Firma dno totalne dostarczyła paletę z towarem bez windy,całkowicie uszkodzoną wszystkie kartony były pogniecione i zalane wodą.Paleta była opisana,że to szkło i trzeba uważać ale firma ma to gdzieś byle zwinąć kase i sprawa załatwiona.Kurier dodatkowo zostawił paletebez żadnego pokwitowania a przy reklamacji firma stwierdziła,że nie był sporządzony protokół szkody i odszkodowania nie uznali.Dodatkowo jak dzwoniłam do firmy to Pan stwierdził że mogła się przewrócić paleta bo tak się zdarza tylko problem polega na tym że ta paleta była bardzo bardzo niska i bardzo lekka tak więc nie wiem jak miała by się sama przewrócić.
ZaletyBrak
WadyWszystkie możliwe
~Kamire / 2022-12-02 19:39
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Paczka od tygodnia leży w magazynie, nawet nie próbują udawać, że podejmowano jakieś próby doręczenia. Gdybym nie pojechał i nie odebrał osobiście, to pewnie leżałaby tam do wiosny. Nigdy więcej żadnej przesyłki tą firmą.
Zaletyżadnych
Wadyjeśli chcesz mieć paczkę szybciej niż w miesiąc to omijaj szerokim łukiem
~Kanariku / 2022-03-01 09:41
Ocena: 1.00 / 5
FedEx zamiast wysłać paczkę do mojego klienta omyłkowo zwrócił ją do mnie bez żadnego wyjaśnienia. Ok zdarza się, jest to zrozumiałe.
Natomiast żeby wysłać ją ponownie musiałem drugi raz zrobić zlecenia i ponownie opłacić ( paczka do Sri Lanki, także trochę kosztowała).
No i teraz zaczynają się problemy. Rozpatrzenie reklamacji zajmuje FedEx już ponad 3 miesiące. Zero informacji, totalna ignorancja.
Nie potrafią naprawić sprawnie błędów które się zdążają.
~kapede / 2021-10-04 14:25
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam! Firma wystawia faktury za opłaty celne z dwutygodniowym opóźnieniem - PO UPŁYWIE TERMINU PŁATNOŚCI. Następnie przysyła wezwanie do zapłaty i grozi postępowaniem windykacyjnym. Ostatnio dostałam wezwanie do zapłaty wystawione po opłaceniu faktury. Nie będę już nigdy kupować w firmach wysyłających paczki przez FedEx.
~Kara / 2019-10-10 16:44
Ocena: 1.00 / 5
Kurier niby był, a go nie było. Częsta praktyka u nich. Nie polecam
ZaletyBrak
WadyWszystkie
~Karina / 2023-05-08 09:35
Ocena: 1.00 / 5
Nie poleceam tej żałosnej firmy kurierskiej. Brak kontaktu z działem Obsługi klienta.Na paczkę czekałem parę dni nie wspomnę że dostałem informację że dnia dzisiejszego przesyłka zostanie dostarczona. Jedna wielka żenada brak słów. Nie polecam tej firmy nikomu
ZaletySzkoda słów
WadyBrak kontaktu z biurem obsługi klienta
~Karo / 2020-12-30 08:31
Ocena: 1.00 / 5
Zero profesjonalizmu!!! Na infolinii nikt nie odbiera!!!
WadySame wady
~Karo / 2022-10-28 14:29
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałam styczność. Kurier dwukrotnie nie przyjechał po ważną przesyłkę, pomimo ponowienia zlecenia. Brak wsparcia ze strony konsultanta. Brak numeru telefonu do kuriera. Pracownicy również nie mają możliwości skontaktowania się z kurierem. NIE POLECAM I NIGDY JUZ NIE SKORZYSTAM Z USŁUG FIRMY FEDEX.
ZaletyBRAK
WadyJ.W.
