Tragedia zero kontaktu 1 przesyłka zaginęła 2 częste zmiany daty dostarczenia nigdy nie eiesz kiedy otrzymasz przesyłkę
ZaletyNie ma
Wady Brak kontaktu zmiana dat dostrczczenia
~Józef / 2022-02-26 09:07
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaką znam. Czekam na paczkę nadaną w środę. Dzisiaj jest sobota i paczki nie ma. Kilka dni temu dodzwonilem się do oddziału i powiedziano mi, że paczka leży na innym oddziale, bo kurier jej nie zdążył zabrać. Wg ich wiadomości paczka miała być dostarczona w czwartek. Cały dzień zmarnowany na oczekiwanie na przesyłkę. Dzisiaj jak już wspomniałem jest sobota i dalej nic. Nie polecam tej firmy. Kontakt zerowy, obsługa dramat
ZaletyŻadnych
~Józef / 2023-01-19 12:27
Ocena: 1.00 / 5
Przez trzy dni przychodzą sms-y o dostawie przesyłki.Czekam a kuriera ani śladu.Brak szacunku dla klienta.Nie ma gdzie złożyć reklamacji. SKANDAL.
~Józefa / 2023-01-09 17:32
Ocena: 1.00 / 5
porażka to nie powinno istnieć od 13.12.2022 czekam na paczkę z Anglii informacje mylne sms informacje obiecanki dostawy strata czasu na oczekiwaniu na kuriera.
brak dostępu do ludzi tylko komputerowo pisanie z czego nic nie wynika paczki brak jest już 09.01.2023 prawie miesiąc oczekiwania
Wadytylko asystenci komputerowi nie dotrzymywanie terminów ----brak kontaktu z kurierem
~JRM / 2023-05-10 19:42
Ocena: 1.00 / 5
SKANDAL !
Nie korzystajcie z usług sprzedawców, którzy przesyłają FedExem. Przesyłka na pewno nie będzie dostarczona w deklarowanym terminie, jeśli w ogóle będzie. Zero kontaktu w sprawie opóźnienia dostawy, zero kontaktu z kurierem, kompletna nierzetelność.
~JSk / 2023-01-25 09:53
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze dziadostwo wśród firm kurierskich!!!!! Nie dostarczają przesyłki i nie wiadomo co się z nią dzieje. Brak możliwości kontaktu telefonicznego. Zakamuflowany na stronie dostęp do konsultanta na czacie na żywo. Konsultanci łżą, codziennie wymyślając inne przyczyny braku dostarczenia przesyłki, okraszając to okrągłymi sloganami typu już piszę, już interweniuję, zaraz będzie załatwione czy, że rozumieją irytację i bardzo im przykro. I g... z tego wynika. Kilka razy padła propozycja żebym odebrał sobie przesyłkę sam w oddziale. Najbliższy oddalony o 50 km!!! Czy potrzebny do tego jakiś komentarz? Ostatnim, rzekomym powodem niedostarczenia przesyłki był jakoby błędny adres, choć od lat wszystkie inne firmy kurierskie trafiają bez problemu! Na pytanie czemu w takim razie kurier mając problem nie zadzwonił, uzyskałem odpowiedź, że nie ma takiego obowiązku. Zastanawiam się czy fedex w ogóle ma obowiązek dostarczania przesyłek. Sytuacja wygląda tak, że: mamy pana gdzieś i co nam pan zrobi? Unikać jak zarazy bo to kłamcy i krętacze!!!
Zaletyzalety???? to szczyt bezczelności zadawać takie pytanie
Wadytotalny szajs!!!
~Judyta / 2021-12-23 08:27
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska... paczki na magazynie leza kilka dni zanim je dostarcza. Trzeba dzwonić i prosic zeby dostarczyli.
~Jula / 2021-09-13 11:38
Ocena: 1.00 / 5
Firma nie konkretną do kitu nie umie przekazać przesyłki kurierskiej przesyłka długo idzie kurier nie przyjeżdża na wskazany adres tylko zwracają przesyłkę
~Jula / 2022-11-25 18:38
Ocena: 1.00 / 5
Dramat po prosu gdybym mogla przeslala bym ciekawa rozmowe z waszym konsultantem
WadyDramat
~Jula / 2022-11-25 18:41
Ocena: 1.00 / 5
Paczka powinna byc odebrana 24.11 a dzis jest 25 a po za tym konsultant nie ogsrnia nadawca odbiorca Prosze o zwrot kosztow za przesylke nr 6231958261531 na 59-820 Lesna
WadyKoszmar
~Julia / 2022-12-22 16:31
Ocena: 1.00 / 5
Długa dostawa, kurier nie przyjeżdrza wówczas i nie dzwoni do domofonu, zaznaczją że
nieudana próba doręczenia. Przesyłka awizowana. Nie polecam usług firmy Fedex
~Julia / 2022-12-23 16:12
Ocena: 1.00 / 5
Paczka spóźniona, przeleżała zagubiona w magazynie kilkanaście dni. Dopiero po konwersacji z asystentem chatu dowiedziałam się, że paczka nie ma nadanego statusu i dopiero teraz ktoś z oddziału się tym będzie interesować. Nie zmienia to faktu, że muszę na nią czekać kolejne 3-5 dni. Omijać szerokim łukiem! ;)
~Jurek / 2023-03-30 10:42
Ocena: 1.00 / 5
Już nie pierwszy raz nabieram się na tą najgorszą firmę kurierską. Niestety firma w której kupowałem ma z nimi podpisaną umowę. Kolejny raz żona zwalnia się z pracy żeby odebrać przesyłkę i co. Po raz enty kuriera nie ma i sledząc przesyłkę dowiaduję się że "Brak możliwości dostarczenia przesyłka awizowana". Dodzwonić do FedEx oczywiście się nie da. Omijajcie ich szerokim łukiem.
