Najgorsza firma kurierska na rynku. Nawet Poczta Polska jest lepsza. Masakra, obsługa infolinii jest totalnie niewykwalifikowana.
ZaletyBrak, totalne dno.
WadyBrak, totalne dno.
~Anoli / 2022-11-07 11:49
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam na allegro produkt ,z opcją dostawy niestety FedEx co było najgorsza opcja . Czekałam na swoją przesyłkę cały czas będąc w domu . Niestety ten truteń udający że jest kurierem nawet nie pofatygował się podjechać i paczki dostarczyć za to oznaczal ,awizowane.Kontaktu brak z tym pozal się Boże kurierem ,towaru też brak. Nie polecam ,pracować się nie chce tylko oszukują.
ZaletyTa firma nie ma zalet
WadyBrak kontaktu z kurierami ,nie dostarczają paczek ,oszukują że ludzi nie mam domu.
~dwr / 2022-11-05 21:02
Ocena: 1.00 / 5
Od momentu przejecia czy połączenia z TNT są notoryczne problemy. Nagle zacząłem dostawać faktury za nieswoje przesyłki. Pomimo interwencji firmy która była adresatem i powinna być płatnikiem pomimo wielu reklamacji przez kilka miesięcy nikt nie chciał wystawić faktur korygujących, a kwoty sięgały kilku tysięcy bo przesyłki były międzynarodowe i do tego paletowe. Po otrzymaniu faktury korygującej okazało się że nie uwzglednia ona całej kwoty, na która następnie została wystawiona kolejna faktura. Po kolejnej reklamacji dostałem wezwanie do zapłaty na kwotę która jest sumą z faktury korygującej i kolejnej. Matrix. Do tego z nikim nie można porozmawiać. Za kazdym razem przychodzą maile od innych osób, zero kontaktu, po reklamacjach generowane są jakies zgłoszenia, numerki itd. nie ma w nich treści składanej reklamacji. Pomimo pisemnego żądania usunięcia danych z bazy fedex nadal w niej figuruję
~Andrew19 / 2022-11-04 23:38
Ocena: 1.00 / 5
Krótko i na temat. Najgorsza firma przesyłkowa. Cały dzień czekałem na kuriera który miał odebrać opłaconą przesyłkę. Kurier nie dotarł a na infolinii żadnej pomocy żadnej informacji. Może odbierze po weekendzie. Katastrofa NIE Polecam a wręcz omijajcie szerokim łukiem
ZaletyBrak
WadyTotalny brak profesjonalizmu. Nie wiedza chyba co to jest terminowość
~Oburzona / 2022-11-04 16:55
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Brak jakiegokolwiek kontaktu, trzy dni spędzone na oczekiwaniu na przesyłkę. Wprowadzanie klienta w błąd. Kiedy zagroziłam że pokryją koszty zwrotu przesyłki to nagle pojawił się kurier i rzucił paczkę pod drzwi nie informując nikogo. Żenada i wielka kompromitacja firmy FEDEX
ZaletyBrak
WadyZbyt dużo by wypisywać
~ArLe / 2022-11-04 14:58
Ocena: 1.00 / 5
Totalny brak kontaktu z infolinią/konsultantem. Na stronie żadnego nr. telefonu i mejla. Nawet ich Wirtualny Asystent nie reagule na żadne zapytania. Odsyłałem produkt do sklepu który ma z nimi umowę i stąd skazany byłem na ich usługę.
Pierwszy i ostatni kontakt z tą firmą kurierską.
