Nie polelecam tej firmy,a wręcz zalecam unikanie kontakt zerowy biuro obsługi nie potrafi rozwiązać żadnego problemu z dostawą żadnego powiadomienia na temat przyjęcia przesyłki oraz terminu dostawy,gdy zatelefonowałem z pytaniem kiedy będzie ponowna dostawa powiedziano mi że utr a może pojutrze w jakich godzinach to oni nie wiedzą,a gdy zpytałem czy mogą się zkontaktowac zkurierem nie mają takiej możliwości ŻART!!chore,to ja dwa dni mam czekać od rana do wieczora bo z łaski swojej jaśnie pań kurier się pojawi chore tak że unikajcie tej firmy
ZaletyUnikać
WadyBrak profesjonalizmu kontakt zerowy brak jakiej kolwiek pomocy w biurze obsługi
~Joanna / 2025-03-14 09:05
Ocena: 2.00 / 5
bardzo żałuję, że nie poczytałam informacji od klientów o tej firmie. Wysłałam w ten wtorek paczkę do Irlandi. Korzystałam z aplikacji kurJerzy i wybrałam Fedex bo było napisane , że dostarczą do 4 dni roboczych. Wczoraj patrzę gdzie jest paczka i widzę, że w Holandii. Dzwonię na infolinię z pytaniem, czy to standard, taka okrężna droga. Usłyszałam, że tak i że paczka na miejscu będzie 20 marca- czyli 9 dni. I że nie opłaciłam opcji z gwarancją terminowej dopłaty. :( wnuczka czeka. Ja jetem bardzo zła. Nie skorzystam z tej firmy.
ZaletyKurier miły odebrał paczkę zgodnie z planem
Wadyniepotrzebne wydłużanie drogi paczce. Nie służy to zawartości paczek. Informacje nie zgodne z prawdą . co do czasu dostawy
~Karol / 2023-07-12 13:04
Ocena: 2.00 / 5
Paczka zostawiona pod płotem, zero kontaktu z klientem. Sms który przychodzi zawiera wiadomośc "Dziś podejmnienmy próbę dostawy przesyłki o numerze xxxx" brak godziny i kontaktu z klientem. Karygodne zachowanie kuriera pozostawiając paczkę bez wiadomości z narażeniem.na kradziez
~Karolina / 2023-04-24 19:53
Ocena: 2.00 / 5
Czekałam na paczkę z Rossmanna. Wybrałam fedex, zedycowanie mój duży błąd. Kurier dzwonil do mnie, ale niestety będąc w pracy nie mogłam odebrać telefonu. W domu było 5 osób, które mogły bez problemu odebrać paczkę. Kurier nie pojawił się z paczka, a o tym, że niby próbował ją dostarczyć dowiedziałam się z maila, ponieważ okazało się, że paczka wraca do nadawcy. Totalne lenistwo i brak chęci że strony kuriera.
WadyBrak zaangażowanie z pracy i pójście na łatwiznę
~Katarzyna / 2023-10-03 08:23
Ocena: 2.00 / 5
Ludzie to nie kurierzy to jacyś debile. Już będzie tydzień jak dzwonię, reklamuję i nic. ustalony jest odbiór przesyłki i na drugi dzień mówią że kurier był pod wskazanym adresem i odebrał przesyłki. Mówię że to jest tylko jedna przesyłka pod wskazanym adresem i stoi dalej. MASAKRA!!!
~Kladzia / 2021-07-20 15:56
Ocena: 2.00 / 5
Kurier bardzo nie miły , nie wniósł ciężkiej paczki do domu dla starszej Pani tylko rzucił za bramkę ,paczka była z szklanymi naczyniami !!
~klient123 / 2021-06-23 15:48
Ocena: 2.00 / 5
Paczka przyszła dosyć sprawnie, co jest plusem firmy, lecz obsługa fatalna. Dostawca w trakcie rozmowy telefonicznej rozłączył się. Miał problem z wszelaką współpracą. Pozostawieniem paczki u sąsiadki w mieszkaniu obok wskazanego adresu dostawy, było wielkim problemem.
ZaletySzybka dostawa
WadyFatalna, niekompetentna, niemiła obsługa.
~Klientka / 2023-05-12 09:20
Ocena: 2.00 / 5
Brak możliwości połączenia z konsultanyem, chyba, że mamy konto klienta (chyba płatne?). Nie ma również numeru do kuriera. Zadałam pytanie na stronie FedEx i wirtyalny asysten go nie rozumie. Pierwszy i ostatni raz korzystam z usług tej firmy.
~Kris / 2021-01-27 09:43
Ocena: 2.00 / 5
Kurier Fred Ex Olsztyn to jakaś kpina i żenada
Nie miał pieniędzy , kazał mi iść rozmienić bo to nie jest jego obowiązkiem.
Musiałem specjalnie sie ubierać i schodzić na dól
Jego argument ze pisał mi SMS wcześniej rano proszę przygotować pieniądze mnie satysfakcjonuje
Najgorsza firma kurierska
Zaletybrak zalet
Wadynie przeszkolony pracownik kurier
~Krzysztof / 2019-03-12 20:07
Ocena: 2.00 / 5
Najgorsza firma kurierska inne firmy potrafią zadzwonić i nie sprawia im to żadnego kłopotu brak kontaktu z kurierem infolinia tylko na swoją stronę korzyści nie polecam nikomu przy następnych dostawach napewno będę uprzedzam sprzedającego oby nie przez ta firme
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu
~Kuba / 2022-11-24 16:01
Ocena: 2.00 / 5
PO RAZ DRUGI BRAK PRZELEWU POBRANAI, KRADNĄ PIENIĄDZE!!!!!!!!! NIE NADAWAĆ TUTAJ, SPRAWA ZGŁOSZONA POLICJI, ZE STRONY FEDEX BRAK ZAINTERESOWNAIA, ZGŁASZAJCIE NA POLICJE TO ZŁODZIEJSTWO, a przesyki trzeba szukac po kilak dni, gdzie jest zgubiona
Wadyoszuści
~L / 2023-03-10 17:53
Ocena: 2.00 / 5
Katastrofa. Nigdy więcej. Brak kontaktu z kurierem. Kurier nie kontaktuje się z klientem. Informacja, że paczka bedzie dostarczona do 18 oznacza, że cały dzień trzeba na nią czekać. Masakra.
