To jest jakaś kpina, kurier rzucił moją przesyłke za ogrodzenie sąsiadów, zero kobtaktu, odrzucanie połączeń, nie polecam
ZaletyBrak
WadyOwiele za dużo
~Dominik / 2025-01-01 19:25
Ocena: 1.00 / 5
Moja przesyłka przez 9 dni leżała na magazynie, FedEx pomimo wszystkich danych kontaktowych nie podjął próby doręczenia przesyłki ani nawet próby kontaktu. Po prostu przez cały ten czas leżała na sobie na tym magazynie, nikt z Fedexu się nią nawet nie zainteresował. Po tym jak udało mi się ustalić miejsce przebywania paczki, musiałem udać się osobiście do siedziby na Ostrowskiej w Poznaniu. Na przesyłce była naklejka „undeliverable - brak kontaktu”. Jaki kur.. brak kontaktu, jak nikt nawet do mnie nie dzwonił, a ja przez kilka dni czekałem na kuriera w domu i traciłem tylko czas. Do tego przesyłka była bardzo pilna i gdyby nie moja interwencja, przez niekompetencję i olewactwo FedEx niewiele zabrakło żeby jej termin się skończył, a ja utraciłbym prawo do dotacji, o które walczyłem pół roku. W normalnej firmie ktoś powinien za tak rażącą niekompetencję odpowiedzieć, ale patrząc po innych opiniach w Fedexie problem jest dużo głębszy niż błąd jednostki. Nie wiem jak taka firma może się utrzymywać na rynku w XXI wieku, ale ja na pewno nie będę korzystał z waszych usług.
ZaletyBrak
WadyCała ta firma to jedna wielka wada
~Dominika / 2020-11-04 08:47
Ocena: 1.00 / 5
Kurier podjechał pod dom, zadzwonił na dzwonek u bramy, WRZUCIŁ paczkę przez ogrodzenie i odjechał. Dodam, że pada deszcz.
Wewnątrz były precyzyjne przybory nawigacyjne, których ustawienia zostały uszkodzone przy zrzucie z 2 metrów i wymagają teraz kilkugodzinnej kalibracji. Całe pudełko się rozkleiło, zmoczona i zniszczona została faktura wewnątrz. Kurier nawet nie wiedział, czy ktoś jest w domu. Po prostu rzucił i zwiał.
Rozumiem obostrzenia związane z epidemią, ale mógł chociaż zadzwonić, i gdy przyjdę pod bramę, zostawić paczkę nawet na ziemi 4m przed, a nie nią bezmyślnie rzucać.
WadyBezmyślność kuriera.
~Dominika / 2023-04-14 15:58
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką kiedykolwiek miałam do czynienia. Oni nie zasługują nawet na jedną gwiazdkę
Zaletybrak
Wadywyłącznie wady
~doris / 2023-11-13 21:39
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka międzynarodowa fałszywie oznaczona jako dostarczona. W momencie rzekomego doręczenia byłam w pracy, na co mam świadków. Odradzam tę firmę.Powinno być zero gwiazdek, na jedna nie zasługują nawet...
Zaletybrak
~Dorota / 2019-10-03 16:49
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy. Kurier mówi że był a go nie było. Obsługa klienta twierdzi że nic nie może zrobić. Żenada!!!!!!
ZaletyZadne
WadyWszystko
~Dorota / 2019-10-03 16:51
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy. Kurier mówi że był a go nie było. Obsługa klienta twierdzi że nic nie może zrobić. Żenada!!!!!!
ZaletyZadne
WadyWszystko
~Dorota / 2021-12-15 14:46
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna obsługa nawet nie raczył do mnie kierowca zadzwonić
WadyBrak słów
~Dorota / 2022-01-15 08:44
Ocena: 1.00 / 5
Otrzymałam sms ze przesyłka ma przyjść w poniedziałek mialam potwierdzić czy będę w domu ale w żaden sposób zrobić tego nie mogę,ostatecznie po przeczytaniu państwa opini nie bede czekać odmowie nie na moje nerwy takie zachowania
Zaletybrak
~Dorota / 2022-01-19 18:35
Ocena: 1.00 / 5
Fatalna, nierzetelna firma. Nie polecam nikomu nawet wrogowi. Otrzymujesz informację,ze podejmą próbę doręczenia przesyłki i przez cały dzień nikt się nie pojawia a następnie odnajdujesz informację, ze "nieudana próba doręczenia" I tak trzy razy, pomimo, ze przez te trzy wskazane dni pracowałam w domu. Kolejny etap to przekazanie przesyłki do odbioru osobistego w Łomiankach. Brak jakiegokolwiek kontaktu telefonicznego a na maile nie odpowiadają. Masakra.
