Nie polecam tej firmy bo naciągają na koszty i udzielają złych informacji
ZaletyKurier - bardzo miły, grzeczny i pomocny
Wadyniejasne zasady
udzielanie błędnych informacji
naciąganie na koszty
udzielanie błędnych informacji
naciąganie na koszty
strona 12 z 117
- « poprzednia
- 1 ...
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- nastepna »
-
~Hania / 2021-06-30 09:55Ocena: 2.00 / 5
Zleciłam wysyłkę paczki poprzez stronę Furgonetka. Cena była atrakcyjna więc się zdecydowałam. Paczka była w oryginalnym kartonie i miała wymiary standardowe. Jedyną różnicą było to ,że podstawa była u mnie wysokością. W związku z tym, że miałam wątpliwości zadzwoniłam na infolinię Fedex , aby te wątpliwości wyjaśnić . Konsultantka bardzo pewnie odpowiedziała mi, że nie ważne co jest wysokością, a co podstawą, najważniejsze aby zgadzały się wymiary, powiedziałam również co wysyłam. Na liście i wszędzie napisałam jaka jest zawartość paczki. NIKT nie poinformował mnie, że moja przesyłka, jak się później okazało jest niestandardowa. Taką informację otrzymałam ponad 2 tygodnie po wysłaniu. Wystawiono fakturę na podwójną kwotę, co znacznie przewyższyło kwoty oferowane przez inne firmy. Pomimo składanych reklamacji firma uważała , że wszystko jest ok. Uważam, że zostałam celowo wprowadzona w błąd przez pracownika infolinii , do czego firma się nie odniosła, chociaż podobno wszystkie rozmowy są rejestrowane. Zarzucono mi, że opakowanie było złe - był to oryginalny karton i że wymiary były niestandardowe, a były 50x50x70.
Nie polecam tej firmy bo naciągają na koszty i udzielają złych informacji -
-
~Irena / 2026-04-24 19:06Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam, przez dwa dni miałam mieć dostarczoną paczkę. Kurier awizował paczkę chociaż nie był pod adresem, zero kontaktu. Sama musiałam szukać gdzie mają bazę i czy jest tam moja paczka.Pojechałam i pół godziny czekałam pod magazynem,żeby wydano mi paczkę. ZaletyŻadnychWadyChyba oczywiste -
~Iv / 2020-07-08 11:02Ocena: 2.00 / 5
W pierwszym dniu doręczania (piątek) kurier zadzwonił.Po ustaleniu, że paczkę będziemy mogli odebrać w poniedziałek kurier może i miał dla nas tę paczkę, ale nie próbował jej nawet doręczyć (otrzymałam info od FedEx, że nie telefonują przed doręczeniem przesyłki sic!), ale na stronie śledzenia paczki odczytałam, że nie nie doszło do doręczenia.Trudno, by doszło skoro kurier się pod adres odbiorcy nie pofatygował.Paczka została w magazynie oddziału i musieliśmy odebrać ją osobiście. Więc za co zapłaciłam ? Naprawdę słaba jakość usługi. ZaletyTrudno ocenićWadyKurierowi dla wygody łatwiej było skłamać niż paczkę doręczyć. -
~Janusz / 2021-09-08 08:55Ocena: 2.00 / 5
Nie polelecam tej firmy,a wręcz zalecam unikanie kontakt zerowy biuro obsługi nie potrafi rozwiązać żadnego problemu z dostawą żadnego powiadomienia na temat przyjęcia przesyłki oraz terminu dostawy,gdy zatelefonowałem z pytaniem kiedy będzie ponowna dostawa powiedziano mi że utr a może pojutrze w jakich godzinach to oni nie wiedzą,a gdy zpytałem czy mogą się zkontaktowac zkurierem nie mają takiej możliwości ŻART!!chore,to ja dwa dni mam czekać od rana do wieczora bo z łaski swojej jaśnie pań kurier się pojawi chore tak że unikajcie tej firmy ZaletyUnikaćWadyBrak profesjonalizmu kontakt zerowy brak jakiej kolwiek pomocy w biurze obsługi -
