Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

FedEx opinie

Ocena na podstawie 2203 opinii

1.28 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.16
  • Cena/Jakość
    1.28
  • Czas dostawy
    1.40

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Klaudia / 2023-02-02 14:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka dostarczona po czasie - po interwencji na infolinię. Paczka odpakowania,poprzecinany karton i zapakowana na nowo z użyciem trytytek - SKANDAL. Zdjęcia paczki i historii kontaktu infolinii do wglądu !!! Po interwencji kurier nie miał nawet odwagi zadzwonić do drzwi ani wykonać telefonu, a przesyłkę zostawił pod drzwiami domu. Pani z infolinii szybko ucina problem i nie jest żadnym wsparciem dla klienta, Pomimo szczerych chęci jestem zawiedziona.
  • ~Małgorzata / 2023-02-01 11:08
    Ocena: 2.33 / 5
    Wcześniej wystawiłam firmie fedex pozytywną opinię, za racji że przesyłka dotarla szybko, na czas a na tym mi zależało. Jednak po miesiącu od dostarczenia przesyłki wysyłają informację o naliczeniu dodatkowych kosztów 21 zł , że niby waga paczki przekroczyła o 2,80 kg .
    Tylko pytanie skąd ta różnica? Dlaczego dostaje taką informację miesiąc po dostarczeniu? Chyba dlatego aby klient nie miał możliwość weryfikacji !!!
    Jak dla mnie to zwykle naciąganie na koszty . Zdecydowanie nie polecam. Tragedia to mało powiedziane, omijać szerokim łukiem. Nie bez powodu mają tyle negatywnych opinii. NIE POLECAM !!!
    ZaletySzybką dostawa
    WadyNaliczanie dodatkowych kosztów za paczkę, która była dostarczona miesiąc temu!!! Po miesiącu przychodzi doplata - szok !!!
  • ~Seba / 2023-01-31 15:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Dodatkowo naliczają koszta wysyłania przesyłek nie informujac o tym klienta. Z przesyłki standardowej robią niestandardowa żeby doliczyć sobie 150 zł. Oszukują bez uprzedniej informacji. Odbiór przesyłki też nie następuje w umówionym terminie miał nastąpić rano,a kurier przyjechał grubo popołudniu.odradzam
    ZaletyPomysłowość na zdzieraniu z ludzi pieniędzy za dziwne rzeczy
    WadyDodatkowe wysokie koszty podczas wysylki
  • ~bARBARA / 2023-01-27 15:00
    Ocena: 1.33 / 5
    Najgorzej działająca firma kurierska w Polsce. oMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM !
    WadynIE DOSTARCZAJĄ PRZESYŁEK NA CZAS, NIE SPISUJĄ HISTORII, BRAK KONTAKTU
  • ~Mateusz / 2023-01-27 09:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Od 3 tyg czekam na pieniądze za moje pobranie i nie potrafią przelać. Tragedia z nikim nie można się skontaktować. Je**** złodzieje oddajcie mi moje pieniądze
    ZaletyNie ma
    WadyPrzelewy za pobranie
  • ~Maciej / 2023-01-26 19:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Kolejny raz nie wykonano usługi w terminie. Pełna amatorka. Niestety nie miałem możliwości wyboru firmy kurierskiej. Zdecydowanie nie polecam!!!!
    ZaletyBrak
    WadyArogancja
  • ~Małgorzata / 2023-01-26 15:08
    Ocena: 5.00 / 5
    Jestem bardzo zaskoczona i zadowolona z tej firmy, wysłałam paczkę do Anglii, miała być dostarczona po 7-10 dniach a dotarła po 4. Mimo wszystkich negatywnych komentarzy napewno wyślę ponownie. Dziękuję FedEx.
    ZaletySzybko I solidnie.
    WadyBrak
  • ~Sławomir / 2023-01-26 11:54
    Ocena: 2.00 / 5
    Banda oszustów po miesiącu od dostarczenia przesyłki chcą opłaty skarbowej,uprzedzam wszystkich Polaków przed korzystaniem z usługi FedEx
    ZaletyBrak
  • ~Niezadowolony klient / 2023-01-25 23:20
    Ocena: 2.67 / 5
    UWAGA NA TĘ FIRMĘ !!!! Jeśli towar zapakujesz w karton na którym są oznaczenia producenta tego urządzenia i są np. strzałki do góry to na pewno po miesiącu dostaniesz żądanie pokaźnej dopłaty. Tak samo jest w przypadku kiedy producent dla wygody klienta zamontował chowany uchwyt plastikowy. Mimo że jest ta taśma na płasko, zostanie to uznane jako paczka niestandardowa. O wszystkich zarzutach dowiesz się po miesiącu jak już dawno zapomnisz że coś wysyłałeś. Firma odrzuca reklamacje. Jak już musisz korzystać to zwracaj uwagę na takie elementy.
