strona 108 z 111
- « poprzednia
- 1 ...
- 106
- 107
- 108
- 109
- 110
- nastepna »
-
~Bożena / 2019-07-03 14:42Ocena: 1.00 / 5
nierzetelna firma, pomimo umówionej godziny nikt nie przyjechał a Pani na ich infolinii rzuciła słuchawką
ABSOLUTNIE NIE POLECAM -
-
~Weronika / 2019-07-03 00:25Ocena: 1.00 / 5
Oszuści !!!! Naliczają niesłusznie dodatkowe opłaty za płacze w wysokości 20 zł ! Wysłany został stroj kąpielowy w zwykłej papierowej kopercie c4! Po czym otrzymałam informacje ze została naliczona dodatkowa opłata w wysokości 20 zł za to iż paczka zamiast 1 kg ważyła 6 kg! Szybko napisałam do adresata z prośba o zważenie paczki wraz z jej zawartością , paczka wg adresata ważyła 150 g wraz z koperta i folia . Ja również zdążyłam to samo bikini i waga jego to niecałe 50 g. Kilka dni pozniej kolejna dodatkowa opłata naliczona za kolejny stroj kąpielowy . Być może to bikini było ze stali skoro ważyło 5 kg .
A koperta musiała być z wyjątkowo mocnego papiero skoro wytrZymala taki ciężar . Pogratulować osobom pracującym w tej firmie . Radziłabym odesłać te osoby pierw do szkoły by poduczyły się matematyki .ZaletyBrakWadyNaliczenie niesłusznie dodatkowych opłat za paczke, brak odzewu na maile w celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji -
~Michał / 2019-06-26 15:59Ocena: 1.67 / 5
Produkt przyszedł uszkodzony. Mój błąd, że nie sprawdziłem od razu. Po drodze był długi weekend i po odpakowaniu okazało się że płyta indukcyjna jes pęknięta. Po zgłoszeniu reklamacji fedex stwierdził że minął czas na zgłoszenie reklamacji. Zostałem z niczym. Poziom obsługi klienta tragedia. -
~Pawel / 2019-06-26 10:15Ocena: 1.00 / 5
Tragedia czekam na paczkę kontakt i rozmiwa z kurierem to koszmar oelne olewanie klienta. -
~Bety / 2019-06-26 09:12Ocena: 1.00 / 5
Póki co jestem zniesmaczona .Wczoraj planowane dostarczenie przesyłki. Mimo ze mąż był w domu w bramie zostawione awizo. z nr kontaktowym. Popołudniu dzwonimy aby umowic sie w sprawie dostawy przesyłki .Rozmowa totalna porażka.Kurier mowi ze moze przyjedzie a moze nie ,nie wie kiedy bo w sumie to jemu nie zalezy.Myslałam ze sie przesłeszałam!!! Porażka !!!!Nigdy wiecej tej firmy.Obecnie nie wiem na czym stoje .Dojedzie a moze nieeeeee!!! Zaletybrak -
~Mariusz / 2019-06-25 18:47Ocena: 1.67 / 5
Kurier zamówiony 17.06.19 z planowanym odbiorem paczki w dniu 18.06. Specjalnie biorę urlop, bo ma być w godzinach przedpołudniowych a mi zależy na jej wysyłce. Nie przyjeżdża. Dzwonię na drugi dzień (19.06) – awaria auta, dojedzie dzisiaj. Nie dojeżdża. Reklamuję równolegle usługę w Furgonetka (kurier zamówiony poprzez tego właśnie pośrednika) – wyjaśnienie: „awaria auta”. 21.06 – kuriera dalej nie ma. Kolejna widocznie usterka. Ogarnia mnie śmiech. Dzwonię i piszę do FedEx – mail zwrotny – „podany numer zlecenia nie generuje się w bazie”. Wbijam ten numer w „śledź przesyłkę” na ich stronie - ja wszystko widzę. Infolinia FedEx wszystko widzi (miła Pani z infolinii potwierdziła „awarię samochodu”), przesyłka na ich stronie jest widoczna ale dla Pani Małgorzaty (z którą koresponduję @) z FedEx jest on niewidoczny. Na moją odpowiedź – korespondencja się urywa. Dzisiaj 25.06.2019 późne popołudnie – paczka dalej nie odebrana.
