paczka przez 8 dni leży w oddziale fedex kurier nie dotarł wrócił paczkę ponownie na magazyn kolejne dni oczekiwania na kuriera .Brak kontaktu z kurierem brak kontaktu na infolini mozna pogadać na czacie z botem który odpowiada tak samo na każde pytanie
Zaletybrak
Wadysame wady
~EM / 2022-12-01 12:24
Ocena: 2.67 / 5
Dostawa szybko ale niestety przetwarzanie dostarczonych umów z innych firm to jakaś porażka
~Marta / 2022-12-01 08:38
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakaś jedna wielka porażka..Staram się ja omijać dalekim łukiem, ale czasami się nie da bo nie ma wyboru innej firmy. No i tak właśnie stało się tym razem. Od tygodnia paczka w doręczeniu i codziennie kurier wymyśla sobie nowy powód niedoręczenia przesyłki. Czy w tej firmie ktoś wogole pracuje ??? Życzę im bankructwa....
ZaletyBrak
WadyWszystkie możliwe.
~Małgorzata / 2022-11-30 20:12
Ocena: 1.00 / 5
Porażka. Nie dość że straciłam 2 dni czekając na kuriera bo rano miałam SMS ze dzis doatane przesyłke. To nie ma żadnej infolini żeby uzyskać jakąkolwiek informacje nie mówiąc o konkurencji... Porażka nie polecam powinni zwracać również wartość przesyłki przez takie traktowanie klienta. Rozumiem że mają dużo zleceń chociaż jak tak traktują klienta to śmiem wątpić ale gdybym miała kontakt z kurierem bądź infolinia to byłoby inaczej 0/5 nawet na 1 nie zasłużyli!
Wady5/5
~Gravi / 2022-11-30 14:37
Ocena: 1.00 / 5
Najbardziej problematyczna firma kurierska. Brak kontaktu z kurierem, a kurier jak nikogo nie zastanie to, ani nie zadzwoni, ani nie Postawi jakieś informacji że był. Telefon na centrale mają zaczynający się na 801... I żadnego innego. Nie wszyscy operatorzy obsługują te nr. Mój np. nie. Jak się dodzwonić? Nie widzę żadnych zalet.
~Acza / 2022-11-29 17:15
Ocena: 1.00 / 5
Odbiorca. miałem dostać przesyłkę miedzy 8 a 11 . Kuriera nie było a w systemie pisze był o 16;22 i zostawił awizo. Co jest nie prawdą. Reklamacji strona FedEX nie przyjmuje i dodzwinić też nie można.
~Piątek / 2022-11-28 19:45
Ocena: 1.00 / 5
Kurier miał być w czwartek. W piątek wieczorem wysłali wiadomości ze sklepu ze kurier nie podjął próby odbioru paczki. W poniedziałek rano wiadomośc od kuriera że dostarczy paczkę w danych godzinach kurier się zjawił jednak do ręki wręczył mi paczkę kogoś innego i gdybym nie zauważył kurier by odjechał. Po nastraszeniu go skarga zadzwonił do innego kuriera który miał przywieźć ta paczkę o 15 kurier dotarł dopiero 18. Fatalna obsługa klienta brak możliwości kontaktu z kurierem czy wogole firma FedEx. Brak jakiejkolwiek obsługi klienta. Masakra
ZaletyBrak
WadyFatalna obsługa
~Mish / 2022-11-26 14:21
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo zła jakość obsługi na każdym etapie. Jedyną rzeczą otrzymywaną regularnie są smsy o próbie dostarczenia paczki. Dwa tygodnie - tyle wynosi czas dostarczenia przesyłki w Warszawie z jednej dzielnicy do drugiej. Zero informacji, zero reakcji, w odpowiedzi na reklamację otrzymałam informację, że sprawę ponaglono i odpowiedź przyjdzie w ciągu 24h ale niestety, ani odpowiedzi ani paczki.
WadyNiedotrzymywanie terminów, obsługa nie wykazująca chęci załatwienia sprawy
~Alina / 2022-11-26 08:15
Ocena: 1.00 / 5
Jednego dnia o 6 rano otrzymałam wiadomość, że przesyłka jest w Warszawie i otrzymam w tym dniu przesyłkę.
Cały dzień czekałam.
Niestety nie otrzymałam w dniu wiadomości, że otrzymam.
Następnego dnia reklamowałam i otrzymałam wiadomość, ze nie mają takiego numeru przesyłki.
