Dostawa z jednej na drugą stronę W-wy ~15km zajęła fedex cały tydzień. Niestety to zwykle sklep/nadawca, a nie klient ma podpisane z nimi umowy i tylko sklep może skutecznie interweniować w sprawie dostawy. Odbiorca może sobie jedynie poczatować, bo nie jest stroną umowy z dostawcą. Wszyscy wiemy po co wprowadza się kontakt wyłącznie mailowy i ile trwa taka zabawa. Kurier i pracownicy fedexu to banda kłamców. Zaraz za DHL, to najgorsi i równie nieodpowiedziani kurierzy w Polsce. Kurier kłamie, że nie zastał odbiorcy, mimo że ten zmarnował dzień na czekaniu. Potem tłumaczy, że nie dodzwonił się do odbiorcy o godz.8 rano więc o godz.15 uznał, iż nie ma sensu jechać. Prawda jest taka, że nie dzwonił wcale, a awiza o którym napisał w statusie dostawy - nie ma. Pracownicy czatu fedex kłamią, że doręczenie będzie kolejnego dnia, a następnego dnia nikt nic nie wie i piszą, że im przykro, ale w fedex są teraz problemy logistyczno-kadrowe. I tak to działa międzynarodowa firma, ale tylko w Polsce, bo u siebie w USA to za taką organizację, byłoby już 10 ludzi delegowanych w miejsce nieudacznego menadżera, a ten wysyłałby cv do innych firm i skamlał o nową robotę. Trzeba eliminować nierzetelne firmy z rynku oraz przestać współpracować z tymi, co ich wspierają, inaczej sytuacja będzie się pogłębiać i zawsze będziemy trzecim światem, pełnym druciarstwa i oszustów.
Zaletyzero
Wadyproblemy logistyczno-kadrowe - nie do rozwiązania
~Pola / 2022-10-18 23:08
Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z konsultantem. Oszustwo w dostarczaniu przesyłki długo po wyznaczonym terminie. Nie polecam.
~pati / 2022-10-18 20:02
Ocena: 1.00 / 5
dostałam sms z informacja ze paczka w doręczeniu i na chwile obecna paczka na stronie widnieje ze wydana do doręczenia, godz. w sms podana między która mam go oczekiwać a kuriera brak...jedyny fakt jest taki ze nie jest to tania zawartość paczki
Zaletybrak
Wadymaja klienta w dupie, brak kontaktu z firma
~Chojnice 17.10.22 godz.12:00 / 2022-10-17 14:14
Ocena: 1.00 / 5
Kurier zostawił paczkę pod drzwiami i odjechał. Paczka warta 6000 zł. Widać po kurierach że firma gówno warta
~Ewelajna / 2022-10-13 21:38
Ocena: 1.00 / 5
Czekam na paczkę od dwóch dni. Cały czas pisze że jest w Chorzowie. Tylko szkoda że kuriera brak.
~Daria / 2022-10-13 12:33
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miał do mnie dotrzeć dwa dni temu. Nie dotarła, gdy śledzę przesyłkę pokazuje, że jest od 2 dni w Warszawie nic więcej się nie dzieje. Dzwonię do firmy. Nie można się dodzwonić. Czat z robotem też się nie nadaje. Jak wpisuję numer przesyłki mówi mi, że takiej przesyłki nie ma. Kontakt z firmą to porażka. Nie można się dowiedzieć co z przesyłką. Pozostaje liczyć, że kiedyś może dotrze. Jeśli byłaby taka możliwość obsługę oceniłabym na 0.
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu z firmą
Czas dostawy przesyłki dramatyczny
~Agata / 2022-10-12 18:23
Ocena: 1.00 / 5
Dwukrotnie zamawiałam kuriera. Nie było ani kuriera, ani żadnego kontaktu. Dramat, dwa dni czekałam.na kuriera i się nie doczekałam, nie mogłam się także dodzwonić do firmy
~Radek / 2022-10-12 14:57
Ocena: 1.00 / 5
Chyba najgorsza firma spedycyjna w Polsce. Czekałem na umowę z banku. Kurier był umówiony na konkretne godziny wieczorne. Przez 2 tyg. nie mogą dostarczyć przesyłki. Kurier zgłasza do centrali, że mnie nie zastał pod wskazanym adresem. Adres pracy więc cały czas byłem w tych godzinach dostępny.
~Teresa / 2022-10-11 19:55
Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie odradzam! Najgorsza firma, brak kontaktu telefonicznego, nie można skontaktować się z kurierem, przesyłki są dostarczane o innych godzinach niż podane zostaje SMS lub brak informacji o terminie dostarczenia paczki. Nie możliwości reklamowania usług.
ZaletyBrak
WadyNierzetelni, niedostępni, bez możliwości ustalenia terminu dostawy
~Artur / 2022-10-09 09:06
Ocena: 1.00 / 5
Firma nie poważna, nadałem dokumenty z Polski do Niemiec. Na stronie mają usługę express, paczka powinna być następnego dnia, okazuje się niestety że to oszustwo i paczka dotrze za 5 dni. Poczta polska dochodzi za 3dni. Poprostu firma nieporozumienie
ZaletyBrsk
~Sylwia / 2022-10-07 15:52
Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie najgorsza firma kurierska. Brak możliwości kontaktu telefonicznego. Podają terminy dostarczenia przesyłki po czym pojawiają się w zupełnie innym dniu. Rozumiem by odebrać przesyłkę należy wziąć miesięczny urlop i przykleić się do drzwi lub szyby.
