FedEx opinie

Ocena na podstawie 2323 opinii

1.29 / 5

Obsługa i reklamacje

1.16
Cena/Jakość

1.28
Czas dostawy

1.41

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 5 z 117

~Kamil / 2022-08-24 20:41

Ocena: 3.67 / 5

Czekam na kuriera z otwartą bramą celowo, aby mógł on swobodnie wjechać i zawrócić (duży ogród). Tymczasem kurier zatrzymuje się pod bramą i zostawia paczkę - opony do samochodu, na chodniku poza ogrodem. Wobec czego uznać można, iż paczkę zostawił na drodze, a nie pod drzwi.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  5 / 5
- Czas dostawy
  
  5 / 5
~Koteczek / 2022-04-20 13:34

Ocena: 3.67 / 5

Najgorsza firma jaka istnieje na rynku, nie informuje o dostawie przesyłki, brak kontaktu z kurierem. To jakiś żart nie firma! Nie polecam i jeszcze oszukują ludzi mnie dzisiaj kurier taki starszy pan oszukał na 100 zł mam nadzieję że karma do niego wróci nie polecam
- Czas dostawy
  
  5 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  5 / 5
~Marek / 2020-06-23 14:33

Ocena: 3.67 / 5

Regularnie korzystam z FEDEXu. Regularnie FEDEX mnie "gnębi" 100% dopłaty ostatnio za 150g nadwagi przy przesyłce 3kg.
Niby ma racje ale pracujemy od paru lat. Może to już wystarczy.
ZaletyMało uszkodzeń.
Wady100% dopłaty.
- Cena/Jakość
  
  5 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  5 / 5
~Teresa / 2021-06-09 11:32

Ocena: 3.67 / 5

Beznadziejna infolinia. Po pół godziny oczekiwania przy telefonie....łaskawie ktoś się odezwie, chociaż czekając na odpowiedż o której godzinie mniej więcej kurier dostarczy przesyłkę, tel zamilkł czekając następne pół godziny.
Kurier w między czasie dostarczył przesyłkę...a ja dalej czekałam na odpowiedź, w końcu się rozłączyła.
Firma nie podaje nr telefonu do kuriera, co usprawniło by pracę kurierowi i adresatowi przesyłki...byłby bezpośredni kontakt. Zacofana firma.W innych firmach kurierskich informują SMS kto dostarczy przesyłkę i nr telefonu.
Kurier ok.
ZaletyMiły kurier
WadyBeznadziejna infolinia..można się dowiedzieć, że w dniu odbioru przesyłki trzeba być dostępnym 24h.
- Czas dostawy
  
  5 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  5 / 5
~Tomek / 2019-09-01 01:21

Ocena: 3.67 / 5

Mega nieprofesjonali
Jak wszystko idzie ok to słodki ale jak jest problem to poznajesz wartość firmy i stosunek do KLIENTA
Uszkodzili przesyłkę i piszą mi że włożyłem uszkodzony towar do środka
Odradzam
Nic Ci z ubezpieczenia bo mają Cię w d...pie
ZaletySzybko i tanio
WadyJak uszkodzą to mają Cię gdzieś...
- Czas dostawy
  
  5 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  5 / 5
~Agnieszka / 2022-12-15 12:40

Ocena: 3.33 / 5

FEDEX to totalna porażka !!!!!! rano dostaje info że będzie kurier w tych godzinach a tych i czekam a kurier nie dzwoni podrzuca paczkę pod drzwi gdzie każdy kto przechodzi może ja wziąć i jedzie dalej bez żadnego info że zostawił paczkę. Z dala od tej firmy
- Cena/Jakość
  
  5 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  4 / 5
~karo / 2026-09-01 14:20

Ocena: 3.33 / 5

Tragedia . Kurier zostawia przesyłkę przed bramą posesji, nie informując domowników o dostawie. Przesyłkę mógł zabrać przypadkowy przechodzień.
ZaletyBrak
- Cena/Jakość
  
  4 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  5 / 5
~Mariia / 2022-04-25 10:42

