Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

FedEx opinie

Ocena na podstawie 2203 opinii

1.28 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.16
  • Cena/Jakość
    1.28
  • Czas dostawy
    1.40

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~- / 2022-12-19 16:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalnie odradzam!
    Paczka nie dotarła w terminie, jaki był wpisany w systemie. Kontaktowałam się z firmą wielokrotnie.
    Obsługa klienta jest fatalna.
    Po kilku dniach zwłoki paczkę pozostawiono pod drzwiami bez jakiejkolwiek informacji, pomimo tego, że informowałam o braku możliwości odbioru.
  • ~ryszard / 2022-12-19 13:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Kompletna porażka,brak kontaktu z kurierem po kontakcie z infolinią miał kurier zadzwonić do mnie (nawet nie wiedz który kurier przyjedzie nr tel do niego nie podadza) ale nie raczyl zadzwonić.Czlowiek wziął sobie urlop ale wypadło mi coś ważnego musilam wyjść z domu a tu zero kontaktu jakieś informacji inne firmy wysyłają SMS nr do twojego kuriera można zadzwonić dogadać się a tutaj kompletne dno.
    Zalety
    Brak
    Wady
    Brak kontaktu z kurierem na infolini też niczego nie można się dowiedzieć.
    Zaletybrak
    WadyBrak kontaktu z kurierem na infolini też niczego nie można się dowiedzieć.
  • ~Jerzy / 2022-12-19 12:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedno wielkie oszustwo.
    Pobieracie opłatę za doręczenie przesyłki, nikt nie przyjechał a informacje dostałem później, że był próba przekazania.
    Pobrać opłatę jest łatwo ale dostarczyć przesyłkę to już nie koniecznie.
    A z konsultantem to nie można się połączysz to nie odpowiada.
    WadySame wady
  • ~Dan. / 2022-12-19 11:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Kompletna porażka,brak kontaktu z kurierem po kontakcie z infolinią miał kurier zadzwonić do mnie (nawet nie wiedz który kurier przyjedzie nr tel do niego nie podadza) ale nie raczyl zadzwonić.Czlowiek wziął sobie urlop ale wypadło mi coś ważnego musilam wyjść z domu a tu zero kontaktu jakieś informacji inne firmy wysyłają SMS nr do twojego kuriera można zadzwonić dogadać się a tutaj kompletne dno.
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu z kurierem na infolini też niczego nie można się dowiedzieć.
  • ~miskane / 2022-12-19 10:09
    Ocena: 1.00 / 5

    3 dni temu powinienem otrzymać od Was dostawę. Nie otrzymałem jednak przesyłki ani żadnej informacji odnośnie problemów z jej dostarczeniem. Dlaczego? Kiedy otrzymam swoją dostawę? Proszę o podanie konkretnego dnia wraz z godziną, ponieważ cały dzień czekałem w domu, a nie mogę wziąć więcej urlopu. Zależy mi na jak najszybszym otrzymaniu przesyłki. Pisałem do Was w tej sprawie i zostałem poproszony o wypełnienie tej ankiety.