ZaletyBrak
Wadysame
~Tomek / 2022-10-07 14:19
Ocena: 1.67 / 5
Firma dramat, pełna niekompetencja i arogancja, nikomu nie polecę, a każdemu będę odradzał korzystanie z ich usług
ZaletyBrak
WadyCałe mnóstwo, od infolinii po pseudo kurierów, którzy dostarczają przesyłki zgodnie z faza księżyca a nie z terminem dostawy
~Milena / 2022-10-07 14:05
Ocena: 1.00 / 5
Czekam za przesylka tydzień i żadnej wiadomości z ich strony, gdzie jest moja paczka... żenada....nie polecam.
~Lask9wy / 2022-10-07 01:04
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam.. Paczka zlecona wyszla ode mnie
Po tygodniu, po upomnieniach ze kurier nie przyjechal po odbiór.
Jakis czes wczesniej kurier mial odebrac zwrot reklamowanego urzadzenia, zlecila to firma zewnetrzna i kurier tez sie nie pojawil. Zamieszanie... Trzeba ciagle wydzwaniac i sie upominac, a i tak nie ma pewnosci czy kurier przyjedzie czy tez nie.
ZaletyBrak
WadyZa malo miejsca, aby wszystko opisac.
~PAWEŁ / 2022-10-06 21:47
Ocena: 1.00 / 5
FEDEX to najbardziej OSZUKAŃCZA I ZŁODZIEJSKA FIRMA KURIERSKA W POLSCE. 99% REKLAMACJI ROZPATRYWANA JEST NEGATYWNIE. Po odbiorze i dostarczeniu przesyłek nagle doliczane są dodatkowe opłaty. Na stronie brookera są najtańsi np 19,80 następnie doliczana jest dodatkow opłata 39,09 co daje prawie 60zł przy cenie konkurencji 25zł i dokładnie takie mechanizmy WYŁUDZEŃ STOSUJE TEN SPEDYTOR ZWANY FEDEX. Omijajcie ich SZEROKIEM łUKIEM i nie dajcie się wieść najniższej cenie bp przepłacicie 200% kosztu pierwotnego a reklamacja jest z góry ODRZUCANA!!!!!! ZŁODZIEJE I OSZUŚCI - NIC DODAĆ!!!
Zaletyzero
WadyZŁODZIEJSTWO I OSZUKIWANIE KLIENTÓW, NALICZAJĄC WIMAGINOWANE DODATKOWE KOSZTY
~klient / 2022-10-06 11:27
Ocena: 1.00 / 5
Feedex miał dostarczyć dokładnie zabezpieczony monitor za blisko 2k PLN który został opatrzony z 10 naklejkami aby bardzo ostrożnie się obchodzić. Po pierwsze - Feedex oznajmił kupującemu że nie mógł dostarczyć paczki 1-go dnia, bo go nie zastał w domu, podczas gdy kupujący był przez cały dzień w domu i czekał na tę paczkę (LOL). Paczka wróciła zatem na magazyn, gdzie musiało dojść do złego obchodzenia się z paczką i po prostu nią rzucania, bowiem monitor był totalnie popękany, zarysowany i mówiąc prosto do wyrzucenia na śmietnik po otworzeniu paczki przez kupującego. OMIJAC FEEDEX. Mają gdzieś wasze przesyłki! DNO I 3 METRY MUŁU!
~Linden / 2022-10-05 15:48
Ocena: 1.00 / 5
Niestety nie dostarczono mi przesyłki za to otrzymałam dwa maile , jeden z informacją , że kurier będzie miedzy 12-15 , drugi wysłany w tym samym czasie , że kurier był u mnie 8:30 i
„W związku z odmową przyjęcia, doręczenie nie zostało zrealizowane”
To nie jest pierwsza tego typu sytuacja. Ktoś powinien się zainteresować działalnością tej firmy wszak jedno jest pewne … doręczeniem przesyłek to oni z pewnością się nie zajmują.
ZaletyBrak
WadyTa firma powinna zostać niezwłocznie zamknięta.
~Patrycja / 2022-10-05 09:13
Ocena: 1.00 / 5
Nie da sie skontaktowac z kurierem a na infolini niczego sie nie zalatwi
~Ewela / 2022-10-04 12:14
Ocena: 1.00 / 5
Paczka szła przez tydzień. Kurier zaznaczał, że nikogo nie zastał co było nieprawdą gdyż codziennie byłam w domu. W biurze mnie przeprosili obiecali dostarczyć na poniedziałek przesyłkę. Niestety znów tego nie zrobili bo co? Bo nie było nikogo w domu. Po tygodniu udało się dotrzeć na co kurier stwierdził, że on był na urlopie i nie miał czasu wcześniej dostarczyć. Fajnie, że ta rzecz była potrzebna mi do pracy, aby wywiązać się z umowy i przez to miałam problemy w pracy.
To niestety któraś z rzędu sytuacja. Zawsze coś jest z nimi nie tak.. jak dla mnie słabe podejście do klienta. Nie polecam
ZaletyBrak. Zdecydowanie brak zalet
WadyCzas dostawy, podejście do klienta, oszukują przez tydzień, że nikogo nie zastał.
~NIE POLECAM / 2022-10-03 16:30
Ocena: 1.00 / 5
Od tygodnia ta banda nieudaczników nie potrafi dostarczyć przesyłki. Kontakt dramat, 2 rozmowy na czacie zapewniające o tym, że przepraszają i na 100% jutro będzie. Cóż za zaskoczenie znowu im się nie udało. Doszedłem do wniosku, że pojadę do ich oddziału 15km i sam odbiorę bo te niedojdy nigdy jej nie dostarczą. Najgorsza firma z jaką miałem doczynienia. NIE POLECAM!!!