Kurier zadzwonił do mnie z informacją, że za 30 min dostarczy paczkę. Odpowiedziałam, że jesteśmy w domu i czekamy. Kurier się nie zjawił ani też więcej nie dzwonił. Dwie godziny później otrzymałam maila od FedEx, że przesyłka nie została odebrana i wróci do nadawcy.
Na infolinię oczywiście nie można się dodzwonić.
Niestety przy składaniu zamówienia nie było opcji wyboru kuriera.
Nie polecam!!! Najgorsi z możliwych
ZaletyBrak
WadyNie dostarczono paczki
~Paulina / 2022-11-02 09:20
Ocena: 1.00 / 5
Porażka!!! Paczka z ważnymi dokumentami nie dotarła, mimo smsa i emaila z datą dostawy. Straciłam wypłatę za dzień w pracy... oczywiście brak kontaktu z infolinią, czat online ciągle zajęty, na e-maile nie odpisują... dno totalne
~Marek / 2022-11-01 19:45
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam masakra oddział leszno pijani na magazynie brak słów nadanie masakra
ZaletyMarek
~Jarek / 2022-10-31 16:36
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma transportowa, przysyłają sms-a o terminie dostawy i nikt się nie zjawia. Nie ma nawet możliwości skontaktowania się telefonicznie z oddziałem widocznie boją sie telefonów. Nie korzystajcie z usług tej firmy, bo tak będziecie przeklinać jak ja. Nie wiem jak mogą się jeszcze utrzymać na rynku.
~Kriss / 2022-10-31 12:24
Ocena: 1.00 / 5
NIEPOWAŻNE PODEJŚCIE DO KLIENTÓW! Palety z towarem już 10 dni stoją w magazynie oddział Bielsko-Biała i nikt nie jest w stanie udzielić informacji kiedy firma zajmie się dostarczaniem przesyłek, a nie wyłącznie magazynowaniem. Baaardzo utrudniony kontakt-brak nr do kurierów lub kogokolwiek w tej firmie, po godzinach pisania z botem, próbach ustalenia czegokolwiek sprawą zajęła się realna osoba, która wybiórczo odpisuje na maile ponawiane codziennie. Brak pomysłu na rozwiązanie problemu, zero poczucia odpowiedzialności ze strony pracowników firmy Fedex-przetrzymują czyjś zapłacony towar uniemożliwiając prowadzenie działalności!!! Szczytem ignorancji i chamstwa było "odbicie" paczki na magazynie i zmiana statusu na "w doręczeniu" po 8 dniach "leżakowania" na magazynie i nie dostarczenie jej (taki żarcik, żeby klient czekał na kuriera bo a nuż wreszcie przesyłka dotrze)... Szkoda tylko niektórych osób uczciwie pracujących dla firmy Fedex, bo jest im głupio wobec klientów widząc to wszystko i już nawet nie próbują zrozumieć zasad działania tej "firemki".
~Karo / 2022-10-28 14:29
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałam styczność. Kurier dwukrotnie nie przyjechał po ważną przesyłkę, pomimo ponowienia zlecenia. Brak wsparcia ze strony konsultanta. Brak numeru telefonu do kuriera. Pracownicy również nie mają możliwości skontaktowania się z kurierem. NIE POLECAM I NIGDY JUZ NIE SKORZYSTAM Z USŁUG FIRMY FEDEX.
ZaletyBRAK
WadyJ.W.
~Rik / 2022-10-28 13:30
Ocena: 1.00 / 5
Kurier miał byc dzisiaj między 10.00 a 13.00, oczywiscie nie przyjechał.
Numeru kontaktowego do kuriera brak, infolinia odsyła do strony www, na stronie z chatem numer przesyłki nierozpoznany. Szkoda gadać.
~Mariusz / 2022-10-28 13:08
Ocena: 1.00 / 5
Kurier miał podjechać po przesyłkę.Ponawialem podjazd kuriera 3 krotnie niestety bezskutecznie.Na infolinię nie idzie się dodzwonić.Rozmowa na czacie nic nie wnosi.Zdecydowanie odradzam korzystanie z fedexa.Szkoda nerwów czasu i pieniędzy.
WadyBeznadziejna firma
~Andrzej / 2022-10-27 14:53
Ocena: 1.00 / 5
1. Perzesylka z suchym lodem pomimo doplaty nie dostarczona na czas. Zawartosc do wyrzucenia (po raz trzeci!) Zamiast w 24 godziny, notyfikacja po 72 godzinach o braku mozliwosci dostarczenia przesylki - "receiver not at home", pomimo oczywiscie mojej obecnosci.
