Kurier zostawił paczkę pod bramą gdy nikogo nie było w domu. Po telefonie do niego stwierdził że paczka jest ubezpieczona i nie ma czasu na rozmowę ze mną. Korzystałam z usług wielu firm ale pierwszy raz trafił mi się taki beznadziejny przypadek. Obowiązkiem jest dostarczenie przesyłki do rąk a nie zostawienie jej pod bramą tak żeby ktoś mógł przyjść i ją ukraść.
ZaletyBrak
WadyZbyt wiele
~marek / 2022-12-06 18:47
Ocena: 1.00 / 5
Oby nikt nie próbował wysyłać do mnie paczki Fedeksem. Straciłem trzy dni czekając na przesyłką w awizowanych godzinach. Kurier nawet nie podjął próby kontaktu ze mną. To jest niepoważna firma.
Zaletynie ma żadnych
Wadynie mam tyle czasu żeby to opisać
~Michał / 2022-12-06 10:45
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to patologia, przez tydzień nie podjeli nawet próby doręczenia.
Omijać z daleka, firma do zaorania i zapomnienia.
ZaletyBrak
WadyZa dużo by pisać
~marek / 2022-12-05 14:21
Ocena: 1.00 / 5
czekałem trzy razy przesyłka nie została dostarczona na adres w centrum Warszawy. Brak prostego kontakty z firmą i kurierem. Nigdy więcej kontaktu z tą firmą
ZaletyZalet nie ma
WadyKontakt tylko wirtualny
~Zbyszek / 2022-12-05 09:40
Ocena: 2.00 / 5
jeszcze nigdy nie dostalem od razu faktury VAT za przesylke,tylko musialem sie zwracac meilowo z prosba o wygenerowanie faktury.Na odpowiedz maja 5 dni. Masakra to malo powiedziane.Ostatnio to nawet zlikwidowali polaczenie telefoniczne z konsultantem.
Zaletybrak
Wadynie do opisania
~Urban80 / 2022-12-05 07:38
Ocena: 1.33 / 5
Cena może na początku atrakcyjna.
Ale później, dopłaty niewiadomo za co
Innymi kurierami wychodzi w sumie taniej
Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyDoliczanie dopłat za nie wiadomo co.
~Adam / 2022-12-02 20:20
Ocena: 1.00 / 5
Coś takiego jeszcze działa na rynku Polskim?????
ZaletyBrak zalet
WadyDługo by wymieniać
~Jarosław / 2022-12-02 20:01
Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy i Ostatni raz korzystałem z usług tego kuriera.po nadaniu paczki doliczyli mi dodatkowe 217 zł za to że była wg.nich " niestandardowo zapakowana choć wg.mnie byla to bryła kwadratowa"Oszusci!!!!mijać ich szerokim łukiem
ZaletyAni jednej zalety
WadyDużo by pisać...
~Kamire / 2022-12-02 19:39
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Paczka od tygodnia leży w magazynie, nawet nie próbują udawać, że podejmowano jakieś próby doręczenia. Gdybym nie pojechał i nie odebrał osobiście, to pewnie leżałaby tam do wiosny. Nigdy więcej żadnej przesyłki tą firmą.
Zaletyżadnych
Wadyjeśli chcesz mieć paczkę szybciej niż w miesiąc to omijaj szerokim łukiem
~Milena / 2022-12-02 14:51
Ocena: 1.00 / 5
Kurier zostawił kilko krotnie listy na schodach!!!!! Dodam że mieszkam przy samej ulicy . Brak kontaktu z firmą....
