Tragiczna firma! Unikajcie! Przez tydzień nie zgłosili się po odbiór małej paczki, brak kontaktu z ich strony a na infolinii informują, że nie mogą się skontaktować z oddziałem. Zero profesjonalizmu, dno.
Zaletyżadnych
Wadybrak profesjonalizmu
~Bydg / 2020-02-14 08:13
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka dwa razy wydana kurierowi do doręczenia i dwa razy nie wyrobił się żeby dostarczyć dziś czekam trzeci dzień. 3 interwencje na infolini skończyły się odpowiedzią z oddziału w Bydgoszczy ze kurier jest nowy i się nie wyrabia. Brak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem pomimo zaznaczenia takiej opcji. Ale czarę goryczy przelewa ostatni 4 talarów do biura obsługi gdzie pani stwierdziła ze ona mi pomoc nie może. Skandal.
~Bylyklient / 2022-08-18 16:39
Ocena: 1.00 / 5
Fatalna firma przewozowa. Stanowczo odradzam. Brak kontaktu. Paczkę może dostarczą dziś a może jutro. Nie podają zadnej konkretnej godziny i nie ma rowniez mozliwosci kontaktu z kierowcą. Zeby odebrac pilną przesyłkę z Fedexu, trzeba siedzieć przez kilka dni od switu do nocy i modlić sie, ze moze kiedys dotrze. Uwazam ze to absurd, ze nie da sie poznac nawet przyblizonych godzin. Paczka miala byc wczoraj, dostalem jedynie info ze powinna byc dzisiaj ale nie wiadomo o ktorej. Jutro o swicie wyjezdzam z Warszawy na 1,5 miesiaca a była to bardzo pilna przesyłka. Jestescie fatalni i nigdy więcej nie skorzystam z waszych usług. A fakt, ze probuje sie dodzwonic na infolinie od kilku godzin i nie da sie z wami polaczyc jest tylko kolejnym argumentem aby nigdy nie skorzystac z uslugi fedex.
~calineczka1234 / 2020-04-15 22:38
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakaś masakra,przysyłka miała być doręczona dziś do godz 17 (tak mi na Infolinii powiedzieli) po spr statusu przysyłki okazało się że została zwrócona do oddziału Fedex. Cały dzień byłam w domu i nikogo nie było,do tego brak smsa z ich strony, nawet nikt nie zadzownił, nawet na Infolinii nie podadzą nr do kuriera.
ZaletyBrak zalet
WadyBrak smsa
Brak telefonu z ich strony
~Carloss / 2021-04-22 16:31
Ocena: 1.00 / 5
Paczka z Anglii idzie miesiąc. Zero kontaktu od firmy. Mimo usilnych prób żeby paczka w końcu do mnie dotarła okazała się być daremna. To najgorsza firma kurierska jaka istnieje na rynku
~Cen / 2021-12-21 12:18
Ocena: 1.00 / 5
Tragiczna firma kurierska. Faktura płatności za przesyłkę zagraniczną zapłacona miesiące wcześniej, mimo potwierdzenia w emailu przez pracowników (DWUKROTNIE!) zapłaconej należności za fakturę, nadal dostaję listy z przypomnieniem o zapłacie. Ich zachowanie skłania do oskarżenia o naruszenie prywatności i nękanie.
Nie polecam korzystać z usług FedEx, lepiej wybrać inną firmę kurierską, która jest bardziej kompetentna niż ta.
WadyZła obsługa klienta, nękanie
~Cezar / 2022-07-06 06:58
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy chyba odrabiają tam godziny społeczne . Chamstwo i prostactwo. A z samą firmą zero kontaktu.
~Chojnice 17.10.22 godz.12:00 / 2022-10-17 14:14
Ocena: 1.00 / 5
Kurier zostawił paczkę pod drzwiami i odjechał. Paczka warta 6000 zł. Widać po kurierach że firma gówno warta
~Chopin / 2022-03-07 13:01
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM! Firma nie poważna, totalne dno. Zapewnienie ze w dany dzien paczka będzie, czeka sie a tu nic. Od 7 rano stoi na oddziale i nikt nie raczy wydać kurierowi. Obsługa klienta totalnie bezczelna, placilem prawie 100zl za wysyłkę gabarytu a oni mi proponują zebym sam na oddział sobie przyjechał. Totalnie dno,nie polecam nikomu! Sledzenie na ich stronie to samo... nie działa
Dołączam się do wszystkich niezadowolonych klientów. Kiedyś współpraca z fedexem była Ok. Kurier przyjeżdżał w ustalonym dniu po odbiór paczki. Ostatnie 3x to jakaś kpina. Dodzwonić się chyba łatwiej do prezydenta USA niż do konsultanta. Na infolini jakiś niedorobiony bot. JAK już znalazłem sposób na rozmowę z konsultantem to niczego nie można się dowiedzieć. Tłumaczę że zależy mi na szybkim nadaniu paczki a oni że kurier się nie wyrobi... to może dajcie pracę komus innemu skoro brakuje rąk ... Finalnie znowu nieodebrana paczka
ZaletyBrak
WadyWszystko na najniższym poziomie
~com4tee / 2019-05-24 18:56
Ocena: 1.00 / 5
Kataklizm na 9 prób nadania paczek lub palet udała się 1. słownie jedna. szkoda czasu. DPD droższe, ale zadziałało za każdym razem.