ZaletyŻadne
WadyWymieniłem wyżej
~justa / 2023-07-13 12:51
Ocena: 1.00 / 5
Nie można doprpsić się o kontakt, lakoniczne odpowiedzi typu kuriera nie ma, może sobie pani odebrać przesyłkę sama.
Dodam, że kurier zamawiany buł tydzień temu...
~Justina / 2022-11-10 22:34
Ocena: 1.00 / 5
Na miłość Boska...Ludzie szanujmy się. Każda paczka rzucona pod drzwi, ok ciuchy z Zary, ale do cholery thermomix zostawić beż słowa na wycieraczce? Mam nadzieję, że albonkiedys zmądrzejecie, albo ktoś Was nauczy rozumu. To są zarówno nasze jak i Wasze pieniądze...
ZaletyJeszcze dociera- nikt nie zwinął sprzed drzwi
~Justyna / 2019-12-17 18:36
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, trzymać się z daleka,kurier nijaka Weronika arogancja, totalna olewka klienta i pracy. Panienka w biurze masakra,nie jest w stanie rozwiązać problemu. Paczka nie dostarczona. Długo by tu pisać. Jeśli zależy wam na otrzymaniu przesyłki trzymajcie się z daleka od fedexu!!!!! Rejon Wałbrzych.
~Justyna / 2020-01-29 18:44
Ocena: 1.00 / 5
Kurier arogancki brak słów nie zadzwonił przed dojazdem pod mój dom, i gdy zadzwonił powiedział że mam schodzić po paczkę a gdy ja mu mówię że za 10 minut będę w domu to on łaskawie powiedział że on nie będzie czekał i powiedział że na następny dzień mam na niego czekać cały dzień!!!!
ZaletyŻadne
WadyArogancki kurier
~Justyna / 2021-04-06 12:01
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia! Raz musiałam pół Śląska jechać po paczkę bo kurier już obok naszego domu jechał... kolejny raz będzie w okolicy za 3 dni to przywiezie rzeczy.A kolejny raz paczka kilka dni nie dostarczana bo rzekomo zły adres dostawy podany. Unikajcie tej firmt
~Justyna / 2022-01-14 13:44
Ocena: 1.00 / 5
W kategorii: Najgorsza firma kurierska wygrywa... FedEx
Trzeci dzień przetrzymują przesyłkę w oddziale nie podając powodu. Nie reagują na reklamacje zleceniodawcy, nadawcy, odbiorcy.
Wymyślają historie, że adres błędny, a potwierdzenie adresu nie skutkuje wydaniem przesyłki do doręczenia.
Nie mają infolinii dla paczek krajowych, tylko czat. Rozmawia z Tobą robot, który przez pierwsze kilka minut wmawia Ci, że nie ma Twojego numeru przesyłki, że taki nie istnieje, licząc, że się zniechęcisz. Pisze, żebyś sobie poczytał informację na stronie, poszukał odpowiedzi na nurtujące Cię pytanie.
Jak przetrwasz tą nierówną walkę, to łaskawie pojawia się konsultant, bez nazwiska, jedynie z imieniem - jak na randce w ciemno.
Piszesz, co masz do powiedzenia, a on swoje. Procedury, przepisy, zasady. Można poczuć się jak natrętny klient, który nie szanuje i nie rozumie ciężkiej pracy firmy FedEx. No bo jak możesz kliencie domagać się dostarczenia paczki, która od 11 stycznia jest w posiadaniu firmy kurierskiej. A siedź sobie w domu 3 dni i czekaj na boskie zmiłowanie...
Bezradność i poczucie udziału w grze o wszystko, gdzie jesteś na szarym końcu i nikt Cię nie słyszy, nie widzi. Dla firmy FedEx kliencie nie istniejesz. To po co komu taka firma kurierska????
ZaletyBrak
WadyNie da się zliczyć
~Justyna / 2022-04-25 14:33
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma jaka jest . Nikt nic nie wie. Pani na infolinii sepleni trudno ja zrozumieć . Gwiazda ze szok .