Kiedyś, mam na myśli jeszcze 4lata temu świetna firma. Dziś-komletna padaka, dno dna. Człowiek czeka całe dnie na paczke, a kurier zamiast dostarczyć paczke, wpisuje co mu się żywnie podoba : że źle zaadresowane, albo że nikogo nie było w domu. Koszmar. Obsługa klienta wznawia dostarczenie, a leń nie potrafi dostarczyć. Firma FEDEX powinna może wyciągać jakieś konsekwencje finansowe za bylejakość pracy wśród swoich pracowników...?
Zaletyraczej już żadnych
Wadylenistwo, cwaniactwo
~SŁAWOMIR / 2022-07-18 11:05
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałem kiedykolwiek do czynienia. Żadnej awizacji, kurie podjeżdża dzwoni i natychmiast odjeżdża, nie zostawia awiza PO PROSTU NIC. Z infolinią nie ma żadnego kontaktu. MASAKRA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
~Kasia / 2022-07-15 22:14
Ocena: 1.00 / 5
Od 2 dni czekam na paczkę(cały czas jestem w domu,bo ma przyjechać kurier)wg historii przesyłki,paczka awizowana,a miała być dostarczona wczoraj,kiedy dotrze?nie wiadomo,bo nie ma jak się dowiedzieć,infolinia niby jest,ale nie działa,fedex to najgorsza firma kurierska,nie polecam jej nikomu,omijać ją z daleka
ZaletyŻadnych
WadyWszystkie jakie tylko są
~Anita / 2022-07-14 19:23
Ocena: 1.00 / 5
5 lipca na dałam paczkę do Stanów zjednoczonych z opcją Priorytetu znalazła się w Australii do dnia dzisiejszego Paczka nie dotarła do odbiorcy w USA a za dwa dni ślub
~BezTematu / 2022-07-14 13:18
Ocena: 1.00 / 5
Dno totalne. Paczka miała dotrzeć we wtorek, nie dotarła, miała być w środę i znowu nie dotarła, łaskawie przyjechał dzisiaj i oznajmił mi, że terminal mu nie działa więc nie mogę przesyłki opłacić (gdzie wyraźnie była zaznaczona płatność kartą), a gotówki nie miałam, więc mimo opóźnienia i tak zabrał moją przesyłkę i sobie odjechał. Omijać szerokim łukiem.
WadyNiekompetentni pracownicy
~Lena / 2022-07-14 11:25
Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem, dlaczego jeszcze jakiekolwiek firmy korzystają z ich usług. Fedex to jakaś fikcyjna firma, z którą nie można się w żaden sposób skontaktować. Korzystam z wielu firm kurierskich, mam nawet już zaprzyjaźnionych kurierów, którzy wiedzą gdzie zostawić paczkę jak mnie nie ma. Mam z nimi kontakt, bo w XXI wieku wszyscy mamy telefony komórkowe (kurierzy też) a samochody mają zestawy głośnomówiące więc proszę się nie zasłaniać bezpieczeństwem.
Jesteście leniwi i macie klienta w ....
Konkretnie, kurier Fedexu podobno 3 razy próbował dostarczyć paczkę i bidulkowi się nie udało, więc odesłał ją do centrali. To oczywiście kłamstwo.
Zaletyjak chcesz, żeby twoja konkurencja straciła klientów zaproponuj im współpracę z Fedex
Wadynie wystarczy miejsca na wszystkie więc najważniejsza, że to nie jest firma kurierska
~Znigniew / 2022-07-14 11:08
Ocena: 1.00 / 5
Najbardziej dziadowska firma kurierska.
w Polsce. Ostatni przykład :Miałem otrzymać przesyłkę we wtorek , z komunikatu wynikało , że będzie między 16 a 19. Dzwonił po 13:30 i
Nie przyjechał wcale. Na SMS nie reagują. Kolejna próba w środę i też przesyłki nie doręczyła. Wczoraj rzekomo mial być o 18:30. Wcale nie dojechał. Firmy , które korzystają z usług tej dziadowskiej firmy będą tracić klientów.
ZaletyBrak
WadyMnóstwo
~Zorro / 2022-07-13 16:15
Ocena: 1.33 / 5
H.. z tą firmą nie idzie się dodzwonic pie...tylko zadzwoń tu zadzwoń tam a ...i tak nikt nie odbiera
WadyBrak kontaktu
~Alicja / 2022-07-12 23:53
Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka. Od 2 dni widnieje status "przesyłka przekazana do doręczenia kurierowi fedex" i cisza. Kuriera jak nie było tak nie ma, żadnego telefonu, sms, nic, totalnie nic. Dno.
WadyPorażka i nic poza tym.
~Janusz / 2022-07-12 22:23
Ocena: 1.00 / 5
Całkowity brak możliwości kontaktu z firmą, złożenia zapytania,interwencji.Za to chamski i robiący bezczelne uwagi kurier
WadyBrak możliwości kontaktu z firmą, żadnego telefonu, doradcy itp.