~Cuma 991 / 2023-06-22 16:18
Ocena: 1.00 / 5
po pierwsze drogo po drugie czekam już 3 dni na odbiór przesyłek na czacie i infolinii same barany z nikim nie można się dogadać
Zaletyzaletą było by jak by zamknęli ten burdel
Wadycały fedex to jedna wielka wada
~Curtis / 2022-12-20 16:22
Ocena: 1.00 / 5
Ograniczony kontakt z obsługą . Po trzech tygodniach przysłano mi info że potrzebują mojego nieformalnego upoważnienia aby paczka przeszła cło . Kpina
~czark / 2023-09-15 11:28
Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa! Ta firma ma najgorsze opinie ze wszystkich działających w naszym bałaganie. Od poniedzialku przesyłka jedzie a dzisiaj już piatek i też nie będzie ponieważ nie dostałem SMS że jaśniewielmożny się zjawi. Bandycki numer to że SMS dostaje się na chwilę przed dostarczeniem, przecież nikt nie będzie brał urlopu w nieskończoność.
ZaletyŻadnych zalet
WadyWszystkie możliwe. Oszuści codziennie potwierdzają firmie wysyłającej że dostawa będzie nazajutrz. Można sprawdzić rozmowy nagrywane.
~Czarszon / 2023-10-24 10:02
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała przyjść do 23 października, dostałem maila że będzie opóźniona, okej spoko, po czym wczoraj w godzinach wieczornych nagle dostałem kolejnego maila że nie udało się jej dostarczyć, a nawet nie było próby dostraczenia!! W najbliższym ich oddziale od mojego miejsca zamieszkania stwierdzili że jej nie dostarczą!! A przejechała już kawał drogi między ich oddziałami. Nie powinni się tym zajmować jak robią takie numery, podreśle tylko że paczka kosztowała ponad 2 tysiące co spowodawało nie mały stres!
~czekającnfedx / 2023-12-15 19:10
Ocena: 1.00 / 5
kontakt wyłącznie z botem, który nie rozumie pytań, przesyłka miała być doręczona dzisiaj między 14-17 jest po 19stej przesyłki nadal nie ma, na stronie za to jest komunikat "Dyspozycja zmiany terminu doręczenia " czyja dyspozycja? żadnej dyspozycji nie składano. Firmy? to należy to jasno napisać, kurier nie zdąży. Podać numer do kuriera, wysłać sms. Infolinia to żenada, bot niczego nie doradzi, bo nierozumie, kontakt zero, nawet naskarżyć nie możecie bo formularz się nie ładuje. Słowem każda Polska firma jest 1000 razy lepsza, niż to amerykańskie wynależisko
Zaletyżadnych
Wadywszystkie możliwe
~Czesio / 2022-06-14 07:24
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, bardzo długi czas na dostarczenie przesyłki i jeszcze potrafią kłamać że nie było nikogo w domu lub klient zmienił termin dostawy.
ZaletyBrak
WadyDużo ich wymieniać.
~Czesław / 2020-04-16 20:58
Ocena: 1.00 / 5
Najgosza firma kurierska z jaką miałem styczność , kurier nie miły , do tego nie odpowiednio zabezpieczony mimo iż jest nakaz chodzenia w maseczkach i rękawiczkach. Ma numer telefonu i nie raczy zadzwonić kiedy bedzie..
~Czesław / 2022-04-06 08:48
Ocena: 1.00 / 5
Kompletne dno!!Nie szanują czasu klientów , brak możliwości kontaktu tel z firmą.
ZaletyBrak
WadyWszystkiemożliwe
~Czyzyk_perla / 2022-05-31 19:14
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Z możliwych kurierów fedex miał jako jedyny dostawę w 24 h, zdecydowałem się na niego bo zależało mi na czasie. Jednak okazuje się że paczkę, która zamowilem 25 mają do tej pory nie dotarła do mnie, chociaż kurier wysyłał smsa że dziś paczka zostanie dostarczona w h 12-15.Czekalem na kuriera od godziny 11 do 18 jak debil, po czym w historii wysyłki pisało, że mnie nie bylo w domu. Wysyłałem maila do nich odpisali mi zajmą się tym w ciągu 24 h. Jest 31 mają i nie mam żadnej informacji co z moją wysyłka i kiedy zostanie dostarczona. To był pierwszy i ostatni raz kiedy przez nich coś zamawiałem.