~Maciek / 2021-12-13 09:45
Ocena: 2.00 / 5
Kurierowi nie chciało się wchodzić po schodach i wolał kliknąć błędny adres niż dostarczyć paczkę. Nie pierwsza taka sytuacja z ta firma. Skandal!
~Magda / 2022-05-24 13:25
Ocena: 2.00 / 5
Dostajesz sms że planowana godzina dostawy między 12-15, siedzi człowiek jak de*il w domu i czeka, ale kurier przyjeżdża sobie później, na obsłudze klienta nie miła pani która udziela informacji że kurier nie ma obowiązku zadzwonić wcześniej, a godzina jest orientacyjna i nie wiadomo czy wogole tego dnia dostarczy. No to po chol*re wysyłacie sms z godzina?
ZaletyBrak
WadyZaczynając od kurierów którzy z łaską przyjeżdżają, kończąc na obsłudze klienta która też bardzo nie mile odpisywała
~Małgorzata / 2023-08-20 18:02
Ocena: 2.00 / 5
Paczka jak zwykle otwarta Zawartość paczki uszkodzona.Nie polecam.
~Mati / 2022-09-30 16:34
Ocena: 2.00 / 5
10 godzin czekania na dostawę to ja bym w ten czas ze śląska nad morze dotarł a kurier nie może 30 km przejechać, nie polecam.
~mietekmietek / 2020-11-27 18:06
Ocena: 2.00 / 5
Wyjątkowo pazerna i bezczelna firma. Wymyślili sobie taki patent na szybkie wzbogacenie : wprowadzili rygorystyczny regulamin i za każde rzekome "przewinienie" obciążają podwójną opłatą. Kurier odbierający nie sprawdza paczki, nikt o niczym nie informuje klienta, by wiedział i się wypowiedział, a po miesiącu wystawiają obciążenie 100 % dopłatą, za to, że rzekomo przesyłka była "niestandardowa"... Żadnych informacji, dowodów - tylko płać i koniec.
Można się odwołać, a jakże - ale po godzinie, bez zapoznania się z naszymi argumentami rozpatrują odmownie, a po ponownym odwołaniu - to samo. Zero argumentów, żadnych dowodów - tyylko autorytarne stwierdzenie "przesyłka niestandardowa" i nic do nich nie trafia. I nigdzie się nie odwołasz, bo to wyłącznie oni jak dyktatorzy rozpatrują.
Fajny patent a prosty i skuteczny ? Pieniądze same wpadają.
Bezczelnością jest pobieranie aż podwójnej opłaty ! Za 17 zł wykonuje się cały szereg pracochłonnych operacji m.in. dojazd do klienta, przewóz na bazę, załadunek na auto, przeładowanie i to kilka razy w punktach węzłowych, przejazd nawet 500 km, dowiezienie do odbiorcy. Przy każdej operacji paczka jest przenoszona na różne odległości.
A tu za to, że paczka zostanie zdjęta z sortownika i ręcznie podstawiona pewnie do jakiegoś skanera - na bezczelnego pobiera się drugie tyle. Bardzo kuszące. Nie trzeba nic udowadniać - wystarczy tylko samostwierdzić, że paczka jest niestandardowa - i pieniądze same wpadają !
Mam nadzieję, że to im się nie uda ! Kolejni nabrani już do nich nie wrócą i jeszcze ostrzegą innych - co niniejszym czynię.
OMIJAJCIE Z DALEKA TĘ PAZERNĄ FIRMĘ !
ZaletyOprócz wyżej opisanej praktyki nie mam większych uwag
WadyPatrz moją opinię
~Miki / 2021-01-21 15:52
Ocena: 2.00 / 5
Kurier decyduje gdzie masz się z nim spotkać ( adres dostarczenie nie jest ważny)albo się klient zgodzi albo traktowane jest jako odmowa przyjęcia przesyłki z winy klienta . Infolinia to cyrk, ile telefonów tyle opcji każdy operator mówi coś innego :) i tak kurier ma to gdzieś.
Nie polecam. Szkoda nerwów, jak sklep ma ich w opcji dostarczenia odrazu rezygnuje z zakupów.
Zaletybrak
Wadykurier decyduje gdzie dostarczy przesyłkę
niekompetentna infolinia
~mirek / 2021-05-21 07:46
Ocena: 2.00 / 5
Często nie dostarczone przesyłki w określonym terminie. Brak kontaktu z kurierem .
~Mykolaj / 2024-04-13 21:25
Ocena: 2.00 / 5
fedex. TO SĄ OSZUSZE. W ŻADNYM PRZYPADKU NIE KORZYSTAJCIE Z ICH USŁUG. 13 marca wysłałem paczkę zagraniczną o wadze 14,6 kg, cena dwukrotnie wyższa niż poczta polska 623 zł i 4 kwietnia przyszła faktura z dopłatą. za 3638 zł NAJGORSZA DOSTAWA NA ŚWIECIE.
Zaletyżadnych zalet
Wadybrak kontaktu w celu wyjaśnienia. Obsługa reklamacji jest tylko na pokaz