Fedex to chyba najgorsza firma kurierska w Polsce. Kurierzy mają wywalone na wszystko. Jak punkt dostawy nie jest im po drodze to odeślą przesyłkę i napiszą że nikogo nie było w trakcie dostawy. Ani nie zadzwonią mimo że mają nr telefonu na liście przewozowym ani nie spróbują się umówić na odbiór w innym miejscu albo terminie. Totalne dno. Byłem w domu cały czas, wszystkie dane na liście były dobre a kurier napisał że odmowa przyjęcia, że nikogo nie było w lokalu i chcą żebym zapłacił drugi raz za zwrot za tą samą przesyłkę, której nie doręczyli. No i 3 raz bo musiałem wziąć innego kuriera który dostarczył ją bez najmniejszego problemu. FEDEX TO TOTALNE DNO. Od tamtej pory nie korzystam z tych pateraków i nie mam już żadnych problemów.
Firma zagubiła ubezpieczoną przesyłkę, nie potrafi w sposób jasny i rzeczowy udowodnić, że przesyłka została dostarczona. Kurierowi jest wygodnie nie prosić o podpis, z czego skwapliwie korzysta/nie prosi nawet o podanie nazwiska. Reklamacja odrzucona, pomimo ubezpieczenia przesyłki.
Kolejna przesyłki, nie można było należycie przekierować, inne informacje są udzielane w czasie czatów pisemnych, jeszcze inne przez telefon i to zależy, na jakiego konsultanta się trafi. duża część z nich jest niekompetentna, nie potrafi udzielić jednoznacznej odpowiedzi na zadawane pytania. Faktury za należności celne są wysyłane po ich terminie zapłaty a na domiar zapłaty później jeszcze bezczelnie wysyłają wezwania do zapłaty już opłaconych dokumentów. Naprawdę bardzo dużo złego przy zaledwie dwóch transakcjach z nimi mnie spotkały. sporo zdrowia, nerwów i czasu.
Zaletybrak
Wadyludzie nie infolinii bez potrzebnej wiedzy, nie uznawanie reklamacji pomimo ubezpieczeń przesyłki
~Robert / 2022-08-01 11:30
Ocena: 1.00 / 5
Nie ma chyba gorszej firmy kurierskiej w Polsce. Wnioskuję to tym że na około 10 przesyłek tylko 1 czy 2 były bezproblemowo dostarczone. To na moim przykładzie , na przykładzie moich 2 kolegów również znacząca większość to były problemy. Opóźnienia, kurier napisał, że paczka już dostarczona podczas gdy po interwencji po dwóch dniach udało się dopiero odebrać paczkę. My już nigdy nie nadajemy Fedexem. Zmuszeni jesteśmy do kontaktu z tą firmą już tylko gdy ktoś ją nada.
~iiiiii / 2022-08-01 08:32
Ocena: 2.33 / 5
Zdecydowanie nie polecam firmy, kurier miał przyjechać danego dnia, a przyjechał dopiero dzień później. Nie można się w ogóle dodzwonić, więc kontakt tylko mailowy. Wysyłałam paczkę za pobraniem, czas zwrotu miał być około 20 dni, a pieniądze otrzymałam dopiero po 2 miesiącach (po wysłaniu przedsądowego wezwania do zapłaty). Od momentu upłynięcią terminu, firma nie odpowiadała już nawet na maile.
Zaletyczas dostawy stosunkowo krótki
Wadyjw.
~KD / 2022-07-29 19:41
Ocena: 1.00 / 5
Moja przesyłka nie została dostarczona, wcześniej otrzymałam kilka smsów z terminem dostarczenia paczki, kontakt z FEDEX żaden…nie polecam….
ZaletyBrak
WadyPrzesyłka nie została dostarczona
~:/ / 2022-07-29 14:52
Ocena: 1.33 / 5
Nigdy mi się jeszcze nie zdarzyło żeby paczki dostarczane przez tą firmę doszły na czas, zawsze przychodzimy z opóźnieniem przynajmniej kilkudniowym, obsługa klienta nie jest w stanie nic zrobić, ciężko się z nimi skontaktować, co chwile odsyłają do kogoś innego. Porażka, odradzam tą firmę.
~Kamila / 2022-07-29 14:37
Ocena: 1.00 / 5
Firma dno totalne dostarczyła paletę z towarem bez windy,całkowicie uszkodzoną wszystkie kartony były pogniecione i zalane wodą.Paleta była opisana,że to szkło i trzeba uważać ale firma ma to gdzieś byle zwinąć kase i sprawa załatwiona.Kurier dodatkowo zostawił paletebez żadnego pokwitowania a przy reklamacji firma stwierdziła,że nie był sporządzony protokół szkody i odszkodowania nie uznali.Dodatkowo jak dzwoniłam do firmy to Pan stwierdził że mogła się przewrócić paleta bo tak się zdarza tylko problem polega na tym że ta paleta była bardzo bardzo niska i bardzo lekka tak więc nie wiem jak miała by się sama przewrócić.
ZaletyBrak
WadyWszystkie możliwe
~Martyna / 2022-07-28 20:00
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam odbiór paczki na 27/07, kurier nie przyjechał, więc ponownie zamówiłam odbiór na 28/07. Dziś też go nie było.