I jestem w stanie wszystko zrozumieć. Każdą sytuację losową, która może się wydarzyć.
Nie rozumiem tylko olewania klienta. Nie rozumiem, braku komunikacji z klientem, braku telefonu, braku wyjaśnienia drogą elektroniczną. Totalne ignorowanie i podawanie mało wiarygodnych przyczyn. Wszystkie informacje oraz (bzdurne) wytłumaczenia jeśli w ogóle były, otrzymałem w wyniku własnej inwencji oraz dzwonienia, wysyłania @.
Reasumując – chcesz oszczędzić parę złotych? Nie warto. Daj kilka złotych więcej i wybierz firmę, której na kliencie oraz przewożonym towarze zależy. Zaoszczędzisz czas, urlop, nerwy, baterię w telefonie oraz w laptopie.
Zdecydowanie nie polecam.ZaletyNiska cenaWadyWszystko. Po tygodniu kuriera w dalszym ciągu nie ma po odbiór przesyłki. -
~ddd / 2019-06-25 17:31Ocena: 1.67 / 5
WROCŁAW. Od dwóch dni "walcze" o odbiór przesyłek przez kuriera Fedex. Kurier zamówieniony w poniedziałek, dzisiaj jest środa i nie widziałam go na oczy. Zero informacji, zero kontaktu. Nikt nic nie wie, czeski film. Po moich tel. na infolinie zapewniano mnie,że zlecenie zostało przekazane kurierowi i,że napewno odbierze, mineło dwa dni,a ten NIGDY SIĘ NIE POJAWIŁ. Ja wychodzę na kretynke przed klientami, ktorzy juz dawna powinni miec przesyłki u siebie,a one wciąz leża u mnie, bo nie można się doprosić ich odbioru. NIEPOWAŻNE to jest. DRAMAT. Nie wspominajac o moim staconym czasie, bo od dwóch dni czekam jak głupia na ten odbiór. NIE POLECAM! Zlecenie anulowałam i idę do konkurencji - DPD, które zawsze jest na czas i nie ma z nimi problemu. -
~ja / 2019-06-24 15:11Ocena: 1.00 / 5
Unikajcie firmy FedEx. Zapłaciłem za dostarczenie przesyłki za pobraniem. Przesyłka nie została dostarczona mimo że kurier umówił się telefonicznie z odbiorcą (i nie przyszedł) więc nie było też pobrania. Samowolnie zrobiono zwrot do nadawcy płatny w kwocie "za pobraniem" chociaż pobrania nie ma i dostarczono przesyłkę nie na adres nadawcy tylko do sąsiada i za to wszystko obciążono mnie wysyłającego,który na nic nie ma wpływu sumą 42,80. Czy można to nazwać złodziejstwem czy to taki standard ? ZaletybrakWadynie wykonują opłaconej usługi i naciągają na koszty -
-
~jerry / 2019-06-24 11:12Ocena: 1.00 / 5
Amatorzy,brak profesjonalizmu,totalna olewka klienta,czekałem na kuriera cały dzień,ponoć mieli awarię auta ale nikt nie raczył mnie poinformować o tym fakcie,przesyłkę opłaconą trzeba było zawieźć na własny koszt do firmy,miała dotrzeć w kilka dni a teraz się dowiedziałem że termin dostawy dwa tygodnie,porażka,nie polecam. ZaletybrakWadyamatorstwo -
~Aga / 2019-06-19 14:46Ocena: 1.00 / 5
Tragedia od czterech dni kurier dostaje paczkę do doręczenia i w ogóle nie dojeżdża do mnie. Paczka codziennie wraca do oddziału. Gorszej firmy nie spotkałam ZaletyBrak -
