Przesylka z zagranicy(dokladnie z Korei).
Agent kontaktuje się przez tel prywatny a później ma problem z tym, że klient się z nim kontaktuje bo to jego prywatny numer!! Za jego opieszałość zapłaciłam postojowe w urzędzie celnym (;ponad 60zł).Kontakt z fedexem słaby- mimo, że obiecali zwrot kosztów do tej pory brak zwrotu.
Firma porażka
Zaletybrak
Wadypolska psuje markę fedex
~Klient / 2022-08-16 10:22
Ocena: 1.00 / 5
Porażka!!! Wg informacji na stronie paczka odebrana, a w rzeczywistości nikt z paczka nie był. Po kontakcie z infolinią, oczywiście jedynie droga pisana, dowiedziałam się że paczkę odebrał jakiś sąsiad!!! Poprosiłam, więc o numer telefonu do kierownika oddzialu... I co się okazuje, pan z infolinii zaraz mi odpisuje, że skontaktował się z kurierem i paczka jest u niego na aucie....!!!! Przy odbiorze pytam kuriera dlaczego wprowadza fałszywe informacje w system.. odpowiedź poniżej krytyki... bo nie mogę psuć sobie statystyki.... no tak a odbiorcę można wprowadzać w błąd!!! Nie polecam i będę omijać
WadySame wady, od kontaktu z infolinią poprzez kontakt z kurierem
~Domino / 2022-08-14 22:55
Ocena: 5.00 / 5
Polecam ta firmę szybka wysylka , jestem zadowolony.
ZaletySzynka wysyłka
WadyBrak
~Kamila / 2022-08-14 22:52
Ocena: 5.00 / 5
Jestem zadowolony z FeDexu , przesyłkę dostałam w ciągu 3 dni , nie wiem skąd te negatywne opinie. Pozdrawiam serdecznie i polecam..
ZaletySzybka dostawa
WadyBrak
~Pula / 2022-08-12 18:10
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurjerska jaką znam .brak kontaktu jakiego kolwiek z kurierem .zero powiadomień .że kurjer jedzie do klienta.zZenujace że w 21wieku w dobie telefonu nie ozna powiadomić odbiorcy przesyłki że kurier będzie w danym dniu.
~Niezadowolony / 2022-08-12 14:54
Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z BOKiem. Podane telefony albo obciążają mój abonament, albo się rozłączają. Przesyłka nadana z Olsztyna do Elbląga jechała przez Łódź. Kurier przyjął przesyłkę do dostarczenia o godz, 7 a ja mam czekać do godz. 18 na dostawę. Nigdy więcej FEDEXu.
ZaletyBrak zalet
WadyWady wszystkie jakie możliwe: brak kontaktu telefonicznego, mailowy niebezpieczny bo ich strona nie zabezpieczona a muszę podać swoje dane, czas oczekiwania na dostawę w dniu przekazania kurierowi do doręczenia to 12 godz.
~Ela / 2022-08-12 13:02
Ocena: 1.00 / 5
Jeszcze nigdy nie dostarczono mi przesyłki w terminie. Najgorsza firma kurierska w Polsce.
~Slawomir / 2022-08-12 10:41
Ocena: 1.00 / 5
W ogóle ich nie było sprawdziłem na kamerach a napisali że dwa razy próbowali mi dostarczyć przesyłkę
ZaletyBrak
WadySame wąsy
~Bob / 2022-08-12 08:12
Ocena: 1.00 / 5
Międzynarodowa firma która nie potrafi dostarczyć przesyłki w dwa tygodnie.
ZaletyBrak
WadySame
~bardzo zadowolona klientka / 2022-08-11 17:51
Ocena: 1.00 / 5
Kontakt telefoniczny z infolinią jest NIEMOŻLIWY, biuro obsługi klienta również nie pomaga. Kurier nie dzwoni do klienta mimo wykupionej usługi, koniec końców paczka nie dojeżdża. Nikt nie potrafi zlokalizować kuriera, określić godzin dostawy, o kontakcie telefonicznym z kurierem nie wspomnę, bo nie ma takiej możliwości. Adresu dostawy również zmienić nie można:) pracownicy biura obsługi klienta wyłączają się z rozmowy, gdy pyta się o jakiś konkret, np. wytłumaczenie dlaczego paczka miała dojechać dzisiaj, a nie dojeżdża i nie dojedzie. Poziom naprawdę wysoki. To zrozumiałe, że inne firmy rozwożące przesyłki nie są idealne i wszędzie zdarzają się pomyłki, ale możliwość kontaktu z kurierem lub zmiana adresu dostawy są teraz na porządku dziennym. Nikt nie wie gdzie jest kurier, nikt wie w jakiś godzinach dostarcza paczki. Nie polecam nikomu.
WadyBrak kontaktu z kurierem, brak terminowości
~Kasia / 2022-08-10 16:23
Ocena: 1.00 / 5
Dno, prawie tydzien mi dostarczali paczkę, nie ma poprawnego nr do nich, zero kontaktu z kurierem.
