Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

FedEx opinie

Ocena na podstawie 2187 opinii

1.28 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.16
  • Cena/Jakość
    1.28
  • Czas dostawy
    1.40

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Zły / 2023-04-06 07:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszuści i naciagacze.Za małą paczuszkę wymyślili sobie 200% doplaty
  • ~Krzysztof / 2023-04-05 14:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tej firmy kurierskiej. Kontakt z biurem obsługi uprzejmy, ale mało konkretny. Konsultantka stwierdziła, że nie jest w stanie się dowiedzieć, o której godzinie (w przybliżeniu) kurier ma dowieźć przesyłkę. Pozostaje siedzieć w domu przez trzy godziny i czekać na pojawienie się kuriera.
    Jakoś w DPD czy DHL nie ma problemu z dodzwonieniem się do kierowcy i ustalenia godziny przybycia.
    Brak szacunku dla czyjegoś czasu.
  • ~Nicola / 2023-04-05 14:30
    Ocena: 3.33 / 5
    brak kontaktu z obsługa na infolini,a jak juz był kontakt to nie można było uzyskac zadnych informacji nawet numeru do kuriera w celu poinformowania ,że akurat w tych godiznach nie bedzie mnie w domu i nie ma sensu przyjezdzać z dużą przesyłką (oponami).Zadawałam inne pytania np.czy można przekierować paczkę na nastepny dzień skoro nie daja numeru do kuriera to zero odpowiedzi i czekanie na czacie ok.20 minut i nic.Na infolinie cięzko sie dodzwonić.Nie wiedziałam także ,żeby kurier miał do mnie zadzwonic według obsługi jest dodatkowo płatne.Ale mimo tej sytuacji kurier jednak zadzwonił do mnie przed przyjazdem i był bardzo miły i sie również dziwił,czemu nie uzyskałam numeru telefonu do niego,żeby nie musiał przyjeżdżać pod adres i "pocałować" klamkę.
  • ~luda / 2023-04-04 17:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Dziś przez cały dzień nadaremnie czekałam na przesyłkę, która została przekazana kurierowi o 8.35 rano. Dodzwonić się do oddziału w Lublinie nie można. Jedna gwiazdka to zdecydowanie za dużo. Dno i jeszcze raz dno!!!
    Zaletybrak
    Wadytotalna porażka
  • ~MILA / 2023-04-04 12:22
    Ocena: 5.00 / 5
    Ja jestem wręcz zadowolona. Korzystam z wielu firm kurierskich. Ta wysyłka była daleko więc skorzystałam
    z usług FEDEX-u . Szybkość, sprawność, etykieta się drukowała a kurier już stał w drzwiach. Mega prędkość.
    Polecam
  • ~Adam / 2023-04-04 09:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Jakość usług i kontaktu z FedEx to dno !!
    Porównując z DHL to lata świetlne gorzej. Przesyłka wysłana z tego samego portalu jedna DHL druga FedEx, tą z DHL mam już w rękach od 2 dni ta z FedEx nadal się przewala na odprawie. Usługa DHL tańsza.......ciekawe prawda ??
    Do DHL się Państwo dodzwonicie do FedEx'u nie ma takiej możliwości!!!!!
    ZaletyŻadnych
    WadyDłużej!!!! Drożej!!!! Absolutny brak kontaktu!!!!
  • ~Napoleon / 2023-04-04 08:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Kiedyś to była chyba najlepsza firma kurierska, ale to przeszłość - teraz niewytłumaczalne opóźnienia w dostawie paczki, brak jakichkolwiek informacji, kontakt z nimi frustrujący. Bez założenia konta praktycznie niemożliwe porozmawianie z człowiekiem (konto jest potrzebne do wysłania paczki a ja jestem odbiorcą i nic nie wysyłam...), czat z konsultantem też kulawy - dzisiaj pani Danuta C samodzielnie zakończyła czat nie odpowiadając na moje pytania...
    Zaletyżadnych
    Wadybrak możliwości normalnego kontakty z człowiekiem, wymuszanie podania danych osobowych, aby klient mógł porozmawiać z żywym człowiekiem, opóźnienia dostaw bez wytłumaczenia
  • ~Karola / 2023-04-03 09:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska!!!! Zero kontaktu z kurierem, z biurem obsługi klienta tak samo!!!! Paczka miała być dostarczona, ale jednak jej nie będzie.
  • ~TboT / 2023-03-31 19:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekam na przesyłkę od trzech dni, kurier postanowił bez wcześniejszego kontaktu odesłać z powrotem przesyłkę do magazynu bezczelnie kłamiąc że nie zastał nikogo w domu, dowiedziałem się że JEST SZANSĄ ABY MI JĄ DOWIÓZŁ W PONIEDZIAŁEK XDD

