Jestem bardzo niezadowolona z usług Waszej firmy. Brak możliwości dogadanie się z kurierem to bardzo duże utrudnienie w przypadku nagłego wyjścia z domu. Bez kitu, ja się nie dziwię że ludzie wolą Inpost czy tam nawet dpd u nich wszystko jest ładnie i przejrzyście i samo to, że macie chyba lekko nie kompetentnych pracowników. Połączyłam się z chatem bo wlansie miałam problem, bomusialqm wyjść z domu, nie dość,że Pani Justyna nie umiała opisać o co chodzi to później miała trudność wogole odpisać, dopiero gość na infolinii mi bardzo pomógł, no ale jak mi 10 zł za połączenie naliczyło to soe nie dziwię, że był taki miły. Kolejna sprawa, fajnie, że wysyłacie smsa, że kurier wpadnie, tylko szkoda, że nie zostawi żadnego awizo(nawet elektrycznego), żeby ktos miał pojęcie, że wgl ten kurier był. O, a może to o to chodzi xd specjalnie nie zostawiacie awizo, żeby do Was dzwoniono, żeby ktokolwiek odebrał musi upłynąć conjamniej 10 min więc teraz ma to sens xd Przkro mi, że tak ruchacie ludzi nie informując nawet, że infolinia jest płatna i zbijacie jeszcze z tego hajs xd to już tym pracownikom byście mogli lepiej zapłacić może by mieli większe chęci do pracy. Pozdrawiam
ZaletyXD
WadyPłatna infolinia (bez wcześniejszego pinformowania o tym podczas polaczenia), brak możliwości kontaktu z kurierem
~Hogata / 2023-09-01 10:55
Ocena: 1.00 / 5
Jeżeli dzisiaj ponownie firma nie dostarczy mi przesyłki, powiadomię nie tylko zarząd polskiego FEdexu ale i Centrali oraz wystąpię do sądu z roszczeniem. W umówionym terminie przesyłki nie otrzymałam, pomimo, że od Oddziału w Ciechanowie do punku odbioru jest 23 km. Straciłam zlecenie i w rezultacie pieniądze. Taka firma nie powinna istnieć na jakimkolwiek rynku.
~Zuza / 2023-08-30 18:09
Ocena: 1.00 / 5
Otrzymywałam wiadomości sms-owe o próbie dostarczenia przesyłki w danym dniu, ale kurier nie zjawił się ani razu. Przesyłka opłacona, całymi dniami wyczekiwałam na niego i nic. W sprawdzanym statusie przesyłki informacja,że kurier mnie nie zastał i przesyłka trafiała do siedziby FedExu. Nie polecę tej firmy nikomu, nigdy też z jej usług już nie skorzystam.
ZaletyBrak
WadyNie dostarczenie przesyłki, brak kontaktu z kurierem,
~Malgorzata / 2023-08-30 12:33
Ocena: 1.00 / 5
Dramat . Nie polecam tej firmy oszukują, kłamią i niedostarczaja paczek Nie mam nawet nr tel kuriera. Paczka mimo nadania nie jest do odnalezienia , nie istnieje w systemie.
~Marek / 2023-08-29 10:19
Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu zlodzieje oszukuja z kazdej stronynajgorsza firma na swiecie
~Wkurzona klientka / 2023-08-28 14:00
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką do tej pory miałam styczność!!!! Od kilku dni dostaje SMS o próbie dostarczenia przesyłki a ani kuriera ani przesyłki jak nie było tak nie ma!!! Totalny brak kontaktu z firmą( brak numeru do firmy i kuriera, dzwoniąc na podany numer na infolinię jest informacja że nie ma takiego numeru!!!!) To jest poprostu skandal, że tak traktują ludzi. Marnują innym czas i przede wszystkim pieniądze bo za ich usługę trzeba zapłacić!!!!!!
Wady-Najgorsza firma kurierska
- lekceważenie klienta
- brak jakiegokolwiek kontaktu
NIE POLECAM!!!!
~W / 2023-08-28 12:52
Ocena: 1.00 / 5
Totalnie najgorszy kurier z dostępnych w Polsce, doręczenia widmo i brak możliwości połączenia się z konsultantem przez infolinię to standard.
~Pawel / 2023-08-28 10:07
Ocena: 1.00 / 5
Kurier oznaczył dwukrotnie że próba doręczenia paczki nie powidła się bo ponoć nie zastał mnie w domu, gdy byłem cały czas w domu, ponieważ pracuje zdalnie, a oprócz mnie w domu mieszka jeszcze kilka osób, wiec nie ma szans żeby ktoś z nas nie zauważył ze kurier przyjechał. Awizo brak, kontaktu do kuriera brak, na infolinii nie mają zamiaru rozwiązać mojego problemu, nawet nie chcą dać numeru tel do kuriera. Nie polecam i odradzam korzystania, zamiast paczki dostałem tylko problemy
WadyWszystko
~Klijent / 2023-08-26 14:08
Ocena: 1.00 / 5
Masakra mają wyrąbane na klienta kurier to jakiś DEBIL zero kontaktu telefonicznego
ZaletyBRAK
WadyOMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM
~PROS / 2023-08-25 11:33
Ocena: 1.00 / 5
Niczego nie można się dowiedzieć na temat przesyłki. Ani przez czat, ani telefonicznie. Nie można zadzwonić do kuriera i zapytać kiedy będzie, jak to jest w innych firmach. Dramat. ZDECYDOWANIE ODRADZAM KORZYSTANIE Z ICH USŁUG. TO CHYBA NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA!
