Nie wiem co znaczą słowa Federal Express… Chyba chodzi o ekspres do kawy, bo z ekspresową dostawą to nie ma nic wspólnego. Odradzam każdemu korzystanie z usług tej firmy, jeśli szanujecie osoby którym coś wysyłacie. Pomijając ze telefon 0800 jest nieaktualny i mowi że nie ma takiego numeru, to nie ma żadnego kontaktu. Możecie sobie co najwyżej pogadać na czacie. Ale i tak wszystko sprowadza się do stworzenia pozorów zajęcia się waszym problemem.
Mowy nie ma aby dali wam nr do kuriera żeby odebrać od niego pakę na mieście albo żeby spowodować kontakt ze strony kuriera. Kurier od 2 dni wozi pake, ale jej nie doręcza. Olewają klienta aż miło :) Od DPD mogliby się długo uczyć. W tej firmie nigdy nie ma problemu skontaktować się z kurierem albo żeby kurier oddzwonił. Moje zdanie: omijać FedEx jak złe licho.
Zaletybrak
Wadyco można powiedzieć jak kurier od 2 dni wozi pake ale jej nie doręcza a skontaktować sie z nim nie można
~Grzegorz / 2023-10-14 19:59
Ocena: 1.00 / 5
Nawet nie podjęto próby dostarczenia paczki.
Wydano ja żeby dostarczyć w godzinach 12-15. Czekam. Po 17 info, że kurier zwrócił paczkę na magazyn. Dzwonię. Tam rozmowa z maszyna. I ciągle ta samą śpiewka. Czat z człowiekiem, który się momentalnie rozłącza jak napisałem co i jak. Kilka godzin później pojawia się info, którego nie było wcześniej, że o 12 podjęto próbę dostarczenia przesyłki i zostawiono awizo. Zapraszam tych kłamców i oszustów na film, pt. Gdzie jest kurier fedex? Albo do programu: ktokolwiek widział ktokolwiek wie. Nie przewidzieli biedaku, że mam monitoring. Co nie zmienia faktu, że paczki nie mam. Napisał do nadawcy jaka jest sytuacja i będę musiał poprosić sklep p zwrot pieniędzy jako że nie dostarczono mi zapłaconego towaru.
WadyWady fedex? Proszę poczytać komentarze - tam jest wszystko.
~Grzesiek / 2021-08-27 13:05
Ocena: 1.00 / 5
Kurier zabrał paczkę za którą zapłaciłem 90zł. Po tygodniu kiedy zadzwoniłem do firmy fedex z zapytaniem dlaczego jeszcze nie została doręczona do odbiorcy usłyszałem że jest w magazynie i nie może zostać wysłana bo czuć z niej paliwo. Z używanej kosiarki zawsze czuć jest paliwo (zostało wylane przed wysyłką) a w liście przewozowym zaznaczone było co jest zawartościom i kurier sam ją sobie pakował do samochodu. Wiec teraz chcą mnie obciążyć zwrotem tej kosiarki z powrotem do mnie bo do odbiorcy nie mogą jej dostarczyć, ale do mnie wrócić za dodatkową opłatą mogą bez problemu. Jakiś żart i kpina ta firma.
Nie polecam nigdy!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Zaletybrak
WadySpedycja i obsługa tragediaaa
~Guga / 2023-05-14 22:23
Ocena: 1.00 / 5
Witam, dwukrotnie miałam okazję skorzystać z usług firmy Fedex. I to było o dwa razy za dużo. Nie polecam nikomu korzystać z ich usług, chociaż nie wiem, czy usługą nazwać to można. Za każdym razem nie doczekałam się kuriera z przesyłką, choć wcześniej otrzymałam smsa z powiadomieniem. Zmarnowany czas. Próby dodzwonienia się do firmy przez długi czas kończyły się niepowodzeniem. Chciałam się dowiedzieć, gdzie jest moja paczka, dlaczego kurier jej nie dostarczył, dlaczego nie dostałam żadnej informacji.