    Bardzo przestrzegam i odradzam korzystania z usług tej firmy, dno!
    ZaletyNie ma
    WadyPraktycznie wszystko
  • ~Maya / 2023-03-31 16:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Siedzę od rana i czekam na paczkę, a kurier nawet nie raczył zadzwonić domofonem i jeszcze kłamie, że nikogo nie zastał pod wskazanym adresem. Masakra! Nie polecam!
    Zaletybrak
    Wadyjak wyżej
  • ~Jcek / 2023-03-31 15:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Banda oszustów i naciągaczy !!! Omijać z daleka !!!
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie możliwe
  • ~Ewelina / 2023-03-31 14:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Okropieństwo. Po co się zostawia do siebie kontakt? Kurier nawet nie zadzwonił. Teraz mam czekać do poniedziałku aż Pan kurier ponownie zawita z paczką o ile do tego "wydarzenia" dojdzie. Z tylu firm kurierskich korzystałam i nigdy czegoś takiego nie było. Dramat. Nigdy więcej
    ZaletyBrak
    WadyW/w
  • ~Wirrkat / 2023-03-31 13:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier miał być między 12-15.
    Przyjechał szybciej ale nawet nie podszedł do drzwi i od razu wystawił status "paczka awizowana". Na obsłudze nie można się dogadać z tym botem
  • ~Magdalena / 2023-03-30 16:21
    Ocena: 1.00 / 5
    W firmie Fedex trzeba sobie zasłużyć na doręczenie paczki! To był drugi i ostatni raz, nigdy już nie zamówię niczego przez te firmę. Za pierwszym razem kurier zadzwonił do mnie i zapytał, czy paczkę może dostarczyć do sklepu spożywczego w innej wsi, gdyz ma mnóstwo paczek do rozwiezienia. Po odmowie paczkę dostarczył, ale dwa tygodnie później nie zjawił się w określonym dniu. Żadnej wiadomości, żadnego kontaktu, a następnego dnia nikomu nie przyszło do głowy aby zainteresować się moja paczka. Obsługa klienta niedoinformowana, a żeby się do nich dodzwonić, potrzebna jest duża dawka cierpliwości. Rozmowa z AI jest wielce frustrująca!
    W kolejny dzień, przesyłka została przekazana kurierowi do doręczenia, Pomyślałam, ze to pewnie ten sam, który do mnie dzwonił, wiec (jako ze w tej firmie płaci się dodatkowo za opcje numeru do kuriera), wykorzystałam sytuacje. Rzeczywiście, przesyłka była w jego rękach. Na propozycje odebrania jej w innym, dogodnym dla niego miejscu przystał po paru telefonach ( chciał, żebym, przyjechała do niego!). Po 20 minutach czekania, zadzwonił ponownie, aby powiedzieć, ze muszę podjechać w inne miejsce, gdyz kontrolka oleju zaczęła mu się palić w samochodzie i pewnie potrzebna będzie laweta. Gdy zapytałam, czy w takim razie nie dostarczy dziś mojej przesyłki, odparł, ze z pewnością nie. Musiałam po nią pojechać, w miejsce, które było najdogodniejsze dla kuriera. Jest to najgorsza firma kurierska w Polsce, nie traktuje klientów poważnie i dlatego nie zasługuje na żadna gwiazdkę.
    ZaletyŻadnych.
    WadyNie warto z nimi zawiązywać jakiejkolwiek współpracy.
  • ~Magdalena / 2023-03-30 16:21
    Ocena: 1.00 / 5
    W firmie Fedex trzeba sobie zasłużyć na doręczenie paczki! To był drugi i ostatni raz, nigdy już nie zamówię niczego przez te firmę. Za pierwszym razem kurier zadzwonił do mnie i zapytał, czy paczkę może dostarczyć do sklepu spożywczego w innej wsi, gdyz ma mnóstwo paczek do rozwiezienia. Po odmowie paczkę dostarczył, ale dwa tygodnie później nie zjawił się w określonym dniu. Żadnej wiadomości, żadnego kontaktu, a następnego dnia nikomu nie przyszło do głowy aby zainteresować się moja paczka. Obsługa klienta niedoinformowana, a żeby się do nich dodzwonić, potrzebna jest duża dawka cierpliwości. Rozmowa z AI jest wielce frustrująca!
