Zero kontaktu z firmą. kurier zamówiony do domu w ogóle się nie pojawił ani w dniu na który był zamówiony ani dzień później mimo że było ponaglenie. Jak nie odpierają paczek to poco oferować taka możliwość.
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu z firmą
Brak możliwości uzyskania jakiej kolejek informacji
Brak możliwości kontaktu z kurierem
~Tabrafix / 2022-05-18 15:45
Ocena: 1.00 / 5
Niestety dostawca nie wywiązuje się z terminów, oraz własnych zasad określononych w regulaminie. Paczka lży od kilku dni w magazynie i nie jest wydawana kurierowi. Obsługa klienta jest w stanie jedynie potwierdzić istnienie problemu. Nie podejmuje żadnych działań a kolejni konsultanci przekazują sprzeczne informacje.
~ola / 2022-05-18 12:11
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna obsługa klienta, nie ma możliwości kontaktu "z człowiekiem", dla klienta indywidualnego, czekającego na paczkę, jest tylko czat z robotem. A Ty człowieku siedź cały dzień i waruj czekając na kuriera, bo zgodnie z wiadomością sms paczkę dostane dziś do 23:59 :/
ZaletyBRAK
WadyBrak normalnej obsługi klienta,
Brak informacji mniej więcej o któej będzie kurier
~Zbigniew / 2022-05-17 19:12
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam kategorycznie .po 2 tygodniach paczka ciągle w Raszynie a powinna już dawno być w Keni .. zero informacji . DHL w 3 dni
~M / 2022-05-17 16:05
Ocena: 2.33 / 5
Konsultant rozłączył się, gdy poprosiłam o wyciąg z regulaminu. Brak godzin doręczenia paczki, brak możliwości kontaktu kurierem.
~Rozczarowana / 2022-05-17 10:00
Ocena: 1.00 / 5
Firma poniosła straty, ponieważ kurier nie dostarczył przesyłki w terminie. Brak pomocy, brak koordynacji, firma odmawia podania numeru do kuriera. Jeden wielki bajzel. Skończy się na sprawie o odszkodowanie. Dodam jeszcze, że przesyłka miała do odbycia jedynie 40 km... FedEx potwierdził realizację w ustalonym terminie i go nie dotrzymał.
WadyPorażka
~Wojtek / 2022-05-17 09:55
Ocena: 1.00 / 5
Potwierdzam, to najgorsza firma na rynku, przesyłki leżą na magzynach, zero kontaktu, jak onie w ogóle na rynky jeszcze instnieją
~Omijać Fedex/TNT / 2022-05-17 08:52
Ocena: 1.00 / 5
Firma Krzak
Nic nie można załatwić
Zero przepływu informacji
Paczki leżą na ich magazynach i po złości nie są dostarczane
Odradzam wszystkim firmą i osobom prywatnym zamawianie paczek przez Fedex / TNT
Firma Krzak
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Emilia / 2022-05-16 10:23
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaka chyba istnieje! Brak kontaktu, paczki nadal nie otrzymałam, nigdy więcej nic nie zamówię przez tą firmę !
ZaletyŻADNE !
WadyDużo by wymieniać
~Niewazne / 2022-05-16 10:05
Ocena: 2.67 / 5
Ogólnie wkurza mnie to że nie ma kontaktu z kurierem bo w momencie kiedy próbuję się z nim skontaktować żeby dostarczył przesyłkę kilka godzin później bądź innego dnia to nie mogę a wiem że jeśli kilka razy podejmie próbę doręczenia a ja nie odbiorę to przesyłka wróci do nadawcy .... Słabo w CH...
WadyBrak kontaktu z kurierem.
