Myślałem że tylko mnie to dotyczy tak kiepska firma, ja jako wysyłający mam też problem z tą firmą, przesyłki międzynarodowe zapomni o obsłudze kurier wogóle nie przyjężdza dostaje zlecenie ale ma ro w d.... ma płacone miesiecznie nie od paczki, tu napiszę mają też dobre punkty
- kurier krajowy miasto oświęcim ratuje nas bo paczki nie zostały by odebrane za co został upomniany bo miał czelność odebrać paczki fedexa od klienta
- opiekun handlowy super
- infolinia na poziomie
a reszta na poziomie mniej niż zero
Zaletykurier krajowy który jest także międzynarodowym . można go zlikwidować i tak nie odbiera paczek gotowych/
Wadykurier zagraniczny dyspozytor
~Jolanta / 2019-09-04 08:33
Ocena: 1.67 / 5
Nadalam przesyłkę 26 08.19 dziś mamy 4.09.18 przesyłka niby dziś ma dojść.Po codziennym dzwonienie każdy konsultant odpowiada co innego.Tragedia.Nigdy więcej
ZaletyBrak zalet
WadyNie kompetencja
~Kasia / 2021-08-17 15:43
Ocena: 1.67 / 5
Tragedia. Pani na infolinii podczas reklamacji rozlączyła się. Jeśli chcecie pozostać z problemem uszkodzonej przesyłki to to jest ta firma, kóra się specjalizuje w olewaniu klienta. Stanowczo odradzam.
ZaletyBrak
WadyKontakt tragedia
~Katarzyna / 2023-03-02 14:23
Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia! Żadnego konkretnego kontaktu...oprócz zdawkowego sms-a, że danego dnia podejmą próbę doręczenia przesyłki i to jak się okazuje w godzinach pracy, gdy nikogo nie ma!! Nie ma żadnego awizo, ani możliwości dodzwonienia się by ustalić warunki odbioru/dostawy. Niekompetencja i jeszcze raz NIEKOMPETENCJA!!! Nie polecam!!!
Zaletybrak
~Kaya / 2020-12-18 20:01
Ocena: 1.67 / 5
Masakra w pełnym tego słowa znaczeniu. Jak można zawieźć przesyłke pod inny adres! Skoro na paczce jest jeden jedyny poprawny! Po moich interwencjach stresie i straconych nerwach kurier w końcu odzyskał paczke od tamtej osoby i przywiozl mi ale NIGDY już nie zamówie nic przez tą firme
ZaletyMiła obsługa na infolinii
WadyWszystko pozostałe
~Kazim ierz / 2020-03-19 11:50
Ocena: 1.67 / 5
UWAGA KLIENCI. Fedex już trzy razy wysłał bezpodstawne faktury werefikacyjne.
Jest to firma która naciąga na kasę.
~Klient Michał / 2021-12-28 12:09
Ocena: 1.67 / 5
Kurier był niemiły czepiał się wszystkiego od pomiętych pieniędzy po drogę a na koniec oszukał mnie na 10 zł bo paczka zamiast 65zł kosztowała 75zł a poza tym jej stan techniczny dawał dużo do życzenia
WadyDrogo
~Konrad / 2021-11-04 10:30
Ocena: 1.67 / 5
To najgorsza firma kurierska na rynku!
Status przesyłki pojawił się na stronie FedEx DOPIERO rano w dniu doręczenia.
Bardzo chamski konsultant na infolinii twierdzi,że błędnie wpisywałem numer, a status był widoczny już dawno. Na jakiej podstawie tak twierdzisz niewychowany prostaku!?!
Druga sprawa to zupełny, ale to ZUPEŁNY brak możliwości kontaktu z kurierem!
Kurier ma TYLKO prywatna komórkę i to on decyduje czy skontaktować się z odbiorca, czy nie.
Brak możliwości proszenia o kontakt telefoniczny od kuriera. Dostajesz SMS że dziś przyjdzie do Ciebie kurier; w domyśle siedź na tyłku i czekaj na wielmożnego pana kuriera cały dzień.
Jak Cię kurier nie zastanie, wystawi "awizo", ale to awizo to nie prawdziwe AWIZO, to tylko informacja w INTERNECIE. Jak mu się będzie chciało przyjdzie do Ciebie Jutro, albo za 2 dni w godzinach dowolnych, o których Ty się możesz dowiedzieć TYLKO u konsultanta.
Dobrze Wam radzę nie miejcie NIC wspólnego z tą Najgorszą na polskim rynku żenującą foremką.
Jeśli jesteście sklepem internetowym, to jakość usług FedEx obniża jakość waszej firmy i naraża Waszych klientów na przykrości. Jeśli jesteście kupującym wybierzcie inną formę dostawy, albo kupujcie w sklepie, który współpracuje z PORZĄDNYMI firmami. Jeśli prywatnie wysyłacie paczkę nie róbcie przykrości jej odbiorcy, nie narażajcie go na kontakty z prymitywami!
Chodziło o doręczenie paczki z aluminiowymi felgami do samochodu za zaliczeniem.
Dwie duże paki ważące razem ponad 30 kg dodatkowo rozliczenie finansowe z kurierem za 4 alufelgi.
ZaletyBRAK!
WadySłabe i źle funkcjonujące monitorowanie przesyłek.
Brak podanych godzin doręczenia, choćby przybliżonych.
Brak możliwości kontaktu z kurierem doręczającym paczkę.
Chamska obsługa na infolinii.
~kris / 2025-08-24 09:15
Ocena: 1.67 / 5
Przesyłki nie docierają na czas Kurierzy lekceważą procedury nie kontaktują się z klientem zostawiają paczki gdzie popadnie . Klient musi sam szukać przesyłkę na własną rękę bo BOOT nic nie może doradzić. Miasto Białystok
Zaletybrak
Wadybrak komunikatywność kurierów ich bezczelność.