    Zaletykorzystna cena
    Wadybrak kontaktu z firmą i doliczanie dopłat po wykonaniu usługi
  • ~K.J / 2023-01-25 20:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier dzis zostawil paczke na ogrodzie mimo, ze nikogo nie bylo w domu. Jestem w szoku. Ciesze sie, ze paczki nikt nie ukradł...zostawił ja przy śmietnikach :/
  • ~Dr_M_Esp / 2023-01-25 13:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Fedex nie dostarczył przesylki w zapowiedzianych godzinach tj 10-13. Brak możliwości kontaktu telefonicznego z tą firmą, brak kontaktu z kurierem. Fatalna firma. Nigdy więcej.
    ZaletyNie ma
    WadyJak wyżej: Brak możliwości kontaktu telefonicznego z tą firmą, brak kontaktu z kurierem.
  • ~JSk / 2023-01-25 09:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsze dziadostwo wśród firm kurierskich!!!!! Nie dostarczają przesyłki i nie wiadomo co się z nią dzieje. Brak możliwości kontaktu telefonicznego. Zakamuflowany na stronie dostęp do konsultanta na czacie na żywo. Konsultanci łżą, codziennie wymyślając inne przyczyny braku dostarczenia przesyłki, okraszając to okrągłymi sloganami typu już piszę, już interweniuję, zaraz będzie załatwione czy, że rozumieją irytację i bardzo im przykro. I g... z tego wynika. Kilka razy padła propozycja żebym odebrał sobie przesyłkę sam w oddziale. Najbliższy oddalony o 50 km!!! Czy potrzebny do tego jakiś komentarz? Ostatnim, rzekomym powodem niedostarczenia przesyłki był jakoby błędny adres, choć od lat wszystkie inne firmy kurierskie trafiają bez problemu! Na pytanie czemu w takim razie kurier mając problem nie zadzwonił, uzyskałem odpowiedź, że nie ma takiego obowiązku. Zastanawiam się czy fedex w ogóle ma obowiązek dostarczania przesyłek. Sytuacja wygląda tak, że: mamy pana gdzieś i co nam pan zrobi? Unikać jak zarazy bo to kłamcy i krętacze!!!
    Zaletyzalety???? to szczyt bezczelności zadawać takie pytanie
    Wadytotalny szajs!!!
  • ~Kevin / 2023-01-24 13:43
    Ocena: 1.00 / 5
    To gorzej funkcjonuje, niż poczta Polska.
    Międzynarodowa firmowa przesyłka, powinna być dostarczona 17 Stycznia.
    Mamy 24 Stycznia, nie wiadomo gdzie jest przesyłka, nie ma kontaktu z Fedexem,
    ani telefonicznie, ani na maile nikt nie odpowiada.
    Ale fakturę za transport już przysłali kilka dni temu i maila, czy jestem zadowolony z szybkiej dostawy Fedex :-)
    Słaby żart, w tej sytuacji. W tej sytuacji nawet jedna gwiazdka to dużo za dużo.
    ZaletyNie ma zalet
    WadyCzas dostawy, brak jakiejkolwiek komunikacji, brak aktualizacji na trackingu.
  • ~Vixterex / 2023-01-24 09:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. Ogólnie ta firma ma tylko ładnie wyglądać z zewnątrz, ale i dla klientów, dla pracowników jak i właścicieli, to jedna wielka ściema. Kontakt z konsultantem jest praktycznie niemożliwy. Dodzwoniłem się bez większego oczekiwania, ale pani konsultant była niemiła. Nie mogłem uzyskać potrzebnych informacji ani przekazać kurierowi kluczowych informacji do doręczenia przesyłki. kurierzy w większości niekulturalni.
    ZaletyŁadne logo.
    WadyBrak kultury, wysokie ceny, utrudniony kontakt z kurierem, utrudniony odbiór przesyłki, długi czas oczekiwania na przesyłkę, nierzetelność z strony firmy
  • ~Mirosława / 2023-01-24 05:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Co to za firma? Linie lotnicze zgubiły bagaż, w którym były leki. Trzeba było zalatwić recepty w Polsce, dokumentację medyczną i wysłać pilnie leki do USA. Paczka krążÿ ze Szczecina do Warszawy, do USA wraca znowu do Szczecina, bo brak dokumentacji. Brak leków pogarsza nieodrwacalnie stan zdrowia. Pół poniedziałku trwają rozmowy telefoniczne i wciąż paczki wysłanej 19 stycznia do 24 stycznia NIE MA.
    Pani obiecuje wysyłkę do USA, a paczka wrócila do punktu początkowego do Szczecina.
    Nigdy więcej wysyłania paczki FedExem. W USA to renoma. W Polsce - porażka.