~Janusz / 2022-07-12 22:15
Ocena: 1.00 / 5
Tak chamskiego i aroganckiego kuriera ,jaki dostarczał mi przesyłkę w dniu 12.07.2022 r.jeszcze nie spotkałem. Firma przesłała mi maila informując, że kurier SMS poda przedział czasowy doręczenia. Nic takiego kurier nie zrobił, na przesyłkę dostarczoną dopiero o 16.50 czekałem więc cały dzień. Od kuriera usłyszałem, że nie ma takiego obowiązku a poza tym nie ma nic innego do roboty (skąd on mógł to wiedzieć?), więc mogłem czekać .Bezczelność porażająca.
WadyBrak elementarnej kultury i sumienności kuriera.
~Wkurzony klient :) / 2022-07-12 16:15
Ocena: 1.00 / 5
Wczoraj została nadana paczka przez X-Kom. Odebrane przez FedEx z informacją, że dzisiaj ma przyjechać kurier. Siedzę cały dzień u babci (przesyłka 20kg, która ma być dla babci), dostaję sms-a, że kurier się dzisiaj zjawi. Po godzinie 15-nastej sprawdzam status przesyłki - co odnajujdę? "Zwrot przesyłki przez kuriera do oddziału FedEx."
Ja nie wiem, tak ciężko skontaktować się z człowiekiem? Cały dzień siedzę i czekam. Ja nie wiem, może u sąsiadów babci szukał??? Podany adres dostawy to adres dostawy!
~Katarzyna / 2022-07-11 17:50
Ocena: 1.00 / 5
Kurier już drugi raz nie przyjeżdża na zlecenie firmy amica. Ludzie tracą czas i pieniądze, a ta firma ma klienta za nic
~Magda / 2022-07-11 10:46
Ocena: 1.33 / 5
trzeci tydzień przesyłka jest na magazynie w warszawie i ni zostaje przekazana do doręczniea, ps mieszkam pod Warszawą
Zaletybrak
Wadynajgorsza firma kurierska
~Kermit / 2022-07-08 13:47
Ocena: 1.00 / 5
Brak słów . Obsługa klienta równa zeru ,praca kuriera równa zeru . Nie polecę tej firmy i usług nikomu . Chyba ze tylko PiS-owi ????????????
ZaletyZero
WadySame wady
~Ewa / 2022-07-07 22:54
Ocena: 1.00 / 5
Niestety od momentu fuzji z TNT obsługa diametralnie się pogorszyła. Kurier nie odbiera paczek, paczki docierają po ponad dwóch tygodniach, a opłaty wzrosły.
~Mimi / 2022-07-07 16:16
Ocena: 1.00 / 5
Totalna kpina i dno. Kurier nie przyjezdza, firma nie odbiera telefonow. Odradzam !!!!!
WadyWszystko jest nie na miejscu w tej firmie
~Az / 2022-07-07 15:36
Ocena: 1.67 / 5
najgorsza fima kurierska. nie polecam wspópracy. Fakturują przesyłkę dwukrotnie i od dwóch miesięcy nie potrafią wystawić korekty. totalny brak kontaktu, zamiast wyjaśnień i korekty wezwania do zapłaty i zablokowane konto.
Naszczęście są lepsze firmy i zakończyłam współprace z tym badziewiem. Tak się traktuje kienta biznesowego.
ŻENADA!!!!!!!!!
ZaletyBRAK
WadyZERO KONTAKTU
~Natalia / 2022-07-07 14:12
Ocena: 1.00 / 5
Kurier zamiast skontaktować się z odbiorcą, wyłapuje mieszkańców osiedla i stara się wcisnąć paczkę. Sam twierdzi, że przesyłkę powinien zostawić pod drzwiami, a mimo to adres i zapewnienie odbiorcy nie są dla niego potwierdzeniem, że jest w dobrym miejscu dostarczenia przesyłki, ponieważ nikt z mieszkańców osiedla nie zna odbiorcy. Ja nie proszę o nawiązywanie kontaktów społecznych z mieszkańcami tylko dostarczenie paczki pod drzwi wskazane w adresie ot dla mnie proste i logiczne. Ton jakim zwraca się do odbiorcy jest szczytem chamstwa i szeroko pojętego buractwa. Może zainwestujcie w szkolenia z obsługi klienta, albo wysyłajcie tylko maile, bo rozmowy telefoniczne z kurierem to dramat. Cieszę się, że nie musiałam się z nim widzieć face to face. Może sprzedawcy się ockną i kopną w dupę FedEx na rzecz porządnej firmy.
ZaletyBrak
WadyKURIER
~gość / 2022-07-07 11:57
Ocena: 1.67 / 5
Dno totalne. Kurier nie informuje o żadnych krokach, zero kontaktu po za sms, że przyjedzie i czekasz cały dzień. Nie polecam. Wszyscy znajomi narzekają na tą firmę i jak kupują przez internet i widza fedex to wolą zakupy online zrobić u innego sprzedawcy, który ma lepszą firmę kurierską.