~ONYX77 / 2019-06-13 11:21Ocena: 1.33 / 5
Historia podróży
Data / czas Aktywność Lokalizacja
13-06-2019 01:02 Przesyłka w oddziale FedEx. WARSZAWA
13-06-2019 01:02 Przesyłka w oddziale FedEx. WARSZAWA
12-06-2019 00:17 Przesyłka w oddziale FedEx. WARSZAWA
12-06-2019 00:17 Przesyłka w oddziale FedEx. WARSZAWA
11-06-2019 00:59 Przesyłka w oddziale FedEx. WARSZAWA
11-06-2019 00:59 Przesyłka w oddziale FedEx. WARSZAWA
10-06-2019 17:55 Przesyłka w oddziale FedEx. WROCŁAW
10-06-2019 14:42 Kurier odebrał przesyłkę od nadawcy. WROCŁAW
10-06-2019 07:54 Przesyłka przygotowana przez nadawcę do odbioru przez kuriera FedEx. WROCŁAWWadyBrak jakikolwiek odzewu na monity reklamacji mail-owych i 6 krotne dowiadywanie się telefoniczne .Przesyłka jest skanowana w nocy na magazynie i na tym się kończy. -
~Piotr / 2019-06-11 12:28Ocena: 2.33 / 5
Najgorsza firma kurierska, problemy z dostarczenie, brak możliwości przekierowania. W Toruniu nawet nie mają możliwości odbioru własnego z placówki albo od kuriera. ZaletybrakWadybrak możliwości odbioru osobistego -
~Iwona / 2019-06-10 19:34Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Od tygodnia paczka w oddziale w Krakowie ,po kontakcie z infolinią tylko aktualizują a przesyłka ciągle w jednym punkcie. ZaletyBrakWadySame wady -
~Xxcccccc / 2019-06-09 19:52Ocena: 1.00 / 5
Niestety nir polecam tej firmy ani nigdy nie skorzystam z jej usług. Zamówiłam cos przez interent, firma wysłała moją opłaconą przesyłkę firmą fedex..często robię zakupy przez internet i nigdy nie było problemu z otrzymaniem przesyłki. Z ta firmą mam styczność pierwszy raz i na pewno ostatni..podobno próbowali dostarczyć przesyłkę 2 razy do mnie, w systemie tylko istnieje informacja ze byli o 12 kurier nie raczyl poinformować że jest i ze nikogo nie zastał w domu. Po kilku dniach postanowiłam zadzwonić na infolinię z której dowiedziałam się że postara się wyjaśnić sprawę i oddzwoni, minęło kilka dni i cisza..dostałam tylko informacje na mejla od nadawcy że firma kurierska przesłała im decyzje że przesyłka czeka na odbiór , jeżeli nie odbiorę wraca do firmy.. mam teraz jechać 50km i odebrać swoją przesyłkę bo im się nie chce.. jako firma kompletnie się nie wywiązuje z swoich obowiązków szczególnie ze usługa została opłacona przeze mnie a jej nie otrzymałam..OMIJAJCIE SZEROKĄ DROGĄ TĄ FIRMĘ.. ZaletyZADNYCH ZALET SAME WADY -
~Joanna / 2019-05-27 12:27Ocena: 1.00 / 5
