Kompletnie nie rozumiem dlaczego Furgonetka.pl przy wyborze kuriera zaznacza przy firmie FedEX, że jest to firma najlepiej oceniana.
Sugerujac sie tym wybrałam tę firmę aby dostarczyła paczke. Zależało mi na czasie.
Nie polecam, czekam na kuriera kolejny dzien. Zero kontaktu, brak numeru do kuriera. Oczywiscie mozna skontaktowac się z Infolinia ale rozmawiasz z automatem który finalnie prosi o kontakt ze wsparciem na stronie www/chat.
Na chacie Pani tez nie jest w stanie nic sprawdzic. Jedynie sprawdziła, że kurier jeździ - swietnie, ciesze się, że żyje ale szkoda ze nie dotarł do mnie przez kilka dni.
Kase zabrali, usługi nie wykonali. NIE POLECAM.
ZaletyBrak
WadyUsługa za którą zapłaciłam nie została wykonana
~Tam / 2022-05-05 20:48
Ocena: 1.00 / 5
Amerykańska, dziadowska firma olewająca totalnie klienta.
Ma gdzieś odebranie przesyłki. Ważne żeby im z góry zapłacić. Infolinia nie działa, na maila nie odpowiadają.
~tomasz / 2022-05-05 14:23
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała być dnia następnego. A nie po 8 dniach. Arogancją i pycha waszego kuriera oraz trzaskanie drzwiami mojej firmy jest poniżej wszelkiej krytyki. Jesteście wyjątkowo nieudolni a z takim personelem to możecie zamykać firmę
~Lidka / 2022-05-05 09:35
Ocena: 5.00 / 5
Dziękuję bardzo Panu Rafałowi za pomoc i szybkie dostarczenie przesyłki. Przemiły,przesympatyczny i inne prze...należą się temu Panu.Obyscie zawsze mieli przyjemność trafić na taką Super osobę. ????????????Lidka
ZaletyPomoc w dostarczeniu przesyłki pod inny adres ????????????
WadyBrak
~Dorota / 2022-05-04 20:45
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Wzięłam urlop żeby być w domu a kurier przez 2 kolejne dni nie przyjechał, nie zadzwonił. Nie polecam i przestrzegam
~Natalia / 2022-05-04 16:42
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska niedosc ze beszczelny i cham.. Mial byc miedzy 12 a 15 przyjechal godzone po a na moje pytanie co by Pan zrobil gdyby mnie nie byli teraz bo prychna i beszczelnie odpowiedzial ze nic odeslalbym paczke .. Pierwszy i ostatni skorzystalam z uslug tej firmy..
ZaletyZadnych
WadyBeszczelnosc i zero kultury
~Aga / 2022-05-04 14:10
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie zgłosił się po paczkę nawet nie zadzwonił… zero kontaktu masakra.Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyWszystko źle
~Czesiek / 2022-05-04 09:13
Ocena: 1.67 / 5
Hamstwo i buractwo doliczone 105zl do przesyłki = łączny koszt 165zl za paczkę 60x60x30 waga 45kg!! Wedle fedex niestandardowa a była do skrzynia z płyty o kształcie prostokątu. 3 odrzucone reklamację jednak nie dostałem zdjęć ani video potwierdzającego ich zdanie że niestandardowe.. szkoda zdrowia precz z tą firma
~Adam / 2022-05-03 00:45
Ocena: 1.00 / 5
paczka czeka na kuriera od 5 dni..... Miał być codziennie od 14-16 i nie doszedł..... DOnic na fedex infolinię co modi ludzie rozkładają ręce i mówią że ekslauja problem na wyższy szczebel.... Maskara?!!! Obsługa klienta maskara...
W końcu wzuolem paczkę so samochodu i zawiozłem sam do punktu fedex ubierem gdzie zapłaciłem 80 w dwie strony....stanowczo nie polecam!!!!!
~Eni / 2022-05-02 15:34
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaka powstała ! Kurier przyjeżdża oczywiście kiedy chce, ale nie w tym najgorszy problem, nie da się paczki wcale przekierować do punktu - ciągle mają problem na stronie, a potem nie dostarczają wcale więc trzeb jechać gdzieś na obrzeża miasta żeby ją samemu odebrać. Zadzwonić się tam nie da bo infolinia tylko dla klientów z numerem, przekierowują Cię do botchatu który nie jest w stanie nic zrobić, na maile nie odpisują. Wszystko tylko nie fedex !
Zaletybrak
Wadyistnienie firmy
~Olo / 2022-05-02 14:14
Ocena: 1.00 / 5
Kurier napisał, że był i nikogo nie zastał. A to zwykłe kłamstwo. Byłem przed domem, bo naprawiałem furtkę. Nawet nie przejeżdżał moją ulicą. Najgorsza firma kurierska. Nie polecam.