Zaletynie ma zalet
Wadysame wady
~Dorota / 2022-05-04 20:45
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Wzięłam urlop żeby być w domu a kurier przez 2 kolejne dni nie przyjechał, nie zadzwonił. Nie polecam i przestrzegam
~Dorota / 2022-06-07 10:39
Ocena: 1.00 / 5
Porażka.. Firma kurierska której stanowczo nie polecam. Pisząc ten komentarz moja przesyłka ma 7 dni opóźnienia i nie wiem kiedy dotrze. Z fedexem kontak tragiczny
DNO!!?? DNO!!!! DNO!!!!!! Totalna porażka!!!! Omijać szerokim łukiem!!!!!!!
ZaletyŻadnych zalet
WadyBrak kontatu
Opóźnione przesylki
~Dorota / 2022-09-24 09:46
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jak jest na rynku. Kurierka opryskliwa, niemiła, krzyczy na klienta, po czym rozłącza telefon w trakcie rozmowy. Nie polecam
~Dorota / 2023-04-24 11:18
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy , nigdy na czas , dostajesz informacje że dziś będzie przesyłka a ona nie dociera
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Dorota / 2024-05-02 11:17
Ocena: 1.00 / 5
towar nie dostarczony - kurier woził sobie towar przez tydzień - brak kontaktu, niekompetentnie zintegrowany bot na stronie internetowej i przez telefon. Totalna porażka nie polecam !! Dzięki nim nigdy już nic nie zamówię na Decathlon.
ZaletyBrak
WadyBraknkontaktu, przetrzymywanie przesyłki, obietnice szybkiej dostawy bez szybkiej dostawy i tak by dużo wymieniać ogólnie wszytko co kogo zrobić źle zrobili.
~Dorota Kula / 2022-11-17 16:26
Ocena: 1.00 / 5
Czekam na kuriera kolejny dzień. Już mnie szlag trafia. Dodzwonić się nie można.zaplacone przecież!
WadySpoznienia
~Dotknięty / 2023-11-30 17:27
Ocena: 1.00 / 5
W ogóle nie ma godziny dostawy.
Cały dzień ktoś specjalnie czeka w domu.
Kontakt z jakimś botem.
Wiadomości nie dochodzą.
Cena tragedia 20zł.
Sprzedający też dostanie negatywa.
Myślałem, że nic nie pobije naszej poczty.
ZaletyCast Away: Poza światem
WadyStandard jak w Afryce. Tragedia.
~Dr_M_Esp / 2023-01-25 13:18
Ocena: 1.00 / 5
Fedex nie dostarczył przesylki w zapowiedzianych godzinach tj 10-13. Brak możliwości kontaktu telefonicznego z tą firmą, brak kontaktu z kurierem. Fatalna firma. Nigdy więcej.
ZaletyNie ma
WadyJak wyżej: Brak możliwości kontaktu telefonicznego z tą firmą, brak kontaktu z kurierem.
~Driver / 2023-01-21 01:56
Ocena: 1.00 / 5
Jestem przedsiębiorcą, importerem. Czasami muszę na szybko coś niewielkiego ściągnąć z Chin od producenta. Wtedy zagryzam zęby i korzystam z Fedex. Jeszcze się nie zdarzyło, żeby chodź jedna przesyłka doszła w terminie. Wykupuje przesyłkę "express". Ale nie ma to nic wspólnego z expresem. Na 18 Stycznia przesyłka miała być już w moich rękach. Dziś jest 21 Styczeń, a wczoraj, w końcu ktoś odpisał mi z fedexu, że moja przesyłka jest..., w Honk Kongu i oni nie znają terminu przybycia jej do Polski. Na trackingu nie ma żadnej aktualizacji. Nie mam pojęcia kiedy przesyłka przybędzie i gdzie ona obecnie jest. Super express fedexu tak wygląda. Przesyłka po przybyciu do Polski, musi być jeszcze oclona, więc nie liczę na to, że w Styczniu ją otrzymam. Dodam, że pierwsze zamówienie tego transportu fedex anulował, nie informując mnie. Strona Chińska mnie o tym poinformowała - mój producent. Wysłałem więc zapytanie do działu zagranicznego, dlaczego została anulowana. Odpisali, że... nadawca nie chciał wydać im paczki ????????????. Rozumiecie? Producent, z którym współpracuję od prawie 3 lat i realizuję z nim duże morskie transporty. Nawet nie odpisywałem do Chin co mi fedex odpisał, bo nie chciałem denerwować mojego kontrahenta. Z fedexm miałem przejścia rok temu. Gdy ponad ro czasu wyjaśniałem im, że wszystkie faktury mam zapłacone za transport, udowodniając im to potwierdzeniami przelewów. rok czasu trwała przepychanka dokumentami. Aż w końcu odpuścili i uznali, że się mylili. Od tamtej pory uważam na nich bardzo i jeśli już korzystam z tej firmy, to każdy dokument skrupulatnie archiwizuję, by w razie problemów móc szybko im udowodnić, że znów się mylą.
ZaletyZalety? Ładne logo.
WadyWady? ..hm... szkoda prądu na wymienianie.
~Duży / 2023-06-30 12:09
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej nic wspólnego z tą firmą zero kontaktu totalna olewanie klienta porażka