W końcu, gdy udało się dodzwonić, konsultant poinformował mnie, że paczkę łaskawie mogę odebrać osobiście. Usługa za dostarczenie paczki do domu była oczywiście opłacona. Wydaje mi się, że jeżeli firma nie radzi sobie z logistyką, nie traktuje poważnie swoich klientów, wręcz ich lekceważy, należałoby się zastanowić nad przebranżowieniem np. sprzedawaniem gaci na bazarze. Myślę, że ten biznes w sam raz pasowałby do kwalifikacji pracowników Fedexu. Życzę powodzenia w rozwijaniu nowej działalności. Żegnam ozięble
ZaletyBrak
Wadyolewanie klientów, niedostarczanie paczek, brak możliwości kontaktu z konsultantem
~Guzdek / 2021-06-21 16:05
Ocena: 1.00 / 5
Paczka wysłana miała naklejone karteczkii aby paczka stała pionowo za to doliczyli 147 zl ze ująć nk pan musiał paczkę inaczej obracać banda złodziei i tyle lepiej bez oznaczeń niech rzucają paczka jak chcą a później zadać od nich odszkodowania paczkj od nich docierają naderwane jak by szperali co w srodku !mnie naciągnęli na kase ale teraz ja będę sprawdzał stan paczek !!Poza tym wysyłają po paczkę kobietę samochód bez windy paczka waga Ok 50 kg Zona z chorym kręgosłupem zmuszona była pomagać za ck dostaliśmy jeszcze dopłatę 147 Przestrzegam wszystkich przed ta firma omijać dalekim łukiem !!!
~Halina / 2019-02-25 15:13
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka ( umowa z operatorem sieci komórkowej) szła już 2 razy. Pomimo,że byłam cały dzien w domu kurier się nie pojawił, nie zadzwonił a na stronie śledzenia przesyłki zostało wpisane, że odmówiłam odebrania. Żeby czegoś odmówić to chyba musiałabym się widzieć albo chociaż słyszeć z kurierem. Na drugi dzień nie próbowali ponownie dostarczyć - pomimo reklamacji i przesyłkę zwrócili do nadawcy - który ponownie ją wysłał (z nowym numerem) - i sytuacja kolejny raz taka sama. Ponownie złożona reklamacja w Fedexie - zero reakcji. PRzesyłka ponownie wróciła do nadawcy. .W ciągu 7 dni nie są w stanie dostarczyć mi umowy. Dramat. Nie polecam. Nigdy sama nie skorzystam.
Zaletyżadnych zalet
Wadyzero kontaktu z kierowcą, nie pojawia się z przesyłką i kłamie, że był.
~Hania / 2021-06-15 15:29
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Oczekiwanie na paczkę już ponad tydzień. Paczka awizowana mimo żadnego telefonu i tego, że cały dzień byłam w domu.
ZaletyŻadne
WadyNierzetelność
Opóźnienia
~Hanna / 2024-08-22 11:32
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze co może się zdarzyć to to gdy ktoś nada do nas paczkę Fed Ex - em. Zero kontaktu z kurierem z firmą, nie ma takiego numeru. Cały dzień siedź w domu i czekaj na kuriera bo to dla bezpieczeństwa. Inne firmy podają nr i mozna się z kurierem dopasować, a tu totalna porażka, jeszcze żeby było śmieszniej nasze dane są wysyłane gdzieś za granicę i nie wiadomo kto je otrzymuje. To dla nas jest zagrożęnie a nie dla kurierów.
Zaletynie ma i nie będzie
WadyWszystko
~Hans / 2020-07-25 07:16
Ocena: 1.00 / 5
Kupuję w internecie od 20 lat i pierwszy raz spotykam się z takim badziewiem. Dzwonią na 5 min przed dostawą, nie poczekają chwili aż dotrę do domu, nie proponują innej godziny, innego dnia. Nic. Pan jest bardzo zdziwiony, że nie wziąłem sobie tygodnia urlopu żeby go należycie przywitać. Przesyłka trafiła do oddzialu i tam pozostaje od tygodnia. Mam wrażenie, że będzie jak w filmie cast away. Paczka dotrze po 6 latach. Kiedyś podobno dostaczali organy do przeszczepów, ale chyba teraz lepiej nie próbować.
ZaletyBrak
~Hans / 2021-03-10 11:02
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy totalne dno zero kontaktu z strony kuriera
ZaletyBrak
WadyZero kontaktu przez kuriera
~Harrybush / 2020-09-03 18:35
Ocena: 1.00 / 5
email ,że przesylka doręczona doszedł .cały dzień ktoś w domu . Ani dzwonka ani telefonu ani przesyłki . .