Ocena: 3.33 / 5

Dziś otrzymałam paczkę od niesamowitego Hama której nawet nie potrafi odebrać telefonu, bo on rozmawiał. Za nim jeszcze kulturą osobistą też ma znaczenia, a nie on mi mówi zjecie które jego nie odchodźom. Na emeryturę, a nie do pracy.
ZaletyNie odbiera polonchenia
WadyŻadnych
- Czas dostawy
  
  5 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  4 / 5
~Nicola / 2023-04-05 14:30

Ocena: 3.33 / 5

brak kontaktu z obsługa na infolini,a jak juz był kontakt to nie można było uzyskac zadnych informacji nawet numeru do kuriera w celu poinformowania ,że akurat w tych godiznach nie bedzie mnie w domu i nie ma sensu przyjezdzać z dużą przesyłką (oponami).Zadawałam inne pytania np.czy można przekierować paczkę na nastepny dzień skoro nie daja numeru do kuriera to zero odpowiedzi i czekanie na czacie ok.20 minut i nic.Na infolinie cięzko sie dodzwonić.Nie wiedziałam także ,żeby kurier miał do mnie zadzwonic według obsługi jest dodatkowo płatne.Ale mimo tej sytuacji kurier jednak zadzwonił do mnie przed przyjazdem i był bardzo miły i sie również dziwił,czemu nie uzyskałam numeru telefonu do niego,żeby nie musiał przyjeżdżać pod adres i "pocałować" klamkę.
- Cena/Jakość
  
  4 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  5 / 5
~R / 2021-11-12 11:43

Ocena: 3.33 / 5

Bardzo nieprzyjemny kurier. Dzwoni z pretensjami ze nawigacja poprowadziła go pod dom w którym nikogo nie ma. Nawigacja dobrze poprowadziła tylko kurier nie zauważył drogi do domu, gdzie czekałem na przesyłkę. Bardzo nieprzyjemna osoba. Jeszcze nie miał jak wydać i dostał 15 zł napiwku.
ZaletySzybkość przywiezienia paczki
WadyNieprzyjemny kurier
- Czas dostawy
  
  5 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  4 / 5
~Aga / 2019-03-01 17:07

Ocena: 3.00 / 5

Chciałam zmienić datę dostawy, zadzwoniłam na infolinię, niby sprawa załatwiona, kurier miał nie przyjechać tego dnia, lecz następnego. No i co? I klapa, facet przyjechał i kręcił coś że mu podali nie ten adres. A co miał tu adres do rzeczy jak chodziło o datę!!! Nic tam u nich nie działa.
Wadybrak możliwości zmiany daty dostarczenia
- Cena/Jakość
  
  3 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  2 / 5
- Czas dostawy
  
  4 / 5
~ala / 2022-03-01 08:19

Ocena: 3.00 / 5

trudno sie skontaktowac a zmiana adresu dostarczenia to jakas kpina
Zaletyczas dostawy
Wadykontakt, zmiana adresu, wsparcie
- Cena/Jakość
  
  3 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  5 / 5
~baca / 2021-07-09 12:46

Ocena: 3.00 / 5

Tydzień czekałem na przesyłkę opony nowe a samochód stał.Opony w magazynie fedex w szczecinie do mnie 100 km. Mósiałem zapłacić znzjomym za przywiezienie 120 pln ciekawe kto zwróci. na infolinii dowiedziałem się ,że nie mają kuriera to farsa
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  5 / 5
~Beata / 2020-02-26 09:55

Ocena: 3.00 / 5

Przewoźnik dostarczył paczkę za 80zl dałam 100 i słowa Pana kuriera mogę pani dac tylko 10 zł.masakra nie znają przepisów!art354@16 reguluje to prawo ma wydać a ja nie mam zamiaru mu dawać 10l na bułkę,jogurcie i bananika na śniadanie ciekawe ile takich osób oszukanych jest a kurier ma dodatkową wypłatę za fre
ZaletyOdmówiła odbioru z braku wydanej reszty
- Czas dostawy
  