    ZaletyŻadnych zalet
    WadyBrak kompetencji, brak dołączenia dokumentacji do paczki, brak informacji, tylko śłedzenie paczki, które jest niezrozumiałe
  • ~Alina Chykyrylo / 2023-01-21 09:55
    Ocena: 1.00 / 5
    FIRMA PORAZKA
    Ostatni raz korzystam z usług tej firmy
    ZaletyZero kontakty
    WadyFIRMA PORAZKA
  • ~Driver / 2023-01-21 01:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem przedsiębiorcą, importerem. Czasami muszę na szybko coś niewielkiego ściągnąć z Chin od producenta. Wtedy zagryzam zęby i korzystam z Fedex. Jeszcze się nie zdarzyło, żeby chodź jedna przesyłka doszła w terminie. Wykupuje przesyłkę "express". Ale nie ma to nic wspólnego z expresem. Na 18 Stycznia przesyłka miała być już w moich rękach. Dziś jest 21 Styczeń, a wczoraj, w końcu ktoś odpisał mi z fedexu, że moja przesyłka jest..., w Honk Kongu i oni nie znają terminu przybycia jej do Polski. Na trackingu nie ma żadnej aktualizacji. Nie mam pojęcia kiedy przesyłka przybędzie i gdzie ona obecnie jest. Super express fedexu tak wygląda. Przesyłka po przybyciu do Polski, musi być jeszcze oclona, więc nie liczę na to, że w Styczniu ją otrzymam. Dodam, że pierwsze zamówienie tego transportu fedex anulował, nie informując mnie. Strona Chińska mnie o tym poinformowała - mój producent. Wysłałem więc zapytanie do działu zagranicznego, dlaczego została anulowana. Odpisali, że... nadawca nie chciał wydać im paczki ????????????. Rozumiecie? Producent, z którym współpracuję od prawie 3 lat i realizuję z nim duże morskie transporty. Nawet nie odpisywałem do Chin co mi fedex odpisał, bo nie chciałem denerwować mojego kontrahenta. Z fedexm miałem przejścia rok temu. Gdy ponad ro czasu wyjaśniałem im, że wszystkie faktury mam zapłacone za transport, udowodniając im to potwierdzeniami przelewów. rok czasu trwała przepychanka dokumentami. Aż w końcu odpuścili i uznali, że się mylili. Od tamtej pory uważam na nich bardzo i jeśli już korzystam z tej firmy, to każdy dokument skrupulatnie archiwizuję, by w razie problemów móc szybko im udowodnić, że znów się mylą.
    ZaletyZalety? Ładne logo.
    WadyWady? ..hm... szkoda prądu na wymienianie.
  • ~Wojciech / 2023-01-20 22:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Potwierdzam, najgorszy Kurier w Polsce.
    Potwierdzona dostawa na Dzień 18.01.2023 nadal nie dotarła. Nie ma z kim rozmawiać, Nie podają numerów telefonów do kuriera. Dramat jakiś.
    Partacze . Nie polecam tej firmy.
    WadyBrak informacji, brak kontaktu, Nie podają nr tel. do kuriera.
    Kurier nie dzwoni nawet jeśli jest pod bramą.
  • ~Tomasz / 2023-01-20 18:38
    Ocena: 1.33 / 5
    Paczka międzynarodowa mimo statusu "doręczona" dotarła do mnie dopiero 3 dni później. Agencja celna FedEx naliczyła VAT i zabezpieczenie opłat celnych mimo, że przesyłka była oznaczona i opisana, że zawiera bezpłatne próbki niewielkiej wartości. Na swojej stronie wyraźnie zaznaczają, że takie przesyłki nie podlegają opłatom celnym jednak odpowiedź z działu opłat celnych brzmiała: "zwolnienie z opłat dotyczy wyłącznie firm". To ciekawe bo konkurencja do tej pory nigdy nie naliczała mi takich opłat. Fakturę opłaciłem w grudniu a dziś otrzymuję już kolejne wezwanie do zapłaty. Oczywiście kontaktu zero mimo przesłania danych potwierdzających wniesienie opłaty ponad dwa tygodnie temu. Na pewno nie skorzystam już z oferty żadnej firmy oferującej wysyłkę za pośrednictwem FedEx!
    ZaletyPrzesyłka dotarła
    WadyBrak profesjonalizmu w każdej dziedzinie.
  • ~Luk / 2023-01-20 14:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam serdecznie,
    W dniu 18/01/2023 dostałem od Państwa sms-a o doręczeniu przesyłki w dniu 19/01/2023 (zdjęcie w załączniku) jednak tego dnia nie doczekałem się doręczenia przesyłki. W dniu dzisiejszym tj. 20/01/2023 kontaktując się z Państwem za pośrednictwem chatu uzuskałem informację od Waszej pracownicy, że paczka nie została podjęta przez kuriera w związku z problemami logistycznymi w firmie i przesyłka znajduje się na magazynie, jeżeli chcę mogę podjechać i sobie ją odebrać. Odpowiedziałem Pani, że podjądę na magazyn i odbiorę osobiście tą przesyłkę, dostałem adres jak i informacje, że mój adres mailowy jak i numer telefonu posłużą do zgłoszenia (screen w załączeniu). Po przyjeździe do Państwa magazynu, zgłoszeniu ochronie chęć odbioru przesyłki, podaniu danych jak również numeru przesyłki zostałem poproszony o oczekiwania. Po jakimś czasie podszedł do mnie ochroniarz i oznajmił, że Pani z recepcji go poinformowała, że przesyłka jest jednak u kuriera i dostarczona zostanie na Marynarską .
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12505
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 7997
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7640
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4108
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4082
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2414
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4543
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4438
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3914
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3497
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2960