~Tomek / 2022-11-04 13:43
Ocena: 1.67 / 5
Przez 20 lat współpracowałem z TNT, które zostało przejęte przez Fedex. To co dzieje się od brexitu to totalna katastrofa. 90 % przesyłek z UE jest opóźniona, wszystkie przesyłki spoza UE są opóźnione, a to co dzieje się w ich głównej agencji celnej w Wypędach pod W-wą to już po prostu skandal. Błędy w zgłoszeniach celnych, nikt nie odpowiada na maile, odprawy , jak się nie upomnisz trwają 2 i 3 tygodnie. Reklamacje są odrzucane bo oni nie gwarantuję terminu dostawy, a odprawa jest od nich "niezależna" mimo tego, że opóźnienia są z winy agencji, a nie urzędu celnego. Największym skandalem był fakt , że europejski UOKiK zgodził się na przejęcie, de facto ograniczając tym konkurencję na globalnym rynku do 3 firm tj. Fedex, UPS, DHL. I to są tego konsekwencję, 3 firmy maja monopol na przesyłki, których nie opłaca się wozić "normalnym" frachtem lotniczym. Generalnie trzymajcie się z daleka od Fedexu
ZaletySystem zlecania odbiorów, nie najgorsze ceny
Wadycała masa, ze szczególnym uwzględnieniem terminowości i podejścia do klienta
~Echo / 2022-11-04 11:26
Ocena: 1.00 / 5
FIRma FEDEX to koszmar- zero kompetencji. Ponieważ nie mam wpływu na wybór firmy, przy otrzymywanych przesyłkach spoza UE na widok nazwy FEDEX dostaję spazmów. Firma koszmar. Ludzie z własnej woli dla własnego zdrowia, omijajcie ją szerokim łukiem. Od 3-4 lat mam z nimi kontakt przymusowy kontakt, ani razu - ani razu ! nie było takiej przesyłki z którą nie byłoby problemu, z czymkolwiek : czy z dokumentami , czy z odprawą , czy kontaktem z kurierem. Firma porażka- dno.
ZaletyZErO
WadySAME
~piast / 2022-11-03 23:05
Ocena: 1.00 / 5
Jedno wielkie oszustwo! Przesyłka miała zostać dostarczona tydzień temu - wciąż nie dotarła. Status 5x nieudana próba dostarczenia w momencie jak byłem w domu i 5 x zwrot kuriera do Fedex. Później info, że nie dostarczą, po limit doręczeń wyczerpał się. Dziś ponownie deklarowano dostawę, ale powtórka z rozrywki - nieudana próba dostarczenia. otrzymałem info @, że przyjęto dyspozycję odbioru osobistego przesyłki w ich siedzibie. Najdelikatniej mówiąc oszuści, którzy inkasują należność za dostarczenie usługi, której nie mają zamiaru dostarczyć. Zero kontaktu telefonicznego - rozmowa z automatem, który jak słyszy, że jest potrzeba rozmowy zrzuca połączenie. Zdecydowanie tym ,,przewoźnikiem,, powinny zainteresować się odpowiednie służby. Zdecydowanie polecam omijać szerokim łukiem patologiczną działalność firmy FEDEX!!!
Zaletyzero
WadyNie wiem, jaką działalność prowadzi firma Fedex, ale z pewnością nie jest to firmą kurierską. Same wady!
~Mario / 2022-11-03 17:17
Ocena: 1.33 / 5
Najgorsza firma na rynku . Na 5 przesyłek 4 nistandartowe . Kpina z ludzi , strach wysyłać paczki . Paczki były pakowane w normalne kartony . Przy reklamacji przysłali tylko jakieś niwyrażne zdjęcie odstacjącej folii . Nie polecam .
~Korniszon / 2022-11-03 14:37
Ocena: 1.00 / 5
Pojawiała się wiadomość że paczka zostanie doręczona od godziny 12 do godziny 15 od 3 dni a ja wciąż czekam
~Zbigniew / 2022-11-02 21:50
Ocena: 1.00 / 5
Żenada!
Cały dzien dzień czekania w mieszkaniu. Kirier dzwonil i przekładał godzine dostawy po czym nie dojechał, nie odbietał! Na koniec nformacja że nie odebrano przesyłki i wróciła na magazyn.
Żenada!
ZaletyPodnoszą adrenalinę.
WadyOszukują.
