trzeci tydzień przesyłka jest na magazynie w warszawie i ni zostaje przekazana do doręczniea, ps mieszkam pod Warszawą
Zaletybrak
Wadynajgorsza firma kurierska
~Marek / 2021-08-04 07:26
Ocena: 1.33 / 5
Kurier tejże firmy przejeżdża obok miejsca doręczenia. GPS zapisuje że był w danym miejscu,lecz kurier nie zatrzymuje się i cztery minuty później zapisuje nieudane doręczenie przesyłki. Super wirtualny kurier !!! Gratulacje !!! Nowa forma doręczenia przesyłki. Wirtualna !!!
ZaletyŻadnych !!!
WadyWstyd i hańba za taką wirtualną obsługę klienta. Należy się premia za pomysł racjonalizatorski !!! A przesyłka krąży pomiędzy odziałem,a wirtualnym kurierem. Zaznaczam, że wszystko zapisane jest na domowym monitoringu. Przejazd godzina 13.03 i zapis kuriera o godzinie 13.07 że nie zastał nikogo. Na monitoringu widać, że nie było go wcale. Ani 20 minut przed,ani 20 minut po przejechaniu miejsca doręczenia.
Nie polecam takiej firmy !!!
Żenada !!!
~Mario / 2022-11-03 17:17
Ocena: 1.33 / 5
Najgorsza firma na rynku . Na 5 przesyłek 4 nistandartowe . Kpina z ludzi , strach wysyłać paczki . Paczki były pakowane w normalne kartony . Przy reklamacji przysłali tylko jakieś niwyrażne zdjęcie odstacjącej folii . Nie polecam .
~Mario / 2023-01-10 15:12
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam. Dostawa jeszcze w normie, ale obsługa cła i dokumentu po 25 dniach od dostarczenia paczki to przegięcie, a masz 7 dni na opłatę. Żenada i nigdy więcej
~Mik / 2021-10-08 15:07
Ocena: 1.33 / 5
Przesyłka w siedzibie Fedex Poznań leżała dwa dni i gdyby nie była odebrana osobiście to prawdopodobnie by tam już została na stałe.
Żadnej informacji na temat przesyłki. Biuro obsługi klienta tez nie miało pojęcia nic dlaczego przesyłka nie została doręczona i co sie z nią dzieje
FeDex Poznań - żenada, wstyd, brak słów. Nigdy więcej korzystania z usług tej firmy
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu, kłamstwo, brak orientacji, brak konkretnych numerów kontaktowych itd itp
~Mirek / 2025-01-15 11:44
Ocena: 1.33 / 5
Dramat totalny brak możliwaści kontaktu z kurierem
~Moniśka / 2023-06-28 16:52
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam firmy kurierskiej nie dostarczają na czas i brak kontaktu z kurierem. Nigdy więcej tej firmy !!! N
WadyBrak kontaktu brak przesyłki na czas
~Nensi / 2021-06-29 12:42
Ocena: 1.33 / 5
Nie dość ze zgubiono jedna z moich paczek i przyjechała o jeden dzień później od dwóch pozostałych to jeszcze została uszkodzona. Najgorsza firma przesyłkowa jakiej używałam nigdy więcej.
~niezadowolonaklientka / 2020-12-30 14:39
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam. Paczka nie została dostarczona pomimo tego, że wysłano mi smsa z terminem doręczenia, po czym przez kolejne dni nadal zalega na magazynie. Numer śledzenia przesyłki otrzymałam dopiero po rozmowie z konsultantem na infolinii. Całkowite ignorowanie i brak szacunku dla odbiorców i ich czasu. Nigdy więcej nie zdecyduje sie na wybór tej firmy.
~oli / 2021-10-21 12:39
Ocena: 1.33 / 5
Kurier przekazał paczkę innej osobie z mojego budynku, bez mojej zgody, nie podejmując nawet próby kontaktu ze mną.
~ONYX77 / 2019-06-13 11:21
Ocena: 1.33 / 5
Historia podróży
Data / czas Aktywność Lokalizacja
13-06-2019 01:02 Przesyłka w oddziale FedEx. WARSZAWA
13-06-2019 01:02 Przesyłka w oddziale FedEx. WARSZAWA
12-06-2019 00:17 Przesyłka w oddziale FedEx. WARSZAWA
12-06-2019 00:17 Przesyłka w oddziale FedEx. WARSZAWA
11-06-2019 00:59 Przesyłka w oddziale FedEx. WARSZAWA
11-06-2019 00:59 Przesyłka w oddziale FedEx. WARSZAWA
10-06-2019 17:55 Przesyłka w oddziale FedEx. WROCŁAW
10-06-2019 14:42 Kurier odebrał przesyłkę od nadawcy. WROCŁAW
10-06-2019 07:54 Przesyłka przygotowana przez nadawcę do odbioru przez kuriera FedEx. WROCŁAW
WadyBrak jakikolwiek odzewu na monity reklamacji mail-owych i 6 krotne dowiadywanie się telefoniczne .Przesyłka jest skanowana w nocy na magazynie i na tym się kończy.