Nastepnego dnia tj. w sobote otrzymałam wiadomość, że otrzymam przesyłkę.
Dużo brakuje firmie Fedex by wywiazywała się z umowy.
Nie polecam tej firmy.
Wadyopóznienie w dostarczeniu przesyłki.Bałagan w dokumentacji
~Jula / 2022-11-25 18:41
Ocena: 1.00 / 5
Paczka powinna byc odebrana 24.11 a dzis jest 25 a po za tym konsultant nie ogsrnia nadawca odbiorca Prosze o zwrot kosztow za przesylke nr 6231958261531 na 59-820 Lesna
WadyKoszmar
~Jula / 2022-11-25 18:38
Ocena: 1.00 / 5
Dramat po prosu gdybym mogla przeslala bym ciekawa rozmowe z waszym konsultantem
WadyDramat
~D / 2022-11-25 13:07
Ocena: 1.00 / 5
Od Ponad 2 miesiecy fedex igonorował moje pytania donosnie podwojnie naliczonego vatu po zakupie na ebayu mimo wysylania im dowodow ze ten vat byl zaplacony ignorowali kazda probe kontaktu i wysylai listy z grozbami i ponagleniami do zaplaty po kontakcie z firma ebay wyjasniono mi w 10 min jak rozwaizac problem natomiast przez firme fedex czekal mnie jeszcze kolejny tydzien utrudnien zalosna firma wyludzajaca oszukujaca konsumenta nie znajaca praw
~zbigniew / 2022-11-25 12:18
Ocena: 1.00 / 5
23.11.2022 otrzymałem sms z info że przesyłka zostanie dostarczona 24.11.2022 do końca dnia (nie została dostarczona) 25.11.2022 następny sms ,przesyłka zostanie dostarczona do godz 12 i znowu NIC, NIE DOSTARCZONO, przed chwilą kolejny sms że zostanie dostarczona do końca dnia . Zastanawiam się jaki sms przyjdzie pod koniec dnia ?Ostatni raz korzystam z usług ttej firmy kurierskiej
ZaletyŻadne
WadyBrak profesjonalizmu
~SREDEX / 2022-11-24 21:21
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma powinna nazywać się SREDEX ! Bo z miast przesyłki już czwarty dzień że ma być kurier a jest wielka kupa. NAJGORSZY KURIER W POLSCE
ZaletyWiekie gówno
WadySame wady
~Kuba / 2022-11-24 16:01
Ocena: 2.00 / 5
PO RAZ DRUGI BRAK PRZELEWU POBRANAI, KRADNĄ PIENIĄDZE!!!!!!!!! NIE NADAWAĆ TUTAJ, SPRAWA ZGŁOSZONA POLICJI, ZE STRONY FEDEX BRAK ZAINTERESOWNAIA, ZGŁASZAJCIE NA POLICJE TO ZŁODZIEJSTWO, a przesyki trzeba szukac po kilak dni, gdzie jest zgubiona
Wadyoszuści
~anna / 2022-11-24 14:31
Ocena: 1.00 / 5
Firma porazka,od kilku dni sprzęt elektroniczny leży u nich na magazynie.Zero kontaktu z ich strony.
ZaletyŻadnych
WadyWiele
~MK / 2022-11-24 11:13
Ocena: 1.00 / 5
Gówniana firma, przez tydzien nie sa w stanie dostarczyc przesylki ktora zalega na magazynie zwalajac na problemy logistyczne. codziennie jestem informowany ze niezwłocznie dostarcza czego nie robia.
Zaletybrak
WadyFEDEX to jedna wielka wada, porażka
~Jonek / 2022-11-23 20:02
Ocena: 1.00 / 5
Fedex to wielkie gówno... Już trzeci SMS że będzie przesyłka a dalej nie dostarczona.
WadyNajgorszy kurier
~Zuzol / 2022-11-23 15:27
Ocena: 1.00 / 5
Kurier miał być 10-15.30. straciłem cały dzień bo okazało się o 15.25,że był o 8.30. Byłem 9.15. Nikt nie zadzwonił, na czacie: "Nie ma obowiązku" nawet w kontakcie na czat czuć zlewkę klienta.
~Jamson / 2022-11-23 14:09
Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z kurierem. Dodzwonić się do konsultanta graniczy z cudem. Za to konsultant opryskliwy i wyłącza się wpołowie zdania. Zdecydowanie nie polecam tej firmy!
ZaletyNie wiem jakie.
WadyBrak kontaktu. Brak informacji. Brak kompetencji.