    Dzwoniłem dzisiaj do Was, aby zapytać o to, co napisałem powyżej. Pani konsultant nie udzieliła mi jednak żadnej informacji. Powiedziała, że muszę podać numer płatnika [X-Komu], aby udzieliła mi odpowiedzi, ponieważ ma zablokowany dostęp do danych bez tego numeru - mimo że mogę jej podać numer przesyłki. Ponadto była niemiła przy udzielaniu odpowiedzi na pytania podczas rozmowy z klientem.
    Wadybrak kontaktu z klientem, brak informacji o przesyłce, opóźnienie w dostarczeniu przesyłki, obsługa klienta niemiła i niepotrafiąca udzielić żadnej informacji
  • ~Tomasz / 2022-12-16 20:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam dziś miałem otrzymać przesyłkę w godz. 12a 15. Czekałem ,szkoleń sobie wolne w pracy ponieważ była to dla mnie bardzo ważna przesyłka. W podanych godz. Nikogo nie było starałem się uzyskać info. Na infolini bezskutecznie . Po za tym że przesyła została wydana kurierowi nic więcej nie uzyskałem . Kurier mia mnie w dupie........ Rozumiem że coś się mogło stać ale to mógł dać znać
    powiedzieć ze dziś nie da się dostarczyć przesyłki . Inne firmy bez problemu podają nr do kuriera . A FedEx broni się przed dodatkowo brak innych info. Życzę z takim podejściem straty klientów , skoro ma je ludzi w dupie...... to może i ludzie was też będą mieć w dupi..... I was oleja wybiorą bardziej rzetelne firmy które są o niebo lepsze od was.
    ZaletyTylko wady
    WadyBrak kontaktu z kurierem brak przesyłki , brak info o przesyłce, człowiek siedzi cały dzień w domu bo ma dostać przesyłkę a tu niespodzianka brak info i przesyłki macie klientów w dupi...
  • ~Tomasz / 2022-12-16 20:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam dziś miałem otrzymać przesyłkę w godz. 12a 15. Czekałem ,szkoleń sobie wolne w pracy ponieważ była to dla mnie bardzo ważna przesyłka. W podanych godz. Nikogo nie było starałem się uzyskać info. Na infolini bezskutecznie . Po za tym że przesyła została wydana kurierowi nic więcej nie uzyskałem . Kurier mia mnie w dupie........ Rozumiem że coś się mogło stać ale to mógł dać znać
    powiedzieć ze dziś nie da się dostarczyć przesyłki . Inne firmy bez problemu podają nr do kuriera . A FedEx broni się przed dodatkowo brak innych info. Życzę z takim podejściem straty klientów , skoro ma je ludzi w dupie...... to może i ludzie was też będą mieć w dupi..... I was oleja wybiorą bardziej rzetelne firmy które są o niebo lepsze od was.
    ZaletyTylko wady
    WadyBrak kontaktu z kurierem brak przesyłki , brak info o przesyłce, człowiek siedzi cały dzień w domu bo ma dostać przesyłkę a tu niespodzianka brak info i przesyłki macie klientów w dupi...
  • ~Klaudia / 2022-12-16 18:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Z kurierem nie ma kontaktu, a na infolinii nie chcą udzielać informacji o stanie przesyłki, mimo tego, że kurier znacznie się spóźnia. Klienta indywidualnego mocno olewają. Jestem zmuszona czekać na przesyłkę cały dzień i rezygnować z planów, ponieważ kurier nie przyjechał w wyznaczonych godzinach. Nikt o niczym nie informuje, zbywają klienta. Cała ta firma jest mocno niepoważna. NIE POLECAM , najgorsza firma kurierska z jaką miałam styczność.
    Zaletybrak
    Wadycałokształt
  • ~Kama / 2022-12-16 15:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Od 11 dni czekam na moją paczkę. 11 dni opóźnienia w planowanej dostawie. Nieudane próby doręczenia pod fałszywym powodem (nieprawidłowy adres doręczenia), choć adres jak najbardziej prawidłowy. Brak kontaktu telefonicznego z firmą, z kurierem... Coś strasznego. Nigdy więcej Fedexu. NIE POLECAM!
    ZaletyBRAK
    WadyNieterminowość, nierzetelność, brak kontaktu telefonicznego z działem obsługi klienta,
  • ~Xxx / 2022-12-16 13:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragiczna firma kurierska, przesyłka jest w doręczeniu od 2 dni, po próbach kontaktu dowiaduje się, że oni nie wiedzą kiedy paczka zostanie do mnie dostarczona i co najwyżej mogę przyjechać odebrać paczkę. Nigdy nie spotkałam się z takim traktowaniem klienta.
  • ~Xxxc / 2022-12-16 12:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Dzisiaj odebrałam przesyłkę od kuriera nie polecam najgorsza firma nie polecam nikomu następna przesyłką jak będzie kurier z fedexu biorę paczkomat InPost kurier burak
    ZaletyBrak
    WadyChamstwo
  • ~A / 2022-12-16 11:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to zero. Jedna gwiazdka to za dużo. Zero możliwości kontaktu ze strony odbiorcy przesyłki. Przesyłka miała się u mnie pojawić kilka dni temu a ślad po niej zaginął.
  • ~Ja / 2022-12-16 10:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Dziadostwo dziwię się ze ktoś korzysta z ich usług, po raz kolejny kurier obsługujący okolice ul. Dizynkowej pobiera przesyłkę, nie dowozu jej, nie zostawia awiza i oddaje towar di magazynu, jeżeli po otrzymaniu SMS o tym że "dziś podejmiemy próbę dostarczenia przesyłki" nie będziesz jej śledził to ja odeślą do nadawcy.
    Brak możliwości kontaktu z firmą, na stronie netowej tel.nie istniejace
    ZaletyBrak
    WadySame
  • ~larmac / 2022-12-16 09:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Otrzymanie od nich faktury VAT za usługi celne graniczy z cudem o ile jest w ogóle możliwe. Dobrze radzę: omijać z daleka. Wszystko tylko nie Fedex.
    ZaletyBrak
    WadyBrak komunikacji. Rozbuchana i nie efektywna biurokracja.
  • ~Niezadowolona / 2022-12-15 22:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to totalna porażka!!! Nie polecam!!! Miałam nieprzyjemność z nimi dwa razy. Jedna przesyłka przyszła z opóźnieniem, a drugą po jednym dniu odesłali do nadawcy. Rżną głupa, że niby nie odbieram telefonów, to poprostu kpina! Z rządną inną firmą kurierską nie miałam problemów co z FedEx.
    WadyBrak szacunku dla klientów
  • ~Kaspar Hauser / 2022-12-15 15:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam
    Dziś mija 7 dzień od daty nadania przesyłki z Bydgoszczy do Warszawy. Od pięciu dni leży w Warszawie. Kurier ani razu nie wziął jej jeszcze z sortowni. Nie dostałem żadnego powiadomienia o jakimkolwiek opóźnieniu. Dodzwonić się nie można. Na czacie konsultanci składają interwencje i... nic. KOSZMAR.
    ZaletyŁadna nazwa firmy
    WadyCała reszta
  • ~Agnieszka / 2022-12-15 12:40
    Ocena: 3.33 / 5
    FEDEX to totalna porażka !!!!!! rano dostaje info że będzie kurier w tych godzinach a tych i czekam a kurier nie dzwoni podrzuca paczkę pod drzwi gdzie każdy kto przechodzi może ja wziąć i jedzie dalej bez żadnego info że zostawił paczkę. Z dala od tej firmy
  • ~Jaro330 / 2022-12-15 12:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier miał dostarczyć paczkę ale nawet się nie pojawił z przesyłką ale w opcji sledzenia przesyłki napisał że nie udana próba doręczenia. Żadnej informacji gdzie można paczkę odebrać. To są kpiny czy nie ma żadnej instytucji żeby w końcu się tym zajeła.
    ZaletyŻadne
    WadyFirma oszutów
  • ~larmac / 2022-12-15 11:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Syf. Omijać z daleka. Otrzymanie od nich faktury za usługi celne graniczy z cudem. Koszmar.
    WadyZero komunikacji.
  • ~Janusz / 2022-12-15 08:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tej firmy
    Brak szacunku do klienta a czas dostawy daje wiele do życzenia
    ZaletyBrak
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12505
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 7997
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7640
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4108
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4082
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2414
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4543
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4438
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3914
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3497
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2960