~Karo Panda / 2022-04-01 13:59
Ocena: 1.00 / 5
Najgorzej. FedEx przez tydzień trzyma paczkę w magazynie, a kiedy już jest w doręczeniu dowiaduję się, że kurier dostarcza przesyłki do północy i mam czekać cierpliwie. Żenada.
Zaletybrak
Wadysame
~KAROL / 2021-11-19 20:59
Ocena: 1.00 / 5
Ocena: 1.00 / 5Nie polecam.
Sto lat temu szybciej dostarczano paczki.
ZaletyBrak
WadyOlewanie klienta
~Karol / 2022-04-13 09:16
Ocena: 1.00 / 5
Firma Stosująca kreatywną księgowość. Urząd Skarbowy powinien się zainteresować. Doliczanie opłat dodatkowych.
Najgorsza firma kurierska jaka istenieje. Z czystym sumieniem mogę powiedzieć że to OSZUŚCI. Wysyłałem paczkę do Chin. W oddziale nikt nie wiedział jaka jest cena takiej przesyłki (0,8 kg), powiedzieli że podobna jak na znanych portalach typu epaka itp. (ok. 180 zł) po czym przysyłają fakturę na prawie 1200 zł. Na zgłoszoną reklamację nikt nie raczy odpowiedzieć po czym dostaję wezwanie do zapłaty od jakiegoś radcy prawnego na ww. kwotę plus odsetki. Odpowiednie służby powinny się zając tymi oszustami. Szczeże odradzam korzystanie z ich usług.
WadyOszuści
~Karol / 2022-08-26 18:26
Ocena: 1.00 / 5
Krótko i na temat. Nadałem ważną przesyłkę. Na drugi dzień kurier mnie olał i jej nie odebrał. Kontakt z firmą utrudniony, nieintuicyjny i nie przynosi żadnych rezultatów.
ZaletyŻADNYCH
WadyZŁA JAKOŚĆ USŁUG
~Karol / 2023-08-24 12:58
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejny wirtualny asystent, obsługa telefoniczna też nie może za bardzo pomóc, żeby się dowiedzieć o paczce. Pomoc można uzyskać jedynie po założeniu konta, gdzie trzeba podać dane swojej karty.
~Karola / 2023-04-03 09:29
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska!!!! Zero kontaktu z kurierem, z biurem obsługi klienta tak samo!!!! Paczka miała być dostarczona, ale jednak jej nie będzie.
~Karolina / 2020-04-01 16:20
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Obsluga klienta to totalne zero , zero profesjonalizmu , bezczelny i brak znajomoaco zasad odbioru paczki przez odbiorce .
ZaletyZadne
WadyBrak profesjonalizmu
~Karolina / 2021-06-07 10:58
Ocena: 1.00 / 5
Kurier pracuje chyba za karę. Ból dupy od samego powitania, brak kultury osobistej i jakiegokolwiek obycia z ludźmi. Dodatkowy minus za brak płatności kartą. Najsłabsza firma kurierska jaka jest na rynku!
WadyNieuprzejmy kurier, brak możliwości kartą, opóźnienie w dostawie
~Karolina / 2021-10-13 14:31
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska . Kurier po chwili odjechał nie zdarzylam wyjść. I pisząc do niego kiedy przyjedzie odpowiedź
Byłem
ZaletyBrak
WadyZły dobór pracowników
~Karolina / 2021-12-17 11:01
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam
Brak przesyłki w terminie
Brak kontaktu
ZaletyBrak
Wadyjw
~Karolina / 2022-05-06 18:16
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Po co wysyłać informację o zamiarze doręczenia przesyłki skoro kurier nie fatyguje się danego dnia. To jest kpina z klienta. Ani dni doręczeń ani godziny się nie zgadzają. Żadnego kontaktu do kuriera ani telefonu na działającą infolinię.
ZaletyŻadnych.
WadySame wady. Wprowadzanie klienta w błąd. Brak kontaktu z kurierem, który wogóle nie przychodzi.