  5 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Bobb / 2022-10-26 19:12

Ocena: 3.00 / 5

Nie polecam tą firma to jakaś porażka razem z in post mogą sobie podać ręke.
ZaletyCzas dostawy ok
WadyKurierowi nie chciało się doręczyć przesyłki i wydzwaniał żebym sobie sam odebrał, masakra jakaś, ta firma to porażka.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  5 / 5
~Edi_pat / 2023-04-29 08:26

Ocena: 3.00 / 5

Chamski kurier, bezczelny i nie miły, nigdy w życiu fedex
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  5 / 5
~Hala60 / 2021-06-23 11:33

Ocena: 3.00 / 5

Kurier odmówił wniesienia 1 kilogramowej paczki na drugie piętro tłumacząc się obostrzeniami Covid. Sam był bez maski i choćby rękawiczek. Kiedy zapytałam czy też musiałabym zejść po 10 kilową. Powiedział że czasami robią wyjątki. Jestem starszą osobą w związku z czym mam ograniczenia ruchowe. Nie polecam
- Cena/Jakość
  
  3 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  5 / 5
~iwona / 2026-05-19 10:07

Ocena: 3.00 / 5

dzisiaj przyszła paczka ,5 kilo kawy brakuje ,4 przyprawy ,najlepsze jest to że w długołęce woj dolnośląskie otwarli paczkę i taką otwartą kurier przywiózł postawił tak aby nie było widac od razu że paczka była otwarta ,kilo kawy Lavacca w Polsce jest bardzo drogie ,jak ci ludzie nie mają wstydu aby tak okradać człowieka ? 5 kilo ? pracują i nie stać ich na kawe ? paczka była ubezpieczona na 1000 złoty zobaczymy jak sie do tego odniosą
Wadykradzież 5 kilo kawy Lavacca
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  5 / 5
~jg / 2021-03-22 21:23

Ocena: 3.00 / 5

Najgorsza firma z jaką miałem nieprzyjemność współpracować doliczają wagę paczki w celu wyłudzenia dopłaty do przesyłki nie uznają reklamacji, odgórnie mają nakaz naciągania klientów na dodatkowe koszty, lepiej od razu wybrać droższego kuriera niż po miesiącu dopłacać 2 tyle do przesyłki
Zaletyszybkie dostawy
Wadyzłodziejski system doliczania wagi
wyłudzanie dopłat do przesyłek
- Cena/Jakość
  
  4 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  4 / 5
~kaczkacz / 2021-04-15 13:46

Ocena: 3.00 / 5

FEDEX to jest jedna wielka kpina z klienta. Nadaje wiele paczek w skali miesiąca, większość z nich do tej pory nadawałam właśnie firmą FEDEX, ale do dziś. okazało się że przytrafiły się dwie reklamacje z przeciagu jednego miesiąca. Towar wysłany był zapakowany bardzo prawidłowo z oznaczeniami 'ostrożnie' itd. Wewnatrz dodatkowe zabezpieczenia. Pełnowartościowy wyruszał w drogę do Odbiorcy a niestety docierał uszkodzony. Nie każdy odbiorca jest w stanie sprawdzić przesyłkę przy odbiorze i nie każdy wie ze musi spisać protokół z kurierem. Ale według prawa ja jako nadawca mogę zgłosić taką reklamacje. Niestety nie czytając zupełnie moich zgłoszeń popartych zdjęciami potwierdzającymi skrupulatnie zapakowany pełnowartościowy towar FEDEX odrzucił obie reklamacje przysyłając identyczne pisma z podmienionymi tylko datami. Po wysłaniu przeze mnie szczegółowych odwołań i zdjęć ponownie firma FEDEX ponownie odrzuciła reklamacje. I tak samo w tym wypadku dostałam identyczne pisma/wzory różniące się jedynie datami.
Brak indywidualnego podejścia do klienta.
NIGDY WIĘCEJ NAWET JEDNEJ PACZKI NIE NADAM TĄ FIRMĄ, a szkoda bo firma się nam rozwija i paczek z miesiąca na miesiąc jest więcej.
- Czas dostawy
  
  4 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  4 / 5

strona 5 z 117

Dodaj własną opinię »