Nie polecam firmy FedEx, kurier nie uprzejmy. Przesyłki niedostarczone na czas. Zero kontaktu telefonicznego z tą firmą, nie można się wogule dodzwonić. Kurier przychodzi z paczką o której chce. Nie polecam i odradzam firmę FedEx.
ZaletyBrak
WadyPaczki awizowane i odsyłane, brak kontaktu z klientem
~Guga / 2023-05-14 22:23
Ocena: 1.00 / 5
Witam, dwukrotnie miałam okazję skorzystać z usług firmy Fedex. I to było o dwa razy za dużo. Nie polecam nikomu korzystać z ich usług, chociaż nie wiem, czy usługą nazwać to można. Za każdym razem nie doczekałam się kuriera z przesyłką, choć wcześniej otrzymałam smsa z powiadomieniem. Zmarnowany czas. Próby dodzwonienia się do firmy przez długi czas kończyły się niepowodzeniem. Chciałam się dowiedzieć, gdzie jest moja paczka, dlaczego kurier jej nie dostarczył, dlaczego nie dostałam żadnej informacji.
W końcu, gdy udało się dodzwonić, konsultant poinformował mnie, że paczkę łaskawie mogę odebrać osobiście. Usługa za dostarczenie paczki do domu była oczywiście opłacona. Wydaje mi się, że jeżeli firma nie radzi sobie z logistyką, nie traktuje poważnie swoich klientów, wręcz ich lekceważy, należałoby się zastanowić nad przebranżowieniem np. sprzedawaniem gaci na bazarze. Myślę, że ten biznes w sam raz pasowałby do kwalifikacji pracowników Fedexu. Życzę powodzenia w rozwijaniu nowej działalności. Żegnam ozięble
ZaletyBrak
Wadyolewanie klientów, niedostarczanie paczek, brak możliwości kontaktu z konsultantem
~Klientka / 2023-05-12 09:23
Ocena: 2.67 / 5
PS. Do wirtualnego asystenta pisałam bez błędów.
~Klientka / 2023-05-12 09:20
Ocena: 2.00 / 5
Brak możliwości połączenia z konsultanyem, chyba, że mamy konto klienta (chyba płatne?). Nie ma również numeru do kuriera. Zadałam pytanie na stronie FedEx i wirtyalny asysten go nie rozumie. Pierwszy i ostatni raz korzystam z usług tej firmy.
~Patryk / 2023-05-11 12:11
Ocena: 1.00 / 5
Kompletny brak kontaktu - nie ma możliwości połączenia się z prawdziwym konsultantem a bot w razie jakichkolwiek komplikacji jest bezużyteczny.
Mała przesyłka ekspresowa z zagranicy za której samą wysyłkę zapłaciłem 90 EUR po 10 dniach dalej nie dostarczona.
Grożą że odeślą przesyłkę nadawcy jeśli nie doślę dokumentów - dosyłałem 3-krotnie - żadnego odzewu czy jest ok czy nie... Chyba nie.
~Bartek / 2023-05-11 11:25
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma nie polecam brak numeru do kuriera kurier nie dostarczył paczki mimo czekania na niego w domu
~JRM / 2023-05-10 19:42
Ocena: 1.00 / 5
SKANDAL !
Nie korzystajcie z usług sprzedawców, którzy przesyłają FedExem. Przesyłka na pewno nie będzie dostarczona w deklarowanym terminie, jeśli w ogóle będzie. Zero kontaktu w sprawie opóźnienia dostawy, zero kontaktu z kurierem, kompletna nierzetelność.
~Ryszard / 2023-05-10 18:41
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaka istnieje w Polsce,przesylk nadana w tamtym tygodniu do dziś nie ma przesyłki.Napisal bym więcej ale oni i tak nic sobie z tego nie robią.Nigdy więcej takich firm kurierskich omijać z daleka tą firmę
ZaletyZadne
WadyNie ma punktualność
~Boryss / 2023-05-10 12:52
Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu, cały dzień zmarnowany, czekam od rana, jest 14.00. Oczywiście info było, że paczka będzie dostarczona. Porządne firmy kurierskie podają tel. do kuriera i orientacyjne godziny dostarczenia paczki. Jak najdalej od Fedexa.