ZaletyŻadna
WadyNiezetelność, brak jakiegokolwiek kontaktu, spore opóźnienie w dostawie, kłamstwo
~Santinia / 2022-08-10 11:29
Ocena: 2.67 / 5
Korzystaliśmy z usług tej firmy przy wysyłaniu zamówień do klientów. Zrezygnowaliśmy, gdy któryś raz firma FedEx naliczyła nam dodatkowe koszty za rzekomo nie zgodną wagę przesyłki - sporo wyższą niż zapłacona kwota - przesyłka ważyła np. 10kg, z gabarytów wynikało 15kg i za tyle zapłaciliśmy. Firma FedEx uważa, że przesyłka ważyła 30kg i za tyle kazała nam zapłacić - reklamacja nie została uznana.
ZaletyTerminowość
WadyNiesłuszne koszty dodatkowe
~Michał / 2022-08-10 10:36
Ocena: 1.00 / 5
TRAGEDIA!!!!!! 0 KONTKATU NA INFOLINI, 0 KONTKATU OD KURIERA - MASAKRA - UNIKAJĆ JAK CHOLERA
Zaletybrak
Wadyza duzo by pisać
~Rafał / 2022-08-10 09:24
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to kpina zero jakiegokolwiek kontaktu z kim kolwiek nawet na infolinii
ZaletyNie ma
WadyKontakt
~Edyta / 2022-08-10 08:21
Ocena: 1.00 / 5
Firma masakra! Dwa razy awizowali paczkę, bo niby nie było mnie w domu, a tak naprawdę kurier nawet się nie pofatygował żeby podjechać pod dom. Dodzwonić się tam to jakaś masakra, niby juz łączy, ale na końcu rozłącza. Naprawdę nie polecam
~Kropka nad i / 2022-08-08 18:12
Ocena: 1.00 / 5
dno. prawdopodobnie zgubili mi przesylke. Od piatku kłamiæ ze byl kurier i ze nikogo nie zastal i zostawil awizo. Nie bylo nikogo, ani w piatek ani dzisiaj. okradli mnie
Zaletyzadne
Wadyzagubienie przesylki wartej 2500
~Jan / 2022-08-08 10:28
Ocena: 1.00 / 5
Dalem jedna gwizadkę,bo mniej sie nie da. To jest kompletny żart ta firma. Kłamliwe informacje,nie mozna sie z NIKIM porozumieć.Zadnych odpowiedzi na maile, infolinia rozłącza sie od razu po wykreceniu numeru. Czegos takiego dawno nie widziałem w poszukiwaniu włąsnej paczki. Z automatu wypisują ,ze awizowano i nikogo nie zastano,a ty czekaj caly dzien....Ktoś kto podpisuje z nimi umowe musi być desperatem.
ZaletyBRAK
Wadysame wady
~iksigrekzet / 2022-08-05 20:20
Ocena: 2.33 / 5
Ciężko jest z tą firmą.
Nie ma kontaktu, na infolinie nie możesz zadzwonić bo obsługują tylko tych co mają z nimi umowę
Kurier sam sobie zmienia dni dostawy jak mu pasuje mnie informując nawet o tym, a jeśli ma dostawe gdzieś dalej po prostu jej nie dostarcza, lub dopiero po paru dniach
Jedyny kontakt jest z botem na tronie, mozna przez niego polaczyc sie z konsultantem jednak mało co zrobi
Numeru do kuriera nie dostaniecie bo trzeba mieć wykupione żeby kurier do was dzwonił lub informował o przesyłce
Nie polecam fedexu, tam jest tak zwana samowolka
ZaletyBrak
Wadyto co wyżej
~Gabi / 2022-08-04 09:14
Ocena: 1.00 / 5
Żenujacy przewoznik, kurierzy nie potrafia korzystac z podstawowych aplikacji nawigacyjnych, sa opryskliwi lub nie odbieraja wiadomosci. Zrzucaja przesylki pod błędne adresy albo je gubia. Chcac zlozyc reklamacje nie ma mozliwosci rozmowy z konsultantem bo na infolini zrzucaja klienta na czat z botami!!! Interwencja trwa tygodniami a Ty pozostajesz bez przesylki. KPINA i ZENADA
~Kaziu / 2022-08-03 12:03
Ocena: 1.00 / 5
Fedex to chyba najgorsza firma kurierska w Polsce. Kurierzy mają wywalone na wszystko. Jak punkt dostawy nie jest im po drodze to odeślą przesyłkę i napiszą że nikogo nie było w trakcie dostawy. Ani nie zadzwonią mimo że mają nr telefonu na liście przewozowym ani nie spróbują się umówić na odbiór w innym miejscu albo terminie. Totalne dno. Byłem w domu cały czas, wszystkie dane na liście były dobre a kurier napisał że odmowa przyjęcia, że nikogo nie było w lokalu i chcą żebym zapłacił drugi raz za zwrot za tą samą przesyłkę, której nie doręczyli. No i 3 raz bo musiałem wziąć innego kuriera który dostarczył ją bez najmniejszego problemu. FEDEX TO TOTALNE DNO. Od tamtej pory nie korzystam z tych pateraków i nie mam już żadnych problemów.