ZaletyŻadne
Wadywadą jest ich istnienie
~Karol / 2023-08-24 12:58
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejny wirtualny asystent, obsługa telefoniczna też nie może za bardzo pomóc, żeby się dowiedzieć o paczce. Pomoc można uzyskać jedynie po założeniu konta, gdzie trzeba podać dane swojej karty.
~Jarvoren / 2023-08-23 20:53
Ocena: 1.00 / 5
Jakby się dało to 0. Cło każą płacić w postaci faktury po fakcie uniemożliwiając prawne odwołanie się od cła. Kurierzy nieprzyjemni. Regulaminy z dupy.
Wadyich istnienie to wada
~Grzegorz / 2023-08-22 06:38
Ocena: 1.00 / 5
Firma fedex notorycznie myli moją firmę z innym klientem. Polski klient zamawia w Argentynie produkty których jest dystrybutorem, nazwa producenta jest podobna do mojej, wiec fedex nalicza na mnie opłaty celne ;-)
~Robert / 2023-08-21 16:01
Ocena: 1.00 / 5
Zgubili dokumenty przypiete do paczki przez co przesylka zostala zwrocona ale pieniadze za wysylke wzieli barachlo nie firma
ZaletyZadne
WadyMnostwo
~Jakub Sikorka / 2023-08-21 14:09
Ocena: 1.00 / 5
Firma tragiczna
za Pomoca Sendit zamówiłem przesyłkę firma poraz któryś jej nie odebrała bez żadnego kontaktu !
Następnie policzyli mi fv z tytułem Dojazd bez powodu bez kontaktu - to jakieś oszustwo bezczelne.
Nie pozlecam i nigdy więcej jako firma nie skorzystam z zasady z usług tak niekompetentnej firmy.
Wadyzero kontaktu przy braku możliwości odbioru paczki od klienta w umówionym terminie powtórzone wielokrotnie.
~Joanna / 2023-08-21 13:17
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałam doczynienia. Zero wiadomości zero kontaktu jeżeli nie liczyć kontaktu z głupim robotem, z którym nie da się dogadać. W paczce było wino, które zostało potłuczone bo nawet nie próbowali mi dostarczyć przesyłki tylko od razu zwrócili do sprzedawcy.
ZaletyBrak
WadyJak wyżej
~Małgorzata / 2023-08-20 18:02
Ocena: 2.00 / 5
Paczka jak zwykle otwarta Zawartość paczki uszkodzona.Nie polecam.
~FedEx to gówno / 2023-08-20 11:02
Ocena: 1.33 / 5
Kurier powinien był przyjść po odbiór paczki od godziny 10:30 do 12:00. Gdzieś około 13 przyszedł i próbował wejść do mieszkania nawet bez pukania:))) Na szczęście zawsze zamykam drzwi. Po otworzeniu drzwi kurier nawet nie powiedział dzień dobry tylko stał i milcząco czekał na paczkę. Nie polecam, obsługa na maksymalnie niskim poziomie
~Izabela / 2023-08-18 19:14
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej nie zamówię w tej firmie kurierskiej bezczelni nie odpisują nie idziebsiebw żaden sposób skontaktować z tą firmą a jeśli już to kontakt z czat botem boże do czego zmierza świat nie ma kontaktu ok rozumiem że zawrotu głowy dostał by kurier ale infolinia tylko obsługuje międzynarodowe przesyłki Tragedia przez wielkie T
ZaletyHahaha chyba to jakiś żart
WadyTak od A do Z same wady
~Natalia / 2023-08-18 12:53
Ocena: 1.00 / 5
Zero kontaktu, numeru tel. do kuriera. Jest piątek paczka miała przyjść do końca dnia, na infolinię nie da się połączyć tylk ona głupi chat. W mailu ma prawidłowy adres a Pani na chacie i foemuje mnie że kurier ie przyjechał bo błędny adres a ja myślę, że jest piątek i mmiał to gdzieś :)) a ja w domu specjalnie czekam z telefonem orzy 4 litrach. Nigdy więcej nic wspólnego z tą firmą jak paczki nie dojdą to z innego kuriera z chęcią skorzystam typu DHL, DPD, Inpost czy już nawet poczta polska ma większy sens. Z tą firmą jest zawsze jakiś problem masakra...
ZaletyŻADNYCH
WadyWSZYSTKO, brak infolini, zero kontaktu i numeru tel. do kuriera, błędny adres który jest prawidłowo podany.