Zalety0 zalet
WadyWszystko
~diablica / 2022-12-02 09:43
Ocena: 1.00 / 5
Firma jest nie odpowiedzialna ludzie ktorzu tam pracuja a zwaszcza kurierzy robia sobie co chcem i nie ponosza odpowiedzialnosci to za i do tego klamia jak tylko maja
~Lukasz / 2022-12-01 16:46
Ocena: 1.00 / 5
Brak kuriera i brak kontaktu z odbiorca totalne dno
ZaletyBrak
WadyTylko wady
~rafał / 2022-12-01 15:57
Ocena: 1.00 / 5
paczka przez 8 dni leży w oddziale fedex kurier nie dotarł wrócił paczkę ponownie na magazyn kolejne dni oczekiwania na kuriera .Brak kontaktu z kurierem brak kontaktu na infolini mozna pogadać na czacie z botem który odpowiada tak samo na każde pytanie
Zaletybrak
Wadysame wady
~EM / 2022-12-01 12:24
Ocena: 2.67 / 5
Dostawa szybko ale niestety przetwarzanie dostarczonych umów z innych firm to jakaś porażka
~Marta / 2022-12-01 08:38
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakaś jedna wielka porażka..Staram się ja omijać dalekim łukiem, ale czasami się nie da bo nie ma wyboru innej firmy. No i tak właśnie stało się tym razem. Od tygodnia paczka w doręczeniu i codziennie kurier wymyśla sobie nowy powód niedoręczenia przesyłki. Czy w tej firmie ktoś wogole pracuje ??? Życzę im bankructwa....
ZaletyBrak
WadyWszystkie możliwe.
~Małgorzata / 2022-11-30 20:12
Ocena: 1.00 / 5
Porażka. Nie dość że straciłam 2 dni czekając na kuriera bo rano miałam SMS ze dzis doatane przesyłke. To nie ma żadnej infolini żeby uzyskać jakąkolwiek informacje nie mówiąc o konkurencji... Porażka nie polecam powinni zwracać również wartość przesyłki przez takie traktowanie klienta. Rozumiem że mają dużo zleceń chociaż jak tak traktują klienta to śmiem wątpić ale gdybym miała kontakt z kurierem bądź infolinia to byłoby inaczej 0/5 nawet na 1 nie zasłużyli!
Wady5/5
~Gravi / 2022-11-30 14:37
Ocena: 1.00 / 5
Najbardziej problematyczna firma kurierska. Brak kontaktu z kurierem, a kurier jak nikogo nie zastanie to, ani nie zadzwoni, ani nie Postawi jakieś informacji że był. Telefon na centrale mają zaczynający się na 801... I żadnego innego. Nie wszyscy operatorzy obsługują te nr. Mój np. nie. Jak się dodzwonić? Nie widzę żadnych zalet.
~Acza / 2022-11-29 17:15
Ocena: 1.00 / 5
Odbiorca. miałem dostać przesyłkę miedzy 8 a 11 . Kuriera nie było a w systemie pisze był o 16;22 i zostawił awizo. Co jest nie prawdą. Reklamacji strona FedEX nie przyjmuje i dodzwinić też nie można.
~Piątek / 2022-11-28 19:45
Ocena: 1.00 / 5
Kurier miał być w czwartek. W piątek wieczorem wysłali wiadomości ze sklepu ze kurier nie podjął próby odbioru paczki. W poniedziałek rano wiadomośc od kuriera że dostarczy paczkę w danych godzinach kurier się zjawił jednak do ręki wręczył mi paczkę kogoś innego i gdybym nie zauważył kurier by odjechał. Po nastraszeniu go skarga zadzwonił do innego kuriera który miał przywieźć ta paczkę o 15 kurier dotarł dopiero 18. Fatalna obsługa klienta brak możliwości kontaktu z kurierem czy wogole firma FedEx. Brak jakiejkolwiek obsługi klienta. Masakra
ZaletyBrak
WadyFatalna obsługa
~Mish / 2022-11-26 14:21
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo zła jakość obsługi na każdym etapie. Jedyną rzeczą otrzymywaną regularnie są smsy o próbie dostarczenia paczki. Dwa tygodnie - tyle wynosi czas dostarczenia przesyłki w Warszawie z jednej dzielnicy do drugiej. Zero informacji, zero reakcji, w odpowiedzi na reklamację otrzymałam informację, że sprawę ponaglono i odpowiedź przyjdzie w ciągu 24h ale niestety, ani odpowiedzi ani paczki.
WadyNiedotrzymywanie terminów, obsługa nie wykazująca chęci załatwienia sprawy