~Wkurzona / 2023-05-09 19:12
Ocena: 1.00 / 5
Dramat, dramat i jeszcze kłamią! Cały dzień czekam na przesyłkę, zero kontaktu i jeszcze kretyn napisał, że paczka niedostarczona bo nikogo nie było w domu! Bardzo mi zakeżało, bo w paczce były zaproszenia z terminem, datą. Ja sb go jutro pożyczę za te kłamstwa! Nie polecam oczywiście ???? Nawet na jedną gwiazdkę nie zasługują.
ZaletyBrak
~Kam / 2023-05-09 17:24
Ocena: 1.00 / 5
Dramat firma brak kontaktu, nie przywoza na czas przesylek, telefon rozlaczaja, brak kontaktu z kurierem
~Asek1 / 2023-05-09 13:21
Ocena: 1.00 / 5
Otrzymałem e maila, że przesyłka będzie dostarczona 2 maja. Cały dzień czekałem i nic. Mając wolny dzień nigdzie nie ruszałem się z domu bo może kurier przyjedzie. Przyjechał, ale dopiero 5 maja. Nigdy więcej nie skorzystam z tej Firmy i nie zamówię artykułu, który ta firma ma dostarczyć.
Zaletybrak
WadyFatalna terminowość dostawy.
~Justyna / 2023-05-09 12:04
Ocena: 1.00 / 5
Kurier wogole nie przyjechal. Nie wybierajcie firm, ktore wspolpracuja z FedEx, paczka nigdy nie dotrze. W moim przypadku Euro-Paka.pl.Czekam na zwrot pieniedzy. Narazie bez rezultatu.
~olo / 2023-05-08 12:30
Ocena: 1.00 / 5
Wszystko co można zawalić to zawalą. W tej firmie nic nie działa.
~Karina / 2023-05-08 09:35
Ocena: 1.00 / 5
Nie poleceam tej żałosnej firmy kurierskiej. Brak kontaktu z działem Obsługi klienta.Na paczkę czekałem parę dni nie wspomnę że dostałem informację że dnia dzisiejszego przesyłka zostanie dostarczona. Jedna wielka żenada brak słów. Nie polecam tej firmy nikomu
ZaletySzkoda słów
WadyBrak kontaktu z biurem obsługi klienta
~Artur / 2023-05-06 07:54
Ocena: 1.00 / 5
Na przesyłką czekam już drugi mc.
Mimo dziesiątków maili brak odzewu
Reklamację skladalem już 5 razy i ciągle czekam.Sprawa nadaje się do mediów lub na prokuraturę.Jak najdalej od tej firmy jeżeli to coś można nazwać firmą.
ZaletyBrak
WadySame wady
~GL_amd / 2023-05-05 11:49
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka z USA, spóźniona, potem utknęła na cle. Nie mogę się z nikim skontaktować, tylko jakieś boty telefoniczne które marnują czas. Nigdy więcej nie skorzystam z tej firmy!
~Kazimierz / 2023-05-05 11:40
Ocena: 1.00 / 5
brak kontaktu z firmą, brak kompetencji pracowników, ogromne nie wyjaśnione koszty
Wadyodradzam jakikolwiek kontak z tą firmą. jak najdalej od niej
~Agnieszka / 2023-05-05 05:04
Ocena: 1.00 / 5
Jeszcze tak po grzanej firmy nie widziałam dostalam 3x SMS że kurier próbował się ze mną skontaktować a nie było nic za 4 x stwierdził że do mnie do domu nie ma dojazdu nawet mapkę wysłał i nie ma dojazdu a jak byk widać drogę do domu.
Firma jest totalnie nie kompetentna
Wręcz do niczego.
I nie pierwszy raz słyszę że firma fedex to najgorsza firma kurierska
~Bogdan / 2023-05-04 22:03
Ocena: 1.00 / 5
TAk durnej firmy kurierskiej jak FEDEX nie ma drugiej na świecie .Kupilem zwykłą płytę winylową w Japonii . A SYSTEM FEDEX domaga sie DZIWNYCH DOKUMENTÓW by ją odprawić na cle . Inne firmy robią to NA PODSTAWIE TEGO CO JEST NA PACZCE.
a tym gamoniom mało .