2. Tracking nie dziala. Wedlug trackingu paczka nie wyjechala w ogole od nadawcy - od trzech dni "collecting".
3. Portal dziala, nie dziala, roznie. Page not found lub w ogole bez reakcji. Infolinia nie odbiera (probowalem 7 razy w roznych odstepach czasu)
4. Uwaga. To juz trzecia zmarnowana paczka, za pierwszym razem mysle sobie "ok, zdarza sie", za drugim sie podirytowalem, ale za trzecim razem... jak to mozliwe ze dalej ten kurier jest na rynku? JAK?
5. Niestety niektorzy sa umoczeni umowami. Jak ktos ma jeszcze wybor... NIE POLECAM!
ZaletyBrak. Infolinia nie dzaial, strona nie dziala, nigdy na czas.
WadyBrak zalet.
~Albert / 2022-10-27 14:11
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakiś dramat. Czekam 3 dzień na przesyłką. Kurier pisze, że podają nieudaną próbę dostarczenia i że awizował przesyłkę, przy czym nie miał takiej możliwości ponieważ nie znał mojego numeru telefonu. Oszustwo. Nie ma możliwości szybkiej interwencji telefonicznej. DPD, GLS działają niezawodnie, jest kontakt z kurierem, można ustalić z nim godzinę dostawy. FedEx...nigdy więcej
ZaletyŻadne
WadyMają gdzieś klienta, w moim przypadku kompletnie nie sprawni
~Bobb / 2022-10-26 19:12
Ocena: 3.00 / 5
Nie polecam tą firma to jakaś porażka razem z in post mogą sobie podać ręke.
ZaletyCzas dostawy ok
WadyKurierowi nie chciało się doręczyć przesyłki i wydzwaniał żebym sobie sam odebrał, masakra jakaś, ta firma to porażka.
~Jarat / 2022-10-26 17:25
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, przesylka na magazynie w Szczecinie we wtorek, i dalej nic. Brak dzialajacej infolinii, interwencja o paczkw na czacie, i znowu nic. Odbior przesylki osobisty. Nie poleca cokolwiek wysylac ta rzekomo forma kurierska.
~Mag / 2022-10-25 10:49
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia paczka wogule nie dostarczona kuriera nie było a pisze ze paczka awizowana nie polecam.
~Lolka / 2022-10-24 19:32
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma nie dowozi paczek na czas tylko 3 dni pozniej bo nie chce sie ruszyć tyłka na mniejsza wieś ,najgorsza nie polecam nikomu
~Zuzanna / 2022-10-24 17:46
Ocena: 1.00 / 5
Firma, która powinna zająć się czymkolwiek, byle nie dostarczaniem przesyłek. Najgorsze przeżycia, obsługa klienta - dno, zero kontaktu z kurierem, nikt nic nie może.Dramat
ZaletyNie ma żadnych zalet
WadyWszystkie możliwe - nie tego dnia, nie o tej porze, zero konkretów od obsługi klienta
~Klient / 2022-10-24 17:46
Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa. Czekam tydzień na przesyłkę a kuriera brak. Dwukrotna próba doręczenia, awizo to ściema. Kuriera nie było!!!
Nie polecam nikomu tej firmy
ZaletyBrak zalet
WadyWszystko co najgorsze
~Paweł / 2022-10-24 17:25
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia.
Kurier twierdził że nikogo nie było przez dwa dni, co jest nieprawdą, cały czas czekaliśmy na przesyłkę. Przesyłka dotarła dopiero trzeciego dnia od informacji że kurier pobrał z magazynu. Jeśli macie dużo wolnego czasu to korzystajcie z usług tej pseudo firmy kurierskiej.Nie polecam. Nigdy więcej FedEx.
WadyBrak kontaktu telefonicznego z BOK. Tylko czat internetowy.
~Olga / 2022-10-21 07:53
Ocena: 1.00 / 5
nie oddają mojej paczki, która przyjechała z Korei, była w pełni opłacona iz dostawą też. Nie odbierają telefonów, nie odpowiadają na maile. Nie wiem jak zrobić bardzo drogie opakowanie na prezent dla dziecka
~Energetech / 2022-10-20 11:45
Ocena: 1.67 / 5
Firma ma problemy logistyczne każde zamówienie jest nieterminowe albo wcale nie dostarczane. Proponują odbiór samemu przesyłki z miejscowości oddalonej o 100km
Zaletynie ma
Wadymnóstwo
~Katarzyna / 2022-10-20 11:24
Ocena: 1.00 / 5
Porażka na całej linii,najgorsza firma kurierska na świecie.Paczka dwa tygodnie leżała na odprawie celnej,a potem wróciła do nadawcy.We wtorek Pani informowała mnie,że jest dużo paczek,ale dokumenty w porządku,a w czwartek że dokumenty niekompletne.Jeden wielki burdel.NIE POLECAM NIGDY.A teraz jeszcze żeby odzyskać kasę,muszę składać reklamację.ŻART ROKU!