~Jola / 2022-05-16 07:54
Ocena: 1.00 / 5
Nie korzystajcie z tej firmy,wykupienie ubezpieczenia jest obwarowane różnymi dziwnymi działaniami, a na koniec dostałam informację że kody wygasły i muszę kupić nowe. NIE KORZYSTAJCIE Z ŻADNYCH KODÓW TO OSZYSTWO
Czas dostawy to minus 100
Obsługa i reklamację minus 100
Cena jakość minus 100
ZaletyŻadnych
WadyDodatkowe koszty dla sprzedającego i nie wiadomo czy się zwrócą
~Mariusz / 2022-05-14 13:24
Ocena: 1.00 / 5
Firma kurierska chyba na tyle zarobiła że klienta mają totalnie gdzieś
Paczki nie są odbierane w ustalonym czasie. Dostarczają w kilka dni. Często avizuja a klienci twierdzą że czekali na kuriera. Ale największym skandalem jest brak obchodzenia się ostrożnie z paczkami. Ostatnio spakowałem pancerną paczkę a kurier i tak potrafił złamać skrzydło z laminowanego modelu szybowca. Ja uciekam od tej firmy kurierskiej
~Bogus / 2022-05-14 12:27
Ocena: 1.00 / 5
Poniżej jakiejkolwiek krytyki !!!! Z daleka od tej firmy. Moja opinia jest oparta na własnych doświadczeniach z nimi.
ZaletyBrak.
WadyPoza tym, że istnieją to brak.
~szalonik12 / 2022-05-13 21:11
Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno ... Najgorsza firma kurierska w polsce. Paczka siedzi na sortowni kilka dni, pare dni spóźnienia niż wyznaczony termin, zero kontaktu .. Gdy w końcu się doczekałem dostałem sms, że paczka zostanie dostarczona danego dnia między tą a tą godziną , no to jak to człowiek wyszedłem wcześniej z pracy i co oczywiśćie ? - brak paczki , nawet najmniejszego kontaktu zero .
Nie polecam.....
~Lidia / 2022-05-13 11:58
Ocena: 1.00 / 5
Od wczoraj poszukuje swojej przesyłki, podobno doręczona, ale nie wiadomo komu i gdzie, bo nie do mnie, infolinia nie działa, na czacie odpowiada bot, sklep który wyslal nadal nic się nie dowiedział, masakra.
ZaletyBrak
~JD / 2022-05-12 11:43
Ocena: 1.00 / 5
doliczyli oplate za niestandardowy kształt przesyłki miesiąc po dostarczeniu
Zaletybrak
Wadywszystko
~Radosław / 2022-05-12 11:10
Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa, paczka poszła w ogóle inny adres. Osoba o innym nazwisku - w ogóle nie podobnym podpisała niby. Po terminie, brak kontaktu, nie można się dodzwonić, działa tylko niby czat, który tez jest fatalny, paczka otrzymana z 6 dniowym opóźnieniem.
Zaletykompletne dno
Wadyopóźnienie, brak kontaktu, przesyłka poszła pod inny adres.
~Janusz / 2022-05-11 15:41
Ocena: 1.00 / 5
Absolutnie nie polecam.Przesyłka z Turcji dotarła do Warszawy.Zamiast trafić do mnie (20km), została odesłana do nadawcy,Ankara w Turcji (2500km).Zero kontaktu, zerowa komunikacja,klienta mają głęboko w du..ie.
ZaletyBrsk
WadyWszystkie możliwe
~Ania / 2022-05-10 16:13
Ocena: 1.00 / 5
Nikt nie odbiera telefonu ani czatu. Na czacie dochodze do numeru 1 w kolejce i czat zostaje rozłączony. 4 próby i za każdym razem to samo. Od 15 do 16. Po 16 już nie pracują. Chamstwo i totalny brak profesjonalizmu. Najgorsza firma kurierska z jaką miałam niewątpliwa nieprzyjemność wysłać paczkę. Paczka z lekami na nowotwór więc bardzo ważna. Chciałam zapytać czy mogę odebrać gdzieś na trasie itp z powodu nagłego wyjazdu na leczenie. Niestety, wszystkie próby łączności z ta firma zawiodły. Wyciągają tylko dane osobowe na czacie.
ZaletyZadnych
Wady Totalny brak kontaktu
~E.L / 2022-05-10 14:05
Ocena: 1.00 / 5
Szkoda że nie można dać oceny zero. Skandal, że przesyłka międzynarodowa jest w oddziale początkowym Poznań 20 dni!! Nikt nie potrafi wyjaśnić dlaczego ani wysłać przesyłkę w dalszą podróż. Wysłanie koperty z dokumentem za 180 zł, podali termin dostawy w ciągu 2,5 tygodnia a nawet w tym czasie się nie wywiązali. Przesyłka idzie do mnie z powrotem bo nie mam nerwów na taką obsługę. Nie polecam i nie pozdrawiam oddziału Poznańskiego!!