~Joanna / 2025-03-14 09:05Ocena: 2.00 / 5
bardzo żałuję, że nie poczytałam informacji od klientów o tej firmie. Wysłałam w ten wtorek paczkę do Irlandi. Korzystałam z aplikacji kurJerzy i wybrałam Fedex bo było napisane , że dostarczą do 4 dni roboczych. Wczoraj patrzę gdzie jest paczka i widzę, że w Holandii. Dzwonię na infolinię z pytaniem, czy to standard, taka okrężna droga. Usłyszałam, że tak i że paczka na miejscu będzie 20 marca- czyli 9 dni. I że nie opłaciłam opcji z gwarancją terminowej dopłaty. :( wnuczka czeka. Ja jetem bardzo zła. Nie skorzystam z tej firmy. ZaletyKurier miły odebrał paczkę zgodnie z planemWadyniepotrzebne wydłużanie drogi paczce. Nie służy to zawartości paczek. Informacje nie zgodne z prawdą . co do czasu dostawy -
~Karol / 2023-07-12 13:04Ocena: 2.00 / 5
Paczka zostawiona pod płotem, zero kontaktu z klientem. Sms który przychodzi zawiera wiadomośc "Dziś podejmnienmy próbę dostawy przesyłki o numerze xxxx" brak godziny i kontaktu z klientem. Karygodne zachowanie kuriera pozostawiając paczkę bez wiadomości z narażeniem.na kradziez -
~Karolina / 2023-04-24 19:53Ocena: 2.00 / 5
Czekałam na paczkę z Rossmanna. Wybrałam fedex, zedycowanie mój duży błąd. Kurier dzwonil do mnie, ale niestety będąc w pracy nie mogłam odebrać telefonu. W domu było 5 osób, które mogły bez problemu odebrać paczkę. Kurier nie pojawił się z paczka, a o tym, że niby próbował ją dostarczyć dowiedziałam się z maila, ponieważ okazało się, że paczka wraca do nadawcy. Totalne lenistwo i brak chęci że strony kuriera. WadyBrak zaangażowanie z pracy i pójście na łatwiznę -
~Katarzyna / 2023-10-03 08:23Ocena: 2.00 / 5
Ludzie to nie kurierzy to jacyś debile. Już będzie tydzień jak dzwonię, reklamuję i nic. ustalony jest odbiór przesyłki i na drugi dzień mówią że kurier był pod wskazanym adresem i odebrał przesyłki. Mówię że to jest tylko jedna przesyłka pod wskazanym adresem i stoi dalej. MASAKRA!!! -
-
~Kladzia / 2021-07-20 15:56Ocena: 2.00 / 5
Kurier bardzo nie miły , nie wniósł ciężkiej paczki do domu dla starszej Pani tylko rzucił za bramkę ,paczka była z szklanymi naczyniami !! -
~klient123 / 2021-06-23 15:48Ocena: 2.00 / 5
Paczka przyszła dosyć sprawnie, co jest plusem firmy, lecz obsługa fatalna. Dostawca w trakcie rozmowy telefonicznej rozłączył się. Miał problem z wszelaką współpracą. Pozostawieniem paczki u sąsiadki w mieszkaniu obok wskazanego adresu dostawy, było wielkim problemem. ZaletySzybka dostawaWadyFatalna, niekompetentna, niemiła obsługa. -
~Klientka / 2023-05-12 09:20Ocena: 2.00 / 5
Brak możliwości połączenia z konsultanyem, chyba, że mamy konto klienta (chyba płatne?). Nie ma również numeru do kuriera. Zadałam pytanie na stronie FedEx i wirtyalny asysten go nie rozumie. Pierwszy i ostatni raz korzystam z usług tej firmy. -
~Kris / 2021-01-27 09:43Ocena: 2.00 / 5
Kurier Fred Ex Olsztyn to jakaś kpina i żenada
Nie miał pieniędzy , kazał mi iść rozmienić bo to nie jest jego obowiązkiem.