Zaletybrak
WadySłaba infolinia, kurierzy nierzetelni
~Zbigniew / 2022-04-30 10:03
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka w oddziale Fedex Warszawa 2022-04-21 18:57 następnie oddział Tarnów 2022-04-22 05:45 Przesyła doreczona odbiorcy 2022-04-25 22:02 Proszę zwrócić uwagę na godzinę doręczenia. Doręczenie tylko w systemie w rzeczywistości
Przesyłka dostarczona po godz 15 tej 2022-04-26. Na trzy przesyłki w tygodniu dwa razy prawie identyczny scenariusz.
Czas doręczenia 6 dni prawdziwy FED Ekspess !!!!!!. Nie polecam
Zaletybrak
WadyBrak możliwości kontaktu z kurierem tylko reklamacje mail
~Nie dla takiego podejścia do klienta / 2022-04-29 08:22
Ocena: 1.00 / 5
Polecam wszystkim którzy mieli styczność z firmą FedEx w Polsce i którzy mają przez nich problemy napisać skargę do głównej siedziby FedEx w USA.
To jest firma amerykańska która ma swoje standardy ale nie są one przestrzegane w Polsce.
Jak główna siedziba w USA dowie się co oni tu w Polsce wyprawiają to naśle im kontrolę i zamknie ten cyrk na kółkach w którym pracownicy zmieniają się z dnia na dzień i nie można nic załatwić.
Także pisać maile i dzwonić do głównej siedziby FedEx w USA oraz na Policję.
Paczki giną, nie są odprawiane a obsługa to dno bo co chwilę piszesz i rozmawiasz z kimś innym.
Nie polecam sprowadzać nic z zagranicy przez Polski FedEx bo tylko stracicie nerwy i pieniądze.
~Klient / 2022-04-28 18:50
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści i krętacze. Omijajcie tą firmę z daleka bo to szkoda tylko nerwów.
ZaletyBrak
~Edyta / 2022-04-28 17:59
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy nigdy nie zamawiałam nic przez tą firmę ale teraz zamówiłam Termomixa niby dzisiaj miała być dostawa i niby kurier był ale mnie w domu nie było a ja cały dzień siedziałam w domu i czekałam na kuriera a on nawet nie podjechał tylko po prostu zrobił sobie zwrot paczki .Teraz jak się dzwoni to nie chcą udzielić informacji wogóle co się dzieje z paczką smiech po prostu omijać z daleka ta firmę
~Laluś / 2022-04-27 17:49
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nieodebrana
Próba reklamacji nieudana
~Agata / 2022-04-27 14:44
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Firma nie podaje, jak inne firmy, numeru do kuriera, nie podaje zakresu godzin, w których kurier przyjdzie z paczką.
Nigdy nie korzystałam z usług tej firmy, ale zamówiłam Termomixa i niestety wysłali w ten sposób. „Wsparcie Fedex” nie udziela praktycznie żadnych informacji. Należy siedzieć najlepiej cały dzień w domu i czekać aż kurier się nagle objawi. Ciekawe jak to zrobić w środku tygodnia…? Masakra. Zdecydowanie nie polecam !
ZaletyBrak
WadyWymienione w opisie
~Aga / 2022-04-27 09:10
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy nie korzystajcie z usług....tu stek wyzwisk.....tej firemki. Paczka przez 26 dni nie mogła dotrzeć z Polski do Angli. Brak kompetencji ludzi tam pracujących....brak słó.
~Piotr / 2022-04-26 17:55
Ocena: 1.00 / 5
Fedex to porażka.
Paczka miała być w piątek 23.04, z Zalando, opłacona, mail z nr i potwierdzeniem przyszedł, po czym mamy 26.04 i cisza, ani paczki ani kontaktu z kimkolwiek z tej firmy.
Strona nie działa, nie można śledzić przesyłki, jeśli już dostaniesz się do tzw czatu to i tak udziela ci kłamliwych informacji.
Totalna wielodniowa udręka aby uzyskać swoją własność.
Kontakt zerowy. Przesyłka jest nie do zlokalizowania.
ZaletyNie ma.
WadyWszystko złe działa.
~Wkooorwiony klient / 2022-04-26 16:56
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłki miedzynarodowe firmą fedex to jakas kpina , od 6 dni kurier nie podjezdza po paczkę pomimo iz bylo uuz 4 krotnie zgłąszane zeby ponowił podjazd z notratka pilne . Tak jakby kurierzy w tej firmie nie pracowali. Krecenie i tlumaczenisie problemami technicznymi to zenada.
Jesli brakuje pracowników w firmie to moze niech koncern palci swoim pracownikom tyle zeby chciceli pracować!