~Krzychowicz / 2022-12-08 20:04
Ocena: 1.67 / 5
Wysłałem klientowi płytę indukcyjną w oryginalnym opakowaniu.
Dotarła cała potłuczona ,brak jakiejkolwiek odpowiedzi na reklamację która trwa już ponad miesiąc.
Ostrzegam wszystkich przed tą firmą.
~Krzysztof / 2020-07-17 08:49
Ocena: 1.67 / 5
Witam przesyłka przyszła z opóźnieniem połamana paleta uszkodzona szafka narzędziowa reklamacja złożona 15-05-2020 kilkukrotnie ponawiana do dnia 17-07-2020 nie ma odpowiedzi. sprawa trafiła do Rzecznika Praw Konsumenta. Nie polecam i radzę omijać szerokim łukiem . NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA JAKĄ ZNAM Uważajcie.
ZaletyBRAK
WadyPORAŻKA I NIEPOROZUMIENIE.
~Lola / 2021-11-16 15:22
Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma kurierska, dziwię się że ma zlecenia przy tak fatalnej obsłudze. Paczka ktora miala dotrzeć z niewiadomych przyczyn nie dotarła i zostało wystawione awizo ze paczka nie odebrana, kurier nie podjął próby doręczenia i nawet nie raczył powiadomić, caly dzień czekałam na bardzo ważną paczkę, którą jak sie dowiedziałam ponownie dostaczą za dwa dni, za 2 dni tej paczki już nie potrzebuje. Radzę omijać tę firmę kurirską!!!
ZaletyBrak
WadyBeszczelność, brak informacji, drogo, najgorsza firma kurierska jaką znam.
~Luka / 2023-08-16 14:57
Ocena: 1.67 / 5
Syf totalny,nie dośćz paczka opózniona o ponad 2 tyg to jeszcze sobie gnoje naliczyli jakieś cło o którym przy kupnie nie było w ógóle mowy.....omijać ten "pisoski" śmietnik-DNO.
ZaletyZadnych
Wadyopieszałość i złodziejstwo
~Łucja / 2022-01-04 14:22
Ocena: 1.67 / 5
Firma Fedex to oszuści. Miesiąc temu otrzymałam paczkę z Wielkiej Brytanii z książkami. Kurier oddając paczkę w moje ręce poinformował mnie, że nie muszę nic płacić. Po miesiącu Fedex wrzucił mi do skrzynki fakturę wystawioną ponoć 20 grudnia. Nadmienię, że brytyjska firma, w której zamawiałam książki opłaca VAT i wszystkie koszty wysyłki. Zostałam oszukana i zmuszona do poniesienia dodatkowych, niesłusznie naliczonych opłat. Gdybym wiedziała, że Fedex naliczy dodatkowe opłaty, odmówiłabym przyjęcia paczki.
~Łukasz / 2021-02-17 10:36
Ocena: 1.67 / 5
Proszę o kontakt osoby poszkodowane, udzielę informacji i chętnie pomogę. 882 - 126 - 851
Zaletyżadnych
Wadybrak profesjonalizmu
~M / 2021-12-02 17:38
Ocena: 1.67 / 5
Najgorszy dostawca świata pod tym nr 503796717. Rzuca pączkami z samochodu i tak jak wypadają (każda w inną stronę) tak je zastawia.
WadyBrak kultury !!!
~Maciej / 2020-04-28 14:16
Ocena: 1.67 / 5
Nie ma gorszej firmy kurierskiej. Sposób obsługi przez infolinie najgorszy jaki mozna sobie wymyślić. Powtarzanie kilku zdań jak mantry. Zero kontaktu z kurierem.
Rzecz bardzo dziwna, ze inne firmy kurierskie udostępniają smsem informacje o terminie dostawy, czasem o orientacyjnej godzinie. Umożliwiają kontakt z kurierem.
Gdybym nie optrzymał numeru przesyłki i nie sprawdził na trckingu to nawet bym nie wiedział że w dniu dzisiejszym mam siedzieć jak baran i czekać na Pana kuriera.
ZaletyZero
Wadykażda
~Marcin / 2021-06-02 23:52
Ocena: 1.67 / 5
Zamówiłem karmę dla psów, została zostawiona pod innym adresem . Ktoś się odezwie w ciągu 24h tyle usłyszałem. Na infolinii widnieje że przesyłka odebrana.Kpina!!!! Szukaj wiatru w polu.
~Marcin / 2022-05-24 16:44
Ocena: 1.67 / 5
Zamówiłem dwa dni wcześniej nadanie przesyłki kurier miał podjechać od 10.00 do 14.00 od rana czekałem w mieszkaniu o 14:30 napisałem na czacie, że nie ma kuriera konsultant z czatu Piotr A napisał, że kurier na rejonie podjedzie do 15:30 czekałem dalej do 16.00 kurier nie przyjechał napisałem ponownie na czat i teraz konsultantka Agnieszka W odpisała, że kurier niby był o 14.55 odpisałem, że to kłamstwo, bo czekam ciągle na kuriera, którego nie było to konsultantka przyjęła skargę straciłem cały dzień siedzą w mieszkaniu od rana, czekając na kuriera, żeby nadać paczkę, a kurier nie pojawił się.
ZaletyBrak
WadyNie odbierają paczek.
~marek / 2023-06-16 11:29
Ocena: 1.67 / 5
najgorsza firma kurierska !! nie terminowe a awizowane przesyłki nie sympatyczny kurier masakra nie polecam !!!