~HELENA / 2023-06-30 19:59
Ocena: 1.00 / 5
Na razie najgorsza firma z tych które dostarczały moje zakupy.Kurier nie przyjeżdża a pisze że nie dostarczył bo nie zastał nikogo w domu a ja czekałam cały dzień.Nie można się skontaktować z nim telefonicznie bo nie podaje się numerów do kontaktu z kurierem.Nie odpowiadacie na składana reklamacje chociaż zapewniono mnie że sprawa zostanie wyjaśniona.Jestem naprawdę zawiedziona.Sprawa mojej przesylki do tej pory jest nie załatwiona bo sprzedawca nie otrzymał jej i nie może zarobić mi pieniędzy.
~HETYCJA / 2019-07-12 16:25
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza, niesolidna firma. Absolutna niekompetencja i ignorancja. Przesyłka z katowic do Krakowa wędruje już ponad tydzień. "z przyczyn technicznych doręczenie kurierowi opoznione o 3 dni" dowiaduje się w tel. informacji. Oddział krakowski nie był uprzejmy poinformować, a kurier docelowy kłamie, ze próbował dostarczyć. Tragedia, UNIKAJCIE ZA WSZELKĄ CENĘ!!!!!
BY OPUBLIKOWAĆ OPINIĘ ZMUSZA MNIE DO KLIKNIĘCIA CHOĆ JEDNEJ GWIAZDKI, CO JEST OSZUSTWEM, BO NIE DAJĘ ANI JEDNEJ. JEŚLI CZYTACIE TO MOJA GWIAZDKA JEST DANA TYLKO PO TO, BY OPUBLIKOWAĆ, W RZECZYWISTOŚCI WIELKIE ZERO
ZaletyBRAK
WadyWYŁĄCZNIE
~Hhhhhhhhhh / 2021-10-07 17:18
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam bardzo tej firmy paczka miała przyjść w 2 dni a kurierowi widocznie się niechce przyjechać do małej miejscowości tylko czeka aż mu się paczek nazbiera
~hodi77 / 2023-06-14 20:39
Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz jestem zmuszony oczekiwac na łaskawego kuriera.
O 6:15 dziś pac,ka zostanie doręczona, o godz 16:20 paczka oddana do sortowni przez kuriera...
Kpina, przecież ta firma jest gorsza od PP jakim cudem oni jeszcze funkcjonują.
WadyBrak wystarczającej olosci znaków aby wszystkie wypisać.
~hodi77 / 2023-06-15 19:02
Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz zawód, rano miałem telefon z centrali fedex, że była pomyłka i że dziś na pewno do mnie przesyłka trafi...
I tyle o niej słyszałem, co z tego że Pan w słuchawce zapewnia że dotrze, skoro kurier najwyraźniej znowu nie miał czasu.
Kolejny raz przesyłka wróciła do punktu, a ja Kolejny dzień pracy straciłem bo czekałem ma łaskawego kuriera w domu.
Mam dość,jak jutro nie dotrze,e do 12 ,dzwonie do firmy która nadała papiery i niech sobie w d...e wsadza taka obsługę.
Przepraszam za wulgaryzmy ale już nie mam słów.
Żeby był chociaż numer do kuriera, bym zadzwonił i podjechał gd,ies do niego.
Jeżeli dzisiaj ponownie firma nie dostarczy mi przesyłki, powiadomię nie tylko zarząd polskiego FEdexu ale i Centrali oraz wystąpię do sądu z roszczeniem. W umówionym terminie przesyłki nie otrzymałam, pomimo, że od Oddziału w Ciechanowie do punku odbioru jest 23 km. Straciłam zlecenie i w rezultacie pieniądze. Taka firma nie powinna istnieć na jakimkolwiek rynku.
~HomerJ / 2023-06-06 20:40
Ocena: 1.00 / 5
Droga paczki: z Krakowa do Warszawy w 7h, z Warszawy do Lublina w 9h, dostawa w Lublinie 32h nic dodać nic ująć - express jak się patrzy.
~Hoodysia / 2022-12-19 18:59
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam!
Kurier ukradl przesyłkę mojej córki od innego dostawcy który zostawil pod drzwiami w momencie dostarczania przesyłki. Zostawil swoją a tamtą ukradl. Od kilku lat inny dostawca pozostawia nam przesyłki pod drzwiami i nigdy nie bylo problemów żeby paczki ginęły. Z innym dostawcą nigdy nie bylo problemów. Z Fedexa korzystałam drugi raz i poraz drugi sie zawiodlam!
WadyOszuści! Złodzieje!
~hshdnx / 2020-11-06 15:54
Ocena: 1.00 / 5
FedEx to jakaś porażka, kurier mam wywalone że ludzie pracują do 15 czy 16stej, oddał przesyłkę do oddziału...
nieroby i lenie