    W kolejny dzień, przesyłka została przekazana kurierowi do doręczenia, Pomyślałam, ze to pewnie ten sam, który do mnie dzwonił, wiec (jako ze w tej firmie płaci się dodatkowo za opcje numeru do kuriera), wykorzystałam sytuacje. Rzeczywiście, przesyłka była w jego rękach. Na propozycje odebrania jej w innym, dogodnym dla niego miejscu przystał po paru telefonach ( chciał, żebym, przyjechała do niego!). Po 20 minutach czekania, zadzwonił ponownie, aby powiedzieć, ze muszę podjechać w inne miejsce, gdyz kontrolka oleju zaczęła mu się palić w samochodzie i pewnie potrzebna będzie laweta. Gdy zapytałam, czy w takim razie nie dostarczy dziś mojej przesyłki, odparł, ze z pewnością nie. Musiałam po nią pojechać, w miejsce, które było najdogodniejsze dla kuriera. Jest to najgorsza firma kurierska w Polsce, nie traktuje klientów poważnie i dlatego nie zasługuje na żadna gwiazdkę.
    ZaletyŻadnych.
    WadyNie warto z nimi zawiązywać jakiejkolwiek współpracy.
  • ~Jurek / 2023-03-30 10:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Już nie pierwszy raz nabieram się na tą najgorszą firmę kurierską. Niestety firma w której kupowałem ma z nimi podpisaną umowę. Kolejny raz żona zwalnia się z pracy żeby odebrać przesyłkę i co. Po raz enty kuriera nie ma i sledząc przesyłkę dowiaduję się że "Brak możliwości dostarczenia przesyłka awizowana". Dodzwonić do FedEx oczywiście się nie da. Omijajcie ich szerokim łukiem.
    ZaletyŻadne
    WadyWymieniłem wyżej
  • ~Kurier / 2023-03-30 08:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tej firmy w lesznie nawet nie można podjechać na magazyn odebrać paczki od kuriera bo jakiś cep w kapturze zabrania brak słów porażka
  • ~Alutka / 2023-03-29 13:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Rozpacz.. Waruj cały dzień w domu bo paczka musi przyjść!! Zero kontaktu i żadnych informacji! Jakiś obłęd
  • ~x / 2023-03-29 10:49
    Ocena: 1.00 / 5
    ręce opadają, poziom realizacji serwisu jak i obsługi klienta jest naprawdę żenujący
    nigdy więcej, będę odradzać każdemu
    ZaletyBRAK
    Wadyutrudniony kontakt z obsługą klienta
    brak odpowiedzialności za błędy kurierów
    brak chęci naprawy sytuacji
  • ~Tomasz K / 2023-03-28 18:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat, najgorsza firma kurierska jaka znam.
    Od 8 dni nie mogę odebrać przesyłki o wartości 19usd z odprawy celnej .
    Brak możliwości kontaktu telefonicznego.
    ZaletyŻadnych
    WadySame
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.51, ilość opinii: 12355
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 7959
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7584
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4085
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4045
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2393
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4411
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4399
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3871
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3491
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3198
Plus
Ocena: 1.44, ilość opinii: 2904