To co robi ta firma kurierska to kpina z ludzi. Czekam od 3 dni na bardzo ważna przesyłkę. Kurier ja pobiera z Tarnobrzegu i spowrotem ją tam do FedEx odwozi. ( jak się dowiedzialam dzwoniąc na infolinię z powodu braku czasu na dojazd do Sandomierza do mnie czyli adresata przesylki). Ma podany mój numer telefonu ale nie dzwoni ponieważ usługa nie została włączona, i ja również nie mogę otrzymać telefonu do kuriera aby odebrać od niego moja przesyłkę np w Tarnobrzegu bo firma nie wie który kurier jedzie, nie mają kontaktu z pracownikiem. Na dodatek jak zadzwoniłam na infolinię trzeba czekać pół godziny zanim odbiora i próbowałam wytłumaczyć że ta przesyłka jest dla mnie bardzo ważna to Pani rzuca słuchawka. Omijajcie FedEx z daleka. Nigdy w życiu NIE wysyłajcie NIC przez FedEx. Bardzo NIE polecam!!!!. ZaletyBrakWadyWszystko -
~com4tee / 2019-05-24 18:56Ocena: 1.00 / 5
Kataklizm na 9 prób nadania paczek lub palet udała się 1. słownie jedna. szkoda czasu. DPD droższe, ale zadziałało za każdym razem. -
-
~Ewe / 2019-05-24 16:32Ocena: 1.00 / 5
Zero kontaktu z kurierem i od kuriera. Na infolinię trudno się dodzwonić a jak już się uda to zero pomocy. Pomimo, że od rana czekam na przesyłkę i tak dostaję informację, że nie udało się doręczyć. Zaletybrak -
~Klient / 2019-05-22 10:06Ocena: 1.00 / 5
FEDEX TO WIELKA PORAŻKA KURIER BARDZO WULGARNY OD PIĄTKU CZEKAM NA PACZKI KTÓRE BYŁY WYSŁANE W CZWARTEK , KURIER ZAZNACZYŁ ŻE ODBIUR BĘDZIE PACZEK W KRAKOWIE NA MAGAZYNIE ( CZYLI ODBIUR WŁASNY), JA MIAŁAM ZAZNACZONE DORĘCZENIE POD WSKAZANY ADRES , INFOLINIA TRAGEDIA PANIE NIE KOMPETENTNE NIE UMIEJĄCE POMUC W NICZYM , ZA KAŻDYM RAZEM USŁYSZAŁAM TRZEBA CZEKAĆ PACZKA ZOSTAŁA NADANA, NIE UMIEJĄ ROZWIĄZAĆ PROBLEMU JEDNA Z PAŃ POPROSIŁA MÓJ NUMER TELEFONU I POWIEDZIAŁA ŻE BĘDĘ INFORMOWANA CO JEST Z PACZKAMI!! I NIC ŻADNEGO ODZEWU Z ICH STRONY A GDY JA DZWONIĘ NA INFOLINIĘ PO KILKU SEKUNDACH MNIE ROZŁAŃCZA TERAZ WIEM PO CO IM MÓJ NUMER TELEFONU BYŁ, DODAM JESZCZE ŻE NIE MOGĘ ŚLEDZIĆ SWOICH PACZEK NIE WIEM DLACZEGO??
GDY SPYTAŁAM SIĘ PAŃ NA INFOLINI NIE ODPOWIEDZIAŁY MI NA PYTANIE DLACZEGO??
KAZAŁY DZWONIĆ NASTĘPNEGO DNIA ROBOCZEGO KIEDY NIE OTRZYMAM PACZEK DODAM ŻE PACZKI TO JEST BARDZO WAŻNY I DELIKATNY TOWAR .JEDNYM SŁOWEM TRAGEDIA MASAKRA NIGDY WIĘCEJ!!!!!!!ZaletyNiemaWadyMnóstwo brak kompetencji arogancja -
~Agnieszka / 2019-05-21 15:04Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy wogole nie dojeżdżają pod adres wskazany w wysyłce, a na stronie śledzenia przesyłki znajduje się jedynie informacja o awizie. Panie na infolinii nie są w stanie wogole pomoc, są niekompetentne. Nigdy więcej paczek za pośrednictwem tej firmy. ZaletyZeroWadyNie dostarczają przesyłek tylko awizuja -
~Niezadowolona / 2019-05-15 08:51Ocena: 1.00 / 5
Odradzam!! Kurier nie dojechał, choć cale 3 dni siedziałam w domu czekając na paczkę, a pani na infolinii zapytania dlaczego nie zadzwonił powiedziała, ze ja nie wykupilam (!) opcji kontaktu. Żenada. Zwyczajnie kłamią. Nie polecam !! ZaletyBrakWadyKurier nie przyjeżdża
strona 108 z 111
- « poprzednia
- 1 ...
- 106
- 107
- 108
- 109
- 110
- nastepna »