Żenada
~Ktos / 2022-07-28 17:09
Ocena: 1.00 / 5
Dostawy firma kurierską FedEx, to jakaś porażka. Kurier, totalny ignorant , kłamca. Wogole nie przyjeżdżają pod wskazany adres, a w systemie jest adnotacja, że była nieudana próba doręczenia. Nie polecam , szkoda nerwów.
ZaletyNie ma
WadyIgnorancja klienta
~Marko / 2022-07-28 17:00
Ocena: 1.00 / 5
Kurier kłamca już po raz drugi mam nieprzyjemność z Fedex Gdańsk . Kurier kłamcą awizował mimo iż cały dzień jestem w domu. Kompletna beznadzieja. Odradzam.
~FC / 2022-07-27 18:22
Ocena: 1.00 / 5
Nie ma gorszego badziewia kurierskiego. Dno, jakiego świat nie widział. Priorytet to oszustwo (w śledzeniu przesyłki niby dostarczone a faktycznie nie dostarczono), niewiarygodne ale prawdziwe. Że coś takiego formalnie funkcjonuje - uciekajcie jak najdalej.
Zaletyzero
Wadywszystkie
~anna / 2022-07-27 12:10
Ocena: 1.00 / 5
Dno totalne. Firma ma w poważaniu klienta . Tłumaczenie ,że kurier sie nie wyrobił a jutro nie ma nikogo na ten rejon to jakas kpina. Wirtualny czad to jak rozmowa gęsi z prosięciem . Po tygodniu po wielokrotnym upomnieniu sie przesyłke dostarczył kurier z firmy TNT ,która jest jakby córka FEDEXA. NIE POLECAM tej pseudo firmy kurierskiej
Zaletybrak
Wadybrakuje słów na ocene wad lista jest długa
~ANNA / 2022-07-27 11:55
Ocena: 5.00 / 5
Czytam i czytam te opinie i oczom nie wierzę!!!Żadnego pozytywa O FIRMIE !!!!mUSZĘ powiedzieć że dwa razy wysyłałam Fedęxzem w tym roku i nie było ŻADNYCH!@!!!! kłopotów. Szybko,sprawnie,terminowo.Wręcz błyskawicznie!!!!!!!!!!!!!! I niedrogo!!!!! Ja osobiście polecam Fed Exa
Pani kurier bardzo nie uprzejma, rzucająca wulgaryzmem.....Firma nie słowna, pobiera opłaty za przesyłkę a jej nie odbiera. Na odbiór paczki czekam już trzy dni..... Nie polecam współpracy z tą firmą, lepiej dołożyć 20-30 zł więcej i współpracować z inną firmą.
~Katarzyna / 2022-07-26 15:24
Ocena: 1.00 / 5
Brak jakichkolwiek kontaktu z firmą. Kurier widmo... ponoc byl, tylko nikt go nie widział
~Richat / 2022-07-26 13:09
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsi kurierzy świata, siedzisz cały dzień w domu nikt nie dzwoni niekt nie puka, a na statusie nie udana próba doręczenia przesyłki, se tam widzę fajne jaja robicie, ten kurier odbiera przesyłki i chyba siedzi w domu i klika ze nie udało się dostarczyć, masakra
ZaletyŻadne
WadyBrak dostawy
~Xyzqw / 2022-07-26 12:55
Ocena: 1.00 / 5
Firma miała odebrać ode mnie paczkę do nadania. Brak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem. Na infolini nic nie mogą powiedzieć, dać kontaktu do kuriera, krótko nadawca ma siedzieć w domu 24h/7 i czekać na księcia fedexu aby ten łaskawie niewiadomo w jakich dniach i godzinach po tą paczkę przyjedzie a jeśli nie zastanie klienta pod adresem anuluje nadanie i paczka nie zostanie odebrana. Najgorsza firma z jaką kiedykolwiek miałam doczynienia
~Karol / 2022-07-26 08:43
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaka istenieje. Z czystym sumieniem mogę powiedzieć że to OSZUŚCI. Wysyłałem paczkę do Chin. W oddziale nikt nie wiedział jaka jest cena takiej przesyłki (0,8 kg), powiedzieli że podobna jak na znanych portalach typu epaka itp. (ok. 180 zł) po czym przysyłają fakturę na prawie 1200 zł. Na zgłoszoną reklamację nikt nie raczy odpowiedzieć po czym dostaję wezwanie do zapłaty od jakiegoś radcy prawnego na ww. kwotę plus odsetki. Odpowiednie służby powinny się zając tymi oszustami. Szczeże odradzam korzystanie z ich usług.
WadyOszuści
~slave / 2022-07-25 23:56
Ocena: 1.00 / 5
Tom Hanks, (jako Chuck Noland) grający pracownika firmy kurierskiej FedEx w filmie "Cast Away-poza światem" spaliłby się ze wstydu, gdyby wiedział jak ta firma funkcjonuje na polskim rynku.
ZaletyZalety? To jakiś żart?
WadyZa mało miejsca na to, żeby wymienić wszystkie.
~Magdalena / 2022-07-25 22:38
Ocena: 1.00 / 5
Nasuwa mi się jedno określenie ŻENADA. Nigdy więcej nie kupię nic jeśli strona sprzedająca będzie korzystała z usług fedexa