~Opiniuje / 2021-01-26 07:17
Ocena: 1.33 / 5
Paczka miała być na poniedziałek ale nie było bo nie odebrałem telefonu z samego rana (gdyż spałem dość logiczne), na co kurier napisał że mam się do niego odezwać po paczkę. Dzwoniłem kilka razy 2h po jego próbie dodzwonienia 0 kontaktu na sms też mija kolejny dzień i nie mam odpowiedzi. Płace im za dostarczenie przesyłki to powinni dostarczyć a nie jakieś nie wiem upewnianie się że jestem w domu dzwoniąc do mnie z samego rana? Komedia
WadyKurier
Komunikacja
~pastryk / 2021-06-09 16:04
Ocena: 1.33 / 5
Najgorsza firrma z wszystkich
nie dojezdza na czas
sekretarka po 5 minutach klikania dopiero zaczyna laczyc z obsluga
~Patrycja / 2022-01-14 18:03
Ocena: 1.33 / 5
Firma żenująca, wysyłają sprzeczne wiadomości. Podają, że przesyłka będzie dostarczona w godzinach 14-17, niestety przesyłki i jakiekolwiek informacji czemu nie nastąpi doręczenie brak. Dzwoniąc na infolinię odsyła do czatu... Kiedy już uda się skontaktować z osobą to mam wrażenie, że pracownicy nie umieją czytać ze zrozumieniem. Co więcej powołują się na regulamin choć takich rzeczy nie ma w nim napisanych... Żenujące!!!
ZaletyBrak
Wadyorganizacja
komunikacja!!!
brak nr bezpośrednio do kuriera
beznadziejna infolinia
~PREZENTY ŚWIĄTECZNE / 2022-12-20 11:01
Ocena: 1.33 / 5
Fedex to złodzieje! Nie korzystać z tej firmy!
Ukradli wartościową paczkę z prezentami na święta dla rodziny.
Kontakt tylko i wyłącznie na czacie dla prywatnych osób. Teraz nawet nie odpisują na moje wiadomości. Paczka nadana w Rzeszowie miała dojechać jedynie do Krakowa. Kurier przyjechał po kilku dniach od nadania ale bez paczki.
ZaletyBrak
WadyPracownicy to Złodzieje, lenie, kłamcy
Brak profesjonalizmu
Obsługa klienta na poziomie zerowym
Brak komunikacji
~Rafał / 2022-12-23 10:36
Ocena: 1.33 / 5
Obsługa klienta, który czeka na paczkę i stara się cokolwiek ustalić nie istnieje. Informacje na czacie można uzyskać dopiero wówczas jak wyrazi się zgodę na przekazywanie danych osobowych nawet podmiotom spoza granic naszego kraju. Absurd!!!! Do tego infolinia o przesyłkach działa tylko dla osób posiadających nr. klienta. Jak nie ma się nr. klienta połączenie jest zrywane. Nadawca nawet nie uprzedził mnie, że nadaje przesyłkę tym kurierem. Zdumiony jestem jak w obecnych czasach TAK fatalnie działająca firma jeszcze funkcjonuje. DRAMAT stanu obsługi!!!!!
~Roxie / 2023-06-07 21:37
Ocena: 1.33 / 5
Paczki nie docierają na czas. Czekam już ponad tydzień na paczkę. Minus tego, ze kontakt tylko mail, co utrudnia. Brak kontaktu z kurierem. Szczerze? Nie polecam tej firmy kurierskiej. Zawiodłam się strasznie. Jeszcze nigdy nie miałam takiej sytuacji. Uprzedzam przed ta firma kurierska (FEDEX)
ZaletyBrak
WadyDuże
~Sign / 2021-10-10 12:04
Ocena: 1.33 / 5
Paczki nie sa dostarczane w terminie. Żeby im się zgadzało w papierach zmieniają numer listu przewozowego z inną datą nadania. Brak możliwości złożenia reklamacji, ponieważ strona nie działa. Biuro obsługi klienta nie rozwiązuje problemu.
~Sprzedawca / 2022-06-14 14:44
Ocena: 1.33 / 5
Beznadziejna firma, jako sprzedawca nie polecam. Kurier przyjeżdża po paczki o 10 rano, a dzisiaj nie przyjechał wcale. Numeru do niego oczywiście nie ma. Infolinia zamiast połączyć z konsultantem odsyła do czatbotu na stronie i się rozłącza. Czatbot z kolei jakby nie rozumiał polsku i nic, oprócz wysyłania niepotrzebnych linków, nie umie. Lepiej bym już dopłaciła parę złotych i zleciła innej firmie. A teraz mam opóźnienie w dostawie i muszę przepraszać Klientów!
Zaletystosunkowo niska cena
Wadybrak kontaku z kurierem
infolinia nie działa
chatbot do niczego się nie nadaje
~Sylwia / 2021-04-30 23:19
Ocena: 1.33 / 5
Na 10 wysylanych paczek, z jefnej cos ginie, brak mozliwosci uzyskania jakiejkolwiek reklamacji pomimo ze paczki sa ubezpieczone
Jak mozna zagladac w czyjes paczki i wyjmowac towar, kogo oni zatrudniaja? To nie sa ludzie, zawsze niezadowoleni, zawsze szybko, rzucaja paczkami przy zabieraniu od klienta, nie rozumiem,nie pasuje komus praca to niech szuka innej, a nie bedzie wyzywal sie na paczkach, a zwroc im uwage????, biuro obslugi? Nie mozna tego tak nazwac, masakra, czlowiek wydaje kase na oplaty a potem okazuje sie ze jest jeszczd okradany, Nie Polecam, nie liczcie na jakikolwiek zwrot kasy, nie z ta firma