~Andre / 2022-11-02 17:39
Ocena: 1.00 / 5
Porażka, dostałem sms z informacją że kurier się pojawi w godz 10-13, byłem cały czas w domu. Nikt nie zadzwonił nikt się nie odezwał. W monitoringu informacja że wróciła na magazyn. Tak dwukrotnie. Kontakt tylko przez bota lub czat z niekompetentną osobą. PORAŻKA
~Artur / 2022-11-02 10:29
Ocena: 1.00 / 5
Kupiłem przedmiot na Allegro z dostawą do domu via FEDEX. Wybrałem datę 31 października i czekałem. I się nie doczekałem. Na trackingu przesyłki widniała informacja "w doręczeniu". I tak już 3 dzień. Kontakt telefoniczny z FEDEXem zerowy, czat z automatem bezowocny.
Odradzam!
Zaletybrak
WadyBrak szacunku dla klienta, brak dostawy na czas
~Marlena / 2022-11-02 10:05
Ocena: 1.00 / 5
Kurier zadzwonił do mnie z informacją, że za 30 min dostarczy paczkę. Odpowiedziałam, że jesteśmy w domu i czekamy. Kurier się nie zjawił ani też więcej nie dzwonił. Dwie godziny później otrzymałam maila od FedEx, że przesyłka nie została odebrana i wróci do nadawcy.
Na infolinię oczywiście nie można się dodzwonić.
Niestety przy składaniu zamówienia nie było opcji wyboru kuriera.
Nie polecam!!! Najgorsi z możliwych
ZaletyBrak
WadyNie dostarczono paczki
~Paulina / 2022-11-02 09:20
Ocena: 1.00 / 5
Porażka!!! Paczka z ważnymi dokumentami nie dotarła, mimo smsa i emaila z datą dostawy. Straciłam wypłatę za dzień w pracy... oczywiście brak kontaktu z infolinią, czat online ciągle zajęty, na e-maile nie odpisują... dno totalne
~Marek / 2022-11-01 19:45
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam masakra oddział leszno pijani na magazynie brak słów nadanie masakra
ZaletyMarek
~Jarek / 2022-10-31 16:36
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma transportowa, przysyłają sms-a o terminie dostawy i nikt się nie zjawia. Nie ma nawet możliwości skontaktowania się telefonicznie z oddziałem widocznie boją sie telefonów. Nie korzystajcie z usług tej firmy, bo tak będziecie przeklinać jak ja. Nie wiem jak mogą się jeszcze utrzymać na rynku.
~Kriss / 2022-10-31 12:24
Ocena: 1.00 / 5
NIEPOWAŻNE PODEJŚCIE DO KLIENTÓW! Palety z towarem już 10 dni stoją w magazynie oddział Bielsko-Biała i nikt nie jest w stanie udzielić informacji kiedy firma zajmie się dostarczaniem przesyłek, a nie wyłącznie magazynowaniem. Baaardzo utrudniony kontakt-brak nr do kurierów lub kogokolwiek w tej firmie, po godzinach pisania z botem, próbach ustalenia czegokolwiek sprawą zajęła się realna osoba, która wybiórczo odpisuje na maile ponawiane codziennie. Brak pomysłu na rozwiązanie problemu, zero poczucia odpowiedzialności ze strony pracowników firmy Fedex-przetrzymują czyjś zapłacony towar uniemożliwiając prowadzenie działalności!!! Szczytem ignorancji i chamstwa było "odbicie" paczki na magazynie i zmiana statusu na "w doręczeniu" po 8 dniach "leżakowania" na magazynie i nie dostarczenie jej (taki żarcik, żeby klient czekał na kuriera bo a nuż wreszcie przesyłka dotrze)... Szkoda tylko niektórych osób uczciwie pracujących dla firmy Fedex, bo jest im głupio wobec klientów widząc to wszystko i już nawet nie próbują zrozumieć zasad działania tej "firemki".
~Karo / 2022-10-28 14:29
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałam styczność. Kurier dwukrotnie nie przyjechał po ważną przesyłkę, pomimo ponowienia zlecenia. Brak wsparcia ze strony konsultanta. Brak numeru telefonu do kuriera. Pracownicy również nie mają możliwości skontaktowania się z kurierem. NIE POLECAM I NIGDY JUZ NIE SKORZYSTAM Z USŁUG FIRMY FEDEX.