Musiałem specjalnie sie ubierać i schodzić na dól
Jego argument ze pisał mi SMS wcześniej rano proszę przygotować pieniądze mnie satysfakcjonuje
Najgorsza firma kurierskaZaletybrak zaletWadynie przeszkolony pracownik kurier -
~Krzysztof / 2019-03-12 20:07Ocena: 2.00 / 5
Najgorsza firma kurierska inne firmy potrafią zadzwonić i nie sprawia im to żadnego kłopotu brak kontaktu z kurierem infolinia tylko na swoją stronę korzyści nie polecam nikomu przy następnych dostawach napewno będę uprzedzam sprzedającego oby nie przez ta firme ZaletyBrakWadyBrak kontaktu -
~Kuba / 2022-11-24 16:01Ocena: 2.00 / 5
PO RAZ DRUGI BRAK PRZELEWU POBRANAI, KRADNĄ PIENIĄDZE!!!!!!!!! NIE NADAWAĆ TUTAJ, SPRAWA ZGŁOSZONA POLICJI, ZE STRONY FEDEX BRAK ZAINTERESOWNAIA, ZGŁASZAJCIE NA POLICJE TO ZŁODZIEJSTWO, a przesyki trzeba szukac po kilak dni, gdzie jest zgubiona Wadyoszuści -
~L / 2023-03-10 17:53Ocena: 2.00 / 5
Katastrofa. Nigdy więcej. Brak kontaktu z kurierem. Kurier nie kontaktuje się z klientem. Informacja, że paczka bedzie dostarczona do 18 oznacza, że cały dzień trzeba na nią czekać. Masakra. -
~Maciek / 2021-12-13 09:45Ocena: 2.00 / 5
Kurierowi nie chciało się wchodzić po schodach i wolał kliknąć błędny adres niż dostarczyć paczkę. Nie pierwsza taka sytuacja z ta firma. Skandal! -
-
~Magda / 2022-05-24 13:25Ocena: 2.00 / 5
Dostajesz sms że planowana godzina dostawy między 12-15, siedzi człowiek jak de*il w domu i czeka, ale kurier przyjeżdża sobie później, na obsłudze klienta nie miła pani która udziela informacji że kurier nie ma obowiązku zadzwonić wcześniej, a godzina jest orientacyjna i nie wiadomo czy wogole tego dnia dostarczy. No to po chol*re wysyłacie sms z godzina? ZaletyBrakWadyZaczynając od kurierów którzy z łaską przyjeżdżają, kończąc na obsłudze klienta która też bardzo nie mile odpisywała -
~Małgorzata / 2023-08-20 18:02Ocena: 2.00 / 5
Paczka jak zwykle otwarta Zawartość paczki uszkodzona.Nie polecam. -
~Mati / 2022-09-30 16:34Ocena: 2.00 / 5
10 godzin czekania na dostawę to ja bym w ten czas ze śląska nad morze dotarł a kurier nie może 30 km przejechać, nie polecam. -
~mietekmietek / 2020-11-27 18:06Ocena: 2.00 / 5
Wyjątkowo pazerna i bezczelna firma. Wymyślili sobie taki patent na szybkie wzbogacenie : wprowadzili rygorystyczny regulamin i za każde rzekome "przewinienie" obciążają podwójną opłatą. Kurier odbierający nie sprawdza paczki, nikt o niczym nie informuje klienta, by wiedział i się wypowiedział, a po miesiącu wystawiają obciążenie 100 % dopłatą, za to, że rzekomo przesyłka była "niestandardowa"... Żadnych informacji, dowodów - tylko płać i koniec.
Można się odwołać, a jakże - ale po godzinie, bez zapoznania się z naszymi argumentami rozpatrują odmownie, a po ponownym odwołaniu - to samo. Zero argumentów, żadnych dowodów - tyylko autorytarne stwierdzenie "przesyłka niestandardowa" i nic do nich nie trafia. I nigdzie się nie odwołasz, bo to wyłącznie oni jak dyktatorzy rozpatrują.
Fajny patent a prosty i skuteczny ? Pieniądze same wpadają.
Bezczelnością jest pobieranie aż podwójnej opłaty ! Za 17 zł wykonuje się cały szereg pracochłonnych operacji m.in. dojazd do klienta, przewóz na bazę, załadunek na auto, przeładowanie i to kilka razy w punktach węzłowych, przejazd nawet 500 km, dowiezienie do odbiorcy. Przy każdej operacji paczka jest przenoszona na różne odległości.
A tu za to, że paczka zostanie zdjęta z sortownika i ręcznie podstawiona pewnie do jakiegoś skanera - na bezczelnego pobiera się drugie tyle. Bardzo kuszące. Nie trzeba nic udowadniać - wystarczy tylko samostwierdzić, że paczka jest niestandardowa - i pieniądze same wpadają !
Mam nadzieję, że to im się nie uda ! Kolejni nabrani już do nich nie wrócą i jeszcze ostrzegą innych - co niniejszym czynię.
OMIJAJCIE Z DALEKA TĘ PAZERNĄ FIRMĘ !ZaletyOprócz wyżej opisanej praktyki nie mam większych uwagWadyPatrz moją opinię
strona 12 z 117
- « poprzednia
- 1 ...
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- nastepna »