i nikogo nie zastał. A to zwykłe kłamstwo. Byłem przed domem, bo naprawiałem furtkę. Nawet nie przejeżdżał moją ulicą. Najgorsza firma kurierska. Nie polecam.
Zaletybrak
WadySłaba infolinia, kurierzy nierzetelni
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Zbigniew / 2022-04-30 10:03

Ocena: 1.00 / 5

Przesyłka w oddziale Fedex Warszawa 2022-04-21 18:57 następnie oddział Tarnów 2022-04-22 05:45 Przesyła doreczona odbiorcy 2022-04-25 22:02 Proszę zwrócić uwagę na godzinę doręczenia. Doręczenie tylko w systemie w rzeczywistości
Przesyłka dostarczona po godz 15 tej 2022-04-26. Na trzy przesyłki w tygodniu dwa razy prawie identyczny scenariusz.
Czas doręczenia 6 dni prawdziwy FED Ekspess !!!!!!. Nie polecam
Zaletybrak
WadyBrak możliwości kontaktu z kurierem tylko reklamacje mail
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Nie dla takiego podejścia do klienta / 2022-04-29 08:22

Ocena: 1.00 / 5

Polecam wszystkim którzy mieli styczność z firmą FedEx w Polsce i którzy mają przez nich problemy napisać skargę do głównej siedziby FedEx w USA.
To jest firma amerykańska która ma swoje standardy ale nie są one przestrzegane w Polsce.
Jak główna siedziba w USA dowie się co oni tu w Polsce wyprawiają to naśle im kontrolę i zamknie ten cyrk na kółkach w którym pracownicy zmieniają się z dnia na dzień i nie można nic załatwić.
Także pisać maile i dzwonić do głównej siedziby FedEx w USA oraz na Policję.
Paczki giną, nie są odprawiane a obsługa to dno bo co chwilę piszesz i rozmawiasz z kimś innym.
Nie polecam sprowadzać nic z zagranicy przez Polski FedEx bo tylko stracicie nerwy i pieniądze.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Klient / 2022-04-28 18:50

Ocena: 1.00 / 5

Oszuści i krętacze. Omijajcie tą firmę z daleka bo to szkoda tylko nerwów.
ZaletyBrak
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Edyta / 2022-04-28 17:59

Ocena: 1.00 / 5

Nie polecam tej firmy nigdy nie zamawiałam nic przez tą firmę ale teraz zamówiłam Termomixa niby dzisiaj miała być dostawa i niby kurier był ale mnie w domu nie było a ja cały dzień siedziałam w domu i czekałam na kuriera a on nawet nie podjechał tylko po prostu zrobił sobie zwrot paczki .Teraz jak się dzwoni to nie chcą udzielić informacji wogóle co się dzieje z paczką smiech po prostu omijać z daleka ta firmę
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Laluś / 2022-04-27 17:49

Ocena: 1.00 / 5

Przesyłka nieodebrana
Próba reklamacji nieudana
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5

strona 58 z 113

Dodaj własną opinię »

Opiniami warto się dzielić!

FedEx opinie

1.28 / 5

Dodaj własną opinię »

Zobacz również